การทำงานเต็มเวลาในสำนักงานนั้น 'ตาย' นักเศรษฐศาสตร์กล่าว

ในปี 2019 ประมาณ 5% ของงานเต็มเวลาทำจากที่บ้าน ส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 60% ในเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2020 ในช่วงแรก ๆ ของการแพร่ระบาดของโควิด-19 นิโคลัส บลูม นักเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ผู้ซึ่งทำการวิจัยงานทางไกลเป็นเวลาสองทศวรรษ กล่าว

นั่นเทียบเท่ากับการเติบโตเกือบ 40 ปีก่อนเกิดโรคระบาดในชั่วข้ามคืน งานวิจัยของเขาแสดงให้เห็น

ส่วนแบ่งของการทำงานจากระยะไกลลดลงอย่างต่อเนื่อง (เหลือประมาณ 27% ในวันนี้) แต่มีแนวโน้มที่จะคงที่ประมาณ 25% ซึ่งเพิ่มขึ้น 2019 เท่าเมื่อเทียบกับปี XNUMX บลูมกล่าว

“มันใหญ่มาก” เขากล่าว “แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพบสิ่งใดในเศรษฐศาสตร์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วถึง 500%”

ในขั้นต้น การทำงานจากระยะไกลถูกมองว่าเป็นมาตรการที่จำเป็นเพื่อควบคุมการแพร่กระจายของไวรัส ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น การประชุมผ่านวิดีโอและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ทำให้พนักงานจำนวนมากสามารถจัดการได้

นักเศรษฐศาสตร์กล่าวว่า ทั้งพนักงานและบริษัทต่างก็ค้นพบประโยชน์ที่นอกเหนือจากผลกระทบต่อสุขภาพในทันที

พนักงานส่วนใหญ่ชอบที่จะเดินทางน้อยลง ใช้เวลาน้อยลงในการเตรียมงาน และมีตารางเวลาที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้ไปพบแพทย์และรับลูกจากโรงเรียนได้ง่ายขึ้น บลูมกล่าว

คนงานบางคนแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่เต็มใจที่จะสละสิทธิพิเศษเหล่านั้น บริษัทเช่น อเมซอน และ Starbucksตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ต้องเผชิญกับฟันเฟืองจากพนักงานหลังจากประกาศนโยบายการกลับเข้าที่ทำงานที่เข้มงวดขึ้น

Julia Pollak หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ ZipRecruiter กล่าวว่า นายจ้างจะเพลิดเพลินกับการรักษาพนักงานที่สูงขึ้นและสามารถจ้างงานจากกลุ่มผู้สมัครที่กว้างขึ้นได้ พวกเขาสามารถประหยัดเงินในพื้นที่สำนักงานได้โดยการสรรหาจากพื้นที่ที่มีต้นทุนต่ำกว่าของประเทศหรือโดยการเพิ่มค่าจ้างในอัตราที่ช้าลงเนื่องจากพนักงานรับรู้ถึงคุณค่าของผลประโยชน์จากการทำงานที่บ้าน เธอกล่าว

ตัวอย่างเช่น ผู้หางานที่สำรวจความคิดเห็นโดย ZipRecruiter บอกว่าพวกเขาพร้อมที่จะลดค่าจ้าง 14% โดยเฉลี่ยในการทำงานจากระยะไกล ตัวเลขนี้เบ้ขึ้น - ประมาณ 20% - สำหรับพ่อแม่ที่มีลูกเล็ก

Twitter เพิ่งปิดสำนักงานในซีแอตเทิลเพื่อลดค่าใช้จ่ายและบอกให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน ซึ่งตรงกันข้ามกับ ตำแหน่งก่อนหน้านี้ ที่พนักงานทำงานอย่างน้อย 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในสำนักงาน

“ผลประโยชน์สำหรับนายจ้างค่อนข้างมาก” พลลักษณ์กล่าว

บริษัทส่วนใหญ่หันมาใช้รูปแบบ "ไฮบริด" โดยมีการแบ่งสัปดาห์การทำงานระหว่างสองวันจากที่บ้านและสามวันในสำนักงาน นักเศรษฐศาสตร์กล่าว

ข้อตกลงดังกล่าวส่งผลให้ผลิตภาพของพนักงานโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเล็กน้อย Bloom กล่าว สำหรับหนึ่ง คนโดยเฉลี่ยจะประหยัดเวลาในการเดินทางได้ 70 นาทีต่อวัน; เขากล่าวว่าการประหยัดเวลาประมาณ 30 นาทีนั้นถูกใช้ไปในการทำงานมากขึ้น

“ไฮบริดค่อนข้างเป็น win-win” บลูมกล่าว

พนักงานใหม่ประมาณ 39% มีงานที่มีการจัดเตรียมงานแบบผสมผสาน ในขณะที่ 18% ของงานใหม่นั้นทำงานทางไกลทั้งหมด ตามข้อมูลของ ZipRecruiter หุ้นทั้งสองเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดโรคระบาด (28% และ 12% ตามลำดับ)

“มันยังคงเป็นเทรนด์ที่กำลังพัฒนา แต่การเคลื่อนไหวนั้นมุ่งไปสู่การทำงานระยะไกลที่เพิ่มมากขึ้น” พอลลัคกล่าว

แน่นอนว่าไม่ใช่พนักงานทุกคนที่มีทางเลือกในการทำงานจากระยะไกล ประมาณ 37% ของงานในสหรัฐฯ เป็นไปได้ว่าสามารถทำได้ที่บ้านทั้งหมด จากข้อมูลในปี 2020 ศึกษา โดย Jonathan Dingel และ Brent Neiman นักเศรษฐศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยชิคาโก

มีความแตกต่างอย่างมากตามอาชีพและภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น งานด้านการค้าปลีก การขนส่ง งานต้อนรับและบริการด้านอาหารยังห่างไกล มีโอกาสน้อยกว่า มากกว่าบริการด้านเทคโนโลยี การเงิน และวิชาชีพและธุรกิจเพื่อจัดเตรียมการทำงานจากที่บ้าน

ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นด้วยว่าประโยชน์ของการทำงานจากที่บ้านมีมากกว่าค่าใช้จ่าย

หลักฐานบ่งชี้ว่าการให้คำปรึกษาพนักงาน นวัตกรรม และวัฒนธรรมบริษัทอาจได้รับผลกระทบหากงานอยู่ไกลกันโดยสิ้นเชิง บลูมกล่าว งานวิจัยของเขาพบว่าพนักงานต่างยกย่องการทำงานร่วมกันแบบเห็นหน้ากัน การเข้าสังคม และความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานว่าเป็นประโยชน์สูงสุดของการทำงานในสำนักงาน

บริษัทที่อยู่ห่างไกลกันอย่างเต็มที่มักจะมีการรวมตัวกันหรือพักผ่อนแบบตัวต่อตัวเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กร บลูมกล่าว

คนงานมีอำนาจต่อรองในระดับสูงเนื่องจากตลาดแรงงานที่ร้อนระอุ โดยมีอัตราการว่างงานต่ำและตำแหน่งงานว่างที่ว่าง หากเศรษฐกิจเย็นลงและอำนาจต่อรองลดลง ก็ไม่ชัดเจนว่านายจ้างบางรายจะแนะนำนโยบายการทำงานจากที่บ้านที่เข้มงวดขึ้นหรือไม่ นักเศรษฐศาสตร์กล่าว

ประการแรก นายจ้างอาจมองว่าการทำงานจากระยะไกลเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการลดต้นทุนแรงงานเมื่อเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย Bunker กล่าว สถานการณ์ที่เป็นไปได้มากกว่าอยู่ที่ระยะขอบ: อาจใช้เวลาสามหรือสี่วันในสำนักงานแทนที่จะเป็นหนึ่งหรือสองวัน เขากล่าว

ภาคเทคโนโลยีเป็นตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์ เขากล่าว ตำแหน่งงานด้านเทคนิคลดลงในปีนี้ท่ามกลางการต่อสู้ของอุตสาหกรรม แต่ส่วนแบ่งของโฆษณางานของ Indeed ที่เสนอผลประโยชน์จากการทำงานระยะไกลนั้นยังคงที่ Bunker กล่าว

“มันค่อนข้างเหนียวเหนอะหนะเมื่อต้องเผชิญหน้ากับการเลิกจ้าง” เขากล่าว