การซื้อของในสตรีมแบบสดยังคงร้อนแรงเนื่องจากการประเมินมูลค่ามากกว่าสองเท่าเป็น 3.7 พันล้านดอลลาร์

Grant LaFontaine เป็นนักสะสมมาตั้งแต่อายุ XNUMX ขวบ เมื่อเขาเริ่มขายการ์ดโปเกมอนบนอีเบย์ ในวัยยี่สิบของเขา เขาและเพื่อนของเขา Logan Head ได้ร่วมกันค้นหาและขายรองเท้าผ้าใบสุดเท่ แต่เขารู้สึกว่าอินเทอร์เฟซออนไลน์บนอีเบย์และไซต์อื่นๆ นั้นเกะกะและน่าเบื่อ และขาดคุณสมบัติด้านความปลอดภัย

ในปี 2019 เขาออกจากงานที่ Facebook เพื่อเริ่มต้น Whatnot with Head โดยหวังว่าจะให้โอกาสนักสะสมในการซื้อและขายการ์ดเบสบอล ของเล่นหายาก หนังสือการ์ตูนและสิ่งของอื่นๆ อื่น ๆ และให้คะแนนรายการใหม่สำหรับคอลเลกชันของพวกเขา

“เรามีสมมติฐานว่านักสะสมรุ่นใหม่กำลังเข้าสู่ตลาด” LaFontaine อายุ 34 ปี CEO ของ Whatnot กล่าว “และเราคิดว่าเจเนอเรชันนี้ซึ่งเติบโตขึ้นมาบน iPhone จะไม่พอใจกับผู้เล่นที่มีอยู่ เพราะพวกเขาจำนวนมากไม่ได้พัฒนา”

บริษัทอายุสามปีเติบโตอย่างรวดเร็ว และเพิ่งระดมทุนอีก 260 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series D ที่นำโดย CapitalG (กลุ่มการลงทุนของ Alphabet) และ DST Global โดยมีส่วนร่วมจาก Andreesen Horowitz, YC Continuity และ Bond นั่นทำให้การประเมินมูลค่าเป็น 3.7 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่าสองเท่าของมูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว รอบนี้ใช้เวลาเพียงเจ็ดวันในการรวมตัวกัน แม้จะอยู่ในตัวเมืองของตลาดและการระดมทุนจากเงินร่วมลงทุนก็ตาม

“การเติบโตที่นี่เกือบจะอยู่ในชั้นเรียนด้วยตัวมันเอง มีบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมี Whatnot” Laela Sturdy หุ้นส่วนทั่วไปของ CapitalG กล่าว “พวกเขายังมีรูปแบบธุรกิจที่แข็งแกร่งและทนทาน ซึ่งวางตำแหน่งได้ดี”

บริษัทได้กลายเป็นบริษัทสตาร์ทอัพรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ ที่เน้นไปที่การช็อปปิ้งแบบสตรีมสด ซึ่งเป็นคำที่ใช้อธิบายการออกอากาศแบบ QVC ในยุคสมัยใหม่ ซึ่งผู้ขายจะนำเสนอสินค้าที่สามารถซื้อได้ให้กับผู้ชมออนไลน์แบบสด รูปแบบดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศจีนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทสตาร์ทอัพจำนวนมากมาย เช่น Whatnot, ShopShops และ TalkShopLive รวมถึงยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Amazon และ Facebook ต่างกำลังทุ่มทรัพยากรเพื่อทดสอบว่านักช้อปในสหรัฐฯ มีความต้องการซื้อหรือไม่

LaFontaine กล่าวว่าเขาไม่มีความคิดเกี่ยวกับปรากฏการณ์ของจีนเมื่อพวกเขาเริ่มธุรกิจ เมื่อเขาและเฮดกำลังรวบรวมเมล็ดพันธุ์และนักลงทุนเริ่มถามพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ เขาก็พยักหน้า จากนั้นก็กลับบ้านและทำการบ้าน

บริษัท ซึ่งเริ่มต้นจากการเป็นตลาดที่ดิ้นรนสำหรับของเล่น Funko Pop และต้องย้ายไปอยู่ที่ Phoenix ชั่วคราวเนื่องจากไม่สามารถหาเงินได้ ตอนนี้เสนอเซสชันการช็อปปิ้งแบบสดในกว่า 70 หมวดหมู่รวมถึงรองเท้าผ้าใบนาฬิกาแฟชั่นวินเทจและของหายาก เหรียญ สตรีมสดโดยเฉลี่ยจะใช้เวลาสองถึงสามชั่วโมง โดยผู้ขายบางรายจะย้ายผลิตภัณฑ์หลายพันรายการในช่วงเวลานั้น

“ฉันคิดว่าการช็อปปิ้งแบบสตรีมสดนั้นใกล้เคียงที่สุดที่คุณจะได้รับจากประสบการณ์การค้าปลีกแบบตัวต่อตัว” LaFontaine กล่าว “คุณสามารถพูดคุยกับใครซักคนได้ คุณสามารถมองเห็นวัตถุอย่างที่มันเป็น มันสนุกกว่า”

Whatnot เป็นตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศในช่วงสองปีที่ผ่านมา ตลาด 100 รายการ ประกอบโดย Andreesen Horowitz ปีที่แล้วยอดขายเติบโตขึ้นกว่า 20 เท่า แม้ว่าบริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลด้านการเงิน แต่ก็กล่าวว่าบริษัทจะลดยอดขายลง 8% และไม่สามารถทำกำไรได้

มีการจัดการเพื่อดึงดูดชุมชนผู้ซื้อและผู้ขายที่ทุ่มเททั้งเวลาและเงินบนแพลตฟอร์มตาม Sturdy

“ข้อมูลใกล้เคียงกับระดับการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียในแง่ของระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มและการใช้งานรายวัน” เธอกล่าว “ในขณะเดียวกันก็มีตัวชี้วัดการค้าที่แข็งแกร่งมากในแง่ของการแปลงเป็นการซื้อและการซื้อซ้ำ”

ในความพยายามที่จะส่งเสริมความไว้วางใจและความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม บุคคลต้องกรอกแอปพลิเคชันอย่างละเอียดก่อนจึงจะสามารถขายบน Whatnot ได้ บริษัทชอบเห็นผู้ที่มีประสบการณ์มาก่อน เช่น เป็นเจ้าของร้านหนังสือการ์ตูนหรือเป็นผู้มีอิทธิพลด้านโซเชียลมีเดียที่เป็นที่รู้จักในพื้นที่ นอกจากนี้ยังขอข้อมูลว่าผู้ขายได้รับสินค้าจากที่ใด LaFontaine กล่าวว่า Whatnot อนุมัติแอปพลิเคชันประมาณ 30% โดยผู้ขายรายใหม่เสร็จสิ้นการฝึกอบรมก่อนที่จะเปิดตัวบนเว็บไซต์ ผู้ขายมีตั้งแต่มือสมัครเล่นไปจนถึงมืออาชีพ โดยมีชุดที่ใหญ่ที่สุดบนแพลตฟอร์มที่ดำเนินการโดยคน 20 ถึง 30 คน

Whatnot คล้ายกับ eBay เริ่มต้นจากของสะสม แต่มองเห็นพื้นที่สำหรับสินค้าทุกประเภท โดยมีแผนที่จะขยายไปสู่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไวน์ เบียร์และสุรา นอกจากนี้ยังต้องการสร้างคุณลักษณะเพิ่มเติมที่ทำให้แอปมีสังคมมากขึ้น เพิ่งเปิดตัวข้อความโดยตรงเป็นต้น และในขณะที่บริษัทอื่นกำลังเลิกจ้างหรือหยุดจ้างงาน บริษัทมีแผนจะจ้างพนักงานอีก 100 คนภายในสิ้นปีนี้ ทำให้มีพนักงานมากกว่า 300 คน

ส่วนใหญ่ LaFontaine ทำงานจากโฮมออฟฟิศของเขาในลอสแองเจลิส ซึ่งมีของเล่น Funko Pop และของสะสมล้ำค่าอื่นๆ ประดับอยู่บนชั้นหนังสือด้านหลังเขา สำนักงานซึ่งอยู่ห่างจากบ้านของเขาโดยใช้เวลาเดินเพียง 15 นาที ยังคงห่างไกลโดยสิ้นเชิง