อุตสาหกรรม 4.0 ยังคงมีความเกี่ยวข้องหรือไม่?

อุตสาหกรรม 4.0 เป็นคำศัพท์ของรัฐบาลเยอรมันที่ประกาศใช้ในปี 2011 โดยมีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นความกระตือรือร้นในเทคโนโลยีคลื่นลูกใหม่ ซึ่งรวมถึงความจำเป็นในการเตรียมภาคอุตสาหกรรมสำหรับอินเทอร์เน็ตของสิ่งของหรือ IoT โทรหาฉันเก่า แต่ 2011 เป็นเวลานานแล้ว ในความเห็นของฉัน ไม่มีอะไรในอุตสาหกรรมที่ควรค่าแก่การพยายามนำไปใช้เป็นเวลาหลายปี เพียงเพื่อให้ตระหนักว่างานเพิ่งเริ่มต้นขึ้น ยกเว้นบางทีอาจวางเดิมพันในการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงานครั้งใหญ่ไปสู่ระบบนิเวศของอุตสาหกรรมปฏิรูป หรือการผลิตแหล่งพลังงานใหม่ เช่น ฟิวชั่น ใครเชื่อว่าอุตสาหกรรม 4.0 ยังคงมีความเกี่ยวข้อง?

พื้นที่ อุตสาหกรรม 4.0 วิธีการตามที่ชาวเยอรมันเรียกว่าเป็นโครงการริเริ่มที่ได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดีซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาลกลางจำนวน 200 ล้านยูโร ทั่วทั้งเยอรมนี บริษัทต่างๆ ได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์ระยะยาวที่มุ่งสู่ระบบดิจิทัล การวิจัย เครือข่าย และ "ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว" โครงสร้างพื้นฐานทางอุตสาหกรรมในประเทศนั้นและทั่วทั้งสหภาพยุโรป จุดมุ่งหมายเบื้องต้นคือการถ่ายโอนผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์ไปสู่การพัฒนาเทคโนโลยี หลายทศวรรษต่อมา ทำไมภารกิจยังไม่เสร็จ?

แม้จะมีโฆษณาเกินจริง แต่ Industry 4.0 เป็นโครงการด้านเทคโนโลยีโดยใช้ตัวเลขที่ชาญฉลาดและระบุถึงการปฏิวัติอุตสาหกรรม 1.0, 2.0 และ 3.0 ในอดีต การเพิ่ม 4.0 สัญญาว่านิพพาน แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องอย่างไร? สันนิษฐานได้ว่าหมายถึงการรวมระบบคอมพิวเตอร์อย่างลึกซึ้ง โดยสมมติว่าเมื่อถึงเวลาที่อ้างอิงการผลิตดิจิทัลทั้งหมดจะ "สมบูรณ์" ในสหรัฐอเมริกา คำนี้ไม่เคยติด ในทางกลับกัน พวกนโยบายพูดถึง "การผลิตที่ชาญฉลาด" และอิจฉาแนวทางของเยอรมัน สมาร์ทไม่เคยเป็นคำที่ดีสำหรับอะไร การเรียกมันออกมาทำให้มันดูงี่เง่าตามคำจำกัดความ

การผลิตในอเมริกาค่อนข้างล้าหลังชาวเยอรมันอย่างเห็นได้ชัดในการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้อย่างแพร่หลาย ซึ่งเป็นข้อสังเกตที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางในชุมชน อเมริกันวิทยาศาสตร์ ตีพิมพ์ผลงานปี 2012 โดย Stefan Theil ชื่อ “สหรัฐฯ สามารถเรียนรู้จากการผลิตไฮเทคของเยอรมนี”. Dan Breznitz สนทนาต่อในปี 2014 HBR บทความเกี่ยวกับ “ทำไมเยอรมนีถึงครองสหรัฐในด้านนวัตกรรม”และภายในปี 2015 องค์กรไม่แสวงหากำไร Brookings Institute ได้เผยแพร่รายงาน “บทเรียนจากประเทศเยอรมนีผู้ร้ายหลักอาจเกิดจากการที่วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) คิดค้น SMEs ของเยอรมันคือระดับโลก SMEs ของสหรัฐฯ ไม่ใช่ สตีเวน ฮิลล์ นักเขียนการเมืองของสหรัฐฯ ใน แอตแลนติกส์ 2013 ชิ้น, “ประธานาธิบดีโอบามาต้องการให้อเมริกาเป็นเหมือนเยอรมนี หมายความว่าอย่างไร”. นี่เป็นเรื่องจริงหรือไม่?

เยอรมนีอาจได้รับอุตสาหกรรม 4.0 ที่ถูกต้อง แต่ถ้าอุตสาหกรรม 4.0 เองผิดล่ะ ปัญหาคือ: คนงานไม่ได้โฟกัสในอุตสาหกรรม 4.0 สิ่งนี้มองเห็นได้ยากกว่าเมื่อใช้เลนส์ยุโรป เนื่องจากระบบสนับสนุนพนักงานสามารถชดเชยได้ดีมาก ดูเหมือนว่าเราจะกลับไปใช้แรงงานใหม่ด้วยวิธีการผลิตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

อุตสาหกรรม “four-point-0” ไม่ใช่แค่เรื่องของหุ่นยนต์เท่านั้น วิทยาการหุ่นยนต์เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างน้อยของงานโรงงานร่วมสมัย อย่างน้อยตาม MIT's “งานแห่งอนาคต” การศึกษาซึ่งเริ่มตั้งแต่ปี 2018-2021 MIT รายงานว่าความกังวลส่วนใหญ่—และความตื่นเต้นบางส่วน—มีศูนย์กลางอยู่ที่ระบบควบคุมทางอุตสาหกรรมที่ธรรมดากว่ามาก ในอดีต สิ่งเหล่านี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเรียนรู้ มีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่น่ากลัว และเครื่องปฏิเสธที่จะพูดคุยกัน ดังนั้นคุณจึงต้องการมากที่สุดเท่าที่คุณมีเครื่องจักร หากพื้นโรงงานเป็นเสียงขรมของคู่สมรสที่พยายามจะเอาชนะ เครื่องจักรนี้เป็นผู้ชี้ขาดที่ไม่สนใจแม้แต่จะปรากฏตัว การศึกษาของ MIT แนะนำให้ลงทุนในทักษะและการฝึกอบรม อาจจะเป็นเช่นนั้น แต่ก็ไม่สิ้นเปลืองด้วยหรือ?

พิจารณาว่าภาคการผลิตส่วนใหญ่ประกอบด้วยบริษัท SME ซึ่งแต่ละบริษัทมีความกังวลแบบวันต่อวันที่ขัดต่อความจำเป็นขององค์กรในการลงทุนด้านเทคโนโลยีและฝึกอบรมพนักงานอีกครั้ง ในสถานการณ์นี้มีปัญหา และผู้กำหนดนโยบายถึงแม้จะมีความหมายที่ดี แต่เราก็เชื่อว่าเรามีความท้าทายในการปรับทักษะใหม่ครั้งใหญ่ในมือของเรา

คุ้มค่าที่จะถามว่าเทคโนโลยีที่ใช้เพื่อเพิ่มทักษะหรือที่สำคัญกว่านั้นคือเทคโนโลยีที่เรามีทักษะนั้นมีประโยชน์ต่อพนักงานหรือไม่ เพราะเหตุใดการฝึกอบรมจึงยากขึ้นตั้งแต่แรก? ผู้เชี่ยวชาญอ้างว่าอาจต้องใช้เวลาสามสิบปีในการเพิ่มทักษะให้กับฐานการผลิตของรัฐโอไฮโอและมิชิแกน นับประสาในแอฟริกา อเมริกาใต้ หรือเอเชีย

ไม่ควรให้บริษัทใดนำเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเกินไปมาใช้แทน น่าเสียดายที่ไม่มีระเบียบข้อบังคับใด ๆ ในการห้ามไม่ให้มีความซับซ้อน แม้ว่าเทคโนโลยีจะใช้งานยาก ท้าทายเกินกว่าจะเรียนรู้ และไม่สามารถสื่อสารกับคนรุ่นก่อน ๆ ได้ ผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับการฝึกอบรมในหนึ่งวันไม่สามารถใช้งานเครื่องจักรนี้ได้ อย่างน้อยที่สุด อาจมีนักออกแบบ UX ทำหน้าที่รับรองเทคโนโลยีเพื่อใช้ในโรงงาน การเลื่อนการชำระหนี้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ไม่ดีอาจทำให้ร้านค้าบางแห่งหยุดชะงักในขณะที่ทำให้คนอื่นชุ่มชื่น?

ทั้งหมดที่กล่าวมา หลักสูตรที่เหลือจะเป็นอย่างไร? ยังต้องการ: ความสามารถหลักในกรอบการจัดการ, เทคโนโลยี (เช่น Additive/3D/4D, AI/ML, Edge/IoT/Sensors, ระบบการผลิตทางอุตสาหกรรม, ซอฟต์แวร์ No-code, ระบบหุ่นยนต์), แพลตฟอร์มการดำเนินงานทางอุตสาหกรรม และการปฏิบัติงานที่ปรับปรุงทางดิจิทัล การปฏิบัติเพื่อชื่อไม่กี่ เนื้อหาแต่ละรายการสามารถสอนได้ภายในหนึ่งสัปดาห์แทนที่จะเป็นเดือนหรือหลายปี ดังตัวอย่างโดยนักการศึกษาที่มอบป้ายดิจิทัลให้กับพนักงานสำหรับหลักสูตรดังกล่าว ซึ่งส่งพวกเขาไปสู่อาชีพที่ร่ำรวยด้วยความพยายามและการลงทุนเพียงเล็กน้อย ขณะนี้ แนวคิดเหล่านี้ถูกจำกัดด้วยสภาพพื้นที่โรงงานที่ย่ำแย่ สถาบันการศึกษาที่มีเจตนาดีแต่แน่นแฟ้น และการขาดเส้นทางการฝึกอบรมที่ได้รับการดูแลอย่างดี

เทคโนโลยีอุตสาหกรรมซับซ้อนเกินไป และในไม่ช้าอุตสาหกรรม 4.0 จะสูญเสียความเกี่ยวข้องโดยไม่ได้ให้คุณค่าที่คาดหวัง แม้ว่ากลยุทธ์การนำไปใช้จะสมบูรณ์ก็ตาม แม้ว่าแรงงานและเศรษฐกิจจะดีขึ้น “ความริษยาของชาวเยอรมัน” ที่สหรัฐฯ แสดงออกมาไม่ได้ช่วยอะไรเราเลย มันอาจจะง่ายพอๆ กับการดึงสายรัดออก จะเกิดอะไรขึ้นหากรัฐต้องพัฒนาแนวทางแบบลีนในทางปฏิบัติ เรียบง่าย และเป็นยุคต่อไปที่จะใช้เวลาไม่ถึงทศวรรษในการดำเนินการ เอาอย่างนั้นชาวยุโรป