วิธีการหาห้องพักราคาถูก? แบบสำรวจเปรียบเทียบอัตราเว็บไซต์ยอดนิยม

นักท่องเที่ยวจำนวนมากพยายามประหยัดเงินโดยการค้นหาราคาโรงแรมที่ถูกกว่าทางอินเทอร์เน็ต

แต่ผลการศึกษาใหม่ชี้ให้เห็นว่าอาจไม่คุ้มกับเวลา อย่างน้อยก็ในบางแห่ง

เว็บไซต์เปรียบเทียบประกันการเดินทาง InsureMyTrip เปรียบเทียบราคาโรงแรม 950 แห่งใน 19 เมืองทั่วโลกในเว็บไซต์จองยอดนิยมสามแห่งและเว็บไซต์ของโรงแรมแต่ละแห่ง

จากผลลัพธ์ที่เผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Hotels.com มีอัตราโดยรวมที่ดีที่สุด แต่แทบไม่มีเลย

Hotels.com มีอัตราที่ดีที่สุดใน 620 อินสแตนซ์ ซึ่งสูงกว่า Expedia เล็กน้อยซึ่งมีอัตราที่ถูกที่สุดใน 579 อินสแตนซ์

การจองโดยตรงกับโรงแรมนั้นมีราคาแพงกว่า แต่โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเพียง 6 ดอลลาร์เท่านั้น ตามการศึกษา

Shalabh Arora ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Four Seasons Hotel Bengaluru ของอินเดียกล่าวว่า "มีความคิดเห็นที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับราคาโรงแรม และผู้คน … เชื่อว่าการจองผ่านแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ทำให้แน่ใจได้ราคาที่ดีกว่าเว็บไซต์ของโรงแรม" “อย่างไรก็ตาม Four Seasons นั้นไม่เป็นเช่นนั้นที่ความเท่าเทียมกันของอัตราได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง”

เขากล่าวว่าเว็บไซต์ของโรงแรมมีฟังก์ชันป๊อปอัปซึ่งเปรียบเทียบราคาที่เสนอโดยโรงแรมกับอัตราที่เสนอโดยแพลตฟอร์มการจองอื่นๆ

สุดท้าย เว็บไซต์ Booking.com มีอัตราที่ถูกที่สุดใน 72 อินสแตนซ์ - หรือประมาณ 7% ของเวลา - ตามการศึกษา

“ไม่เพียงแต่ [Booking.com] จะมีราคาถูกที่สุดเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวเลือกที่แพงที่สุดอีกด้วย” ประกาศผล.

ลอร่า โฮลด์สเวิร์ธ กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของบริษัทตอบกลับการศึกษานี้ทางอีเมล โดยระบุว่าบริษัทตั้งเป้า “ให้ความโปร่งใสกับลูกค้าของเราเสมอ” และ “พันธมิตรด้านที่พักของเราตั้งราคาของตนเองบน Booking.com ได้ฟรี”

เธอเสริมว่า “คำมั่นสัญญาของเราในเรื่องราคาที่ตรงกันหมายความว่าหากลูกค้าพบราคาที่ต่ำกว่าในเว็บไซต์อื่น Booking.com จะคืนเงินส่วนต่างให้”

แบรนด์การจองที่แตกต่างกัน บริษัทแม่เดียวกัน

รายงานพบว่าอัตราค่าห้องพักเฉลี่ยบน Hotels.com และ Expedia เท่ากันใน 19 เมืองจาก 27 เมือง โดยมีค่าเฉลี่ยโดยรวมแตกต่างกันเพียง XNUMX เซ็นต์

“Expedia และ Hotels.com มักมีราคาเท่ากัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโรงแรมนานาชาติ” Sarah Webber ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ InsureMyTrip กล่าว

ทั้งสองแบรนด์เป็นของ เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์จองการเดินทางอื่นๆ เช่น Travelocity, Hotwire, Orbitz และ CheapTickets

“โรงแรมที่ทำงานร่วมกับ Expedia Group จะกระจายราคาไปยังทุกแบรนด์ของเรา” แอนนา บราวน์ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของบริษัทกล่าว “อัตราจะใกล้เคียงกันในทุกแบรนด์ อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอต่างๆ … ได้รับการอนุมัติจากพันธมิตรโรงแรมของเรา บางครั้งสร้างความแตกต่างของอัตรา”

บราวน์กล่าวว่าราคาอาจแตกต่างกันไปตามการกำหนดราคาเฉพาะแอปของแบรนด์ในขณะที่ชื่อโรงแรม "Hot Rates" ของ Hotwire ก่อนซื้อเพื่อแลกกับส่วนลดมากมายสำหรับการจองในนาทีสุดท้าย

Booking.com เป็นส่วนหนึ่งของ จองห้องพักซึ่งดำเนินการ Priceline, Agoda และ Kayak Booking Holdings มีรายได้สูงสุดในบรรดาบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ทั้งหมดระหว่างปี 2019 ถึง 2021 จากข้อมูลของ บริษัท วิจัย Statista.