Instacart ต้องการเปลี่ยนเป็นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งที่สร้างแรงบันดาลใจ

Instacart ยังคงรักษา Lizzo ผู้ชนะรางวัลแกรมมี่ในฐานะตัวแทนของแคมเปญแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบันเพื่อแนะนำ Carts ซึ่งเป็นประสบการณ์ในแอปที่จะช่วยให้บุคคลในวัฒนธรรมป๊อป ผู้ค้าปลีก และครีเอเตอร์ออนไลน์สามารถแชร์เนื้อหาที่ซื้อได้และดูแลจัดการอย่างดี

ผู้ใช้แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งและการจัดส่งสามารถดูและเป็นแรงบันดาลใจในการซื้อรายการซื้อของที่ Lizzo ชื่นชอบ เช่น ไอศกรีมมังสวิรัติของ Ben & Jerry, Impossible Burgers และ Takis ชิป Tortilla มะนาวร้อน

ความคิดริเริ่มของรถเข็นได้รับการปรบมือจากผู้เชี่ยวชาญบางคนใน สายค้าปลีกWi BrainTrust ใน an สนทนาออนไลน์ อาทิตย์ที่แล้ว.

“ฉันรักทุกอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้” เขียน เมลิซซา มิงโคว์ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์การค้าปลีกที่ CI&T “'รถเข็น' เป็นความคิดริเริ่มที่ตระหนักว่าผู้บริโภคใช้ Instacart แตกต่างจากวิธีที่พวกเขาซื้อของชำในร้านค้า คุณลักษณะนี้ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นปลายทางและยอมรับว่าอยู่ในตำแหน่งที่คล้ายกับโซเชียลมีเดียมากกว่าการซื้อของชำออนไลน์แบบเดิม การวิจัยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคได้บอกอย่างชัดเจนถึงความพยายามนี้ และผมรู้สึกหนักแน่นว่าแพลตฟอร์มการทำธุรกรรมอื่นๆ จะได้รับประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ประเภทนี้”

“ความรุ่งโรจน์ของ Instacart สำหรับการตลาดที่ยอดเยี่ยม — สดและเป็นปัจจุบันและโดดเด่นอย่างแน่นอน” ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกเขียน คริสติน รุสโซ.

"ใช่!" เขียน โจเอล รูบินสันประธานของ Rubinson Partners, Inc. “สิ่งที่พวกเขากำลังทำคือการยกระดับข้อเสนอด้านธุรกรรมที่เกิดจาก COVID-19 ให้กลายเป็นสิ่งที่ใหญ่กว่ามาก ออนไลน์สำหรับ CPG [สินค้าอุปโภคบริโภค] อยู่ในจุดสุดยอดของการระเบิดและ Instacart (ชื่อที่พวกเขาอาจต้องการยกระดับด้วย BTW) กำลังช่วยให้มันเกิดขึ้น”

Instacart ได้เปิดตัวสปอต 30 วินาที “โลกคือรถเข็นของคุณ” เพื่อทำเครื่องหมายการเปิดตัวของรถเข็น เปิดตัวหลังจากการแสดงของนักร้องในช่วงวันอาทิตย์ที่ 2022 MTV Video Music Awards (VMAs) บริษัทดำเนินการโฆษณากระจายเต็มหน้าที่มี Lizzo ในวันอาทิตย์ นิวยอร์กไทม์สNYT
.

นอกเหนือจาก Lizzo แล้ว Cart จะมีรายการอาหารโปรดที่คล้ายกันจากผู้มีอิทธิพลรวมถึง The Old Gays และพันธมิตรค้าปลีก นอกเหนือจากรายการตามธีมเช่น Self Care Sunday, Late Night Noms และ Date Night แบรนด์ที่จำหน่ายบน Instacart สามารถสนับสนุนการค้นพบออนไลน์ผ่านหน้าแบรนด์ รูปแบบโฆษณาที่เลือกซื้อได้ และโฆษณาวิดีโอที่เลือกซื้อได้

ฟีดที่ซื้อได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อจำลองประสบการณ์การค้นพบการเลื่อนบน Instagram

“เรากำลังคิดว่าเราจะเปลี่ยนจากการทำธุรกรรมไปสู่แพลตฟอร์มที่สร้างแรงบันดาลใจได้อย่างไร” ลอร่า โจนส์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Instacart กล่าว อายุโฆษณา.

“การเปลี่ยนจากการทำธุรกรรมไปสู่การสร้างแรงบันดาลใจเป็นความคิดที่สูงส่งและยากที่จะดึงออกมาได้อย่างไม่น่าเชื่อ แต่ด้วยเงินสดและความคิดสร้างสรรค์ของ Instacart พวกเขาสามารถทำมันได้” เขียน เดวิดหอก, หุ้นส่วนอาวุโส, ที่ปรึกษาอุตสาหกรรม, ค้าปลีก, CPG และการต้อนรับที่ TeradataTDC
.

อื่นๆ on ร้านค้าปลีก BrainTrust ยังมองเห็นศักยภาพของการเปลี่ยนแปลงควบคู่ไปกับอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น

“เนื้อหาที่น่าสนใจที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและเป็นส่วนตัวสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างแน่นอน” เขียน แพทริเซีย เวคิช วัลดรอน, ซีอีโอของ Vision First “ความท้าทายสำหรับ Instacart คือการที่พันธมิตรค้าปลีกของพวกเขาจะยังคงจ้างลูกค้าภายนอกโดยตรงไปยังจุดติดต่อของพวกเขา”

Daniel Danker หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Instacart เชื่อว่าในขณะที่การท่องเว็บตามธรรมเนียมทำให้เกิดการค้นพบของชำ การช็อปปิ้งออนไลน์ถือได้ว่าเป็นข้อได้เปรียบในการแสดงรายการใหม่ทุกครั้งที่ลูกค้าเปิดแอพและฟีดส่วนตัว เขาบอก ผลึก, “ถ้าเราสามารถนำความสุขจากการค้นพบที่เกิดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริงได้ ถ้าคุณต้องการในวันนี้ และเข้าร่วมกับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว เราจะสามารถทำสิ่งที่แตกต่างไปจากที่เคยทำมาจริงๆ ได้”

นอกแอป เพื่อช่วยผลักดันการเข้าชมโดยตรงไปยังไซต์ของตน Instacart ได้เปิดตัว Instacart Tastemakers ซึ่งเป็นเครือข่ายในเครือที่ช่วยให้ผู้สร้างและผู้เผยแพร่สามารถสร้างรายได้จากเนื้อหาของตนผ่านลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มจากสูตรอาหารบน TikTok และสิ่งพิมพ์ออนไลน์ Wall Street Journal รายงานว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วในไตรมาสที่สองมีแพลตฟอร์มการจัดส่งที่มุ่งหวังที่จะเสร็จสิ้นการเสนอขายต่อสาธารณะครั้งแรกในปีนี้

แต่ไม่ใช่ทุกคนใน BrainTrust ที่เชื่อมั่นในการเปลี่ยนแปลงของ Instacart ไปสู่ดินแดนที่ "สร้างแรงบันดาลใจ"

“เหตุใด Instacart จึงพยายามทำให้แพลตฟอร์มการซื้อของพวกเขาช้าลงสำหรับผู้ใช้ แทนที่จะให้การเร่งความเร็วและคำแนะนำในการลดเวลาการซื้อของในการทำธุรกรรม” เขียน ไค คลาร์ก, ซีอีโอของ American Retail Consultants “เมื่อผู้บริโภคอยู่ในร้าน พวกเขาต้องเผชิญกับหลายแบรนด์ การส่งข้อความ และการส่งเสริมการขายบนชั้นวางอยู่แล้ว การพยายามเพิ่มข้อความที่สับสนนี้ด้วยข้อความซื้อของจะยิ่งเพิ่มเสียงรบกวนในพื้นที่ที่แออัดอยู่แล้ว”