มีกรณีของความสำนึกผิดของผู้ซื้อ? ทำไมอัตราเงินเฟ้อสูงอาจถูกตำหนิ

นักช้อปถูกพบเห็นในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งในเมืองเบเทสดา รัฐแมริแลนด์ เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2022

Mandel Ngan | AFP | เก็ตตี้อิมเมจ

อัตราเงินเฟ้อทำให้ราคาสูงขึ้นทุกแห่งตั้งแต่ชั้นวางร้านขายของชำไปจนถึงปั๊มแก๊ส

ปรากฎว่ามีความเป็นไปได้ที่จะสละบางสิ่งบางอย่างออกไป – การเพิ่มอารมณ์ที่คุณอาจได้รับจากการบำบัดด้วยการค้าปลีกที่เรียกว่า

การวิจัยจาก Fuqua School of Business ของ Duke University พบว่าความสำนึกผิดของผู้ซื้อเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเมื่อผู้คนรู้สึกเครียดทางการเงิน

Gavan Fitzsimons ศาสตราจารย์ด้านการตลาดและจิตวิทยาที่ Duke's Fuqua School of Business กล่าวว่า "พวกเราหลายคนอาจรู้สึกว่าเงินดอลลาร์ของฉันจะไม่ไปไกลเท่าที่เคยเป็นมา" ระหว่างเซสชั่น LinkedIn Live เกี่ยวกับการวิจัยที่เขาร่วม -ประพันธ์ร่วมกับโรดริโก ดิอาสและอีชา ชาร์มา

ทีมวิจัยเริ่มค้นหาว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณรู้สึกว่าทรัพยากรทางการเงินของคุณมีจำกัด และซื้อบางอย่าง เช่น ทีวีเครื่องใหม่ สำหรับครอบครัวของคุณ

เพิ่มเติมจาก Personal Finance:
ประหยัดที่ปั๊มอย่างไรให้น้ำมันขึ้นราคา
3 วิธีในการใช้เงินคืนภาษีของคุณในปีนี้
การขึ้นอัตราดอกเบี้ยหมายถึงอัตราเงินเฟ้อ

คุณมีความสุขมากขึ้นที่ได้เพลิดเพลินกับทีวีหรือไม่? หรือคุณมีความสุขน้อยลงเพราะคุณมีความเครียดทางการเงินมากขึ้น?

“สิ่งที่เราพบคือ ในระดับที่คุณรู้สึกถูกจำกัดทางการเงินและตัดสินใจซื้อ จริงๆ แล้วคุณมีความสุขน้อยกว่ากับการซื้อนั้นมากกว่าที่คุณคิด ถ้าคุณไม่รู้สึกว่าถูกจำกัดทางการเงิน” Fitzsimons กล่าว

ไม่ว่าคุณจะมีรายได้สูงหรือต่ำ ผลการวิจัยซึ่งรวมถึงผู้บริโภคมากกว่า 25,000 รายพบว่า

ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าความรู้สึกเหล่านั้นส่งต่อไปยังบทวิจารณ์ออนไลน์ที่เขียนโดยลูกค้า ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในรหัสไปรษณีย์ที่มีความตึงเครียดทางการเงิน โดยอิงจากข้อมูลการสำรวจสำมะโนประชากร มีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นเชิงลบเมื่อไปเยี่ยมชมร้านอาหารในเครือใหญ่ๆ ตามการวิจัย

เหตุผลหนึ่งที่ทำให้เกิดความไม่พอใจคือความเครียดทางการเงินทำให้ผู้คนมักนึกถึงวิธีที่พวกเขาสามารถใช้จ่ายเงินเป็นอย่างอื่นได้ ดังนั้น หากคุณซื้อเครื่องปั่นเครื่องใหม่สำหรับห้องครัว คุณอาจสงสัยว่าควรซื้อเครื่องปิ้งขนมปังแทนหรือไม่ เป็นต้น

“ค่าเสียโอกาสนั้น สิ่งที่ฉันสามารถทำได้ด้วยเงินนั้น มีน้ำหนักกับฉัน” ฟิตซ์ซิมมอนส์กล่าว “เพราะมันหนักใจฉัน ฉันจึงลงเอยด้วยความสุขที่ลดลงนี้”

แล้วผู้บริโภคจะรู้สึกดีขึ้นกับการซื้อได้อย่างไร?

“สิ่งหนึ่งที่เรารู้แน่นอนคือเราสามารถวางแผนได้” ฟิตซ์ซิมมอนส์กล่าว

เมื่อพิจารณาถึงการบริโภคของคุณแล้ว คุณจะมั่นใจได้ว่าการซื้อนั้นดี และใช้เงินอย่างสมเหตุสมผล เขากล่าว

งานวิจัยอื่นๆ ชี้ให้เห็นว่าอาจมีกุญแจสู่ความสุขอีกประการหนึ่ง นั่นคือการเพิ่มปริมาณเงินสดที่คุณมี

การศึกษาภาคสนามของลูกค้าธนาคารเกือบ 600 รายในสหราชอาณาจักรพบว่าผู้ที่มีความมั่งคั่งสภาพคล่องสูงกว่ามีมุมมองเชิงบวกมากขึ้นเกี่ยวกับความผาสุกทางการเงินของพวกเขา และในทางกลับกัน ก็มีความพึงพอใจในชีวิตมากขึ้น

โดยทั่วไปจำนวนเงินรวมของเงินสดที่คุณมีไม่สำคัญ Gary Zimmerman ซีอีโอของ MaxMyInterest ซึ่งเป็นบริษัทที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้นักลงทุนเข้าถึงอัตราดอกเบี้ยเงินสดที่สูงขึ้น

“นั่นเป็นเพราะเบาะรองทางจิตวิทยาในใจของคุณ” ซิมเมอร์แมนกล่าว “ถ้ารู้ว่าทุกอย่างกลายเป็นศูนย์ อย่างน้อยฉันก็สามารถจ่ายค่าเช่า ค่าจำนอง หรือการศึกษาของลูกๆ ได้ ไม่ว่าสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับคุณคืออะไร”

ที่มา: https://www.cnbc.com/2022/03/03/inflation-may-make-it-more-likely-that-youll-regret-your-purchases.html