การปรับปรุงด้านโลจิสติกส์ช่วยเพิ่มผลกำไรของ Chewy

Chewy ผู้ค้าปลีกสัตว์เลี้ยงออนไลน์กล่าวว่าผลประกอบการในไตรมาสที่สามซึ่งเผยแพร่ในวันนี้หลังจากตลาดปิด แสดงให้เห็นถึงการลงทุนที่ดำเนินการเพื่อเติมเต็มและโลจิสติกส์ได้รับผลตอบแทน

Chewy สร้างความประหลาดใจให้กับนักวิเคราะห์ที่คาดว่าจะขาดทุนในไตรมาสนี้ ด้วยการประกาศรายได้สุทธิ 2.3 ล้านดอลลาร์ และกำไรต่อหุ้น 1 เซนต์ ผู้ค้าปลีกยังทำรายได้เหนือความคาดหมาย โดยมียอดขายสุทธิ 2.53 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสนี้ เพิ่มขึ้น 14.5% จากไตรมาส 2021 ปี XNUMX

Chewy แสดงให้เห็นว่าบริษัทสามารถรวมภาพลักษณ์ของบริษัทที่อบอุ่นและคลุมเครือ รู้สึกดีที่เข้าใจคนรักสัตว์เลี้ยง เข้ากับการตัดสินใจทางธุรกิจที่เฉียบขาดซึ่งช่วยลดต้นทุนและทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันด้านสัตว์เลี้ยง

แต่ในขณะที่นักวิเคราะห์เกี่ยวกับการเรียกรายได้ยกย่อง Chewy สำหรับผลการดำเนินงานในระหว่างไตรมาส นักลงทุนไม่ได้ให้รางวัลแก่ Chewy ในทันทีสำหรับผลลัพธ์ที่เป็นบวก หุ้นของ Chewy ซึ่งปิดเพิ่มขึ้น 1.79% ที่ 41.97 ดอลลาร์ ลดลงมากกว่า 2% ในการซื้อขายนอกเวลาทำการ ณ เวลา 7 น.

Sumit Singh CEO ของ Chewy ให้เครดิตกับการขยายศูนย์เติมสินค้าอัตโนมัติของบริษัทด้วยการช่วยปรับปรุงอัตรากำไรขั้นต้นอย่างมีนัยสำคัญ

ในช่วงไตรมาสที่สาม Singh กล่าวว่า 30% ของคำสั่งซื้อถูกส่งมาจากศูนย์ปฏิบัติตามอัตโนมัติ เพิ่มขึ้นจาก 10% ในปีก่อนหน้า

“เครือข่าย FC [fulfillment center] อัตโนมัติของเรากำลังจัดการปริมาณการขนส่งขาออกที่ใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ โดยมีต้นทุนผันแปรต่อคำสั่งซื้อที่ต่ำลงเรื่อย ๆ” Singh กล่าว

บริษัทยังได้ปรับปรุงการวางตำแหน่งสินค้าคงคลังเพื่อให้มีสินค้าที่พร้อมจัดส่งใกล้กับปลายทางการจัดส่งมากขึ้น ช่วยลดระยะทาง เวลา และต้นทุนในการขนส่ง

นอกจากนี้ ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกในเส้นทางการนำเข้าใหม่อีก 90 แห่งเพื่อรองรับปริมาณการนำเข้า 2022% ของบริษัทภายในสิ้นปี XNUMX และช่วยลดต้นทุนค่าขนส่ง

อัตรากำไรขั้นต้นเพิ่มขึ้น 200 คะแนนเป็น 28.4% ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดใหม่ประจำไตรมาสของบริษัท

“ข้อเท็จจริงที่ว่าเรากำลังผลักดันการเติบโตของบริษัทชั้นนำและอัตรากำไรที่ขยายตัวไปพร้อม ๆ กันนั้นยังเป็นอีกข้อพิสูจน์ถึงความสามารถของเราที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วและปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมมหภาค” ซิงห์กล่าว

Singh ซึ่งกลายเป็น CEO ในปี 2018 และเป็นผู้แนะนำ Chewy ผ่านการเสนอขายหุ้น IPO ในปี 2019 ทำให้เขาได้รับโอกาสที่เหมาะสมหรือมีกำไรตั้งแต่เข้าร่วมบริษัท

Singh กล่าวว่าการเติบโตสูงสุดในระหว่างไตรมาสแสดงให้เห็นว่าความต้องการผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วพร้อมกับการเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่มีการระบาดใหญ่นั้นยังคงมีความยืดหยุ่นแม้จะมีอัตราเงินเฟ้อก็ตาม

“สภาพแวดล้อมการทำงานยังคงไม่หยุดนิ่งและมีการพัฒนาอยู่เสมอ” เขากล่าว “สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือพ่อแม่ผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงให้ความสำคัญกับความเป็นเพื่อนที่ยั่งยืนของสัตว์เลี้ยงของพวกเขามากเพียงใด และความผูกพันทางอารมณ์นี้เองที่ค้ำจุนประเภทสัตว์เลี้ยงไว้ตลอดทุกช่วงของวงจรเศรษฐกิจ”

แต่ความรักในสัตว์เลี้ยงนั้นต้องได้รับการสนับสนุนจาก "ราคาถูก บริการส่วนบุคคล และความสะดวกในการจัดส่ง" และความสามารถของ Chewy ในการนำเสนอสิ่งนั้น "ยังคงโดนใจลูกค้าของเรา" Singh กล่าว

“สิ่งนี้ช่วยให้เราสร้างความไว้วางใจในระยะยาวซึ่งในมุมมองของเราช่วยให้เราเติบโตเร็วกว่าคู่แข่งและแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด” เขากล่าว

เขากล่าวว่า "ช่วยให้เราสามารถรับส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้นนี้และแปลงเป็นความสามารถในการทำกำไรที่สูงขึ้นทีละน้อยและเพิ่มกระแสเงินสดอิสระ" หรืออีกนัยหนึ่งคือ Chewy ที่ใหญ่กว่าและพอดีกว่า