นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจต่าง ๆ มีความสัมพันธ์อันดีระหว่างความรักและความเกลียดชังกับบอร์ดจริยธรรม AI

ธุรกิจควรจัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI หรือไม่?

คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่านี่ไม่ใช่คำตอบแบบใช่หรือไม่ใช่ง่ายๆ

ก่อนที่ฉันจะพูดถึงความซับซ้อนที่อยู่ภายใต้ข้อดีและข้อเสียของการวางคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI มาทำให้แน่ใจก่อนว่าเราทุกคนเข้าใจตรงกันว่าคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรมของ AI ประกอบด้วยอะไร และเหตุใดจึงได้ขึ้นสู่ระดับพาดหัวข่าว ความโดดเด่น

อย่างที่ทุกคนทราบ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการใช้งานจริงของ AI สำหรับกิจกรรมทางธุรกิจได้กลายเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับบริษัทสมัยใหม่ คุณคงลำบากใจที่จะโต้แย้งเป็นอย่างอื่น ในระดับหนึ่ง การผสมผสานของ AI ทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการดีขึ้น บวกกับบางครั้งทำให้ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าวลดลง รายการที่ดีของประสิทธิภาพและการเพิ่มประสิทธิภาพสามารถนำมาประกอบกับการประยุกต์ใช้ AI ที่สมเหตุสมผลและเหมาะสม กล่าวโดยย่อ การเพิ่มหรือเสริมสิ่งที่คุณทำโดยการผสมผสาน AI เข้าด้วยกันอาจเป็นเรื่องที่สร้างผลกำไรได้ค่อนข้างมาก

ยังมีคำว่า สาดใหญ่ ที่มาพร้อมกับการเพิ่ม AI เข้าไปในความพยายามในองค์กรของคุณ

ธุรกิจต่างๆ ต่างภาคภูมิใจกับการใช้ AI หาก AI เกิดขึ้นเพื่อปรับปรุงสินค้าของคุณก็เยี่ยมมาก ในขณะเดียวกัน คำกล่าวอ้างของการใช้ AI นั้นก็ดึงดูดความสนใจได้ดีพอๆ กัน ซึ่งคุณสามารถทำสิ่งเดียวกันกับที่เคยทำมาก่อนได้ แต่ก็ยังสร้างรายได้มหาศาลจากการโยนแบนเนอร์ของ AI ให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ สินค้าที่ประตู

จุดสุดท้ายที่บางครั้งสับสนเล็กน้อยว่ามีการใช้ AI จริงหรือไม่ ทำให้เราก้าวเข้าสู่ขอบเขตของจริยธรรม AI มีการกล่าวอ้างเท็จทั้งหมดเกี่ยวกับ AI โดยธุรกิจ ที่แย่ไปกว่านั้นบางทีอาจประกอบด้วยการใช้ AI ที่กลายเป็นสิ่งที่เรียกว่า AI สำหรับไม่ดี.

ตัวอย่างเช่น คุณได้อ่านอย่างไม่ต้องสงสัยเกี่ยวกับระบบ AI จำนวนมากที่ใช้ Machine Learning (ML) หรือ Deep Learning (DL) ที่มีอคติทางเชื้อชาติ อคติทางเพศ และการเลือกปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ สำหรับการครอบคลุมอย่างต่อเนื่องและกว้างขวางของฉันเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่ไม่พึงประสงค์และการเกิดขึ้นของการเรียกร้อง AI Ethics และ Ethical AI ดู ลิงค์ที่นี่ และ ลิงค์ที่นี่เพียงเพื่อชื่อไม่กี่

ดังนั้นเราจึงมีตัวขับเคลื่อนที่เปรี้ยวเหล่านี้ซ่อนอยู่ภายในการใช้งาน AI ที่ดูสดใสของธุรกิจ:

• กลวงอ้างว่าใช้ AI ทั้งที่จริง ๆ แล้วไม่มี AI หรือการฉีด AI ที่ไม่มีนัยสำคัญ
• การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับการใช้ AI ที่ตั้งใจทำให้เข้าใจผิด
• การรวม AI โดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งกลายเป็นการปลอมแปลงอคติที่ไม่เหมาะสมและเป็นการเลือกปฏิบัติ
• AI ที่มีจุดประสงค์เพื่อเผยแพร่อคติที่ไม่ดีและการกระทำที่เหยียดหยามเหยียดหยาม
• อื่นๆ

การกระทำที่ไร้ความคิดหรือน่าขายหน้าแบบนี้เกิดขึ้นในบริษัทได้อย่างไร?

ปริศนาชิ้นหนึ่งที่โดดเด่นอย่างหนึ่งคือการขาดความตระหนักรู้ด้านจริยธรรมของ AI

ผู้บริหารระดับสูงอาจไม่ทราบถึงแนวคิดของการสร้าง AI ที่ยึดถือหลักจริยธรรมของ AI นักพัฒนา AI ในบริษัทดังกล่าวอาจมีความตระหนักในเรื่องนี้อยู่บ้าง แม้ว่าบางทีพวกเขาอาจคุ้นเคยกับทฤษฎี AI Ethics เท่านั้น และไม่รู้ว่าจะเชื่อมช่องว่างระหว่างความพยายามในการพัฒนา AI ในแต่ละวันได้อย่างไร นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ของนักพัฒนา AI ที่ต้องการยอมรับจรรยาบรรณของ AI แต่กลับได้รับการตอบรับอย่างแข็งแกร่งเมื่อผู้จัดการและผู้บริหารเชื่อว่าสิ่งนี้จะทำให้โครงการ AI ของพวกเขาช้าลง และทำให้ต้นทุนของการพัฒนา AI สูงขึ้น

ผู้บริหารระดับสูงจำนวนมากไม่ทราบว่าการขาดการปฏิบัติตามจรรยาบรรณของ AI มีแนวโน้มที่จะจบลงด้วยการเตะพวกเขาและ บริษัท ในภายหลังจากการเปิดตัว AI ซึ่งเต็มไปด้วยปัญหาที่ยุ่งยากและน่าเกลียดโดยสิ้นเชิง บริษัทสามารถติดกับ AI ที่ไม่ดีได้ ท่ามกลางการบ่อนทำลายชื่อเสียงที่สั่งสมมาเป็นเวลานานของบริษัท (ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง). ลูกค้าอาจเลือกที่จะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทอีกต่อไป (ความเสี่ยงการสูญเสียลูกค้า). คู่แข่งอาจใช้ประโยชน์จากความล้มเหลวนี้ (ความเสี่ยงในการแข่งขัน). และมีทนายความจำนวนมากพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้ที่ถูกล่วงละเมิดโดยมีเป้าหมายที่จะฟ้องร้องดำเนินคดีกับบริษัทที่ยอมให้ AI ที่เน่าเสียเข้าไปในสินค้าของบริษัท (ความเสี่ยงทางกฎหมาย)

โดยสรุป ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) สำหรับการใช้จริยธรรม AI อย่างเหมาะสมนั้นมีประโยชน์มากกว่าเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายปลายน้ำที่เกี่ยวข้องกับการนั่งอยู่บนกลิ่นเหม็นของ AI ที่ไม่ดีซึ่งไม่ควรมีการประดิษฐ์ขึ้นหรือปล่อยออกมา

ปรากฎว่าไม่ใช่ทุกคนที่ได้รับบันทึกช่วยจำนั้นเพื่อที่จะพูด

จรรยาบรรณของ AI ค่อยๆ ได้รับแรงฉุดขึ้นเรื่อยๆ

บางคนเชื่อว่าแขนยาวของกฎหมายอาจจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการนำแนวทาง AI เชิงจริยธรรมมาใช้

นอกจากการใช้หลักจรรยาบรรณของ AI โดยทั่วไปแล้ว ยังมีคำถามที่เกี่ยวข้องว่าเราควรมีกฎหมายเฉพาะที่ควบคุมการพัฒนาและการใช้ AI ในรูปแบบต่างๆ หรือไม่ กฎหมายฉบับใหม่กำลังถูกรวมเข้าด้วยกันในระดับนานาชาติ รัฐบาลกลาง รัฐ และระดับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตและธรรมชาติของวิธีการประดิษฐ์ AI ความพยายามที่จะร่างและตรากฎหมายดังกล่าวเป็นสิ่งที่วัดผลได้ จรรยาบรรณของ AI ถือเป็นจุดแวะพัก อย่างน้อยที่สุด และเกือบจะแน่นอนในระดับหนึ่งจะถูกรวมเข้ากับกฎหมายใหม่เหล่านั้นโดยตรง

พึงตระหนักว่ามีบางคนยืนกรานว่าเราไม่จำเป็นต้องมีกฎหมายใหม่ที่ครอบคลุม AI และกฎหมายที่มีอยู่ของเราก็เพียงพอแล้ว อันที่จริง พวกเขาเตือนล่วงหน้าว่าหากเราบังคับใช้กฎหมาย AI เหล่านี้ เราจะฆ่าห่านทองคำโดยจำกัดความก้าวหน้าของ AI ที่ก่อให้เกิดประโยชน์ทางสังคมอย่างมหาศาล ดูตัวอย่างความคุ้มครองของฉันที่ ลิงค์ที่นี่ และ ลิงค์ที่นี่.

มาทำให้มั่นใจว่าเราทุกคนเข้าใจตรงกันว่าพื้นฐานของจริยธรรม AI มีอะไรบ้าง

ในการรายงานข่าวคอลัมน์ของฉัน ก่อนหน้านี้ ฉันได้พูดคุยถึงการวิเคราะห์กลุ่มต่างๆ เกี่ยวกับหลักจริยธรรม AI เช่น การประเมินนี้ที่ ลิงค์ที่นี่ซึ่งนำเสนอรายการหลักที่เป็นประโยชน์ของเกณฑ์หรือคุณลักษณะด้านจริยธรรมของ AI เกี่ยวกับระบบ AI:

• ความโปร่งใส
• ความยุติธรรมและความเป็นธรรม
• การไม่อาฆาตพยาบาท
• ความรับผิดชอบ
• ความเป็นส่วนตัว
• ประโยชน์
• เสรีภาพและเอกราช
• วางใจ
• การพัฒนาอย่างยั่งยืน
• เกียรติ
• ความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน

หลักการด้านจริยธรรมของ AI เหล่านี้ควรนำไปใช้อย่างจริงจังโดยนักพัฒนา AI ควบคู่ไปกับผู้ที่จัดการความพยายามในการพัฒนา AI และแม้แต่ผู้ที่ปฏิบัติงานและบำรุงรักษาระบบ AI ในท้ายที่สุด

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดตลอดวงจรชีวิตของการพัฒนาและการใช้งาน AI ทั้งหมดจะได้รับการพิจารณาให้อยู่ในขอบเขตของการปฏิบัติตามบรรทัดฐานที่กำหนดไว้ของ AI เชิงจริยธรรม นี่เป็นไฮไลท์สำคัญเนื่องจากสมมติฐานทั่วไปคือ "เฉพาะผู้เขียนโค้ด" หรือผู้ที่ตั้งโปรแกรม AI จะต้องปฏิบัติตามแนวคิด AI Ethics ต้องใช้หมู่บ้านหนึ่งในการประดิษฐ์และลงสนาม AI และทั้งหมู่บ้านจะต้องมีความรอบรู้และปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณของ AI

วิธีการพยายามแนะนำและรักษาความสนใจอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการใช้หลักจริยธรรม AI สามารถดำเนินการได้บางส่วนผ่านการจัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI

เราจะแกะแง่มุมของคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI ออกในครั้งต่อไป

บอร์ดจริยธรรม AI และวิธีการทำอย่างถูกต้อง

บริษัทต่างๆ สามารถอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของการนำ AI มาใช้ และในทำนองเดียวกันก็อยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของการยอมรับจรรยาบรรณ AI

ลองนึกภาพบริษัทที่ต้องการดำเนินการตามหลักจรรยาบรรณของ AI แต่ไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร อีกสถานการณ์หนึ่งอาจเป็นบริษัทที่ขลุกอยู่กับจรรยาบรรณของ AI อยู่แล้ว แต่ดูเหมือนไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรเพื่อส่งเสริมความพยายามต่อไป สถานการณ์ที่สามอาจเป็นบริษัทที่มีการวางแผนอย่างแข็งขันและใช้ AI และภายในได้ดำเนินการหลายอย่างเพื่อรวบรวมจริยธรรมของ AI แม้ว่าพวกเขาจะตระหนักว่ามีโอกาสที่พวกเขาพลาดข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ อาจเป็นเพราะการคิดแบบกลุ่มภายใน

สำหรับสถานการณ์ใด ๆ เหล่านี้ การวางคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI อาจเป็นเรื่องที่รอบคอบ

แนวคิดนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา (เพื่อเป็นการชี้แจง แนวคิดโดยรวมคือยอดสุภาษิตของภูเขาน้ำแข็ง และมารอยู่ในรายละเอียดอย่างแน่นอนที่สุด ดังที่เราจะกล่าวถึงในคราวต่อไป)

คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI โดยทั่วไปประกอบด้วยที่ปรึกษาภายนอกเป็นหลักซึ่งถูกขอให้ทำหน้าที่ในคณะกรรมการที่ปรึกษาพิเศษหรือคณะกรรมการของบริษัท อาจมีผู้เข้าร่วมภายในบางส่วนรวมอยู่ในคณะกรรมการ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วแนวคิดคือการรวบรวมที่ปรึกษาจากภายนอกบริษัท และสามารถนำมุมมองกึ่งอิสระมาสู่สิ่งที่บริษัทกำลังทำอยู่

ฉันพูดแบบกึ่งอิสระ เนื่องจากมีความขัดแย้งเรื่องความเป็นอิสระที่อาจเกิดขึ้นกับสมาชิกที่ได้รับการคัดเลือกจากคณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI อย่างไม่ต้องสงสัย หากบริษัทจ่ายเงินให้ที่ปรึกษา จะทำให้เกิดคำถามที่ชัดเจนว่าสมาชิกที่ได้รับค่าจ้างรู้สึกพึ่งพาบริษัทสำหรับเช็คเงินเดือนหรือไม่ หรือว่าพวกเขาอาจรู้สึกไม่สบายใจที่จะวิจารณ์ม้าของขวัญที่ตนมีอยู่ในมือ ในทางกลับกัน ธุรกิจต่างๆ คุ้นเคยกับการใช้ที่ปรึกษาภายนอกที่ได้รับค่าตอบแทนสำหรับความคิดเห็นที่เป็นอิสระทุกรูปแบบ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติและคาดหวังอยู่ดี

คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI มักจะถูกขอให้พบปะเป็นระยะ ทั้งแบบพบหน้าหรือทางไกลเสมือนจริง พวกเขาจะใช้เป็นกระดานเสียงโดยบริษัท อัตราต่อรองก็เช่นกันที่สมาชิกจะได้รับเอกสารภายใน รายงาน และบันทึกช่วยจำเกี่ยวกับความพยายามที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่บริษัท สมาชิกบางคนของคณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI อาจถูกขอให้เข้าร่วมการประชุมภายในที่เหมาะสมกับความเชี่ยวชาญเฉพาะของพวกเขา เป็นต้น

นอกจากจะสามารถเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับ AI ภายในบริษัทและสร้างความสดใสให้กับองค์กรแล้ว คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรมของ AI มักจะมีบทบาทสองประการในการเป็นผู้จัดหา AI และ AI ล่าสุดจากภายนอกสู่ภายใน ทรัพยากรภายในอาจไม่มีเวลาเจาะลึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นภายนอกบริษัท และ ergo สามารถรับมุมมองที่ล้ำสมัยที่มุ่งเน้นและปรับให้เหมาะสมจากสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI

นอกจากนี้ยังมีการใช้คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI จากภายในสู่ภายนอกด้วย

นี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก

แนวคิดคือใช้คณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI เพื่อให้โลกภายนอกรู้ว่าบริษัทกำลังทำอะไรเกี่ยวกับ AI และ AI Ethics สิ่งนี้มีประโยชน์ในการเสริมสร้างชื่อเสียงของบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้ AI อาจถูกมองว่าน่าเชื่อถือมากขึ้น เนื่องจากได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI นอกจากนี้ การเรียกร้องให้บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับ AI อย่างมีจริยธรรมให้มากขึ้นนั้นอาจจะค่อนข้างทื่อๆ โดยชี้ให้เห็นว่าคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรมของ AI นั้นถูกใช้โดยบริษัทอยู่แล้ว

คำถามที่มักจะถูกส่งไปยังคณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI โดยบริษัทที่ใช้กลไกดังกล่าวมักจะรวมถึง:

• บริษัทควรใช้ AI สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง หรือดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหามากเกินไป?
• บริษัทคำนึงถึงการพิจารณาจริยธรรม AI อย่างเต็มรูปแบบในความพยายามด้าน AI หรือไม่?
• บริษัท ตกอยู่ในกลุ่มคิดและไม่เต็มใจหรือไม่สามารถมองเห็นความหายนะของ AI Ethics ที่อาจรบกวนการรอคอยความพยายามเหล่านี้หรือไม่?
• แนวทางล่าสุดเกี่ยวกับจรรยาบรรณ AI แบบใดที่บริษัทควรนำมาใช้
• เป็นไปได้ไหมที่จะให้เสียงไชโยโห่ร้องจากภายนอกสำหรับความพยายามด้านจริยธรรม AI ของเราและความมุ่งมั่นดังกล่าว
• อื่นๆ

การเข้าร่วมคณะกรรมการที่ปรึกษาจรรยาบรรณ AI เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลและบริษัทต่างๆ ต่างเดินหน้าไปตามเส้นทางนี้มากขึ้น

โปรดทราบว่าเหรียญนี้มีอีกด้านหนึ่ง

ด้านหนึ่งของเหรียญ กระดานที่ปรึกษาจริยธรรม AI อาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดรองจากขนมปังหั่นบาง ๆ อย่าละเลยด้านอื่น ๆ ของเหรียญ กล่าวคือ มันอาจทำให้ปวดหัวอย่างมโหฬาร และคุณอาจเสียใจที่หลงเข้าไปในดินแดนที่เสี่ยงอันตรายนี้ (อย่างที่คุณเห็นในการสนทนานี้ ข้อเสียสามารถจัดการได้ ถ้าคุณรู้ว่าคุณทำอะไร กำลังทำ).

บริษัทต่างๆ เริ่มตระหนักว่าพวกเขาสามารถพบว่าตัวเองมีปัญหาเล็กน้อยเมื่อเลือกใช้เส้นทางคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI คุณสามารถยืนยันได้ว่าเครื่องจักรนี้ค่อนข้างคล้ายกับการเล่นกับไฟ คุณเห็นไหมว่าไฟเป็นองค์ประกอบที่ทรงพลังมากที่คุณสามารถใช้ทำอาหาร ปกป้องคุณจากผู้ล่าขณะอยู่ในถิ่นทุรกันดาร ทำให้คุณอบอุ่น ให้แสงสว่าง และให้ประโยชน์ที่เป็นประโยชน์และจำเป็นมากมาย

ไฟยังสามารถทำให้คุณถูกไฟไหม้ได้หากคุณไม่สามารถจัดการกับมันได้ดี

มีพาดหัวข่าวมากมายในบันทึกล่าสุดที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการมีคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI หากสมาชิกสรุปว่าพวกเขาไม่เชื่อว่าบริษัทกำลังดำเนินกิจกรรม AI ที่มีจริยธรรมที่ถูกต้องอีกต่อไป สมาชิกที่ไม่พอใจอาจลาออกด้วยความไม่พอใจอย่างมาก สมมติว่าบุคคลนั้นน่าจะเป็นที่รู้จักในแวดวง AI หรืออุตสาหกรรมทั้งหมด เรือกระโดดของพวกเขาจะดึงดูดความสนใจของสื่อในวงกว้าง

บริษัทก็ต้องไปในการป้องกัน

ทำไมสมาชิกถึงลาออก?

บริษัท ทำอะไรที่เลวร้ายถึง?

บางบริษัทกำหนดให้สมาชิกของคณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI ลงนาม NDA (ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล) ซึ่งดูเหมือนว่าจะปกป้องบริษัทได้หากสมาชิกตัดสินใจที่จะ "โกง" และทำลายบริษัท ปัญหาคือแม้ว่าบุคคลนั้นจะค่อนข้างเงียบ แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่ยอมรับว่าพวกเขาไม่ได้ทำหน้าที่ในคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI อีกต่อไป โดยตัวมันเองจะทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการเลิกคิ้วทุกประเภท

นอกจากนี้ แม้ว่าจะมี NDA อยู่ แต่บางครั้งสมาชิกจะพยายามหลีกเลี่ยงข้อกำหนด ซึ่งอาจรวมถึงการอ้างถึง "กรณีศึกษา" ทั่วไปที่ไม่ระบุชื่อเพื่อเน้นความผิดปกติด้านจริยธรรมของ AI ที่พวกเขาเชื่อว่าบริษัทดำเนินการอย่างร้ายกาจ

สมาชิกที่ตกสู่บาปอาจพูดจาโผงผางอย่างเต็มที่และออกมาบอกความกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับบริษัทโดยตรง ไม่ว่าสิ่งนี้จะเป็นการละเมิด NDA อย่างชัดเจนหรือไม่นั้นค่อนข้างสำคัญน้อยกว่าความจริงที่ว่าคำนั้นกำลังแพร่กระจายไปจากความบกพร่องของ AI ด้านจริยธรรม บริษัทที่พยายามฟ้องร้องสมาชิกในข้อหาละเมิด NDA สามารถนำน้ำร้อนมาสู่ตัวเองอย่างไร้ความปราณี กระตุ้นความสนใจในข้อพิพาทและดูเหมือนจะเป็นการดวลแบบคลาสสิกของ David กับ Goliath (บริษัทเป็น “สัตว์ประหลาด”)

ผู้บริหารระดับสูงบางคนคิดว่าพวกเขาสามารถบรรลุข้อตกลงทางการเงินกับสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI ที่รู้สึกว่าบริษัทกำลังทำสิ่งที่ผิด รวมถึงการเพิกเฉยหรือมองข้ามข้อกังวลที่เปล่งออกมา

อาจไม่ง่ายอย่างที่คิด

บ่อยครั้ง สมาชิกมีใจจดจ่ออย่างมีจริยธรรมและจะไม่ถอยกลับจากสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นการต่อสู้ที่ถูกและผิดอย่างมีจริยธรรม พวกเขาอาจมีความมั่นคงทางการเงินอย่างอื่นและไม่เต็มใจที่จะโกนจรรยาบรรณหรืออาจมีงานอื่น ๆ ที่ยังไม่ถูกแตะต้องโดยพวกเขาออกจากคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI

ดังที่จะเห็นได้ชัดเจน บางคนในภายหลังตระหนักดีว่าคณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI เป็นดาบสองคม มีค่ามหาศาลและความเข้าใจที่สำคัญที่กลุ่มดังกล่าวสามารถถ่ายทอดได้ ในขณะเดียวกัน คุณกำลังเล่นกับไฟ อาจเป็นไปได้ว่าสมาชิกหรือสมาชิกตัดสินใจว่าพวกเขาไม่เชื่อว่าบริษัทกำลังทำงาน AI ด้านจริยธรรมที่น่าเชื่อถืออีกต่อไป ในข่าวมีสัญญาณบ่งชี้ว่าคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI ทั้งหมดลาออกพร้อมกันในคราวเดียว หรือมีความเหนือกว่าของสมาชิกที่ประกาศว่าพวกเขาจะลาออก

เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งดีๆและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบอร์ดที่ปรึกษาจริยธรรม AI

แน่นอนว่ามีบางครั้งที่บริษัทต่างๆ ไม่ได้ทำในสิ่งที่ถูกต้องเมื่อพูดถึงจริยธรรมของ AI

ดังนั้น เราจึงหวังและคาดหวังว่าคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI ของบริษัทนั้นจะก้าวขึ้นมาทำให้เรื่องนี้เป็นที่รู้จัก สันนิษฐานว่าน่าจะมาจากภายในบริษัทก่อน หากบริษัทยังคงดำเนินไปในทางที่ไม่ดี สมาชิกจะดูเหมือนถูกผูกมัดตามหลักจริยธรรม (อาจจะถูกกฎหมายด้วย) ให้ดำเนินการอื่นๆ ตามที่พวกเขาเชื่อว่าเหมาะสม (สมาชิกควรปรึกษาทนายความส่วนตัวเพื่อขอคำแนะนำทางกฎหมายดังกล่าว) อาจเป็นได้ว่านี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้บริษัทเปลี่ยนวิธีการ การกระทำที่รุนแรงโดยสมาชิกหรือกลุ่มสมาชิกอาจดูเหมือนเป็นทางเลือกสุดท้ายที่สมาชิกหวังว่าจะพลิกกระแส นอกจากนี้ สมาชิกเหล่านั้นคงไม่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่พวกเขาเชื่ออย่างแรงกล้าว่าได้หลงผิดจากจริยธรรมของ AI

วิธีที่มีประโยชน์ในการพิจารณาความเป็นไปได้เหล่านี้คือ:

• บริษัทกำลังหลงทาง สมาชิกเลือกที่จะออกเนื่องจากขาดการปฏิบัติตามอย่างมั่นคง
• บริษัท ไม่ได้หลงทาง แต่สมาชิกเชื่อว่า บริษัท อยู่และออกจากตำแหน่งเนื่องจากขาดการปฏิบัติตาม

โลกภายนอกไม่จำเป็นต้องรู้ว่าสมาชิกที่ออกไปนั้นมีพื้นฐานที่แท้จริงสำหรับความกังวลเกี่ยวกับบริษัทหรือไม่ หรือว่าสมาชิกอาจเป็นคนแปลกประหลาดหรือรู้สึกผิด นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาที่สมาชิกจะออกจากกลุ่มเนื่องจากภาระผูกพันอื่นๆ หรือด้วยเหตุผลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่บริษัทกำลังทำอยู่

สิ่งสำคัญคือบริษัทใดๆ ที่นำคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI มาใช้นั้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคิดอย่างรอบคอบตลอดช่วงของวงจรชีวิตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม

จากการพูดถึงแง่มุมที่เป็นปัญหาทั้งหมดนั้น ฉันไม่ต้องการที่จะถ่ายทอดความประทับใจของการไม่มีคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI นั่นไม่ใช่ข้อความ สิ่งสำคัญที่แท้จริงคือการมีคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำอย่างถูกวิธี ทำให้เป็นมนต์ที่คุณหวงแหน

ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการที่คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI มักกล่าวถึง:

• มีวิธีในการตีกลับโครงการ AI และแนวคิดจากกลุ่มส่วนตัวกึ่งอิสระ
• ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านจริยธรรม AI ที่มาจากภายนอกบริษัท
• ตั้งเป้าเลี่ยงคำด่าว่า AI Ethics และหายนะโดยบริษัท
• เป็นผู้สนับสนุนการประชาสัมพันธ์ให้กับบริษัทและระบบ AI ของบริษัท
• การแบ่งกลุ่มภายในเรื่อง AI และ AI Ethics
• พบกับนวัตกรรม AI และการใช้งานจริงในรูปแบบใหม่
• เสริมจุดยืนและความสูงของบริษัท
• ทำหน้าที่เป็นเสียงที่แน่วแน่เมื่อความพยายามของ AI ล้มเหลว
• อื่นๆ

ต่อไปนี้คือวิธีทั่วไปที่ทำให้บริษัทเลอะเทอะและตัดราคาคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI (อย่าทำเช่นนี้!):

• ให้ทิศทางที่คลุมเครือและสับสนในภารกิจและวัตถุประสงค์
• มีการปรึกษาหารือเพียงเล็กน้อยและมักผิดเวลาหลังจากที่ม้าออกจากโรงนาแล้ว
• อยู่ในความมืด
• Fed กรองข้อมูลอย่างหนักซึ่งให้ภาพที่ทำให้เข้าใจผิด
• ใช้เป็นตู้โชว์เท่านั้น และไม่มีจุดประสงค์เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม
• ไม่อนุญาตให้ทำการสำรวจเกี่ยวกับเรื่องภายในที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน
• ขาดทรัพยากรเพียงพอที่จะปฏิบัติงานได้อย่างเพียงพอ
• ขาดความเป็นผู้นำที่ชัดเจนภายในกลุ่ม
• ขาดความสนใจจากความเป็นผู้นำของบริษัทเกี่ยวกับกลุ่ม
• คาดว่าจะให้การอนุมัติแบบตาบอดต่อสิ่งที่นำเสนอ
• จับจดสมาชิกที่เลือก
• ได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพเพียงเล็กน้อยและดูเหมือนเป็นเพียงเครื่องหมายถูก
• อื่นๆ

ปัญหาที่ทำให้สับสนบ่อยครั้งอีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับลักษณะและพฤติกรรมของสมาชิกหลายคนที่ทำหน้าที่ในคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI ซึ่งบางครั้งอาจเป็นปัญหาในลักษณะเหล่านี้:

• สมาชิกบางคนอาจเป็นเพียงผู้กำหนดแนวความคิดด้านจริยธรรม AI มากกว่าที่จะเชี่ยวชาญในจริยธรรม AI ในทางปฏิบัติ และเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจธุรกิจแบบเรียบง่าย
• จริยธรรม AI บางอย่างอาจดูน่าสะอิดสะเอียนและยากเป็นพิเศษที่จะรับมือตลอดการมีส่วนร่วม
• การต่อสู้แบบประจัญบานสามารถกลายเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวได้ มักจะเป็นการปะทะกันของอัตตาขนาดใหญ่ และทำให้กลุ่มกลายเป็นสิ่งที่ผิดปกติ
• บางคนอาจยุ่งมากและทุ่มเทมากเกินไปจนพวกเขาอยู่ห่างจากความพยายามในการให้คำปรึกษาด้านจริยธรรม AI
• บางคนมีความคิดเห็นที่ไม่เปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับจริยธรรม AI ที่ไม่ยืดหยุ่นและไม่สมจริง
• บางคนมีแนวโน้มที่จะอารมณ์มากกว่าการพิจารณาเชิงวิเคราะห์และเชิงระบบซึ่งอยู่ภายใต้จริยธรรม AI
• เปรียบเหมือนสุภาษิตที่ว่าคือเหมือนฝูงแมวไม่เพ่งสมาธิพเนจรไปอย่างไร้จุดหมาย
• อื่นๆ

บางบริษัทดูเหมือนจะรวมคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI เข้าด้วยกันอย่างไม่เต็มใจ ไม่มีความคิดที่จะเลือกสมาชิก ไม่มีความคิดไปถึงสิ่งที่พวกเขาแต่ละคนนำมาที่โต๊ะ ไม่มีความคิดเกี่ยวกับความถี่ของการประชุมและวิธีดำเนินการประชุม ไม่มีความคิดใดที่จะดำเนินตามคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI เป็นต้น

ในแง่หนึ่ง โดยตัวคุณเองที่ขาดความเฉลียวฉลาด คุณน่าจะทำให้ซากรถไฟเคลื่อนไหวได้

อย่าทำอย่างนั้น

บางทีรายการนี้ของ สิ่งที่ควรทำ ตอนนี้เห็นได้ชัดเจนสำหรับคุณโดยอิงจากวาทกรรมจนถึงตอนนี้ แต่คุณอาจจะตกใจที่รู้ว่ามีเพียงไม่กี่บริษัทที่ดูเหมือนจะถูกต้อง:

• ระบุภารกิจและวัตถุประสงค์ของคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI อย่างชัดเจน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มจะได้รับความสนใจระดับผู้บริหารระดับสูงที่เหมาะสม
• ระบุประเภทของสมาชิกที่เหมาะสมกับกลุ่มมากที่สุด
• เข้าหาสมาชิกที่ต้องการและค้นหาความเหมาะสมสำหรับกลุ่ม
• ทำการจัดเตรียมที่เหมาะสมกับสมาชิกที่เลือก
• สร้างโลจิสติกส์ของการประชุม ความถี่ ฯลฯ
• กำหนดหน้าที่ของสมาชิก ขอบเขต และความลึก
• คาดการณ์ทรัพยากรภายในที่จำเป็นสำหรับการช่วยเหลือกลุ่ม
• จัดสรรทรัพยากรให้เพียงพอสำหรับกลุ่มเอง
• ให้คณะกรรมการที่ปรึกษาจรรยาบรรณ AI ทำงานและวนเวียนอยู่ใน
• มีการเลื่อนระดับที่วางแผนไว้ล่วงหน้าเมื่อเกิดข้อกังวลขึ้น
• ระบุว่าจะจัดการกับเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือวิกฤตการณ์อย่างไร
• หมุนสมาชิกออกหรือเข้าตามความจำเป็นเพื่อให้ส่วนผสมเหมาะสม
• ล่วงหน้าได้คาดการณ์เส้นทางทางออกสำหรับสมาชิก
• อื่นๆ

สรุป

เมื่อไม่กี่ปีมานี้ ผู้ผลิตรถยนต์และบริษัทเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองหลายรายที่เริ่มคิดค้นรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองด้วย AI ก็ถูกกระตุ้นให้ดำเนินการอย่างกะทันหันเพื่อนำกระดานที่ปรึกษาจริยธรรม AI มาใช้ จนกว่าจะถึงเวลานั้น ดูเหมือนจะไม่ค่อยตระหนักเลยว่ามีกลุ่มแบบนี้ สันนิษฐานว่าการมุ่งเน้นภายในเกี่ยวกับ AI อย่างมีจริยธรรมก็เพียงพอแล้ว

ฉันได้พูดคุยกันยาวในคอลัมน์ของฉันเกี่ยวกับความผิดพลาดหรือการกำกับดูแลของ AI ที่โชคร้ายซึ่งบางครั้งนำไปสู่ปัญหารถยนต์ที่ขับด้วยตนเองเช่นอุบัติเหตุเล็กน้อยของยานพาหนะการชนกันอย่างโจ่งแจ้งและภัยพิบัติอื่น ๆ ดูรายงานของฉันที่ ลิงค์ที่นี่. ความสำคัญของความปลอดภัยของ AI และการป้องกันที่คล้ายคลึงกันจะต้องพิจารณาเป็นลำดับสูงสุดสำหรับผู้ผลิตยานยนต์อิสระ คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI ในช่องนี้กำลังช่วยให้ความปลอดภัยของ AI เป็นลำดับความสำคัญสูงสุดที่สำคัญ

วิธีที่ฉันชอบแสดงการเปิดเผยเกี่ยวกับจรรยาบรรณของ AI ประเภทนี้คือการเปรียบเรื่องนี้กับแผ่นดินไหว

ชาวแคลิฟอร์เนียอาจเกิดแผ่นดินไหวเป็นครั้งคราว บางครั้งอาจเกิดแผ่นดินไหวรุนแรง คุณอาจคิดว่าการเตรียมแผ่นดินไหวนั้นเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงอยู่เสมอ ไม่อย่างนั้น วงจรทำงานในลักษณะนี้ แผ่นดินไหวที่สำคัญเกิดขึ้นและผู้คนได้รับการเตือนให้เตรียมแผ่นดินไหว ในช่วงเวลาสั้น ๆ มีความเร่งรีบในการเตรียมการดังกล่าว หลังจากนั้นไม่นานความสนใจในเรื่องนี้ก็ลดลง การเตรียมการล้มลงข้างทางหรือถูกละเลย บูม แผ่นดินไหวอีกครั้ง และสิ่งที่ควรเตรียมไว้ทั้งหมดจะถูกจับได้ "โดยไม่รู้ตัว" ราวกับว่าพวกเขาไม่ได้ตระหนักว่าอาจมีแผ่นดินไหวเกิดขึ้นได้สักวันหนึ่ง

บริษัทต่างๆ มักจะทำเช่นเดียวกันกับคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI

พวกเขาไม่เริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่ง และทันใดนั้น เมื่อเกิดภัยพิบัติบางอย่างเกี่ยวกับ AI ของพวกเขา พวกเขาจะถูกกระตุ้นในเชิงโต้ตอบให้ดำเนินการ พวกเขาเริ่มคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI อย่างไม่ราบรื่น มีปัญหาหลายอย่างที่ฉันได้กล่าวมาก่อนหน้านี้ในที่นี้ คณะกรรมการที่ปรึกษาจริยธรรม AI ล้มเหลว อ๊ะ หายนะ AI ใหม่ภายในบริษัทได้ปลุกความต้องการคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI อีกครั้ง

ล้าง ล้าง และทำซ้ำ

ธุรกิจพบว่าบางครั้งพวกเขามีความสัมพันธ์ระหว่างความรักและความเกลียดชังกับความพยายามของคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI เมื่อพูดถึงการทำสิ่งที่ถูกต้อง ความรักก็อยู่ในอากาศ เมื่อ​ทำ​สิ่ง​ที่​ผิด ความ​เกลียด​ชัง​ก็​ผุด​ขึ้น​อย่าง​รุนแรง. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อรักษาความรักให้ดำเนินต่อไปและหลีกเลี่ยงความเกลียดชังเมื่อพูดถึงการจัดตั้งและรักษาคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านจริยธรรม AI

มาเปลี่ยนสิ่งนี้ให้เป็นความสัมพันธ์แบบรัก-รัก