คดีความใหม่ระบุว่าบทวิจารณ์ Glassdoor ที่คุณกำลังเขียนอาจไม่ระบุชื่อ
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Alex Tse ผู้พิพากษาศาลแขวงแคลิฟอร์เนียตอนเหนือได้ตัดสินให้บริษัทของเล่นมูลค่าพันล้านดอลลาร์ในนิวซีแลนด์ชื่อ Zuru ในคดีฟ้องร้อง Glassdoor ซีอีโอร่วมของ Zuru กล่าวหาว่าบทวิจารณ์ที่ไม่ระบุชื่อ “เป็นเท็จ ดูหมิ่น และหมิ่นประมาท” บนเว็บไซต์ตรวจสอบนายจ้าง ส่งผลเสียต่อธุรกิจอย่างมากและทำให้กระบวนการสรรหาบุคลากรมีความซับซ้อน
ในเดือนมกราคม Zuru ได้ยื่นหมายเรียก Glassdoor เพื่อบังคับให้เปิดเผยตัวตนของบุคคลหรือผู้ที่โจมตี Zuru บนเว็บไซต์ โดยเรียกมันว่า "โรงงานที่หมดไฟในการทำงาน" ที่มีวัฒนธรรมที่ "เป็นพิษ" และผู้นำที่ "ไร้ความสามารถ" ในศาล Zuru กล่าวว่ามีแผนที่จะยื่นฟ้องหมิ่นประมาทในนิวซีแลนด์ต่อใครก็ตามที่โพสต์สิ่งเหล่านี้บน Glassdoor เมื่อตัวตนของพวกเขาถูกเปิดเผย
ฟอร์จูน การตรวจสอบหน้า Glassdoor ของ Zuru แสดงโพสต์ในเชิงบวกเป็นส่วนใหญ่ ทว่าแง่ลบหลายอย่างยังคงอยู่ Glassdoor ยังโพสต์ข้อความแจ้งเตือน ทางเพจของบริษัทแจ้งเตือนผู้ใช้ว่า Zuru ได้ดำเนินการทางกฎหมายและกล่าวว่า "โปรดใช้วิจารณญาณในการประเมินนายจ้างรายนี้"
นี่เป็นข่าวร้ายสำหรับ Glassdoor ซึ่งรูปแบบธุรกิจมูลค่าพันล้านดอลลาร์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับคำมั่นสัญญาว่าจะไม่เปิดเผยชื่อ ถึงจะถูกฟ้องบริษัท เก็บไว้ใน FAQมันจะ "คัดค้านและต่อต้าน" ตามหมายเรียกที่ได้รับ “และหากจำเป็นและตามความเหมาะสม เราจะไปขึ้นศาลเพื่อคัดค้านและเอาชนะคำขอของคุณ”
ความสนใจที่แข่งขันกันอยู่ในการเล่น ผู้พิพากษา Tse เขียนไว้ในการตัดสินใจของเขา, ตามเอกสารศาล โชคลาภ ตรวจสอบแล้ว “Glassdoor ต้องการปกป้องคำพูดที่ไม่เปิดเผยตัวตนบนเว็บไซต์ Zuru ต้องการปกป้องชื่อเสียงของตน ไม่สามารถรองรับความสนใจทั้งสองได้พร้อมกัน”
โฆษกของ Glassdoor กล่าว โชคลาภ ที่บริษัทมุ่งมั่นต่อผู้ใช้และภารกิจในการช่วยเหลือผู้คนหางาน โดยสัญญาว่าจะต่อสู้ต่อไปเพื่อปกป้องสิทธิ์ในการพูดโดยไม่เปิดเผยตัวตนของผู้ใช้
“จากบริษัท 2.2 ล้านแห่งที่ได้รับการจัดอันดับและรีวิวบน Glassdoor เรามีส่วนเกี่ยวข้องกับการต่อสู้ทางกฎหมายกับนายจ้างเพียงเล็กน้อยเท่านั้น และเรามักจะชนะ," พวกเขาพูดว่า. “คำตัดสินของศาลเป็นสิ่งที่ไม่เกิดขึ้นบ่อยนักภายใต้กฎหมายของนิวซีแลนด์ และผลกระทบของคำตัดสินนั้นจำกัดอยู่ที่การทบทวนของนายจ้างรายหนึ่งที่กระทำการต่ออดีตลูกจ้างในนิวซีแลนด์หลายคน”
ผู้พิพากษา Tse เขียนว่า Glassdoor อาจมีส่วนได้เสียโดยชอบด้วยกฎหมายในการปกป้องตัวตนของผู้ตรวจสอบ หากคำกล่าวอ้างหมิ่นประมาทของ Zuru นั้นไม่มีมูลความจริง “แต่หากผู้ตรวจสอบกล่าวเท็จ สิทธิ์ในการไม่เปิดเผยตัวตนของพวกเขาอาจทำให้ [Zuru] จำเป็นต้องค้นหาตัวตน [ของพวกเขา] เพื่อดำเนินการเรียกร้อง”
แม้ว่าคำตัดสินจะเกิดขึ้นในศาลรัฐบาลกลางของสหรัฐฯ ผู้พิพากษา Tse กล่าวว่าเขาทำการพิจารณาคดีตามกฎหมายของนิวซีแลนด์ เนื่องจาก Zuru ตั้งใจจะฟ้องในเขตอำนาจศาลนั้น ดังนั้น คำตัดสินของศาลจึงถูกตัดสินโดยอาศัยคำจำกัดความของการหมิ่นประมาทของกฎหมายนิวซีแลนด์ ไม่ใช่คำจำกัดความทางกฎหมายของสหรัฐฯ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง Glassdoor ไม่ควรได้รับคำสั่งให้เปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้ "ที่ไม่ระบุชื่อ" ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่คุณไม่เคยรู้
สำหรับโปสเตอร์ Glassdoor ที่กังวลเกี่ยวกับการถูกค้นพบ ผู้พิพากษาและคณะลูกขุนอาจไม่เกี่ยวข้องด้วยซ้ำ หากคุณเคยเขียนรีวิวผ่านเดสก์ท็อป โทรศัพท์ หรือแล็ปท็อปของบริษัท นายจ้างของคุณสามารถติดตามคุณแบบดิจิทัลได้ เช่นเดียวกับใด ๆ ที่เรียกว่านิรนาม ไซต์นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้ผิดพลาดในด้านของความระมัดระวังมากขึ้น
เรื่องนี้เดิมเป็นจุดเด่นบน Fortune.com
ที่มา: https://finance.yahoo.com/news/glassdoor-ordered-unmask-former-toy-182320563.html