ฮิลตันเพิ่มแบรนด์ 'Premium Economy', Spark By Hilton; สามารถเติบโตได้ถึง 1,000+ โรงแรม

แบรนด์โรงแรมในเครือฮิลตันกำลังเติบโตในปีใหม่ด้วยตัวเลือกใหม่ล่าสุด “สปาร์ค บาย ฮิลตัน” เสนอการเข้าพักโรงแรมในพื้นที่ "เศรษฐกิจพรีเมียม" ผลิตภัณฑ์ใหม่ของโรงแรมจะสร้างความสมดุลระหว่างราคาที่สามารถจ่ายได้กับสิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยมที่นักท่องเที่ยวคาดหวัง (เช่น อาหารเช้าฟรีและการเข้าถึงโปรแกรมสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์สขนาดใหญ่)

กลุ่มเศรษฐกิจพรีเมียมเป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วและให้ผลกำไรสูงสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม ทำให้สามารถขยายธุรกิจได้อย่างรวดเร็วในขณะที่เจาะตลาดที่คำนึงถึงราคาเป็นหลัก การแบ่งส่วนตลาดโรงแรมเป็นจุดสนใจหลักสำหรับแบรนด์การบริการขนาดใหญ่ และส่วนเศรษฐกิจคิดเป็น 43% (เกือบครึ่งหนึ่ง) ของตลาดโดยรวม โดยมีนักเดินทาง 68 ล้านคนเลือกเข้าพักที่นั่น ด้วยชื่อฮิลตันและสิทธิประโยชน์ของฮิลตัน ออนเนอร์ส Spark by Hilton ช่วยให้บริษัทด้านการบริการเข้าสู่ตลาดนี้ซึ่งมองเห็นศักยภาพมหาศาล ซึ่งเรียกว่า “พื้นที่เปิดโล่ง” ในตลาด

จากข้อมูลของฮิลตัน 77% ของนักท่องเที่ยวเป้าหมายเข้าพักในโรงแรมมาตรฐานราคาประหยัด การวิจัยเชิงปริมาณของบริษัทเองแสดงให้เห็นว่านักเดินทางส่วนใหญ่จะเห็นสิ่งนี้นอกเหนือจากพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ ซึ่งรวมถึง 19 แบรนด์ตั้งแต่ราคาย่อมเยาไปจนถึงหรูหรา

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับนักพัฒนาโรงแรมที่มองว่าส่วนนี้เป็นเป้าหมายที่เพิ่มขึ้นซึ่งให้ผลกำไรสูง ห่วงโซ่อุปทานที่แข็งแกร่งและรูปแบบการกำหนดราคาของฮิลตันสามารถช่วยให้นักพัฒนาประหยัดต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน แบรนด์คู่แข่ง ในตลาดเดียวกัน ได้แก่ SureStay Hotel Group ของ Best Western และ Red Roof Plus เป็นต้น

Spark by Hilton จะเป็นแบรนด์การแปลงทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าจะใช้คุณสมบัติที่มีอยู่เพื่อพัฒนาเป็นเครือข่ายใหม่ของโรงแรม ซึ่งจะรวมถึงแบรนด์โรงแรมอื่นๆ ที่ต้องการเปลี่ยนมาใช้รุ่น Spark by Hilton แต่ก่อนอื่น ทั้งหมดจะต้องทำการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดให้เสร็จสมบูรณ์ตามมาตรฐานของแบรนด์

สิ่งนี้ทำให้ฮิลตันสามารถเข้าสู่และเพิ่มตลาดใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งมักจะมีขนาดเล็กลงหรือมีความอ่อนไหวต่อราคามากขึ้นโดยใช้แนวคิด Spark by Hilton ซึ่ง ก็สามารถเติบโตได้ในที่สุด ให้กับอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 1,000 แห่ง

สไตล์และเนื้อหา

เจ้าของโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากการวิจัยอันมหาศาลของฮิลตันในการพัฒนาส่วนผสมของสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับราคา ประกอบด้วยห้องพักที่น่าดึงดูดพร้อมการตกแต่งที่มีสีสัน แม้ว่าจุดสนใจหลักคือความสอดคล้องกันระหว่างคุณสมบัติต่างๆ ซึ่งเป็นจุดบอดหลักระหว่างคุณสมบัติแบรนด์อื่นๆ ตามการวิจัยผู้บริโภคของฮิลตัน

ตู้เสื้อผ้าแบบเปิดโล่งและตะขอแขวนผนังให้พื้นที่ที่สะดวกสำหรับผู้เข้าพักในการหยิบของออกจากกระเป๋า แต่ยังช่วยให้แม่บ้านทำความสะอาดระหว่างการเข้าพักได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการทำความสะอาดแต่ละห้อง และลดความจำเป็นในการใช้พนักงานเพิ่มขึ้น

การออกแบบที่เรียบง่ายนี้ตั้งใจให้ห้องไม่รก เป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ช่วยให้เราทำความสะอาดได้เร็วขึ้น สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก ได้แก่ ตู้เย็น โต๊ะทำงานที่หมุนออกเพื่อประหยัดพื้นที่หรือขยายได้ตามต้องการ และพื้นที่ทำงานในห้องพัก

ในพื้นที่ส่วนกลาง พื้นที่ทำงานร่วมและพื้นที่สังสรรค์ส่วนกลางจะพร้อมให้บริการ รวมถึงที่นั่งประเภทต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงเก้าอี้โยกและการจัดโต๊ะส่วนกลาง

โรงแรมที่มีอยู่แล้วที่เปลี่ยนเป็นแบรนด์ใหม่นี้จะต้องดำเนินการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดก่อนที่จะเปิดเป็น Spark by Hilton

freebies

ราคาที่ดีไม่ได้หมายความว่าควรมีสิ่งอำนวยความสะดวกเหมือนกัน Spark by Hilton จะให้บริการอาหารเช้ามื้อเบาฟรีแก่ผู้เข้าพักทุกท่าน ซึ่งรวมถึงบาร์เบเกิลที่มีท็อปปิ้งและสเปรดหลากหลาย ขนมอบ โยเกิร์ต น้ำผลไม้ ตลอดจนกาแฟและชาตลอดวัน

ห้องพักจะไม่มีเครื่องชงกาแฟในห้องพัก ซึ่งอาจเพิ่มเวลาทำความสะอาด แต่ทั้งที่พักจะมีอินเทอร์เน็ตไร้สายฟรี โรงแรมจะไม่มีทั้งศูนย์ธุรกิจและบาร์

นอกจากนี้ ผู้เข้าพักยังสามารถซื้ออาหารว่างและเครื่องดื่มได้จากตลาดในล็อบบี้ซึ่งเปิดตลอดชั่วโมง รวมทั้งสินค้า "พร้อมอุ่น"

สิทธิพิเศษฮิลตัน ออนเนอร์สที่คุ้นเคย

เดินทางบ่อยวางใจได้ ชุดสิทธิประโยชน์ของฮิลตัน ออนเนอร์ส รวมถึงความสามารถในการรับหรือแลกคะแนนสะสมสำหรับการเข้าพัก ตลอดจนใช้ฟีเจอร์ในแอป เช่น Digital Key เพื่อปลดล็อกห้องพักโดยใช้สมาร์ทโฟน ฮิลตันยังมอบสิทธิประโยชน์ที่ไม่ธรรมดาให้กับแขก เช่น ความสามารถในการรับประกันห้องเชื่อมต่อกันล่วงหน้า และการเลือกตำแหน่งห้องที่แน่นอนภายในโรงแรม

ในขณะที่สถานที่ตั้งโรงแรมแห่งแรกยังไม่ได้รับการประกาศ แต่โรงแรมในเครือ Spark by Hilton จะเปิดตัวในปีนี้โดยเน้นที่จุดหมายปลายทางในสหรัฐอเมริกา รวมถึงทุกอย่างตั้งแต่ชายหาดไปจนถึงตัวเลือกที่พักบนทางหลวงระหว่างรัฐ