อัตราเงินเฟ้อจะส่งผลกระทบต่อผู้ซื้อในช่วงวันหยุดซื้อและใครได้รับของขวัญ

อัตราเงินเฟ้อเป็นปัญหาสูงสุดของนักช็อปในช่วงเทศกาลในปีนี้ และราคาที่สูงทำให้ผู้บริโภคคำนวณใหม่ว่าสามารถใช้ซื้อของขวัญได้มากน้อยเพียงใด และจะซื้อของขวัญให้ใคร ตามการคาดการณ์วันหยุดที่เผยแพร่ในวันนี้โดยบริษัทบริการมืออาชีพ KPMG

ร้อยละแปดสิบห้าของผู้บริโภคที่สำรวจสำหรับรายงานของ KPMG อธิบายว่าตนเองค่อนข้างกังวลในระดับปานกลางหรือค่อนข้างกังวลเรื่องเงินเฟ้อ

ผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะใช้จ่ายมากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้มากกว่าปีที่แล้ว แต่มีแนวโน้มว่าจะซื้อของขวัญให้คนน้อยลง และเปลี่ยนการใช้จ่ายเป็นหมวดของขวัญราคาถูก และร้านค้าราคาประหยัด

“ผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่ตอบสนองต่อภาวะเงินเฟ้อ” แมตต์ เครเมอร์ ผู้นำกลุ่มผู้บริโภคและการค้าปลีกของเคพีเอ็มจีกล่าว “ตอนนี้มันเป็นเรื่องของความสามารถในการจ่ายได้และความคุ้มค่าสำหรับผู้บริโภค เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนหมวดหมู่ไปสู่สิ่งที่จำเป็นมากขึ้น” เขากล่าว

“ของชำ ยานยนต์ ของใช้ส่วนตัว ใบสั่งยาเป็นวัตถุดิบหลักที่พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะต้องใช้จ่ายมากขึ้น และนั่นทำให้งบประมาณที่เหลือของพวกเขาลดลงสำหรับสิ่งที่ไม่จำเป็น” เครเมอร์กล่าว

ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ เครเมอร์กล่าวว่า เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ค้าปลีกจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงนี้โดยเสนอทางเลือกที่เหมาะสมกับราคาที่ผู้บริโภคที่คำนึงถึงงบประมาณกำลังมองหา

ผู้ค้าปลีกกำลังเผชิญกับช่วงเทศกาลวันหยุดที่ยากลำบากเนื่องจากระดับสินค้าคงคลังสูงและต้นทุนซัพพลายเชนที่สูงขึ้น เครเมอร์กล่าว ตัวเลือกของ "แค่การโปรโมตและการลดราคาที่สำคัญนั้นไม่มีอยู่จริง หากพวกเขาต้องการรักษาระยะขอบไว้อย่างน้อย" เขากล่าว

“มันไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการลดราคาและการกำหนดราคาทั้งหมด นอกจากนี้ยังสามารถเกี่ยวกับการมีประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย” เครเมอร์กล่าว “ผู้บริโภคเหล่านี้บางคนกลับมาที่ร้านค้าเป็นครั้งแรก หากพวกเขามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม นั่นจะเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะกลับมาบ่อยแค่ไหน” เขากล่าว

สิ่งหนึ่งที่น่าประหลาดใจในการสำรวจคือ Kramer กล่าวว่าผู้บริโภคมีความกระตือรือร้นในการซื้อสินค้าในร้าน “ลูกค้าชอบที่จะกลับเข้าไปในร้าน” เขากล่าว

KPMG คาดว่าการใช้จ่ายช่วงวันหยุดเพิ่มเติมในปีนี้จะเกิดขึ้นที่ร้านค้าจริง ในขณะที่การใช้จ่ายออนไลน์จะค่อนข้างคงที่ “ผู้คนต้องการแง่มุมทางสังคมของความสามารถในการมองเห็น สัมผัส และสัมผัสร่างกายสำหรับบางหมวดหมู่” เครเมอร์กล่าว

ข้อค้นพบอื่น ๆ จากรายงานคือ:

• ผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้จ่ายเฉลี่ย 1,072 ดอลลาร์ในช่วงวันหยุดปีนี้ หรือ 6% มากกว่าปีที่แล้ว
• บัตรของขวัญ บัตรของขวัญ และสินค้าเครื่องนุ่งห่มเป็นสินค้าของขวัญอันดับต้นๆ ที่ผู้บริโภคคาดหวังที่จะซื้อ
• ผู้ซื้อมากขึ้น - 40% เทียบกับ 32% - กำลังวางแผนที่จะรอจนถึงเดือนพฤศจิกายนเพื่อเริ่มการช็อปปิ้งในปีนี้ เนื่องจากการช็อปปิ้งคาดว่าจะขยายออกไปในเดือนธันวาคมปีนี้เนื่องจากผู้บริโภครอข้อเสนอที่ดีที่สุด