วิธีท้าทายทีมของคุณโดยไม่ทำให้คนอื่นเหนื่อยหน่าย

เมื่อเราถูกท้าทายให้มนุษย์มีชีวิตขึ้นมา เมื่อเรามีส่วนร่วมในกระบวนการฝึกฝนและการปรับปรุงที่จะนำไปสู่ความเชี่ยวชาญที่แท้จริง เมื่อเราทำในสิ่งที่ (ถัดไป) เป็นไปไม่ได้และทำให้เป็นไปได้ นั่นคือเวลาที่เราได้รับแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และมุ่งมั่นที่จะไปสู่เป้าหมายที่สูงขึ้นและสูงขึ้น

แต่ในขณะที่เป็นมนุษย์ที่แท้จริง จำเป็นต้อง การถูกท้าทายให้ดึงศักยภาพออกมาใช้อย่างเต็มที่ ไม่เป็นความจริงที่ทุกความท้าทายจะถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน มีความท้าทายที่ดีและมีความท้าทายที่ก่อให้เกิดอันตรายและนำไปสู่การสูญเสียที่แก้ไขไม่ได้ ความท้าทายสามารถสร้างสรรค์ สร้างความแข็งแกร่งให้กับเรา เสริมสร้างความมั่นใจในความพยายามในอนาคต และกระตุ้นอารมณ์และฮอร์โมนความรู้สึกที่ดีทั้งหมด ความท้าทายสามารถทำลายล้างได้เช่นกัน ส่งผลให้เกิดความรู้สึกท่วมท้น เหนื่อยหน่าย และคุกคามต่อความผาสุกทางจิตใจและร่างกายของเรา

เราทุกคนทราบดีว่าหลังจากเกิดโรคระบาด เรากำลังเผชิญกับโรคระบาดใหม่ ซึ่งก็คือความเป็นพิษในสถานที่ที่เราทำงาน จากป้ายกำกับเช่น “การลาออกครั้งใหญ่” ไปจนถึง “การลาออกอย่างเงียบ ๆ” ไปจนถึง “ความเหนื่อยหน่ายของ WFH” คุณอาจคิดว่านี่เป็นปรากฏการณ์ใหม่ แต่ให้ย้อนกลับไปในปี 2019 แล้วคุณจะพบว่ามันแพร่หลายไปแล้ว เพียงแค่ใช้ชื่อที่เรียบง่ายกว่า เช่น “ การหมุนเวียนของพนักงาน” “ความเหนื่อยหน่าย” หรือ “การเลิกจ้าง” ผลกระทบจากสถานที่ทำงานที่เป็นพิษไม่ใช่เรื่องใหม่ เพียงแต่มีสัดส่วนที่ไม่อาจมองข้ามได้ แม้แต่ศัลยแพทย์ทั่วไปของสหรัฐก็ออกแถลงการณ์และเสนออย่างเป็นทางการ คำแนะนำจาก “หมอแห่งอเมริกา” ในการบำบัดภาวะเป็นพิษในที่ทำงาน

ในฐานะเพื่อนร่วมงานของฉัน ดร.แพทริเซีย แบ็กสบี้รองคณบดีบัณฑิตศึกษาใน Chaifetz School of Business ที่ Saint Louis University กล่าวว่า "มีความเหนื่อยหน่ายเกิดขึ้นในขณะนี้ เราเห็นผู้นำที่มีหน้าที่พยายามสร้างผลลัพธ์ โดยมักจะใช้คนน้อยลงและงบประมาณที่เข้มงวดขึ้น ในขณะเดียวกันก็พยายามไม่เพิ่มความเครียด ความเหนื่อยหน่าย และความไม่พอใจในทีมของตน ความกดดันในการปฏิบัติตามความคาดหวังเหล่านั้นสร้างความเครียดและความเหนื่อยหน่ายให้กับผู้นำ ซึ่งจากนั้นก็มีพลังงานและอารมณ์น้อยลงที่จะมอบให้กับทีมของพวกเขา และวงจรก็ดำเนินไป”

ทำลายวงจรความเหนื่อยหน่าย

อะไรที่จำเป็นในการเปลี่ยนความท้าทายที่มีอยู่ในการเติบโตของธุรกิจให้เป็นความท้าทายที่ดีที่มนุษย์สามารถฝ่าฟันและเติบโตได้อย่างแท้จริง ประการแรก ความท้าทายต้องอยู่ในขอบเขตของความสามารถที่มีมาแต่กำเนิดและความเป็นไปได้ในโลกแห่งความเป็นจริง แน่นอน มันสามารถเป็นเป้าหมายที่ยืดเยื้อได้ มันจะไม่ท้าทายเลยถ้าไม่ใช่ แต่ถ้าอยู่นอกเหนือความสามารถและทรัพยากรที่มีอยู่ เราจะพ่ายแพ้ก่อนที่จะเริ่ม

ความท้าทายด้านสุขภาพไม่ได้เริ่มต้นด้วยผลที่ตามมา เราต้องรู้ว่าปลอดภัยที่จะล้มลงสองสามครั้งก่อนที่เราจะเชี่ยวชาญศิลปะการเดิน หรือสะดุดสักสองสามครั้งก่อนที่เราจะเรียนรู้ที่จะแล่นเรือข้ามสิ่งกีดขวางและข้ามเส้นชัย หรือเราจะไม่มีวันเรียนรู้ที่จะเดิน ปล่อยให้ วิ่งคนเดียว. เช่นเดียวกับความท้าทายที่คุณมอบให้กับทีมของคุณ พวกเขาต้องมีช่องว่างให้ล้มเหลวก่อนที่จะถูกเรียกร้องให้ทดสอบความสามารถขั้นสูงสุด

ที่สำคัญที่สุด ความท้าทายที่ดีต่อสุขภาพขึ้นอยู่กับความต้องการอื่น ๆ ทั้งหมดที่ได้รับการตอบสนอง ลองนึกถึงการฝึกความแข็งแรง คุณได้ท้าทายร่างกายของคุณ และร่างกายจะตอบสนองด้วยการทำให้ร่างกายแข็งแรงขึ้น จนกว่าคุณจะหักโหมเกินไป และร่างกายจะตอบสนองด้วยการอ่อนแอลง – ไม่แข็งแรง เสียหาย แม้กระทั่งใช้งานไม่ได้ และหากร่างกายมีปัญหาอยู่แล้วเนื่องจากสิ่งแวดล้อม โภชนาการ หรือความไม่เพียงพออื่นๆ การสลายจะเกิดขึ้นเร็วกว่านั้น

ทีมของคุณก็ไม่ต่างกัน พวกเขาเป็นมนุษย์และมีความต้องการของมนุษย์ หากไม่สามารถบรรลุสิ่งเหล่านั้นได้ ก็ไม่สำคัญว่าเป้าหมายสุดท้ายจะทำได้หรือผู้คนได้รับอนุญาตให้สะดุดก่อนที่พวกเขาจะวิ่งได้ชำนาญหรือไม่ ร่างกายไม่สามารถเชี่ยวชาญในการวิ่งเร็วหรือวิ่งระยะไกลได้หากไม่ได้รับสารอาหารและน้ำเพียงพอ และทีมของคุณก็ไม่สามารถควบคุมความซับซ้อนของความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบันได้หากไม่สามารถเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อดำเนินการด้วยตนเองในฐานะส่วนหนึ่ง ของทีมมนุษย์ เหตุผลที่การแพร่ระบาดของความเหนื่อยหน่ายรุนแรงมากก็คือ เราในฐานะมนุษย์ ไม่ได้รับการตอบสนองความต้องการในที่ทำงานเมื่อเกิดวิกฤตของโรคระบาด ดังนั้นเราจึงไม่มีทุนสำรองเพื่อรับมือกับความท้าทายที่เป็นผลจากสามเหตุการณ์ล่าสุด ปีที่.

ความต้องการของมนุษย์ในการแสดงศักยภาพของทีมด้วยตนเอง

ปัญหาส่วนใหญ่คือผู้นำไม่ได้รับเครื่องมือในการรู้ว่าคนในทีมต้องการอะไร หรือรู้ได้อย่างไรว่าความต้องการเหล่านั้นได้รับการตอบสนอง ในหนังสือของฉัน ทีมมนุษย์: ดังนั้นคุณจึงสร้างทีม แต่ผู้คนปรากฏตัวขึ้นฉันแบ่งปันเฟรมเวิร์กที่ฉันพัฒนาและใช้งาน สร้างทีมที่แข็งแรงและมีประสิทธิภาพสูง ไม่มี เผาผู้คนในทีมเหล่านั้น กรอบการทำงานนี้ช่วยให้ผู้นำมีเครื่องมือในการสังเกต วินิจฉัย และจัดการกับความไม่เพียงพอของโครงสร้างในที่ทำงานซึ่งนำไปสู่ความผิดปกติในลักษณะเดียวกับที่ความไม่เพียงพอในด้านโภชนาการหรือสภาพแวดล้อมนำไปสู่ความผิดปกติในร่างกาย นี้ กรอบ, The Six Facets of Human Needs™ ทำให้ความต้องการประสบความท้าทายหลังจากความต้องการความชัดเจน การเชื่อมต่อ การพิจารณา และการมีส่วนร่วม และแสดงให้เห็นถึงความต้องการความท้าทายเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการตอบสนองความต้องการความเชื่อมั่น

ซึ่งหมายความว่าสำหรับความท้าทายที่จะมีสุขภาพดี จะต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ต้องการ ซึ่งถือว่าเป็นการชนะ ต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทของแต่ละคนที่เกี่ยวข้องกับความท้าทาย ต้องมีการเชื่อมต่อกับเป้าหมายและผู้อื่นในทีม จะต้องมีส่วนร่วมจากสมาชิกในทีมแต่ละคนที่จะใช้สูงสุดและดีที่สุดของพวกเขา และสมาชิกในทีมทุกคนต้องคำนึงถึงความเป็นเอกลักษณ์และคุณค่าที่พวกเขามอบให้กับทีมและความสำเร็จของเป้าหมาย เมื่อบรรลุผลสำเร็จแล้ว ก็จะสามารถรับมือกับความท้าทายที่ดีต่อสุขภาพและตอบสนองความต้องการด้านความมั่นใจ

สุดท้ายเราก็ต้องอยู่ในนั้นด้วยกัน หากคุณในฐานะผู้นำกำลังเสนอความท้าทายให้กับสมาชิกในทีมคนเดียว พวกเขาต้องรู้ว่าคุณกำลังกระตุ้นให้พวกเขาชนะ หากทีมของคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายร่วมกัน พวกเขาต้องรู้ว่าคุณพร้อมสนับสนุน 100 เปอร์เซ็นต์จากผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และมีการแจกแจงน้ำหนักของการชนะ

การเปลี่ยน “เวลาที่ท้าทาย” ของเราให้เป็นความท้าทายที่ดีต่อสุขภาพซึ่งตอบสนองแทนที่จะท่วมท้นนั้นถือเป็น … ความท้าทาย แต่ยังมีศักยภาพในการผลักดันธุรกิจไปสู่การเติบโตแบบทวีคูณ