ธุรกิจของ Heinz 'Meanz' ในข้อพิพาทของเทสโก้

ในฐานะที่เป็น วิกฤตค่าครองชีพ ยังคงส่งผลกระทบต่อครัวเรือนทั่วสหราชอาณาจักร ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการได้รับราคาที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าจำเป็น

ร้านขายของชำกำลังผลักดันข้อความที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับความคุ้มค่าในขณะที่ บิ๊ก 4 กำลังรู้สึกกดดันจากผู้ลดราคาชาวเยอรมัน, Aldi และ Lidl

รายการเตรียมอาหารที่จำเป็น เช่น ถั่วและซุปเป็นวัตถุดิบหลักในตู้ยอดนิยมสำหรับหลาย ๆ คน แบรนด์ Heinz เป็นที่ชื่นชอบของสหราชอาณาจักร

ทว่าผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่สุดของแบรนด์อาจไม่ปรากฏบนชั้นวางของเทสโก้ซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำของสหราชอาณาจักร เนื่องจากมีข้อพิพาทเรื่องราคา

มีรายงานว่าคราฟท์ ไฮนซ์ และเทสโก้ ต่างคนต่างก็หัวเสียเรื่องราคาที่เพิ่มขึ้น โดยซูเปอร์มาร์เก็ตกล่าวโทษผู้ผลิตที่ขึ้นราคาให้อยู่ในระดับที่ "ไม่ยุติธรรม"

คราฟท์ ไฮนซ์ หยุดจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับเทสโก้ชั่วคราวเนื่องจากความขัดแย้ง แต่ผู้ผลิตระบุว่าเป็นสถานการณ์ที่ธุรกิจต้องการ 'แก้ไขอย่างรวดเร็ว'

มีรายงานว่าเทสโก้ปฏิเสธที่จะยอมรับการปรับขึ้นราคา ซึ่งหมายความว่าในขณะนี้การหยุดชะงักของสต็อกสินค้าในร้าน

“ด้วยงบประมาณของครัวเรือนภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้น ตอนนี้เรามีหน้าที่รับผิดชอบมากกว่าที่เคยเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับคุณค่าที่ดีที่สุด และเราจะไม่ส่งต่อราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่สมเหตุสมผลให้กับลูกค้าของเรา

“เราเสียใจที่สิ่งนี้หมายความว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างยังไม่พร้อมจำหน่ายในขณะนี้ แต่เรามีทางเลือกมากมาย” โฆษกของเทสโก้อธิบาย

แรงกดดันด้านซัพพลายเชนรุนแรงขึ้นด้วยพายุแห่งความท้าทายที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งได้รับผลกระทบจากต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้น ความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น และสงครามที่ดำเนินอยู่ในยูเครน

ไม่ใช่ครั้งแรกที่ลูกค้าเทสโก้เห็นแบรนด์ดังหายไปจากชั้นวาง ในปี 2016 แบรนด์ยูนิลีเวอร์รวมถึง Marmite และ Pot Noodle ถูกถอดออกจากการขายเมื่อองค์กรตั้งราคาโทษการอ่อนค่าของเงินปอนด์อังกฤษหลัง Brexit ข้อพิพาทได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วในข้อตกลงส่วนตัวหลังจากราคาหุ้นของทั้งยูนิลีเวอร์และเทสโก้รู้สึกถึงผลกระทบ

เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2016 ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นกว่าเดิมกำลังเปลี่ยนมาใช้ฉลากแบรนด์ของตัวเองเพื่อถ่วงดุลต้นทุนอาหารที่สูงขึ้น ซูเปอร์มาร์เก็ตได้เพิ่มคอลเลกชันแบรนด์ของตัวเองอย่างมากเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่อ่อนไหวต่อราคา

การพัฒนาเพิ่มเติมตั้งแต่ปี 2016 คือการที่คราฟท์ ไฮนซ์ได้เปิดตัวข้อเสนอ D2C (ส่งตรงถึงผู้บริโภค) 'Heinz To Home' นี่คือบริการสมัครสมาชิกเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์แบรนด์ที่รวมเป็นชุดให้กับครัวเรือนในสหราชอาณาจักร บริษัทกล่าวว่าจะยังคงเพิ่มการเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ผ่านข้อเสนอนี้

สำหรับนักช้อปหลายๆ คน ความสะดวกในการมีสินค้าโปรดไว้พร้อมจำหน่ายในร้านค้าประจำสัปดาห์จะเหมาะกว่า …ซึ่งเป็นสาเหตุที่คนขายของชำและผู้ผลิตจะกระตือรือร้นที่จะหาข้อตกลง

“เรามั่นใจในการแก้ปัญหาเชิงบวกกับเทสโก้” โฆษกของคราฟท์ ไฮนซ์ กล่าว