ในการสัมภาษณ์ครั้งแรก ซีอีโอคนใหม่ของ Thrasio ทำให้บริษัทปั่นป่วนในกระจกมองหลัง

Greg Greeley มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ กำลังผลักดัน Thrsio ให้เติบโตต่อไปหลังจากช่วงระยะเวลาของการปลดพนักงาน การหมุนเวียนของผู้บริหาร และการซื้อกิจการที่หยุดชั่วคราว

J

ออกจากระยะไกล ที่ประชุม ที่ซึ่งเขาสนับสนุนให้พนักงานลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้งกลางเทอม Greg Greeley ซีอีโอคนใหม่ของ Thrasio สตาร์ทอัพด้านสินค้าอุปโภคบริโภค เปลี่ยนพื้นหลัง Zoom จากธงชาติอเมริกันเป็นรถแข่ง เขาชี้ให้เห็นชื่อของแบรนด์ที่ Thrasio เป็นเจ้าของซึ่งฉาบไว้ข้างรถเหมือนโลโก้สปอนเซอร์ ทีมพิทซึ่งหมายถึงตัวแทนฝ่ายการเงิน การตลาด และทีมอื่นๆ ของธราซิโอ ห้อมล้อมอยู่รอบๆ

“หลายคนอยากจะบอกว่าธราซิโอเป็นเรือจรวด แต่พวกมันไปเร็วมาก จากนั้นก็หยุดและออกไปเที่ยวในอวกาศ ไม่มีทางชนะ” กรีลีย์ วัย 59 ปี กล่าว ฟอร์บ ในการสัมภาษณ์ครั้งแรกตั้งแต่เข้าทำงานกับบริษัทในเดือนสิงหาคม “เรือจรวดบางลำระเบิด ซึ่งแย่ยิ่งกว่านั้น”

ธราซิโอไม่ระเบิด แต่มันกลับมายังโลกเมื่อต้นปีนี้ หลังจากช่วงเวลาแห่งการเติบโตที่พุ่งสูงขึ้น บริษัทก็ประสบกับภาวะวิกฤตหลังจากการล็อกดาวน์จากโรคระบาดได้ผ่อนคลายลง Thrasio ซื้อแบรนด์ออนไลน์ที่ขายในตลาด Amazon และใช้ความเชี่ยวชาญของตนเพื่อสร้างยอดขายและผลกำไรด้วยการยกระดับการตลาด ซัพพลายเชน และการดำเนินงานอื่นๆ ด้วยอีคอมเมิร์ซที่ชะลอตัว บริษัทจึงดำเนินการปลดพนักงานหลายรอบและต้องทนกับช่วงหมุนเวียนของตำแหน่งผู้บริหาร โดยทั้งผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินจะลาออกหลังจากผ่านไปเพียงสามเดือน มันหยุดการซื้อกิจการชั่วคราวในช่วงครึ่งปีแรกตาม Greeley

กรีลีย์กล่าวว่าธราซิโอกำลังทำสิ่งที่ควรทำอีกครั้ง นั่นคือการประเมินข้อตกลงใหม่อย่างแข็งขัน เขากล่าวว่าการสนทนาจำนวนหนึ่งกับผู้ขายกำลังดำเนินการอยู่

เขารับทราบว่าบริษัททำผิดพลาด ซึ่งเขากล่าวว่าสาเหตุหลักมาจากข้อสันนิษฐานที่ว่าความต้องการสินค้าออนไลน์จะยังคงอยู่ในระดับที่สูงขึ้นในยุคโรคระบาด นับตั้งแต่นั้นมา ธราซิโอต้อง “ปรับความคาดหวังใหม่” เขากล่าว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการจ้างคนมากเกินไป ถือครองสินค้าคงคลังมากเกินไป หรือเสนอข้อเสนอทวีคูณสำหรับการซื้อกิจการใหม่ที่สูงเกินไป

อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่าขั้นตอนที่บริษัทกำลังดำเนินการเพื่อกลับสู่สนามแข่งนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าการเปลี่ยนแปลงการบริการในรถแข่ง เช่น การเปลี่ยนยางหรือเติมถังน้ำมัน “มันเป็นแค่การแก้ไขหลักสูตรเท่านั้น” กรีลีย์กล่าว “ดาวเหนือของเรายังคงเหมือนเดิม”

แทนที่จะเป็นจรวด กรีลีย์บอกว่าเขาค่อนข้างจะบรรยาย Thrasio ในฐานะรถแข่งที่สามารถไปได้ "เร็วมาก" ยกย่องการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัทที่มีเทอร์โบชาร์จเร็วซึ่งทำให้เป็นผู้ซื้อแบรนด์ Amazon รายใหญ่ที่สุดอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ปี 2018 บริษัทระดมทุนได้ 3.4 พันล้านดอลลาร์จากนักลงทุนรายใหญ่อย่าง Silver Lake, Advent International และ Oaktree ซึ่งเคยซื้อกิจการมากกว่า 200 แบรนด์และจ้างพนักงานหลายร้อยคน ผู้ก่อตั้งพยายามที่จะทำให้มันกลายเป็น Procter & Gamble ประเภทหนึ่งสำหรับยุคดิจิทัลโดยสะสมแบรนด์ออนไลน์ที่ขายทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดไปจนถึงหมอนไปจนถึงที่สูบจักรยาน

ความสำเร็จของธราซิโอทำให้เกิดกระแสลอกเลียนแบบ ผู้รวบรวมรายอื่น ๆ ของ Amazon หลายสิบรายเช่น Perch, Heyday และ Acquco ผุดขึ้นและระดมทุนหลายพันล้านจากนักลงทุน ในช่วงที่มีโรคระบาด แต่การระดมทุนในอวกาศก็หมดลงในปีนี้และมีผู้เข้ามาใหม่เพียงไม่กี่ราย บริษัทที่มีอยู่หลายแห่งประสบปัญหาในการจัดการพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่เผชิญกับความท้าทายในห่วงโซ่อุปทาน อัตราเงินเฟ้อ และการชะลอตัวของการใช้จ่ายด้านอีคอมเมิร์ซ

Juozas Kaziukėnas ผู้ก่อตั้งบริษัทข้อมูลอีคอมเมิร์ซ Marketplace Pulse กล่าวว่า “ความนิยมได้หายไปโดยพื้นฐานแล้ว “ตอนนี้มันขึ้นอยู่กับพวกเขา [ผู้รวบรวม] แล้วว่าจะทำตามที่พวกเขาสัญญาไว้อย่างไร มันเป็นพื้นที่พิสูจน์”

Gรีลีย์ใช้เวลา ส่วนที่ดีกว่าในอาชีพของเขาที่ Amazon เข้าร่วมในปี 1999 เมื่อเป็นผู้จำหน่ายหนังสือออนไลน์ขนาดเล็ก ไม่กี่ปีหลังจากดำรงตำแหน่ง เขาเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนากับผู้ก่อตั้ง Jeff Bezos ซึ่งเป็นผู้นำให้บริษัทลองใช้โปรแกรมสมาชิกที่มีการจัดส่งแบบไม่จำกัดในสองวัน พวกเขาเรียกมันว่า Amazon Prime จากนั้นกรีลีย์เป็นผู้นำส่วนหนึ่งของธุรกิจระหว่างประเทศของ Amazon จัดการกิจการในยุโรปและเปิดตัวไซต์ในอินเดีย ออสเตรเลีย และบราซิล

เขาเข้าซื้อกิจการ Amazon Prime ในปี 2013 โดยเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมาย เช่น จัดส่งในวันเดียวกัน เพลง และหนังสือเสียง ภายใต้การดูแลของเขา โปรแกรม Prime เติบโตเป็นสิบเท่าจนมีสมาชิกมากกว่า 100 ล้านคน

ในปี 2018 กรีลีย์ออกจากงานเพื่อเข้าร่วม Airbnb ในตำแหน่งรองประธาน ซึ่งช่วยขยายจำนวนและประเภทบ้านบนแพลตฟอร์ม จากนั้นเขาใช้เวลาช่วงสั้นๆ กับสตาร์ทอัพชื่อ Opentrons Labworks ซึ่งสร้างชุดตรวจโควิด-19 ราคาไม่แพง

เขาเข้าร่วมกับ Thrasio เมื่อต้นปีนี้หลังจากได้รับความสนใจจากขนาดของชุมชนผู้ขายของ Amazon ซึ่งมีจำนวนมากกว่าสองล้านคน ธราซิโอช่วยให้ผู้ขายจำนวนมากจ่ายเงินโดยการซื้อธุรกิจของตน “เป็นเรื่องดีที่ได้เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับพวกเขา” กรีลีย์ซึ่งประจำอยู่ในซีแอตเติลกล่าว “เพื่อช่วยให้พวกเขาทำตามความฝันและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาคิดค้น นำพวกเขามาสู่แพลตฟอร์มของเรา และช่วยผลักดันการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้น”

เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ประเมินว่าหนึ่งในสามของครัวเรือนอเมริกันได้ซื้อบางอย่างจากแบรนด์ Thrasio เพิ่มขึ้นจากประมาณการก่อนหน้านี้ XNUMX ใน XNUMX ตอนที่กรีลีย์กำลังพิจารณาที่จะรับงานนี้ เขาตระหนักว่าเขามีผลิตภัณฑ์ของ Thrasio หลายตัวอยู่แล้ว รวมถึงขวดเหล้าไวน์ Hi-Coup และชุดบาร์เทนเดอร์ Mixology & Craft ที่เขาใช้ทำค็อกเทลการบิน เขาเปลี่ยนหมอนทั้งหมดในบ้านเป็นหมอนจาก Beckham Hotel Collection และลูกฟุตบอลเรืองแสงในความมืดจาก GlowCity ก็กลายเป็นที่นิยมของครอบครัวเขา

ยังไม่ชัดเจนว่า Thrasio และคนอื่นๆ สามารถเพิ่มยอดขายและผลกำไรในบริษัทต่างๆ ที่พวกเขาได้รับจากการดำเนินงานในวงกว้างได้หรือไม่ กรีลีย์ปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน โดยกล่าวว่าบริษัทมีแบรนด์มากกว่าที่คาดไว้ เขาปฏิเสธที่จะแบ่งปันเปอร์เซ็นต์ของผู้ขายที่ได้รับส่วนของการจ่ายเงินที่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพ

กรีลีย์กล่าวว่าธราซิโอจะยังคงอยู่ในโหมดการเข้าซื้อกิจการและยังคงซื้อบริษัทอื่นๆ เพิ่มขึ้นจากทุกกลุ่ม โดยจะเพิ่มพอร์ตโฟลิโอในหลากหลายประเภท

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือการสร้างความหลากหลายให้ห่างจาก Amazon ซึ่งส่งผลให้ยอดขายออนไลน์ชะลอตัวลงในปีนี้ ต้องการให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการซื้อสินค้าในร้านค้าและบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกรายอื่น มีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ Target และ Walmart แล้ว แผ่นปิดจุกนม B-Six มีจำหน่ายใน Nordstrom, Bloomingdale's, Urban Outfitters และ Revolve ในเดือนพฤษภาคม Angry Orange แบรนด์ผลิตภัณฑ์กำจัดกลิ่นสำหรับสัตว์เลี้ยงเปิดตัวที่ร้าน PetSmart ทั่วประเทศ

Greeley กล่าวว่า "สิ่งสำคัญที่เรามุ่งเน้นคือการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมซึ่งลูกค้าต้องการค้นหา"

เพิ่มเติมจาก FORBES

เพิ่มเติมจาก FORBES'ราชินีแคโรไลน์': ผู้รักความเสี่ยงวัย 29 ปีพัวพันกับการล่มสลายของ FTXBy เดวิด ยีนส์เพิ่มเติมจาก FORBESผู้เล่นที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในฟุตบอลโลกปี 2022By จัสติน Birnbaumเพิ่มเติมจาก FORBESไฮโดรเจนสีเขียวเป็นเชื้อเพลิงแห่งอนาคตหรือไม่? CEO คนนี้กำลังเดิมพันกับมันBy อลัน ออมสมานเพิ่มเติมจาก FORBESตัวแทนกีฬาที่ทรงพลังที่สุดในปี 2022: Scott Boras อยู่ในลีกของเขาเองBy อัศวินเบรตต์