วิธีการเล่าเรื่องที่ได้ผล

หนึ่งในคำแนะนำที่กล่าวถึงมากที่สุดเกี่ยวกับเนื้อหาการนำเสนอคือการรวมเรื่องราวส่วนตัวที่สร้างความเห็นอกเห็นใจกับผู้ชมของคุณ น่าเสียดายที่มักส่งผลให้เกิดเรื่องราวที่มีความหมายต่อผู้นำเสนอไม่ใช่ผู้ฟัง

แต่เรื่องส่วนตัว สามารถ ทำงานหากมีความเกี่ยวข้องและหากพวกเขาปฏิบัติตามคำแนะนำอื่นเกี่ยวกับการเขียนก่อนการนำเสนออย่างแพร่หลายมากขึ้น: "แสดงอย่าบอก" ในฐานะผู้ยิ่งใหญ่ 19^th นักเขียนชาวรัสเซียในศตวรรษ Anton Chekhov กล่าวไว้ว่า:

อย่าบอกฉันว่าดวงจันทร์ส่องแสง ให้ฉันเห็นแสงแวววาวบนกระจกแตก

สุภาษิตนี้ดังก้องอยู่ในใจของนักเขียนทุกคน โดยบรรณาธิการ ผู้ผลิตรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ และโดยครูการเขียนเชิงสร้างสรรค์ นี่คือวิธีที่ MasterClass ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสมัครรับข้อมูลการศึกษาออนไลน์ยอดนิยมกล่าวไว้: 

“แสดง ไม่บอก” เป็นเทคนิคการเขียนที่ช่วยให้ผู้อ่านได้สัมผัสกับรายละเอียดของเรื่องราวผ่านการกระทำ รายละเอียดทางประสาทสัมผัส คำพูด หรือการแสดงอารมณ์ของตัวละคร ตรงข้ามกับคำอธิบายเหตุการณ์ของผู้เขียนเอง

ในพอดคาสต์ของ BBC เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ เคน หลิว นักอนาคตนิยมและนักประพันธ์ สรุปว่า “อย่าบอก” ว่าเป็นการให้ “เนื้อหาที่เป็นรูปธรรมต่อคุณค่าที่เป็นนามธรรม” เขาพูดต่อไปว่า:

คุณสามารถอ้างอิงแผนภูมิ ตาราง และกราฟทั้งหมดที่คุณต้องการได้ มนุษย์ไม่มั่นใจในสิ่งเหล่านั้น จริงๆ แล้วคุณต้องมีเรื่องราวที่ส่งเสริมให้ผู้คนมองเห็น... แต่ที่น่าสนใจคือเรื่องราวที่บอกว่านี่คือลักษณะของชีวิตที่ยั่งยืน นี่คือชีวิตที่ดูเหมือนไม่มีถนนและรถยนต์ที่คับคั่ง และความทันสมัยที่เลวร้ายทั้งหมดนี้ที่เราได้ ล้อมรอบตัวเราและคิดว่านี่คือทางเดียวที่จะมีชีวิตอยู่ นั่นคือวิสัยทัศน์ประเภทหนึ่งที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนซึ่งจะทำให้ผู้คนพูดว่า เฮ้ มีวิธีการทำอนาคตที่ต่างออกไป เรามาลงมือทำกัน 

กลุ่มใหญ่สองกลุ่มที่เข้าใจคุณค่าของเรื่องราวที่น่าสนใจของมนุษย์คือพระสงฆ์และนักการเมือง คำเทศนาหรือคำปราศรัยหาเสียงที่หายากคือคำเทศนาที่ไม่มีเรื่องราวเกี่ยวกับความสนใจของมนุษย์ หนังสือพิมพ์และนิตยสารใช้เป็นประจำ คุณลักษณะประจำวันที่หน้าแรกของ Wall Street Journal เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจของมนุษย์ที่เรียกว่า "A-Hed" ประโยคแรกในบทความมักประกอบด้วยชื่อของบุคคลจริงที่เรื่องราวสร้างขึ้น

อย่างไรก็ตาม การนำเสนอทางธุรกิจยังไม่ได้รับข้อความ โดยค่าเริ่มต้นคือ "แผนภูมิ ตาราง และกราฟ" ที่ Ken Liu ต่อต้าน

ผู้บริหารของบริษัท Life Sciences ส่วนใหญ่มักกระตือรือร้นที่จะโหลดการนำเสนอด้วยรายละเอียดของยาตัวใหม่ที่ปฏิวัติวงการหรืออุปกรณ์ที่ก้าวล้ำ พร้อมด้วยแผนภูมิหนาแน่นของการทดลองทางคลินิกที่แสดงให้เห็นถึงความปลอดภัยและประสิทธิภาพ แต่ฉันขอแนะนำให้ผู้บริหารเหล่านั้นรวมเรื่องราวของ ผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาด้วยเทคโนโลยีของตนได้สำเร็จ

Robert Ford ประธานและซีอีโอของ Abbott บริษัทเครื่องมือแพทย์และการดูแลสุขภาพ เข้าใจดีถึงความสำคัญของเรื่องราวความสนใจของมนุษย์ พวกเขาเป็นคำพูดแรกในประเด็นสำคัญของเขาที่งาน CES ปี 2022 ในสัปดาห์นี้:

ฉันไม่สามารถภูมิใจกับเรื่องราวที่เรากำลังจะแบ่งปันกับพวกคุณทุกคนมากขึ้น เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับการบรรจบกันนี้ การบรรจบกันของสุขภาพและเทคโนโลยีเพื่อเสริมพลังชีวิตมนุษย์ และมาจากทั่วทุกมุมโลก และขับเคลื่อนโดยข้อมูล วิทยาศาสตร์ล้ำสมัย นวัตกรรมทางเทคโนโลยี แต่สิ่งเหล่านี้มีรากฐานมาจากแนวคิดเดียว นั่นคือ สุขภาพที่ขับเคลื่อนโดยมนุษย์

ในปี 1996 ฉันเป็นโค้ชของ Yahoo! โรดโชว์ไอพีโอ ผู้ก่อตั้ง Jerry Yang และ CEO Tim Koogle กระตือรือร้นที่จะบรรยายถึงเทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการในขณะนั้น แต่ก่อนหน้านั้น Tim ได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่เขาใช้เว็บไซต์นี้ช่วยเตรียมการคืนภาษี

แน่นอน การแสดงภาพประกอบของเรื่องราวเป็นเพียงหนทางสู่จุดจบ นั่นคือการกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการ ในพอดคาสต์ของ BBC เคน หลิวแสดงให้เห็นว่าการใช้เรื่องราวสร้างผลลัพธ์ในการรณรงค์เลิกบุหรี่อย่างไร:

เราสามารถหยุด โดยพื้นฐานแล้ว การสูบบุหรี่ในสหรัฐฯ นั้นเป็นเรื่องของการเล่าเรื่องอย่างต่อเนื่องเป็นส่วนใหญ่ เราพูดถึงเรื่องนี้ในภาพยนตร์และรายการทีวี เราพูดถึงมันในนิยาย เราพูดถึงมันในแคมเปญโฆษณา เรามีเรื่องราวต่างๆ ที่เด็กๆ บอกพ่อแม่กับปู่ย่าตายายซ้ำแล้วซ้ำเล่า เมื่อเวลาผ่านไป พฤติกรรมจะเปลี่ยนไปเมื่อเรื่องราวรอบตัวเปลี่ยนไป

จากนั้นเขาก็เรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อสาเหตุของเขาเอง การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ:

ฉันหวังว่าเราจะสามารถบอกเล่าเรื่องราวแบบเดียวกันที่จะเปลี่ยนวิธีการเดินทางของเรา วิธีที่เราสร้าง วิธีคิดสถาปัตยกรรม ฉันหวังว่าเราจะสามารถเปลี่ยนการเล่าเรื่องทางวัฒนธรรมไปเป็นการเล่าเรื่องที่ยั่งยืนที่มุ่งเน้นชุมชนที่มีอำนาจมากขึ้น

เพื่อให้ผู้ชมธุรกิจของคุณ—ลูกค้า, คู่ค้า, นักลงทุน—ซื้อข้อความของคุณ คุณต้องช่วยให้พวกเขาเห็นความคิดของคุณในการดำเนินการ การเล่าเรื่องของคุณต้องแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือบริษัทของคุณสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีได้อย่างไร ดังนั้นให้เพิ่มเรื่องราวที่น่าสนใจของมนุษย์ในการนำเสนอของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการทำให้พวกเขาโน้มน้าวใจ ทำให้พวกเขามีความเกี่ยวข้อง เป็นตัวอย่าง—และเช่นเดียวกับ CEO ของ Abbott ทำให้พวกเขาขับเคลื่อนด้วยมนุษย์