Marisa Thalberg หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของ Lowe ลาออกจากบริษัท

ของ Lowe Marisa Thalberg ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดได้ออกจากร้านค้าปลีกซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กรที่กว้างขึ้น บริษัท กล่าวเมื่อวันอังคาร

ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านรายนี้ได้ตัดบทบาทของเธอและย้ายทีมการตลาดไปอยู่ภายใต้ Bill Boltz รองประธานบริหารฝ่ายขายสินค้า ก่อนหน้านี้ Thalberg ได้รายงานโดยตรงต่อ CEO Marvin Ellison

การจากไปของทาลเบิร์ก เป็นส่วนหนึ่งของกระแสการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำที่เพิ่มขึ้น ในอุตสาหกรรมค้าปลีก ช่องว่าง GameStop และ Bed Bath & Beyond เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกรายอื่นที่สูญเสียผู้บริหาร C-suite การสั่นคลอนดังกล่าวได้รับแรงกดดันจากการใช้จ่ายเช็คเชื้อเพลิงที่ลดลงและผู้บริโภคบางรายถอนการซื้อโดยพลการเนื่องจากภาวะเงินเฟ้อ สำหรับบางบริษัท โดยเฉพาะผู้รับผลประโยชน์จากการระบาดใหญ่เช่น pelotonหมายความว่ายอดขายลดลงอย่างฉับพลันและน่าทึ่ง

โลว์ด้วย ได้เห็นการชะลอตัว. ยอดขายสาขาเดิมลดลงในช่วงสองไตรมาสที่ผ่านมา บริษัท กล่าวว่าขณะนี้คาดว่ายอดขายทั้งหมดและเทียบเคียงได้สำหรับปีนี้จะอยู่ที่ระดับต่ำสุดของช่วงแนวโน้ม มีการคาดการณ์ยอดขายที่ 97 พันล้านดอลลาร์ถึง 99 พันล้านดอลลาร์และยอดขายที่เปรียบเทียบได้จะลดลง 1% เป็น 1%

Thalberg ก้าวเข้าสู่บทบาทในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 หนึ่งเดือนก่อนที่การระบาดใหญ่จะเริ่มต้นขึ้น และทำให้การใช้จ่ายด้านการปรับปรุงบ้านพุ่งสูงขึ้น เธอดูแล แคมเปญที่มีชื่อเสียงหลายรายการ รวมถึงโฆษณาทางทีวีใน ESPN ระหว่าง NFL Draft และ ขยายความพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากช่วงเทศกาลวันหยุด.

ก่อนที่จะมาร่วมงานกับ Lowe's เธอเคยเป็น Taco Bell's Global Chief Brand Officer และทำงานให้กับ Estee lauder, ยูนิลีเวอร์ คอสเมติกส์ อินเตอร์เนชั่นแนล และ  เรฟลอน.

Lowe's เคาะผู้บริหารโฆษณาเพื่อแสวงหาลูกค้าในขณะที่ผู้ค้าปลีกยกเครื่องธุรกิจที่กว้างขึ้นและไปเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่ใหญ่กว่ามากขึ้น โฮมดีโป. นำโดย Ellison ซึ่งเข้าร่วม Lowe's ในปี 2018 ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านได้เปิดตัวเว็บไซต์อีกครั้ง โดยเปิดตัวโปรแกรมความภักดีใหม่เพื่อไล่ล่าดอลลาร์ของผู้เชี่ยวชาญด้านบ้าน และขยายการผสมผสานสินค้าเพื่อรวมอุปกรณ์ออกกำลังกาย อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง และการตกแต่งบ้านอื่นๆ

มันต้องการรีเฟรชภาพด้วย และแตะ Thalberg เพื่อดูแลสิ่งนั้น ในช่วงเวลาที่เธอจ้าง Ellison กล่าวว่า Lowe's จ้างเธอให้ปรับเปลี่ยนวิธีการทางการตลาดของโลว์ให้ทันสมัยมากขึ้น เช่น การปรับแต่งข้อความบนโซเชียลมีเดียให้เหมาะกับลูกค้า แทนที่จะพึ่งพาช่องแบบเดิมๆ เช่น ทีวีและวิทยุ

ไม่สามารถติดต่อ Thalberg เพื่อแสดงความคิดเห็นได้ทันที

Lowe's กล่าวว่าการจากไปของ Thalberg เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งบริษัทที่มีผลในวันศุกร์ กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีขึ้นเพื่อ "ปรับปรุงการจัดตำแหน่งทั่วทั้งธุรกิจและตำแหน่งของ Lowe เพื่อความสำเร็จ"

ธุรกิจของบริษัทที่ให้บริการแก่มืออาชีพในบ้าน เช่น ช่างไฟฟ้าและผู้รับเหมา จะอยู่ภายใต้การดำเนินงานของร้านค้า Tony Hurst รองประธานอาวุโสที่ดูแลธุรกิจมืออาชีพของ Lowe จะรายงานต่อ Joe McFarland รองประธานบริหารฝ่ายร้านค้าของ Lowe ก่อนหน้านี้เขารายงานตรงต่อเอลลิสัน

ทีมออนไลน์ของบริษัท ซึ่งก่อนหน้านี้อยู่ภายใต้การนำของ Boltz จะอยู่ภายใต้ทีมเทคโนโลยีแทนทีมสินค้า Mike Shady รองประธานอาวุโสฝ่ายออนไลน์ จะรายงานตรงต่อ Seemantini Godbole หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลและข้อมูลของ Lowe โดยตรง

บทบาท CMO ของ Lowe ยังไม่ได้รับการเติมเต็ม แต่ Lowe's ได้เลื่อนตำแหน่งให้ Jen Wilson ดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายแบรนด์และการตลาดระดับองค์กร และเธอจะรายงานต่อ Boltz

หุ้นของ Lowe ลดลงประมาณ 25% จนถึงปีนี้ โดยปิดในวันอังคารที่ 192.96 ดอลลาร์