สถานที่งาเรียนรู้บทเรียนเกี่ยวกับตัวอักษร DEI . อย่างไร

การฝึกอบรมเกี่ยวกับความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก เป็นสิ่งสำคัญแม้กระทั่งในโลกของความบันเทิงสำหรับเด็ก

ที่แสดงให้เห็นเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อสวนสนุก Sesame Place Philadelphia พบว่าตัวเองอยู่ในหัวข้อข่าวหลังจากครอบครัว Black ร้องเรียนเนื่องจากนักแสดงไม่สนใจแขก Black และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าชมผิวขาวเท่านั้นในระหว่างการพบปะและทักทาย

นอกจากจะมีการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีแล้ว เหตุการณ์ดังกล่าวยังนำไปสู่การฟ้องร้องบริษัทแม่ SeaWorld Parks & Entertainment และแจ้ง Sesame Place ประกาศ มันจะขยายความพยายามของ DEI รวมถึงต้องมีการฝึกอบรมสำหรับพนักงานปัจจุบันและในอนาคตทั้งหมด การฝึกอบรมดังกล่าวออกแบบมาเพื่อจัดการกับอคติ ส่งเสริมการรวมกลุ่ม ป้องกันการเลือกปฏิบัติ และรับรองว่าแขกและพนักงานรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ

เป็นวิธีที่ดีกว่าไม่ช้า แต่บริษัทอื่นๆ ควรสังเกตให้ดี เพราะคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงไม่ให้อยู่ในสถานการณ์ของ Sesame Place ได้ตั้งแต่แรก แนวทางเชิงรุกจะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่จะส่งเสริม DEI ด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง แทนที่จะเป็นเพียงสิ่งที่คุณรู้สึกว่าต้องทำตามกฎหมาย

น่าเสียดายที่บางคนมีแนวโน้มที่จะมองว่า DEI เป็นภาระหน้าที่ โดยที่จริงแล้วควรมองว่าเป็นโอกาสในการทำให้องค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น แทนที่จะเลือกช่องอื่นเพื่อทำเครื่องหมายในรายการสิ่งที่ต้องทำ ให้ตระหนักว่า DEI เป็นโอกาสที่จะพัฒนาแนวคิดใหม่ๆ และแสดงความคิดเห็นที่โต๊ะซึ่งนำเสนอมุมมองใหม่ทั้งหมด ใครจะไปรู้ว่าจะนำทางไปในทางวิเศษอะไร

ด้วยจิตวิญญาณแห่งการผจญภัยของ DEI ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้น:

• ตั้งความคาดหวัง สิ่งสำคัญคือคุณและทีมของคุณจะไม่เห็นการฝึกอบรมของ DEI เป็นกิจกรรมที่ทำครั้งเดียวแล้วเสร็จ สร้างความตระหนักและความเข้าใจที่คุณคาดหวังให้ประสบการณ์การเรียนรู้และพัฒนาเป็นไปอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ นี่ไม่ใช่แค่การให้ข้อมูลกับผู้คนแล้วถือว่างานของคุณจบลงแล้ว สำรวจวิธีการรวมเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้ผู้คนมีความรับผิดชอบ และดูว่าประสบการณ์การเรียนรู้เหล่านั้นมีบทบาทอย่างไรในที่ทำงานในแต่ละวัน กล่าวอีกนัยหนึ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าความรู้มีผลในการดำเนินการ
• สื่อสาร. คนจะไม่บรรลุสิ่งที่คุณต้องการถ้าคุณไม่ทำให้ความปรารถนาของคุณชัดเจน หากความคิดริเริ่มของ DEI ของคุณไม่ได้รับการสื่อสารในวงกว้างและเหมาะสม ความพยายามในการยกระดับงานไปสู่ระดับถัดไปอาจถูกประนีประนอม กลยุทธ์การสื่อสารที่ชัดเจนสร้างความไว้วางใจ การรักษาความลับ และความชัดเจนในแผนการส่งต่อเส้นทางของ DEI กลยุทธ์การสื่อสารมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ความรู้และเสริมสร้างกรณีธุรกิจของบริษัทสำหรับ DEI และสร้างความโปร่งใสในกระบวนการ รวมถึงผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้
• ส่งเสริมวัฒนธรรมการพูด ในองค์กรจำนวนมากเกินไป หลายคนรู้สึกไม่สบายใจที่จะแบ่งปันความคิดของตน และด้วยเหตุนี้ ผู้คนจำนวนมากจึงได้ยินเสียงเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า ที่สามารถนำไปสู่วัฒนธรรมที่สอดคล้องซึ่งผู้ที่มีความคิดต่างกันจะเก็บความคิดของตนเองไว้ พวกเขาสูญเสียและองค์กรก็เช่นกัน แต่การย้ายจากวัฒนธรรมที่สอดคล้องกับแนวคิดไปสู่วัฒนธรรมที่มีส่วนร่วมนั้นต้องอาศัยความมุ่งมั่น หมายถึงการให้เกียรติทุกเสียงอย่างตั้งใจและกระตือรือร้น และสร้างความมั่นใจว่าทุกคนรู้สึกปลอดภัยที่จะแสดงออก จัดลำดับความสำคัญในการกำจัดอุปสรรคที่ป้องกันไม่ให้เสียงทั้งหมดเข้าสู่การสนทนา การส่งเสริมให้ทุกคนกล้าแสดงออกเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ประโยชน์จากการรวมตัวและการเป็นส่วนหนึ่งในทีมงาน
• วางตำแหน่ง DEI ภายในวงจรชีวิตพนักงานเต็มรูปแบบ - เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุด บางทีนี่อาจเป็นจุดที่ Sesame Place หลงทาง แต่ก็ปรากฏจากคำแถลงของบริษัทว่าพวกเขากำลังพยายามแก้ไขโดยการรวมการฝึกอบรมสำหรับพนักงานตั้งแต่เริ่มต้น เยี่ยมมาก แต่ฉันขอเสริมว่าการมุ่งเน้นที่ DEI ควรเริ่มต้นได้เร็วกว่าวันแรกที่พนักงานเข้าทำงาน ต้องเป็นส่วนหนึ่งของการสรรหาพนักงานและคุณลักษณะในการสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงสัมภาษณ์เพื่อให้แน่ใจว่าค่านิยมของบริษัทและผู้สมัครงานมีความสอดคล้องกัน สิ่งสำคัญสำหรับองค์กรคือต้องมีหลักการชี้นำที่ดี ณ จุดนี้ และประเมินวัฒนธรรมของพวกเขาและระบุช่องว่างหรือโอกาสเพื่อให้สามารถฝัง DEI ต่อไปได้ หากยังไม่เสร็จสิ้น คุณก็มีแนวโน้มที่จะดึงดูดคนที่ไม่สนใจ DEI หรือแม้แต่มองว่าเป็นการเบี่ยงเบนความสนใจหรือไม่สำคัญ

เซซามีเพลสได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการส่งเสริมบรรยากาศที่ครอบคลุมและเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมไม่ว่าจะล่าช้าหรือไม่เพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ภายในองค์กร

แต่คุณมีข้อได้เปรียบในการเรียนรู้จากความผิดพลาดของ Sesame Place และลงมือทำทันที ก่อนที่ปัญหาสำคัญและสร้างความเสียหายจะเกิดขึ้น