คุณสร้างกลยุทธ์การขายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ยืดหยุ่นได้อย่างไร

หากเคยมีอุตสาหกรรมที่ต้องการความยืดหยุ่น นั่นก็คือการค้าปลีก และมากกว่าที่เคย หลังจากสองปีที่ผ่านไป เต็มไปด้วยความท้าทาย - จาก Brexit สู่การระบาดใหญ่ วิกฤตค่าครองชีพของสหราชอาณาจักร ไปจนถึงสงครามทำลายล้างในยูเครน

ธุรกิจขนาดเล็กต้องใช้เวลาในการมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และการวางแผน และกลยุทธ์การขายที่ดีจริงๆ ช่วยสร้างความยืดหยุ่นภายในธุรกิจ

อย่าใส่ไข่ไว้ในตะกร้าใบเดียว

กลยุทธ์การขายที่คิดมาอย่างดีจะช่วยให้คุณวางแผนได้หลากหลาย ธุรกิจขนาดเล็กมักทำผิดพลาดโดยเน้นที่กลวิธีเดียวเมื่อต้องพิจารณาวิธีต่างๆ มากมายในการทำให้ธุรกิจเติบโต

กับดักทั่วไปคือการอุทิศเวลาอันมีค่าให้กับเทรนด์โซเชียลมีเดียล่าสุด – ซึ่งอาจใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก แต่ให้ผลลัพธ์ที่ไม่ดี ใช่ โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเผยแพร่การรับรู้ถึงธุรกิจของคุณ แต่เป็นเพียงเครื่องมือเดียวในชุดเครื่องมือของคุณ

มีเพียงสี่วิธีในการเพิ่มยอดขาย

ธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณา XNUMX วิธีในการเพิ่มยอดขาย:

1. หาคนมาเพิ่ม

2. รับคนซื้อมากขึ้นเมื่อพวกเขามา

3. หาคนมาใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อพวกเขามา

4. ให้คนกลับมาบ่อยขึ้น

องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยให้ยอดขายเติบโต และหากใช้ร่วมกันทั้งหมด ก็จะช่วยให้ยอดขายเติบโตได้สม่ำเสมอมากขึ้น ดังนั้นหากเจ้าของธุรกิจต้องการใช้เวลากับกิจกรรม TikTok พวกเขาต้องตัดสินใจก่อนว่าเป้าหมายใดใน 4 ที่จะบรรลุ ซึ่งอาจเป็นอันดับ 1 ที่ทำให้มีคนมาร่วมงานมากขึ้น

เมื่อผู้ค้าปลีกพิจารณาจุดทั้งสี่ พวกเขาสามารถพิจารณาว่าจะทำอะไรได้บ้างเพื่อกระตุ้นยอดขาย แทนที่จะเน้นที่กลวิธีเดียว มีหลายวิธีในการกระตุ้นการรับรู้และการขาย ตัวอย่างเช่น - ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์หรือเรียนรู้ที่จะทำ PR ของตนเองเพื่อช่วยนำผลิตภัณฑ์เข้าสู่สื่อสิ่งพิมพ์หรือเพื่อแบ่งปันเรื่องราวของผู้ก่อตั้ง

SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นอีกจุดสำคัญที่ควรให้ความสำคัญ ห้าสิบเปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดเริ่มต้นจากการที่ใครบางคนใช้ Google หรือใส่ข้อความค้นหาลงในเครื่องมือค้นหา ดังนั้นอย่าพลาด

การทำงานร่วมกันเป็นกลวิธีที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่ง นั่นคือการเพิ่มยอดขายและผู้ชมด้วยการทำงานร่วมกับธุรกิจเสริมและไม่มีการแข่งขัน ผู้ค้าปลีกสามารถเข้าถึงและเข้าถึงส่วนที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจพันธมิตร ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มสูงที่จะชอบประเภทของข้อเสนอ

การเพิ่มศักยภาพในการซื้อออนไลน์ให้สูงสุดก็เป็นกุญแจสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การมีลำดับรถเข็นที่ถูกละทิ้งในการตั้งค่าอีเมลของคุณ โดยทั่วไปการตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าที่อบอุ่นและการรักษาลูกค้า เนื่องจากผู้ค้าปลีกสามารถสร้างข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับฐานข้อมูลอีเมลของตนได้

สี่วิธีในการขับเคลื่อนยอดขายมีความเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก - หากผู้ค้าปลีกสามารถหาลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำได้ การใช้จ่ายโดยเฉลี่ยก็มีแนวโน้มสูงที่จะเพิ่มขึ้น - ผู้คนมักจะใช้จ่ายมากขึ้นในครั้งที่สอง สาม สี่ หรือห้าที่พวกเขาซื้อของกับบริษัทมากกว่า ครั้งแรก.

การสร้างชุมชนลูกค้าของตนเองเป็นกุญแจสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการสร้างกลยุทธ์การขายที่รอบรู้ ส่วนหนึ่งคือการคิดถึงเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด – ลูกค้าที่ภักดีที่สุดเป็นอย่างไร มีโอกาสและกำลังใจที่น่าสนใจสำหรับพวกเขาในการซื้ออย่างไร

สินค้าคือราชา

ผู้ค้าปลีกต้องมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ของตนโดยสมบูรณ์ ธุรกิจผลิตภัณฑ์ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ของตน กลยุทธ์ทางการตลาดอาจเป็นเคล็ดลับ แต่ถ้าไม่มีผลิตภัณฑ์ก็จะไม่มียอดขาย ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายต้องเป็นกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรคิดว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นสินค้าขายดี ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชื่นชอบและจะพูดคุยกับเพื่อนๆ

ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องรู้จักผลิตภัณฑ์ของตน เข้าใจพวกเขา และรู้วิธีพัฒนาผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเพื่อให้มีศักยภาพสูงสุด ธุรกิจผลิตภัณฑ์ขายปลีกอยู่ในเกมของเปอร์เซ็นต์และความน่าจะเป็น – ลูกค้าของพวกเขามีแนวโน้มว่าจะต้องการซื้ออะไรมากที่สุดในเวลานี้ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสะท้อนถึงสิ่งนั้นหรือไม่?

เช็คอินรายเดือน

สำหรับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ จะต้องมีวิธีการติดตามประสิทธิภาพ ตัวติดตามรายเดือนในอุดมคติ – เป้าหมายของแต่ละเดือนคืออะไร? การวางแผนกลยุทธ์รายเดือน 'เช็คอิน' หมายความว่าเจ้าของธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นได้

สิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือการรวมหลายๆ วิธีในการบรรลุแต่ละจุดและประกอบเป็นกลยุทธ์การขาย รวมถึงการมีเป้าหมายและแผนงานที่ชัดเจนสำหรับแต่ละกิจกรรม ในขณะที่วางแผนกำหนดการเพื่อให้พวกเขารู้ว่าควรเน้นที่ใดเมื่อใด