Google จะติดป้ายกำกับคลินิกทำแท้งที่ได้รับการยืนยันในผลการค้นหา

ท็อปไลน์

Google และ Yelp ให้คำมั่นในสัปดาห์นี้ว่าจะติดป้ายกำกับให้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าศูนย์การแพทย์ที่ระบุไว้ในผลการค้นหามีการทำแท้งหรือไม่ หลังจากที่ Google เผชิญกับฟันเฟืองจากฝ่ายนิติบัญญัติของพรรคประชาธิปัตย์ซึ่งกล่าวว่าไซต์ดังกล่าวกำลังนำผู้ที่ทำแท้งไปยังศูนย์การตั้งครรภ์ในภาวะวิกฤตซึ่งไม่สนับสนุนกระบวนการนี้

ข้อเท็จจริงที่สำคัญ

ใน จดหมาย ถึงกลุ่มนักกฎหมายที่ เอื้อมมือออกไป Google ในเดือนมิถุนายน บริษัทกล่าวว่าเมื่อมีผู้ค้นหาสถานที่ทำแท้ง ผลการค้นหาในท้องถิ่นจะแสดงเฉพาะผู้ให้บริการที่ Google ได้ตรวจสอบแล้วว่าให้บริการทำแท้งจริงเท่านั้น แม้ว่าผู้คนจะยังสามารถ "ขยายการค้นหา" และดูรายชื่ออื่นๆ ได้

โฆษกของ Google ยังบอกด้วย ฟอร์บ ว่าหาก Google ได้ตรวจสอบสถานที่ให้บริการทางการแพทย์เพื่อยุติการตั้งครรภ์ มันจะติดป้ายกำกับเช่น "ให้บริการทำแท้ง" ในผลการค้นหา ในขณะที่สถานที่ที่ไม่ได้รับการยืนยันจะระบุว่า "อาจไม่ทำแท้ง"

บริษัทยืนยันว่าสถานพยาบาลให้บริการทำแท้งได้หลายวิธี รวมถึงการโทรหาธุรกิจต่างๆ และใช้ “แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้” โฆษกกล่าว

Google บอก ฟอร์บ บริษัทได้ทำงาน “เป็นเวลาหลายเดือนในการแสดงผลลัพธ์เหล่านั้นด้วยวิธีที่เป็นประโยชน์มากขึ้น”

ในขณะเดียวกัน ร้องเอ๋ง กล่าวเมื่อวันอังคารว่าจะใช้ป้ายกำกับใหม่เพื่อระบุว่าธุรกิจที่ปรากฏในรายการของ Yelp เป็นการตั้งครรภ์ในภาวะวิกฤตหรือไม่ ศูนย์ซึ่งไม่เสนอการทำแท้งและมักสนับสนุนให้ผู้คนไม่ยุติการตั้งครรภ์

บริษัท กล่าวว่าได้ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2018 เพื่อจัดหมวดหมู่หน้าผลลัพธ์ของศูนย์การตั้งครรภ์ในภาวะวิกฤตให้ดีขึ้น เพื่อแยกความแตกต่างจากผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพด้วยบริการทำแท้ง

พื้นหลังที่สำคัญ

กลุ่มผู้ร่างกฎหมายประชาธิปไตย 21 คนส่ง จดหมาย ให้กับ Google ในเดือนมิถุนายน โดยขอให้บริษัทแก้ไขผลการค้นหาที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งชี้นำผู้ที่ค้นหาการทำแท้งไปยังศูนย์การตั้งครรภ์ในภาวะวิกฤต ซึ่งเป็นแรงผลักดันที่เกิดขึ้นหลังจากศาลฎีกาพลิกคว่ำ Roe v. Wade จดหมายที่นำโดย Sen. Mark Warner (D-Va.) และ Rep. Elissa Slotkin (D-Mich.) อ้างถึงงานวิจัยจากศูนย์ไม่แสวงหากำไรเพื่อต่อต้าน Digital Hate ซึ่งพบในรัฐที่มีกฎหมายกระตุ้นซึ่งห้ามการทำแท้งเกือบทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ , 11% ของผลการค้นหาสำหรับ "คลินิกทำแท้งใกล้ฉัน" และ "ยาทำแท้ง" นำผู้คนไปยังคลินิกที่ต่อต้านการทำแท้ง บลูมเบิร์ก การวิเคราะห์ ยังพบว่า Google Maps ชี้นำผู้ที่มองหาผู้ให้บริการทำแท้งผิดเป็นประจำ โดยศูนย์การตั้งครรภ์ในภาวะวิกฤตประกอบด้วยผลการค้นหา 25 อันดับแรกโดยเฉลี่ยประมาณ 10% ในทุกรัฐ Yelp กล่าวว่า บริษัทได้จัดหมวดหมู่ใหม่ 470 ธุรกิจด้วยป้ายกำกับที่ชัดเจนขึ้นในปี 2022 และได้ประเมินหน้าเว็บประมาณ 33,500 หน้าเพื่อให้แน่ใจว่าผลการค้นหามีความแม่นยำมากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม

Google Search และ Maps จะติดป้ายกำกับอย่างชัดเจนหากสถานพยาบาลให้บริการทำแท้ง (เทคครันช์)

Google ติดฉลากสถานพยาบาลที่ให้บริการทำแท้ง (Bloomberg)

Yelp เริ่มติดฉลากศูนย์การตั้งครรภ์ในภาวะวิกฤตอย่างเด่นชัดเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน (CNN)