Imagine Dragons เข้าร่วมสื่อ Digital Seat เพื่อถอดรหัสการมีส่วนร่วมของผู้ชม

การโต้วาทีที่ร้อนแรงที่สุดเรื่องความบันเทิงแบบซื้อตั๋วคือการตรวจสอบว่าใครอยู่ในห้อง นี่เป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดเป้าหมายผู้เข้าร่วมใหม่สำหรับกิจกรรมในอนาคตและการขายสินค้าหรืออาหารและเครื่องดื่มทันทีในขณะที่งานกำลังจัดขึ้น

เนื่องจากผู้ชมเข้าสู่เวทีโดยไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างผู้ที่อยู่ในห้องกับผู้ที่ซื้อตั๋ว โปรโมเตอร์และสถานที่จะถูกปล่อยให้เดาว่าใครอยู่ในที่เข้าร่วม แม้แต่ตั๋วดิจิทัลก็สามารถประมาณองค์ประกอบของผู้ชมได้ เนื่องจากคุณอาจมีตั๋วทั้งสี่ใบในโทรศัพท์เครื่องเดียว ซึ่งทำให้ผู้โปรโมตทราบถึงตัวตนของผู้เข้าร่วมเพียงหนึ่งในสี่คน

Digital Seat Media กำลังทำการทดลองแบบเรียลไทม์ซึ่งกำลังได้รับความสนใจ พวกเขากำลังวางรหัส QR เช่นเดียวกับที่ร้านอาหารใช้แทนเมนูบนแขนของทุกที่นั่งในบ้าน ใครก็ตามที่นั่งอยู่ตรงนั้นสามารถสแกนรหัสเพื่อรับส่วนลด เข้าถึงเกม และลุ้นรับรางวัลทันทีหรือในอนาคต

ผู้ร่วมก่อตั้ง คาเมรอน ฟาวเลอร์ และแมตต์ ซัลลิแวน กำลังสร้างเทคโนโลยีนี้ในเมืองฟอร์ตเวิร์ธ รัฐเท็กซัส พวกเขามีทีมงาน 28 คนที่ทำงานเกี่ยวกับการใช้รหัส QR เพื่อสร้างกลไกสำหรับการสื่อสารแบบโต้ตอบแบบเรียลไทม์กับแฟน ๆ ไม่ว่าจะโดยการส่งข้อความโดยตรงหรือโดยใช้ Jumbotron หรือกระดานคะแนนเพื่อประกาศเกมที่มีรางวัลซึ่งเล่นโดยผู้ที่ลงทะเบียน รหัสของพวกเขา

นี่คือการเปลี่ยนแปลง เมื่อสแกนรหัสแล้ว ที่ยึดที่นั่งจะให้ข้อมูลประจำตัวแก่สื่อที่นั่งดิจิทัล ข้อมูลนั้นเป็นกุญแจสำคัญในการติดตามกิจกรรมของพวกเขาที่นั่นและหลังจากนั้น และอีกครั้งในอนาคตที่เหตุการณ์อื่นใดที่ใช้ DSM ด้วยเหตุนี้ จึงมีโอกาสที่จะทำการตลาดให้กับบุคคลที่เป็นที่รู้จักในเหตุการณ์นั้นและมีการโต้ตอบก่อนหน้าผ่าน DSM แจ้งข้อเสนอที่อาจสร้างขึ้นสำหรับพวกเขาที่นั่น และอีกครั้งในอนาคต

การคิดผ่านเทคโนโลยีนี้ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นวิธีที่ฐานข้อมูลของ DSM สามารถเปิดใช้งานเพื่อกระตุ้นยอดขายตั๋วในอนาคต การขายสินค้าสำหรับกิจกรรมที่เพิ่งเกิดขึ้นหรือที่จะเกิดขึ้น และเพื่อขยายจักรวาลของสิ่งที่สามารถขายเป็นโปรไฟล์ส่วนบุคคล ดำเนินการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อและความชอบต่อไป

ตัวอย่างเช่น Imagine Dragons ร่วมกับ RedPegMarketing ใช้เทคโนโลยีของ DSM ในการทัวร์ปัจจุบันสำหรับผู้ถือตั๋ว VIP บรรดาผู้ที่สแกนรหัสและป้อนข้อมูลพื้นฐานของพวกเขาจะอยู่ในการผสมผสานสำหรับที่นั่งที่อัปเกรด การเข้าถึงหลังเวที การพบปะและทักทายของศิลปิน หรือข้อเสนอสินค้า หากคุณเคยป้อนอีเมลของคุณทางอินเทอร์เน็ตโดยหวังว่าจะชนะรางวัล Pappy Van Winkle Bourbon สักขวด คุณจะเข้าใจกรอบความคิดนี้ มีความเสี่ยงเล็กน้อยในการเข้า และคุณก็อาจจะชนะ จนถึงปัจจุบัน Imagine Dragons พบว่า 30% ของผู้เข้าร่วมวีไอพีทั้งหมดมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์ม DSM และ 47% จะเพิ่มการ์ด VIP ของ Imagine Dragons ลงในกระเป๋าเงินมือถือของพวกเขา สิ่งเหล่านี้เป็นตัวชี้วัดที่แข็งแกร่งมาก

การเปิดใช้งานรหัส QR ให้มากกว่าโอกาสที่จะชนะการอัปเกรด มันยังอาจเปิดใช้งานตัวกรอง Instagram ที่ปรับแต่งเอง หรือสร้างวิธีการโต้ตอบกับกิจกรรมที่เกิดขึ้นในแบบเรียลไทม์ ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองบนหน้าจอในห้องหรือด้วยภาพถ่ายจากกล้องที่พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับรางวัลของพวกเขา ซึ่งจะสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้อื่นเพื่อพยายามคว้ารางวัลถัดไปที่เสนอให้

ข้อเสนอทางธุรกิจมีความน่าสนใจ สำหรับทีม ราคาจะขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมใบอนุญาตรายปี และสำหรับกิจกรรมครั้งเดียว ค่าธรรมเนียมจะเกี่ยวข้องกับจำนวนผู้ใช้และจำนวนกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ราคา DSM กับความคาดหวังที่ลูกค้าจะได้รับเป็นสี่เท่าของค่าบริการสำหรับรายได้ที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันและในอนาคต

DSM ทำให้โมดูล 32 โมดูลในไลบรารีปัจจุบันพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า ซึ่งช่วยให้สามารถโต้ตอบได้หลายวิธี พวกเขายังสร้างเทคโนโลยีนอกเหนือจากที่นั่งในสถานที่ต่างๆ DSM กำลังได้รับสิทธิบัตรสำหรับการใช้เทคโนโลยีของตนในการแชร์รถ เวชระเบียน การดูแลผู้ป่วยใน และการศึกษา นอกเหนือจากความบันเทิงสดและกีฬา

รายได้ที่คาดหวังของ DSM ในปี 2022 อยู่ที่ 2.5 ล้านดอลลาร์ และการคาดการณ์ในปี 2023 ของพวกเขาคาดว่าจะเติบโตเกินกว่า 6 ล้านดอลลาร์

ส่วนหนึ่งของการเติบโตของรายได้นี้มาจากความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายรายย่อย การส่งข้อเสนอให้ทุกคนในที่นี้ซื้อรถใหม่ได้เป็นสิ่งหนึ่งที่จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงหากแบรนด์คือ Mercedes Benz และพวกเขาเอื้อมมือออกไปเฉพาะกับคนในบ้านที่จ่ายเงินมากกว่า 500 ดอลลาร์สำหรับที่นั่งของพวกเขา เมื่อฐานข้อมูลของ DSM เติบโตขึ้น ความสามารถในการนำเสนอข้อเสนอที่แม่นยำก็เพิ่มขึ้น ทำให้บริการมีกำไรมากขึ้น

คาเมรอนกับฉันคุยกันได้น่าสนใจมากว่าการทำสิ่งที่ซับซ้อนพอๆ กับการติดตั้งคิวอาร์โค้ด 96,000 ตัวที่ Rose Bowl นั้นยากแค่ไหน และต้องใช้อะไรในช่วงสองปีของการวิจัยและพัฒนาเพื่อหาเคมีสำหรับกาวและอายุที่คาดหวัง ของแต่ละแท็ก ด้านล่างนี้คือลิงก์ไปยังพอดแคสต์วิดีโอและเสียงของการสนทนาของเรา:

อนาคตของทุกสิ่งจะขึ้นอยู่กับการสื่อสารในทันที นั่นคือสิ่งที่เทคโนโลยีกำลังเคลื่อนที่ ทุกคนต้องการคำตอบทันทีสำหรับความต้องการหรือคำถามที่พวกเขาเผชิญในขณะนั้น ทีมเหล่านั้นที่คิดหาวิธีที่ไม่เพียงแต่ให้คำตอบเท่านั้น แต่การมีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งจูงใจจะชนะรางวัลรายได้ประจำ ฉันคิดว่านี่เป็นการดีที่สุดเมื่อเทียบกับเบียร์ที่น่าดื่ม ดีกว่าเมื่อส่งถึงที่ และดีกว่าถ้ามันมาถึงที่เย็นจัด ข้อเสนอต้องดี และความเร็วของผลลัพธ์จะต้องเป็นที่น่าพอใจอย่างสม่ำเสมอ

Digital Seat Media เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับแฟนๆ ในงานต่างๆ และมีความคล้ายคลึงกันในด้านอื่นๆ ซึ่งเทคโนโลยีการสื่อสารแบบเก่าทางโทรศัพท์ ข้อความ และอีเมลนั้นยุ่งยากเกินไป พวกเขากำลังปรับแต่งข้อเสนอจากฐานข้อมูลที่มีการขยายซึ่งทำให้แต่ละข้อเสนอที่ต่อเนื่องกันมีความน่าสนใจมากขึ้น นี่อาจเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ผู้เข้าแข่งขันคนแรกชนะเพราะพวกเขารวบรวมตลาดก่อนที่การแข่งขันจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น คาเมรอนมีความกระตือรือร้น และทีมของเขากำลังสร้างความแข็งแกร่ง ตรวจสอบที่พักแขนหรือที่วางแก้วในงานถัดไปที่คุณเข้าร่วม มีแนวโน้มว่าจะมีรหัส QR ของ DSM อยู่แล้ว