อีคอมเมิร์ซช่วงวันหยุดยาวถึง 209 พันล้านดอลลาร์ในขณะที่อัตราการเติบโตช้าลง

ผู้บริโภคชาวอเมริกันคาดว่าจะใช้จ่าย 209.7 พันล้านดอลลาร์ออนไลน์ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม แต่ยอดขายอีคอมเมิร์ซในช่วงเทศกาลจะเติบโตในอัตราที่ต่ำกว่าที่พวกเขาทำในช่วงสองเทศกาลวันหยุดแรกของการแพร่ระบาด ตามข้อมูลของ AdobeADBE
การคาดการณ์อีคอมเมิร์ซวันหยุด

Adobe คาดการณ์ว่ายอดขายออนไลน์ในช่วงเทศกาลจะเติบโต 2.5% อัตราการเติบโตที่ต่ำกว่าปีที่แล้วอย่างมาก เมื่ออีคอมเมิร์ซในช่วงเทศกาลวันหยุดเติบโต 8.6% และการลดลงอย่างมากจากเทศกาลวันหยุดที่ระบาดใหญ่ในปี 2020 เมื่อยอดขายออนไลน์ ปรับตัวเพิ่มขึ้น โดย 32.2%

เทย์เลอร์ ชไรเนอร์ ผู้อำนวยการอาวุโสของ Adobe Digital Insights กล่าวว่า "เราคาดว่าการเติบโตในช่วงวันหยุดเทศกาลจะอ่อนแอที่สุดและเป็นโรคโลหิตจางมากที่สุด" ในการขายออนไลน์ตั้งแต่ปี 2015 ซึ่งเป็นปีแรกที่ Adobe มีข้อมูลเทียบเคียงได้ .

“ปีนี้เป็นปีที่ยากลำบาก” ทั้งสำหรับผู้ค้าปลีกและนักพยากรณ์ Schreiner กล่าว เนื่องจากไม่ทราบเกี่ยวกับเศรษฐกิจ และนักช้อปจะมีพฤติกรรมอย่างไรหลังจากช่วงเทศกาลวันหยุดสองช่วงที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาดใหญ่

“แนวโน้มในช่วงโควิด ซึ่งเราคาดว่าจะดำเนินต่อไปในปีนี้ คือผู้ค้าปลีกและผู้บริโภคจะกระจายการซื้อออกไป” Schreiner กล่าว

“ผู้ค้าปลีกต้องการกระจายการขายเพื่อจัดการกับความท้าทายในการจัดหาสินค้า ไม่ใช่คอขวด” Schreiner กล่าว “ผู้บริโภคตอบสนองต่อเรื่องนั้น และพวกเขายังใส่ใจเรื่องราคาอย่างมาก ดังนั้นพวกเขาจึงจับตาดูข้อเสนอที่ดี” ตลอดทั้งฤดูกาล” เขากล่าว

ของ AmazonAMZN
งาน Prime Day ครั้งที่สองซึ่งมีกำหนดจัดขึ้นในสัปดาห์นี้ ควบคู่ไปกับโปรโมชั่นช่วงแรกอื่นๆ ของผู้ค้าปลีก คาดว่าจะดึงยอดขายช่วงวันหยุดบางส่วนไปข้างหน้าในเดือนตุลาคม

ครั้งสุดท้ายที่ Amazon ลดราคา Prime Day ในเดือนตุลาคม ในปี 2020 อีคอมเมิร์ซโดยรวมเพิ่มขึ้น 43.7% ในเดือนตุลาคม เมื่อเทียบปีต่อปี และเพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า ตามข้อมูลของ Adobe

Adobe ยังคงคาดว่า Cyber ​​​​Monday ยังคงเป็นวันช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของเทศกาลวันหยุดและตลอดทั้งปี คาดการณ์ว่าจะมีการใช้จ่ายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 11.2 พันล้านดอลลาร์ในไซเบอร์มันเดย์ เพิ่มขึ้น 5.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ยอดขายออนไลน์ในวัน Black Friday คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเพียง 1% เป็น 9 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่ยอดขายออนไลน์ในวันขอบคุณพระเจ้าคาดว่าจะลดลง 1% สู่ 5.1 พันล้านดอลลาร์ Cyber ​​Week ซึ่งเป็นช่วงเวลาตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าจนถึง Cyber ​​Monday คาดว่าจะมียอดขาย 34.8 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 2.8%

ผู้ค้าปลีกคาดว่าจะเสนอส่วนลดมากมายทางออนไลน์ตลอดวันหยุด เนื่องจากพวกเขารับมือกับสินค้าคงคลังที่มากเกินไปและผู้บริโภคที่คำนึงถึงราคา Adobe คาดว่าส่วนลดเฉลี่ยจะสูงถึง 32% ในช่วง Cyber ​​Week และดำเนินต่อไปที่ระดับ 20% จนถึงเดือนธันวาคม

“เราคาดว่าจะมีการทำข้อตกลงที่สูงเป็นประวัติการณ์ที่จุดสูงสุดในฤดูกาลนี้” Schreiner กล่าว พร้อมกลับไปสู่อัตราการลดราคาก่อนเกิดโรคระบาด

จากรูปแบบเมื่อหลายปีก่อน Adobe คาดว่าข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จะนำเสนอทางออนไลน์ในวันขอบคุณพระเจ้า และ Black Friday จะได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับโทรทัศน์ วันเสาร์ที่ 26 พฤศจิกายนจะเป็นวันที่ดีที่สุดสำหรับดีลของเล่น วันอาทิตย์ที่ 27 พฤศจิกายนจะเป็นวันที่ดีที่สุดในการซื้อเสื้อผ้าและสินค้ากีฬา และ Cyber ​​Monday จะเป็นวันที่ดีที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์และเฟอร์นิเจอร์

ปีที่แล้ว รถกระบะริมทางใช้ 25% ของคำสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมดในเดือนธันวาคม และ Adobe คาดว่าความสะดวกสบายจะยังคงเป็นที่นิยมในปีนี้ และสูงสุดที่ 35% ของคำสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมดในวันสุดท้ายก่อนคริสต์มาส

การคาดการณ์ของ Adobe อิงตามข้อมูล Adobe Analytics ที่รวบรวมจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกา 1 ล้านล้านครั้ง ครอบคลุม 100 ล้าน SKU และ 18 หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์