พนักงานและผู้จัดการมีความเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับปัจจัยหนึ่งของการทำงานจากระยะไกลที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน

หลังจากทำงานจากที่บ้านมาเกือบสามปี ผู้จัดการส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในหน้าเดียวกันกับพนักงานของตนในเรื่องประสิทธิภาพการทำงาน

พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้จัดการเชื่อว่าการทำงานจากที่บ้านลดประสิทธิภาพการทำงาน ในขณะที่พนักงานคิดว่ามันเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ตอนนี้งานวิจัยใหม่ที่ตีพิมพ์ใน จาก Harvard Business ชี้ให้เห็นว่าความคิดเห็นที่แตกต่างกันอย่างมากนี้อาจทำให้พารามิเตอร์ที่แตกต่างกันมากของสิ่งที่ประกอบขึ้นเป็นหนึ่งวัน

เมื่อคิดถึงประสิทธิภาพในแต่ละวันของพวกเขา เอชบีอาร์'การวิจัย แสดงให้เห็นว่าพนักงานมักจะรวมเวลาเดินทางไว้ในการคำนวณทางจิตด้วย ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องเดินทางในวันที่ต้องทำงานจากที่บ้านซึ่งเป็นการเพิ่มผลผลิต ในทางกลับกัน ผู้จัดการมักให้ความสำคัญกับผลลัพธ์และไม่สนใจเวลาเดินทางเมื่อคิดถึงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

การเดินทางมีผลกับประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่?

ทั้งสองฝ่ายไม่ผิด

ขั้นแรก ใช้มุมมองของพนักงาน ลองนึกภาพคนทำงานแบบ Gig Economy ที่เรียกเก็บเงินจากธุรกิจในอัตรา 1,000 ดอลลาร์ต่อวัน หากพวกเขาทำงาน 100 ชั่วโมงต่อวันและใช้เวลาเดินทาง 111 ชั่วโมง พวกเขาจะถูกเรียกเก็บเงิน XNUMX ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ชั่วโมงที่ใช้ไปกับงาน แต่ในวันที่ทำงานจากที่บ้าน พวกเขาจะได้รับ $XNUMX ต่อชั่วโมงที่พวกเขาทำงาน พวกเขายังคงใช้เวลาเก้าชั่วโมงในการทำงาน แต่พวกเขาไม่ต้องทุ่มเทเวลา พลังงาน และเงินส่วนตัวเพื่อเดินทางไปสำนักงาน

อย่างไรก็ตาม จากมุมมองของนายจ้าง พวกเขาได้ผลตอบแทนน้อยลงหรืออย่างน้อยก็ใช้เวลาน้อยลงสำหรับเงินจำนวนเท่าเดิม การเพิ่มผลิตภาพจะทำให้พนักงานต้องทำงานในช่วงเวลาที่พวกเขาเคยเดินทาง

แม้ว่าการคำนวณเหล่านี้จะประกอบขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานไม่ได้วัดจากจำนวนชั่วโมงที่ทุ่มเทให้กับงานเท่านั้น ความขัดแย้งดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าเหตุใดพนักงานจึงอาจมองว่าการทำงานจากที่บ้านเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลในขณะที่หัวหน้าไม่ทำเช่นนั้น

ความคิดเห็นที่แตกต่างกันนี้มีความสำคัญมากขึ้นเมื่อธุรกิจขอให้พนักงานกลับมาที่สำนักงาน และสะท้อนถึงความต้องการความชัดเจนจากนายจ้างว่าพวกเขามีจุดยืนในเรื่องนี้อย่างไร

เรื่องราวดำเนินต่อไป

พนักงานที่เลือกทำงานจากที่บ้านเพื่อเพิ่มผลิตภาพอาจเสี่ยงต่อการถูกเลิกจ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเลี่ยงวัน "ในที่ทำงาน" โดยเฉพาะ เมื่อไหร่ HBR ถามพนักงานว่า “จะเกิดอะไรขึ้นกับพนักงานที่ทำงานในออฟฟิศน้อยกว่าที่ขอ” พนักงานคนที่สามตอบว่า “ไม่มีอะไร” อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการส่วนใหญ่ตอบว่าพวกเขาเสี่ยงที่จะถูกไล่ออก

บรรทัดฐานที่เปลี่ยนแปลง

พื้นที่ HBR การวิจัยเกิดขึ้นเนื่องจากธุรกิจจำนวนมากเริ่มกำหนดนโยบายการทำงานจากที่บ้าน

แม้ว่าหลายบริษัท รวมถึง BlackRock, PwC และ Aviva ได้นำระบบการทำงานแบบผสมผสานมาใช้ แต่บางบริษัทก็ทิ้งการทำงานจากที่บ้านไปโดยสิ้นเชิง

หลังจากเข้าซื้อกิจการ Twitter แล้ว Elon Musk ก็สั่งธุรกิจเป็นครั้งแรกเพื่อยุตินโยบาย "ทำงานได้จากทุกที่" ของ Twitter มัสค์ ส่งอีเมลถึงพนักงานของโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ พวกเขาจะถูกคาดหวังให้อยู่ในสำนักงานอย่างน้อย 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และหากไม่ได้รับอนุมัติจากผู้จัดการ การไม่ปรากฏตัวในสำนักงานจะถือว่า "ยอมรับการลาออก" โดยอัตโนมัติ

แม้ว่าการกระทำของมหาเศรษฐีจะไม่ใช่ตัวอย่างของความเป็นผู้นำที่ดีที่สุด แต่ก็แสดงให้เห็นว่าความชัดเจนและความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้พนักงานสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้จัดการในด้านประสิทธิภาพและการทำงานจากระยะไกล

ในท้ายที่สุด คนหลายพันคนที่ไม่ได้อยู่ในแนวทางเดียวกับ Musk ก็ออกจากธุรกิจไป

เรื่องนี้เดิมเป็นจุดเด่นบน Fortune.com

เพิ่มเติมจากฟอร์จูน:
ซานฟรานซิสโกโดนพายุ 'รุนแรง' รุนแรงจนนักอุตุนิยมวิทยาระบุว่าเป็น 'พายุที่มีผลกระทบ' มากที่สุดเท่าที่เขาเคยเห็นมา
มหาเศรษฐีจะผ่านพ้นภาวะเศรษฐกิจถดถอยได้อย่างไร? นักลงทุน 1,200 ราย มูลค่า 130 ล้านดอลลาร์ มีกลยุทธ์สำคัญเพียงกลยุทธ์เดียว
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการตำหนิภาวะหัวใจหยุดเต้นของดามาร์ แฮมลินจากวัคซีนโควิดนั้น 'เป็นการเก็งกำไรอย่างดุเดือดและขาดความรับผิดชอบ' ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
บาปที่แท้จริงของ Meghan Markle ที่สาธารณชนชาวอังกฤษไม่สามารถให้อภัยได้และชาวอเมริกันไม่สามารถเข้าใจได้