นี่คือสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมในการค้าปลีกจริงในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

การช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดเป็นกิจกรรมที่บางคนเกลียดชังและคนอื่นๆ โหยหา แต่เกือบทุกคนต้องอดทน ปีนี้มาพร้อมกับความหวาดกลัวต่ออัตราเงินเฟ้อที่สูง การปลดพนักงานจำนวนมาก และเศรษฐกิจที่มืดมน โดยรวมแล้วอาจนำไปสู่การใช้จ่ายน้อยลงหรือไม่ก็ได้ แต่จะเปลี่ยนวิธีการจับจ่ายของผู้บริโภคอย่างไม่ต้องสงสัย ตาม แบบสำรวจวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าของ ICSC81% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการจับจ่ายหรือวิธีการชำระเงินของพวกเขาในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า ไม่ว่าจะใช้จ่ายน้อยลง ใช้เงินสด หรือใช้ประโยชน์จากวิธีการชำระเงินที่เลื่อนออกไป

ที่กล่าวว่าการซื้อของด้วยตัวเองยังคงเป็นทางเลือกที่ดีกว่า และใคร ๆ ก็อาจโต้แย้งว่าการมีหน้าร้านจริงจะเป็นข้อได้เปรียบในภาวะเศรษฐกิจเช่นนี้

การช้อปปิ้งด้วยตนเองยังคงเป็นตัวเลือกที่ต้องการ

จากการสำรวจวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าของ ICSC พบว่า 75% ของนักช้อปกล่าวว่าพวกเขาจะไปศูนย์การค้าค้าปลีกในช่วงวันหยุด 3 วัน การกระจายนี้ไม่น้อยไปกว่าการใช้จ่ายด้านการค้าปลีกของสหรัฐโดยรวมสำหรับ XNUMX^rd ไตรมาสปี 2022 ซึ่งจากข้อมูลของ สำนักสำมะโนประชากรสหรัฐคิดเป็น 85% ของยอดค้าปลีกทั้งหมด ในอดีตนั้นจะไม่เปลี่ยนแปลงมากนักในช่วงเทศกาลวันหยุด

เกี่ยวกับการเข้าชมจริงไปยังร้านค้า Placer.ai พบว่าแม้ว่าการสัญจรของร้านค้าปลีกจะลดลงสัปดาห์ต่อสัปดาห์ในเดือนกันยายน แต่ก็เริ่มเพิ่มขึ้นในเดือนตุลาคม ซึ่งบ่งชี้ถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นซึ่งนำไปสู่ช่วงวันหยุด กำลังติดตามต่ำกว่าปี 2021 แต่อาจแซงหน้าในวัน Black Friday ไม่แปลกใจเลยที่เศรษฐกิจอาจส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายและการจราจร ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงต้องทำงานหนักเป็นพิเศษเพื่อดึงดูดนักช้อปมาที่ร้านค้าของตน

เนื่องจากอัตราเงินเฟ้อและต้นทุนที่สูงขึ้น ข้อตกลงและประสบการณ์ร้านค้าที่ดีจึงมีความสำคัญ

วิธีหนึ่งที่ผู้ค้าปลีกสามารถดึงดูดผู้ซื้อได้คือผ่านดีลวันหยุด จากการสำรวจของ ICSC พบว่า 61% ของผู้ซื้อเห็นว่าราคาที่สูงขึ้นทำให้ข้อเสนอมีอิทธิพลมากขึ้น อีกวิธีหนึ่งคือผ่านประสบการณ์ร้านค้าโดยรวม เมื่อค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น คุณภาพของประสบการณ์การช็อปปิ้งจึงมีความสำคัญมากขึ้น Jenni Palocsik กล่าวว่า “ในช่วงเวลาที่อัตราเงินเฟ้อทั่วโลกกลายเป็นหนึ่งในปัญหาใหญ่ที่สุดที่ผู้บริโภคต้องเผชิญ ทำให้พวกเขามีรายได้ทิ้งน้อยลง การรักษา 'ส่วนแบ่งของกระเป๋าเงิน' เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีก” Jenni Palocsik กล่าว เวรินท์รองประธานฝ่ายข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาด ประสบการณ์ และการเปิดใช้งาน “การสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมควรเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้ค้าปลีกทุกราย และการศึกษาของเราแสดงให้เห็นว่า 'สำหรับผู้ที่ได้รับประสบการณ์จากประสบการณ์ลูกค้ารายย่อย

ประสบการณ์ที่ดีนั้นจำเป็นทั้งทางออนไลน์และหน้าร้าน แต่ประสบการณ์ในร้านค้าที่มีคุณภาพมักจะนำไปสู่การใช้จ่ายที่สูงขึ้น ในอดีต ผู้ค้าปลีกจำนวนมากยืนยันถึงมูลค่าการสั่งซื้อที่สูงขึ้นในร้านค้าเมื่อเทียบกับออนไลน์

การมีตัวตนถือเป็นข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในภาวะเศรษฐกิจเช่นนี้

เป็นไปได้ว่าการมีร้านค้าอาจเป็นประโยชน์ในช่วงเวลานี้ ร้านค้าสามารถให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับแบรนด์ในระดับส่วนตัวมากขึ้น มันอาจสร้างความภักดี จำกัดความยืดหยุ่นของราคาหรือเพิ่มการใช้จ่าย

แบรนด์ดิจิทัลจำนวนมากมีร้านค้าและมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพในช่วงเทศกาลวันหยุด แต่แบรนด์ดิจิทัลเท่านั้นก็เลือกที่จะเปิดร้านค้าแบบผุดขึ้นในช่วงวันหยุดเช่นกัน ตัวอย่างเช่น แฮรี่ สไตลส์ เป็นที่ชื่นชอบ แบรนด์ไลฟ์สไตล์ได้เปิดป๊อปอัพไม่กี่แห่งในลอนดอน นิวยอร์ก และลอสแองเจลิส นอกจากนี้ Bearaby แบรนด์ผ้าห่มถ่วงน้ำหนักที่มีสไตล์และยั่งยืนยังเปิดตัวเป็นครั้งแรกอีกด้วย ป๊อปอัปใน Whalebone ที่ Bleeker St ใน NYC ซึ่งมีแผนจะจัดงาน Happy Hours ค่ำคืนแห่งภาพยนตร์ และกิจกรรมการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมกับ Muddy Paws อีกตัวอย่างที่เกี่ยวข้องคือ Rakutenซึ่งมีป๊อปอัปสองวันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วซึ่งเสนอเงินคืนเพื่อซื้อสินค้าแบรนด์ต่างๆ ป๊อปอัปเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ซื้อในช่วงเวลานี้

แบรนด์ต่างๆ ต้องสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายเพื่อล่อใจนักช้อปในช่วงเทศกาลมากกว่าที่เคย ผู้คนลังเลที่จะใช้จ่าย แต่ถ้าคุณค่าของการช้อปปิ้งไปไกลกว่าการทำธุรกรรมผ่านดีลและประสบการณ์ในร้านค้าที่มีคุณภาพ นักช้อปมักจะปรากฏตัวและรู้สึกถูกบังคับให้ซื้อ