องค์กรด้านการดูแลสุขภาพกำลังค้นหาการใช้เทคโนโลยีด้านสุขภาพเสมือนจริงแบบใหม่

การปฏิวัติด้านสุขภาพเสมือนจริงเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัจจุบัน ผู้นำด้านการดูแลสุขภาพ องค์กรต่างๆ และผู้กำหนดนโยบายต่างเห็นคุณค่าของสุขภาพเสมือนจริงมากขึ้นกว่าเดิม ทั้งในแง่ของความสะดวกและประสบการณ์ของผู้ป่วย และการประหยัดค่าใช้จ่ายที่สุขภาพเสมือนจริงอาจมอบให้ในระดับระบบ

บางองค์กรมี โน้มตัวเข้ามา ยิ่งกว่านั้นเกี่ยวกับสุขภาพเสมือนจริง โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อก้าวข้ามการดูแลผู้ป่วยธรรมดาๆ ยกตัวอย่างโปรแกรม Care Connect ของ Penn Medicine (อิงจาก The University of Pennsylvania School of Medicine) ใน กระดาษ เผยแพร่เมื่อต้นเดือนนี้ใน New England Journal of Medicine ทีมงานเขียนเกี่ยวกับ "CareConnect: Adapting a Virtual Urgent Care Model to Provide Buprenorphine Transitional Care" โปรแกรมนี้ใช้ประโยชน์จากบริการดูแลเร่งด่วนเสมือนของ Penn และผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้สารเสพติดเพื่อให้การรักษาแก่ผู้ป่วย เนื่องจาก อธิบาย buprenorphine ซึ่งเป็นยาที่รักษาความอยากฝิ่นและอาการถอนยา โดยผู้ป่วยจะได้รับการสนับสนุนจากผู้ควบคุมการใช้สารเสพติดตลอดกระบวนการดูแล”

นักวิจัยที่เป็นผู้นำในการริเริ่มนี้พิจารณาว่าโปรแกรมนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ: "การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 89 เปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยในโปรแกรมได้รับใบสั่งยา buprenorphine ครั้งแรก และ 55 เปอร์เซ็นต์ยังคงมี 'ใบสั่งยาที่ใช้งานอยู่' สำหรับยา 30 วันหลังจากได้รับยาครั้งแรก ซึ่งบ่งชี้ว่าพวกเขายังคงรักษาตัวอยู่”

ดร. Margaret Lowenstein, MD, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการแพทย์, ผู้เขียนนำของการศึกษาและผู้อำนวยการวิจัยของ Penn Center for Addiction Medicine and Policy (CAMP) แสดงความคิดเห็นว่า "ตัวเลขดังกล่าวน่าสนับสนุนและมีแนวโน้มว่าอาจเป็น ประเมินต่ำไปเมื่อพูดถึงผู้ที่อยู่ในการรักษา เนื่องจากไม่ได้จับผู้ที่อยู่ในการดูแลรูปแบบอื่น เช่น เมทาโดน หรือผู้ที่เข้าสู่การฟื้นฟูผู้ป่วยใน”

ท่ามกลางภูมิทัศน์ด้านการดูแลสุขภาพที่สั่นคลอนมากขึ้นพร้อมกับอัตราการใช้สารเสพติดที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อย ๆ โปรแกรมเช่นนี้แสดงให้เห็นวิธีการใหม่ ๆ ในการใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่เพื่อแก้ปัญหาที่ท้าทาย

อีกวิธีใหม่ในการใช้เทคโนโลยีด้านสุขภาพเสมือนจริงคือตัวอย่างจากกรมอนามัยแห่งรัฐเซาท์ดาโคตา (DOH) หน่วยงานของรัฐคือ พันธมิตร กับบริษัท telemedicine เพื่อเปิดใช้งานบริการการแพทย์ฉุกเฉิน (EMS) เพื่อให้การดูแลฉุกเฉินแบบเสมือนจริงตามความต้องการ

ข่าวประชาสัมพันธ์อธิบายว่า: "กรมอนามัยของรัฐเซาท์ดาโคตา (DOH) มีความยินดีที่จะประกาศเปิดตัวความร่วมมือทางไกลระหว่าง DOH หน่วยงานบริการการแพทย์ฉุกเฉิน (EMS) และ Avel eCare ผู้ให้บริการด้านการแพทย์ทางไกลใน Sioux Falls ความคิดริเริ่มนี้จะใช้ telemedicine เพื่อเปลี่ยนการส่งมอบการดูแลผู้ป่วยทั่วทั้งรัฐ” ตามที่อธิบายโดย Joan Adam เลขาธิการคณะรัฐมนตรีของ DOH “Telemedicine in Motion จะเชื่อมต่อหน่วยงาน EMS ทั่วทั้งเซาท์ดาโคตาเพื่อขึ้นเครื่องแพทย์ฉุกเฉินและพยาบาลวิชาชีพที่ได้รับการรับรองผ่าน telemedicine จาก Avel eCare… หน่วยงาน EMS ของเราหลายแห่งมีประสบการณ์การเดินทางไกล เมื่อผู้อยู่อาศัยของเราต้องการ ใส่ใจมากที่สุด ด้วย Telemedicine in Motion Avel จะให้บริการ Triage เสมือนและบริการให้คำปรึกษาแก่ผู้เชี่ยวชาญด้าน EMS ผ่านทางเสียงและวิดีโอสองทางที่ด้านหลังของรถพยาบาล ความคิดริเริ่มนี้จะปรับปรุงการประสานงานการดูแลระหว่างผู้ให้บริการ EMS และโรงพยาบาลของเรา”

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของผลกระทบที่จับต้องได้และแปลกใหม่ซึ่งขับเคลื่อนโดยการใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ โครงสร้างพื้นฐานด้านสุขภาพเสมือนจริงจะช่วยให้คณาจารย์ของ EMS สามารถให้บริการที่ดีขึ้นสำหรับผู้ป่วยในพื้นที่ที่ต้องการมากที่สุด ซึ่งหวังว่าจะนำไปสู่ผลลัพธ์ทางคลินิกและชุมชนที่ดีขึ้น

โดยรวมแล้ว เทคโนโลยีด้านสุขภาพเสมือนจริงยังคงมีหนทางอีกยาวไกล ในแง่ของความปลอดภัย ความถูกต้องของข้อมูล และความปลอดภัยของผู้ป่วย อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันข้างต้นเป็นเพียงสองตัวอย่างจากกรณีการใช้งานเฉพาะจำนวนมากของบริการสุขภาพเสมือนจริงที่อาจให้คุณค่าที่มีความหมายแก่ผู้ป่วย