(บลูมเบิร์ก) — Google ของ Alphabet Inc. ถูกฟ้องโดยผู้ใช้รายแรกๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพระบบคลาวด์ของ Workplace ซึ่งอ้างว่าบริษัทผิดสัญญาที่จะให้สิทธิ์เข้าถึงโปรแกรมฟรีตลอดชีวิต
อ่านมากที่สุดจาก Bloomberg
Google Workplace เดิมชื่อ Google Apps และ G Suite ให้บริการมากมาย เช่น Gmail, ปฏิทิน, ไดรฟ์สำหรับพื้นที่เก็บข้อมูล และ Google เอกสารสำหรับการสร้างเนื้อหา บางโปรแกรมใช้งานได้ฟรีสำหรับทุกคน แต่ฟีเจอร์สำหรับองค์กร เช่น ที่อยู่อีเมลที่กำหนดเองและพื้นที่เก็บข้อมูลไดรฟ์ที่แชร์จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
บริษัท Stratford Company LLC ฟ้องในนามของผู้ใช้รายแรกๆ ที่ถูกหลอกให้ใช้งานซอฟต์แวร์ในช่วงเริ่มต้น ทำให้ Google ปรับแต่งซอฟต์แวร์แล้วขายโดยมีค่าธรรมเนียม ในการแลกเปลี่ยน บริษัท Stratford กล่าวว่าผู้ใช้รายแรก ๆ จะได้รับสัญญาว่า Workspace เวอร์ชันฟรีตราบเท่าที่ Google เสนอให้
ในปี 2012 Google เริ่มเรียกเก็บเงินลูกค้าใหม่ $12 ต่อเดือนเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ จากนั้นในปี 2022 Google ได้แจ้งให้ผู้ใช้เดิมทราบว่าพวกเขาจะถูกเรียกเก็บเงินด้วย แม้ว่าภายหลังจะแยกผู้ใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ใช่ธุรกิจออกไป
“การละทิ้งความเชื่อของ Google ว่า 'อย่าทำชั่ว' นั้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในกรณีนี้” บริษัท Stratford กล่าวในการร้องเรียนซึ่งยื่นฟ้องเมื่อวันศุกร์ที่ศาลรัฐบาลกลางเมืองซานโฮเซ่ “Google ในฐานะส่วนที่ดีกว่าของกลุ่มบริษัทที่มีมูลค่าเกือบสองล้านล้านดอลลาร์ ผิดสัญญากับลูกค้าประจำที่ช่วย Google พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้ เพื่อที่จะลดผลกำไรที่เกินขนาดอย่างไม่มีการลดอยู่แล้ว”
บริษัท Stratford กำลังมองหาสถานะการดำเนินการในชั้นเรียนสำหรับผู้เริ่มใช้งานและความเสียหายทั้งหมดที่จะพิจารณาในการพิจารณาคดี แต่มีมูลค่ามากกว่า 5 ล้านเหรียญ
Google ไม่ได้ตอบกลับคำขอความคิดเห็นทางอีเมลทันที ซึ่งส่งหลังเวลาทำการปกติ
กรณีนี้คือ The Stratford Company LLC กับ Google LLC, 5:22-cv-4547, ศาลแขวงสหรัฐ, เขตทางตอนเหนือของแคลิฟอร์เนีย (ซานโฮเซ)
อ่านมากที่สุดจาก Bloomberg Businessweek
© 2022 Bloomberg LP
ที่มา: https://finance.yahoo.com/news/google-sued-nixing-free-workspace-015632360.html