Grubhub สั่งให้จ่ายเงิน 3.5 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีการฉ้อฉลในวอชิงตัน ดี.ซี

กรับฮับได้รับ สั่งซื้อ เพื่อจ่ายเงิน 3.5 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีความ ยื่นฟ้องบริษัท โดย District of Columbia เกี่ยวกับ “แนวทางปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวง” คาร์ล ราซีน อัยการสูงสุดของวอชิงตัน ดี.ซี ประกาศ สำนักงานของเขาได้บรรลุข้อตกลงกับบริการส่งอาหาร “สำหรับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ของลูกค้าและใช้เทคนิคทางการตลาดที่หลอกลวง” หากคุณจำกันได้ สำนักงานของเขาฟ้องบริษัทเมื่อต้นปีนี้ โดยกล่าวหาว่าเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝงและบิดเบือนข้อเสนอของการสมัครสมาชิก Grubhub+ ในเรื่อง “การจัดส่งฟรีไม่จำกัด” เนื่องจากลูกค้ายังคงต้องจ่ายค่าบริการ

สำนักงานอัยการสูงสุดของ DC ยังกล่าวหาว่าบริษัทลงรายชื่อร้านอาหาร 1,000 แห่งในพื้นที่โดยไม่ได้รับอนุญาต โดยใช้หมายเลขที่นำทางไปยังพนักงานของ Grubhub หรือสร้างเว็บไซต์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากร้านอาหาร ก่อนหน้านี้ TechCrunch รายงานระบุว่าบริษัทได้ยุติการปฏิบัติดังกล่าวแล้ว ราซีนยังกล่าวในเวลาที่ Grubhub จัดโปรโมชั่นที่เรียกว่า "Supper for Support" ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด จากนั้นจึง "เรียกเก็บเงินจากร้านอาหาร" ซึ่งลดส่วนต่างกำไรของพวกเขา

GrubHub เรียกว่าคดีพลิก ในเวลาที่ยื่นฟ้องและกล่าวว่าบริษัท "ผิดหวัง [สำนักงานของ AG ได้] เดินหน้าต่อไปกับ [มัน] เพราะการปฏิบัติของ [บริการของ] ได้ปฏิบัติตามกฎหมายของ DC เสมอมา และไม่ว่าในกรณีใด แนวปฏิบัติหลายอย่างที่เป็นปัญหา ถูกยกเลิก”

ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง Grubhub จะจ่ายเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในพื้นที่ DC เป็นจำนวนเงินรวม 2.7 ล้านดอลลาร์ การตัดเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีของพวกเขา และจะถูกส่งเป็นเช็คหากยังไม่ได้ใช้ภายใน 90 วัน นอกจากนี้ บริษัทยังต้องจ่ายค่าปรับทางแพ่งจำนวน 800,000 ดอลลาร์ให้กับ District of Columbia และต้องทำเครื่องหมายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอย่างชัดเจนที่ผู้คนต้องจ่ายพร้อมกับคำสั่งซื้อนับจากนี้เป็นต้นไป