Lowe's เป็นผู้ค้าปลีกรายล่าสุดในสหรัฐอเมริกาที่เข้าใจผิดในแคนาดา

Lowe's ต้องการทำให้ง่ายขึ้น ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาเปิดเผยว่า บริษัทได้ทำข้อตกลงขั้นสุดท้ายเพื่อขายการดำเนินงานในแคนาดาให้กับบริษัทหุ้นเอกชน Sycamore Partners ด้วยเงินสด 400 ล้านดอลลาร์และการพิจารณาตามผลประกอบการในอนาคต

ผู้ค้าปลีกดำเนินกิจการร้านค้าในแคนาดาภายใต้ชื่อร้านเดียวกัน เช่นเดียวกับ RONA, Réno-Dépôt และ Dick's Lumber ให้บริการสถานที่ตั้งบริษัทและบริษัทในเครือประมาณ 450 แห่งในประเทศ ข้อตกลงกับ Sycamore Partners คาดว่าจะปิดได้ในต้นปีหน้า

ใน สนทนาออนไลน์ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผู้เชี่ยวชาญบางคนใน สายค้าปลีกWi BrainTrust เห็นว่าบริษัทได้รับผลกระทบครั้งใหญ่แต่จำเป็น

“เป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้อง แต่ได้รับความนิยมอย่างมากในแง่ของสกุลเงินดอลลาร์” เขียน เวอร์ลิน ยูด, SVP, อเมริกาที่ Ariadne “Lowe ซื้อ RONA ในราคา 2.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2016 ภายใต้ CEO คนอื่นและทีมผู้บริหารที่แตกต่างกันอย่างมาก และตอนนี้ขายมันในราคา 0.4 พันล้านดอลลาร์ ด้วยความสำเร็จของ Home Depot และการครอบงำตลาดในแคนาดาส่วนใหญ่ ใครบางคนควรจะสามารถหาวิธีวางตำแหน่งคู่แข่งที่แท้จริงได้”

แต่การทำตามที่คุณยุดแนะนำอาจต้องใช้กลยุทธ์ที่จริงจัง สมาชิก BrainTrust บางคนชี้ให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ มักจะทำผิดทางเหนือของพรมแดน

“แคนาดามีนโยบายที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดให้ร้านค้าในแคนาดาขายสินค้าที่ผลิตในแคนาดาในเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด” เขียน ดีแอนน์ แคมป์เบลล์หัวหน้าเจ้าหน้าที่กลยุทธ์ของ Hoobil8 “ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ของสหรัฐฯ ส่วนใหญ่ไม่มีเครือข่ายการจัดซื้อที่มั่นคงในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่ผลิตในแคนาดา ไม่เข้าใจรสนิยมและความชอบของชาวแคนาดา และไม่ได้คิดกลยุทธ์ด้านภาษีศุลกากรและภาษีเพื่อส่งสินค้าข้ามพรมแดนในราคาย่อมเยา พวกเขาดำเนินการด้วยความคาดหวังสูง แย่งชิงแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในแคนาดาเป็นความคิดภายหลัง และต่อสู้กับการกำหนดจุดราคาที่ลูกค้าจะยอมรับ แต่ยังคงครอบคลุมค่าใช้จ่ายภาษีที่เพิ่มขึ้น นี่คือเป้าหมายTGT
ปัญหาอย่างแน่นอน และพวกเขาทิ้งรสชาติที่ไม่ดีไว้เบื้องหลังสำหรับผู้ซื้อชาวแคนาดา”

“ธุรกิจในแคนาดาของ Lowe มีความสมเหตุสมผล แต่ศักยภาพของธุรกิจค่อนข้างถูกจำกัดด้วยการแข่งขันที่รุนแรงและความล้มเหลวในการปรับตัวให้เข้ากับตลาดในแคนาดา” เขียน นีล ซอนเดอร์สกรรมการผู้จัดการที่ GlobalData “มันให้ความรู้สึกเสมอว่ามันเป็นเพียงการยึดติดกับฝ่ายสหรัฐมากกว่าที่จะมีเอกลักษณ์ของตัวเอง การขายมันจะทำให้เกิดเงินสดซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อสนับสนุนธุรกิจของสหรัฐฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของความคิดริเริ่มในการสร้างส่วนแบ่งกับมืออาชีพ”

“การขายธุรกิจค้าปลีกในแคนาดาของเราเป็นก้าวสำคัญในการทำให้รูปแบบธุรกิจของ Lowe ง่ายขึ้น” Marvin Ellison ประธาน ประธานและซีอีโอของ Lowe กล่าวใน คำสั่ง. “ในขณะที่ธุรกิจนี้คิดเป็นประมาณร้อยละ 2022 ของยอดขายทั้งปี 60 ของเรา แต่ก็ยังคิดเป็นประมาณ 2022 Basis Point of Dilution จากแนวโน้มอัตรากำไรจากการดำเนินงานทั้งปี XNUMX”

ซีอีโอของ Lowe กล่าวว่าข้อตกลงกับ Sycamore จะ "กระชับ" การมุ่งเน้นของผู้ค้าปลีกในการปรับปรุงอัตรากำไรจากการดำเนินงานและผลตอบแทนจากการลงทุน เขากล่าวว่าสิ่งนี้จะช่วยเสริมความสามารถของ Lowe ในการได้รับส่วนแบ่งการตลาดในสหรัฐอเมริกาและสร้างมูลค่าผู้ถือหุ้นที่มากขึ้น

“ดูเหมือนว่าการขายกิจการในแคนาดาจะส่งผลกระทบทันทีต่ออัตรากำไร และการทำเช่นนั้นจะช่วยให้การดำเนินงานง่ายขึ้นอย่างแน่นอน” เดฟ บรูโน่ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลเชิงลึกของตลาดค้าปลีกที่ Aptosแอปโทส
. “ฉันยังไม่ชัดเจนว่าพวกเขาจะได้รับส่วนแบ่งการตลาดอย่างไร ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างการดำเนินงานที่เรียบง่ายและส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้น แต่บางทีการสับเปลี่ยนบทบาทของผู้บริหารและโครงสร้างการรายงานที่ดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สำนักงานใหญ่จะเริ่มส่งผลกระทบต่อส่วนแบ่งการตลาดและมูลค่าผู้ถือหุ้นในไม่ช้า”

ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านในเดือนกันยายนแยกทางกับ Marisa Thalberg หัวหน้าแบรนด์และเจ้าหน้าที่การตลาดในฐานะส่วนหนึ่งของ การปรับโครงสร้างองค์กร. Lowe ละทิ้งบทบาทของ Ms. Thalberg และนำทีมการตลาดภายใต้ Bill Boltz รองประธานบริหารฝ่ายขายสินค้า Jen Wilson รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดแบรนด์และลูกค้าได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายแบรนด์องค์กรและการตลาดโดยรายงานตรงต่อ Mr. Boltz Mike Shady รองประธานอาวุโสฝ่ายออนไลน์ซึ่งเคยรายงานต่อ Mr. Boltz ตอนนี้ได้รายงานต่อ Seemantini Godbole หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านดิจิทัลและข้อมูลของ Lowe

สายค้าปลีกWi สมาชิก BrainTrust แบรนดอน ราเอลผู้นำด้านกลยุทธ์และการดำเนินงานเห็นว่าการลดความซับซ้อนเป็นการสร้างตลาดสำหรับ Lowe's แต่ยังคงคาดการณ์ว่าห่วงโซ่จะเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากในอเมริกา

“การเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อน และการหาเหตุผลเข้าข้างกลุ่มร้านค้าจะส่งผลในเชิงบวกต่อเป้าหมายของ Lowe ในการปรับปรุงอัตรากำไรจากการดำเนินงาน เพิ่มส่วนแบ่งตลาด และสร้างมูลค่าให้ผู้ถือหุ้นมากขึ้น” Mr. Rael เขียน “อย่างไรก็ตาม มีความท้าทายมากขึ้นในตลาดสหรัฐฯ เนื่องจาก Lowe's มีผลประกอบการต่ำกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งหลักอย่าง Home Depot และอุปสรรคทางเศรษฐกิจที่สำคัญจะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการขายอย่างมีนัยสำคัญ”

สมาชิก BrainTrust ในแคนาดา เควิน กราฟประธานของ Graff Retail กล่าวว่าแคนาดาของ Lowe ไม่ได้ทำผลงานได้แย่ขนาดนั้น แต่เขาเห็นว่าอดีตปีกชาวแคนาดาของโซ่ถูกจัดตั้งขึ้นในช่วงเวลาที่ยากลำบากภายใต้เจ้าของใหม่

“ผมสามารถนับได้ในมือเดียว (ไม่ต้องใช้นิ้วทั้งหมดด้วยซ้ำ) ในสถานการณ์ที่การขายหุ้นส่วนตัวได้ผลดีจริง ๆ” Mr. Graff เขียน “ฉันไม่ได้สาดโคลนใส่ Sycamore Partners แต่ฉันพนันได้เลยว่าสิ่งนี้จะไม่จบลงอย่างมีความสุขสำหรับพนักงานหรือลูกค้าในอีกหลายเดือนและหลายปีข้างหน้า”

หากนั่นทำให้เกิดช่องว่างในที่สุดในตลาด บางคนก็ไม่นับว่า Lowe ออกจากแคนาดาในระยะยาว

“Lowe's ฉลาดที่จะถอยกลับมาคิดใหม่ — ให้โอกาสพวกเขากลับมาอีกในอนาคต” Ms. Campbell เขียน

ที่มา: https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/11/15/lowes-is-latest-us-retailer-to-misread-canada/