คน Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียลถูกตรวจสอบในที่ทำงานและอาจทำลายอาชีพของพวกเขาได้

ผู้จัดการเคยเป็น—และในระดับหนึ่ง ยังคงอยู่—กังวลว่า Great Regression จะทำอะไรกับพนักงานของพวกเขาได้บ้าง แต่ในปี พ.ศ. 2023 นายจ้างอาจใช้เวลามากขึ้นในการกลุ้มใจกับปัญหาการพลัดพรากครั้งใหญ่

การมีส่วนร่วมของพนักงานในสหรัฐฯ ได้กลายเป็นจุดศูนย์กลางในสถานที่ทำงานระยะไกลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ก่อนเกิดโรคระบาด วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งที่ทำให้พนักงานรู้สึกผูกพันคือก ลำดับความสำคัญ สำหรับคนทำงาน งานที่สำคัญและท้าทายมากขึ้นในยุคของการทำงานจากที่บ้าน

ความรู้สึกขาดการติดต่อจากนายจ้างเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้พนักงานต้องการเปลี่ยนงาน แบบสำรวจปี 2022ในขณะที่ซีอีโอปีที่แล้ว ตำหนิการทำงานระยะไกล สำหรับความรู้สึกโดดเดี่ยวของพนักงานรุ่นใหม่จากบริษัทและเพื่อนร่วมงาน

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ความจริงก็คือความผูกพันของพนักงานในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่จุดต่ำสุดในรอบทศวรรษ จากข้อมูลของ Gallup รายงาน เผยแพร่เมื่อวันพุธ โดยพนักงานรู้สึกโดดเดี่ยวมากกว่าที่เคย และผู้จัดการพยายามดิ้นรนเพื่อให้พวกเขาติดต่อกันได้

รายงานพบว่าพนักงานที่ขาดงานเสี่ยงต่อปัญหาสุขภาพจิตและพลาดโอกาสในการพัฒนาอาชีพ ในขณะที่สำหรับบริษัทต่างๆ พนักงานที่ขาดงานอาจหมายถึงการลาออกมากขึ้นและสูญเสียประสิทธิภาพการทำงาน

การปลดที่เพิ่มมากขึ้น

จาก ความเหนื่อยหน่ายในที่ทำงาน และการมาของ เลิกเงียบ—พนักงานทำงานให้น้อยที่สุดและลดความพยายามโดยรวมและเวลาที่พวกเขาทุ่มเทให้กับงานของพวกเขา ปีที่แล้วเป็นเรื่องเกี่ยวกับพนักงานที่ต้องยอมรับกับความผิดหวังในการทำงาน

มีพนักงานเพียง 32% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับงานของพวกเขาในปีที่แล้ว ลดลงจากระดับสูงสุดที่ 36% ในปี 2020 ตามรายงาน การลดลงดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการมีส่วนร่วมของพนักงานที่เพิ่มขึ้นเป็นเวลากว่าทศวรรษ และอัตราส่วนปัจจุบันของการมีส่วนร่วมต่อพนักงานที่ไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างจริงจังนั้นอยู่ที่จุดต่ำสุดนับตั้งแต่ปี 2013 Gallup รวบรวมและเฉลี่ยผลลัพธ์จากการสำรวจสี่รายการที่ดำเนินการในแต่ละไตรมาสของปีที่แล้ว ซึ่งแต่ละรายการวัดทัศนคติ พนักงานเต็มเวลาและนอกเวลาในสหรัฐฯ ประมาณ 15,000 คน

เรื่องราวดำเนินต่อไป

ปัจจุบัน พนักงานที่ “เลิกยุ่งเกี่ยวกับงาน” คิดเป็น 18% ของจำนวนพนักงาน เพิ่มขึ้นจาก 16% ในปี 2021 ในขณะที่พนักงานที่เหลืออีก 50% ใช้วิธีเลิกจ้างแบบเงียบๆ

ในขณะที่ความผูกพันลดลงทั่วทั้งพนักงาน พนักงานบางคนรู้สึกโดดเดี่ยวมากกว่าคนอื่นๆ คนหนุ่มสาวยุคมิลเลนเนียลและคนทำงานเจนเนอเรชั่น Z ที่อายุต่ำกว่า 35 ปี เลิกยุ่งกับงานในจำนวนที่สูงกว่าเพื่อนร่วมงานที่มีอายุมาก ในขณะที่ผู้หญิงจำนวนมากรายงานว่ารู้สึกถูกปลดออกจากงานมากกว่าผู้ชาย ในบรรดาประเภทงาน ผู้จัดการคือพนักงานที่ไม่แยแสกับบทบาทหน้าที่ของตนมากที่สุด ซึ่งเข้าใจได้เนื่องจากตำแหน่งเหล่านี้ยังมาพร้อมกับอัตราสูงสุดของ ความเครียดและความเหนื่อยหน่าย ปีก่อน

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าความไม่พอใจในการทำงานที่เพิ่มขึ้นของคนหนุ่มสาว มากกว่าครึ่งหนึ่งของ Gen Z และคนหนุ่มสาวรุ่นมิลเลนเนียลรายงานว่าไม่รู้สึกมีส่วนร่วมกับงานใน Gallup เดือนพฤศจิกายน มามากกว่ากลุ่มประชากรอื่น ๆ ส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาไม่รู้สึกถึงความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับเพื่อนร่วมงานหรือนายจ้าง

ในขณะเดียวกัน ผู้หญิงกลับรู้สึกถูกปลดออกจากงานมากกว่าผู้ชาย ตั้งแต่ก่อนเกิดโรคระบาด. การมีส่วนร่วมของผู้หญิงในที่ทำงานถูกฉุดรั้งด้วยโอกาสเติบโตในสายอาชีพที่หาได้ยากขึ้นสำหรับผู้หญิง และความกลัวที่จะแสดงความกังวลในที่ทำงานให้ผู้จัดการทราบ

นายจ้างสามารถทำอะไรได้บ้าง

ในรายงานของ Gallup ประจำสัปดาห์นี้ พนักงานอ้างถึงความคาดหวังที่ไม่ชัดเจน การขาดการเชื่อมต่อจากบริษัท และการขาดโอกาสในการพัฒนาอาชีพเป็นปัจจัยหลักที่นำไปสู่การเลิกจ้าง

สำหรับผู้จัดการ การแก้ไขปัญหาเหล่านี้เริ่มต้นด้วยการสื่อสารที่ชัดเจนขึ้น กับพนักงานวันนี้ลงทุนมากขึ้นใน ค่านิยมของบริษัท และ ความสมดุลในชีวิตการทำงาน กว่าที่เคย ผู้นำจำเป็นต้องสื่อสารวัฒนธรรมและกลยุทธ์อย่างโปร่งใสและสม่ำเสมอมากขึ้น รวมทั้งตรวจสอบเป็นประจำมากขึ้นเพื่อประเมินความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน (ผ่าน แบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานประจำสัปดาห์เป็นต้น)

รายงานพบว่าปัญหาความพึงพอใจของพนักงานสามารถขยายได้โดยข้อจำกัดด้านระยะทางทางกายภาพของการทำงานระยะไกล แต่การนำพนักงานกลับเข้ามาในสำนักงานอาจไม่ใช่ยาครอบจักรวาลที่ซีอีโอรายใหญ่หลายคนมี โน้มน้าว ในปีที่ผ่านมา

รายงานระบุเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการปฏิเสธการมีส่วนร่วม “โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ทำงาน (รวมถึงพนักงานที่อยู่ห่างไกลทั้งหมด)” รายงานระบุ ในขณะที่พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลโดยสมบูรณ์มีแนวโน้มที่จะลาออกอย่างเงียบ ๆ แต่ความผูกพันของพนักงานที่ลดลงมากที่สุดนั้นสังเกตได้จากพนักงานที่สามารถทำงานจากระยะไกลได้อย่างน้อยบางวัน แต่ต้องอยู่ในสำนักงานห้าวันต่อสัปดาห์

ตามรายงาน ลำดับความสำคัญของผู้จัดการควรเป็นการสื่อสารที่โปร่งใสมากขึ้นและการมีปฏิสัมพันธ์ที่สอดคล้องกันกับพนักงาน

เรื่องนี้เดิมเป็นจุดเด่นบน Fortune.com

เพิ่มเติมจากฟอร์จูน:
Usain Bolt ตำนานโอลิมปิกเสียเงิน 12 ล้านดอลลาร์ในการหลอกลวง เหลือเพียง 12,000 ดอลลาร์ในบัญชีของเขา
บาปที่แท้จริงของ Meghan Markle ที่สาธารณชนชาวอังกฤษไม่สามารถให้อภัยได้และชาวอเมริกันไม่สามารถเข้าใจได้
'มันไม่ได้ผล' ร้านอาหารที่ดีที่สุดในโลกกำลังปิดตัวลงเนื่องจากเจ้าของเรียกรูปแบบการรับประทานอาหารที่ทันสมัยว่า 'ไม่ยั่งยืน'
Bob Iger เพิ่งวางเท้าลงและบอกให้พนักงานของ Disney กลับมาที่สำนักงาน