วิธีรับคืนค่าธรรมเนียมน้ำมันจากธุรกรรม OpenSea ที่ล้มเหลว

คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถขอเงินคืนสำหรับการทำธุรกรรมที่ล้มเหลวจาก OpenSea ได้ คุณสามารถทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน 

OpenSea คือ โทเค็นที่ไม่สามารถทำซ้ำได้ (NFT) ตลาดที่มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก ย้อนกลับไปในเดือนมกราคม แพลตฟอร์มได้แจ้งข่าวการคืนเงิน 750 Ethereum มูลค่า 1.8 ล้านดอลลาร์ จากนั้นให้ผู้ใช้ที่ขาย NFT ที่มีค่าโดยไม่ตั้งใจผ่านการหาประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับ “รายการที่ไม่ใช้งาน".

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน การทำธุรกรรมที่พยายามของคุณควรจะเกิดขึ้นภายใน 30 วันที่ผ่านมา คุณควรกรองการทำธุรกรรมที่พยายามแล้ว จากนั้นแบ่งปันกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ OpenSea โดยการเพิ่มตั๋ว 

โปรดทราบว่าแพลตฟอร์มไม่เปิดไฟล์แนบด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ดังนั้นคุณจะต้องคัดลอกและวางลงในคำขอตั๋วของคุณ

สามารถชำระเงินคืนสำหรับบล็อกเชนที่รองรับทั้งหมด ในส่วนต่อไปนี้ เราจะดำดิ่งสู่ขั้นตอนแบบเป็นขั้นเป็นตอนเพื่อชดเชยค่าธรรมเนียม Ethereum Gas ที่เสียไป

รับเงินคืนจาก OpenSea

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการชำระเงินคืนหรือไม่ 

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้กระเป๋าเงิน Metamask ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกตัวเลือก จากนั้นคลิก 'ดูบัญชีบน Etherscan' คุณจะถูกนำไปยังแพลตฟอร์ม Etherscan

ขั้นตอนที่ 3: กรองการทำธุรกรรมจาก 30 วันล่าสุดภายใต้ 'แท็บอายุ'

ขั้นตอนที่ 4: ระบุธุรกรรมที่ล้มเหลวที่ทำบนแพลตฟอร์ม NFT 

ประการที่สอง ถ่ายโอนรายละเอียดการทำธุรกรรมไปยังฝ่ายสนับสนุนของ OpenSea หมายเหตุ การสนับสนุน OpenSea จะไม่เปิดไฟล์แนบ

ขั้นตอนที่ 5: คัดลอก- วางรายละเอียดทั้งหมดของธุรกรรมลงในเอกสารข้อความ รายละเอียดควรรวมถึง แฮชธุรกรรม อายุ และค่าธรรมเนียมธุรกรรม รายละเอียดช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนสามารถระบุธุรกรรมได้ง่ายขึ้น

แฮชของธุรกรรมคือ ID เฉพาะที่บันทึกแต่ละธุรกรรมบน blockchain ซึ่งรวมถึงการซื้อ NFT การขาย หรือแม้แต่ยกเลิกคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมก๊าซทั้งหมดที่จ่ายจะสร้างแฮชของธุรกรรม

ขั้นตอนที่ 6: เยี่ยมชม OpenSea ศูนย์ช่วยเหลือ.

ขั้นตอนที่ 7: เลือกหัวข้อ ' Wallet and Transaction problems' จากนั้นกรอกแบบฟอร์มทางด้านขวาดังนี้: (“ข้อกำหนด” – ข้อมูลป้อน)

• “ที่อยู่อีเมล” – ที่อยู่อีเมลของคุณ
• “ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับกระเป๋าเงินและธุรกรรม” - ปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม
• “บล็อกเชนใดที่คุณซื้อ NFT ของคุณ” – อีเธอเรียม
• “แฮชธุรกรรม”- วางแฮชจากเอกสารข้อความ
• “สถานะธุรกรรมของคุณเป็นอย่างไร” – กระเป๋าเงินของฉันแจ้งว่า “Tx รีเวิร์ตแล้ว”
• “รหัสกระเป๋าเงินของคุณคืออะไร”- ป้อนรหัสกระเป๋าเงิน 
• “หัวเรื่อง” – การขอคืนค่าธรรมเนียมน้ำมันสำหรับธุรกรรมที่ล้มเหลว
• “คำอธิบาย” – วางรายละเอียดจากเอกสารข้อความเกี่ยวกับการทำธุรกรรม ระบุว่าคุณต้องการเงินคืน
• “แนบไฟล์ข้อความ”- นี่เป็นทางเลือกและไม่น่าเป็นไปได้ที่ฝ่ายสนับสนุนจะละเว้นจากการเปิดเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 7: คลิก 'ส่ง'

ขั้นตอนที่ 8: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 7 สำหรับธุรกรรมอื่นที่ล้มเหลว

คุณควรได้รับการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนภายใน 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม การตอบสนองอาจใช้เวลานานขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการรับส่งข้อมูล

นี่คือตัวอย่างการตอบสนองจากแพลตฟอร์ม NFT

ทำไมธุรกรรมถึงล้มเหลว?

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อซื้อ NFT บนแพลตฟอร์มคือการเสียค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ในสถานการณ์นี้ ผู้ซื้อที่จ่ายค่าธรรมเนียมน้ำมันสูงสุดจะได้ซื้อสินค้า สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้หลายคนเสนอราคา NFT ในเวลาเดียวกัน ผู้ซื้อที่แพ้การประมูลจะถูกหักค่าธรรมเนียมน้ำมัน – เหตุการณ์ดังกล่าวเรียกว่า 'เปลี่ยนกลับ' โชคดีที่สามารถขอคืนค่าธรรมเนียมได้ตามที่แสดงไว้ด้านบน

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ธุรกรรมล้มเหลวคือค่าธรรมเนียมน้ำมันหมด น้ำมันหมดเป็นเรื่องปกติเมื่อคุณลดวงเงินค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการจราจรหนาแน่น กระเป๋าเงินเช่น Metamask ปรับเทียบค่าน้ำมันเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมของคุณเสร็จสมบูรณ์

การทำธุรกรรมอาจติดขัดได้เช่นกัน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อคุณกำหนดค่าธรรมเนียมก๊าซต่ำจนการทำธุรกรรมไม่เสร็จสมบูรณ์ การแก้ปัญหานี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของคุณ ผู้ใช้ Metamask สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรอหรือใช้ตัวเลือก 'เร่งความเร็ว' ซึ่งจะส่งธุรกรรมอีกครั้งแม้ว่าจะมีค่าธรรมเนียมสูงกว่าก็ตาม

การซื้อจำนวนมากมักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้วยเหตุผลเดียวกัน