ความฉลาดทางอารมณ์ใน C-Suite เริ่มต้นที่ลูกของเรา

สามารถสอนทักษะความเป็นผู้นำได้หรือไม่? ใช่ และมันเริ่มตั้งแต่อายุห้าขวบ ช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ลองพิจารณามอบของขวัญด้านความฉลาดทางสังคมและอารมณ์ให้กับลูกคนโปรดของคุณ (และพ่อแม่ของพวกเขา) Jenny Woo ศิษย์เก่าของ Harvard ได้สร้างชุดเกมไพ่ง่ายๆ ที่เชื่อมโยงคนรุ่นต่างๆ ในขณะที่สอนทักษะชีวิตที่จำเป็น

ความท้าทาย: EQ ที่ลดลง

หากคุณกำลังประจบประแจงความเป็นผู้นำที่ทำลายล้างทางอารมณ์ที่กำลังแสดงอยู่ในปัจจุบันจากหลากหลาย มหาเศรษฐีที่ทำร้ายตัวเองเตรียมตัวให้พร้อม Elon Musk และ Sam Bankman-Fried อาจเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งที่เพิ่มขึ้น มีงานวิจัยแนะนำ คนรุ่นอนาคต ของผู้นำมีความฉลาดทางอารมณ์น้อยลงเมื่อเทียบกับเมื่อ XNUMX ปีที่แล้ว เราจะถอยได้ไกลแค่ไหน?

ไกลออกไป. เดอะ ข้อมูลกำลังพูด ทักษะทางสังคมนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่สุดใน C-suite อาจถึงเวลาแล้วที่จะเริ่มลงทุนในสิ่งที่ Ade McCormack เรียกว่า 'ความเป็นผู้นำที่ชาญฉลาด' พัฒนาการที่สร้างความสมดุลทางอารมณ์และร่างกายให้ดีขึ้นด้วยเหตุผลและสติปัญญาล้วนๆ อย่างหลังนี้ เราได้เรียนรู้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาว่าเป็นวิธีที่จำกัดอย่างมากในการเป็นผู้นำ แต่ก็มีอิทธิพลเหนือหลักสูตรการศึกษาและแนวทางการสอนส่วนใหญ่ แม้จะมีงานวิจัยมากมายและแข็งแกร่งที่พิสูจน์ว่าทักษะทางสังคมและอารมณ์นั้นทำนายความสำเร็จในโรงเรียนและในชีวิตได้มากกว่า IQ EQ ยังไม่ (ยัง) อยู่ในเรดาร์ของนักวิชาการ

สถานที่ทำงานต้องการความน่าเชื่อน้อยลง หกสิบอันดับแรก ทักษะที่ระบุโดย World Economic Forum สำหรับอนาคตของการทำงานเกี่ยวข้องกับความสามารถทางสังคมและอารมณ์ แต่ทั้งในที่ทำงานและที่โรงเรียน การให้ความสำคัญกับสิ่งที่ยังเรียกว่า 'ทักษะที่อ่อนนุ่ม' เป็นสิ่งจำเป็นอย่างเร่งด่วน “ในการประเมินคนงานมากกว่า 2 ล้านคน” นักวิจัย TalentSmart พบว่า “มีคนเพียง 36 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่สามารถระบุอารมณ์ของตนเองได้อย่างถูกต้องในขณะที่มันเกิดขึ้น”

Steve Tappin ผู้ร่วมเขียนหนังสือชื่อ รหัสการรับรู้เป็นโค้ชให้กับ CEO กว่า 500 คนทั่วโลกเกี่ยวกับวิธีการสร้างความตระหนักรู้ในตนเองและทักษะทางอารมณ์ สำหรับเขา ความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งมีรากฐานมาจากการเสริมสร้างพลังทางอารมณ์และกลายเป็น “ตัวเร่งปฏิกิริยาในการเร่งการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระดับของการทำงานที่ค้ำจุนตนเองและโลกที่เราอาศัยอยู่อย่างลึกซึ้ง”

การแพร่ระบาดส่งผลกระทบต่อพัฒนาการด้านนี้ของเด็กๆ อย่างหนัก การสูญเสียความสัมพันธ์ทางสังคมและอารมณ์ระหว่างการแพร่ระบาดอาจ "ส่งผลกระทบต่อเด็กยุคนี้ ตลอดชีวิตของพวกเขา” การสร้างความตระหนักรู้ในตนเอง ความยืดหยุ่น และจุดมุ่งหมายคือการแสวงหาตลอดชีวิต แต่แทบจะไม่เร็วเกินไปที่จะเริ่มต้น

ทางออกที่ขี้เล่น

Dr. Jenny Woo ศิษย์เก่า Harvard ผู้สอนด้านความฉลาดทางอารมณ์และพื้นฐานการจัดการที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เมืองเออร์ไวน์ เธอเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ จิตใจ สมอง อารมณ์ซึ่งใช้เกมไพ่ง่ายๆ เพื่อสร้างทักษะอันทรงพลังในบริบทที่สนุกสนาน

สิ่งที่เรียกว่า 'ทักษะด้านอารมณ์' เธอกล่าว "ไม่ได้สอนอย่างชัดเจนหรือฝึกฝนอย่างเพียงพอในโรงเรียน สิ่งนี้ทำให้เกิดการขาดดุลของความสามารถทางสังคมและอารมณ์ในผู้ใหญ่ โดยมีผลกระทบหลายอย่างทั้งที่บ้านและที่ทำงาน” แนวคิดการ์ดเกิดจากการอ่าน Harvard/ MIT ศึกษา แสดงให้เห็นว่าผู้ปกครองมีอิทธิพลมากเพียงใด ได้ มีพัฒนาการด้านภาษาและสมองของลูกโดยง่าย ๆ ด้วยการให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนากลับไปกลับมา แต่จะทำอย่างไรให้เด็กพูด? ไม่ใช่ผู้ปกครองทุกคนที่มีภาษา ทักษะ หรือความมั่นใจในการเจรจา บ่อยครั้งที่คำพูดที่มีเจตนาดีกลายเป็นการบรรยาย (หรือแย่กว่านั้น)

“ผู้ใหญ่มักมีปัญหาในการบอกให้เด็กๆ แบ่งปันข้อมูล” Woo กล่าว “แต่ไม่ค่อยมีใครเป็นแบบอย่างในการทำเช่นนั้นด้วยตัวเอง” สำรับไพ่ดูเหมือนจะเป็นสื่อที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้ทั้งสองฝ่าย – ผู้ปกครองและเด็ก – มีภาษาที่ใช้ร่วมกันเพื่อมีส่วนร่วม ชุดไพ่แต่ละใบในสำรับที่กำหนดแสดงถึงความสามารถด้านความฉลาดทางสังคมและอารมณ์ที่แตกต่างกัน (การตระหนักรู้ในตนเอง การจัดการตนเอง การรับรู้ทางสังคม และทักษะด้านความสัมพันธ์)

Woo ได้พัฒนาสำรับไพ่ที่แตกต่างกันเจ็ดสำรับ โดยแต่ละสำรับมีเป้าหมายเพื่อฝึกฝนทักษะเฉพาะด้าน

• 52 บทสนทนาที่จำเป็น สำรับเริ่มต้นที่เปิดตัวการสนทนาพ่อแม่ลูกที่แท้จริงสำหรับการสร้างวุฒิภาวะทางอารมณ์และความสามารถทางสังคม
• ทักษะความสัมพันธ์ สำหรับทุกความสัมพันธ์รวมถึงในธุรกิจ Woo ได้ใช้สำรับนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในเซสชันความเป็นผู้นำด้าน EQ และประสิทธิภาพของทีมในสถานที่ต่างๆ เช่น Google, Harvard และ UC Irvine

• ทักษะในการรับมือ. สนับสนุนสุขภาพจิตและความยืดหยุ่น ในช่วงที่เกิดโรคระบาด Woo เห็นว่าผู้คนขาดกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้เพื่อรับมือกับความเครียด ความวิตกกังวล และความเหนื่อยหน่าย สำรับนี้ใช้สำหรับการบำบัดและการดูแลตนเอง และมาพร้อมกับแบบประเมินการเผชิญปัญหาออนไลน์เพื่อติดตามความคืบหน้า
• การคิดเชิงวิพากษ์ เกมที่จะช่วยให้ผู้คนตรวจหาอคติทางความคิดในการพูด การโต้วาที และการเขียน
• ทักษะทางสังคม. สามสำรับเกี่ยวกับสถานการณ์ทางสังคมที่ยากลำบากและปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่เด็กและวัยรุ่นมักพบเจอในโรงเรียน

การวิจัยเบื้องหลังเกม

มีเกมไพ่มากมายสำหรับการสนทนาเกือบทุกประเภทในตลาด แต่จิตใจสมองอารมณ์ รายชื่อรางวัลสร้างขึ้นจากความคิดเห็นของนักการศึกษาและผู้ปกครองที่เห็นผลกระทบของการดูแลจัดการอย่างระมัดระวังและการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเธอ

Woo เริ่มต้นอาชีพของเธอในด้านการพัฒนาผู้ใหญ่ในตำแหน่งที่ปรึกษาด้านทุนมนุษย์ที่ Deloitte ซึ่งเป็นครั้งแรกที่เธอสังเกตว่าความฉลาดทางสังคมและอารมณ์มีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จส่วนบุคคลและในอาชีพของผู้คนอย่างไร ต่อมาเมื่อทำงานด้านทรัพยากรบุคคลใน Cisco Systems เธอเริ่มเข้าใจว่าทำไมคนที่ 'ฉลาด' บางคนจึงไม่สามารถย้ายจากผู้มีส่วนร่วมรายบุคคลไปเป็นผู้จัดการฝ่ายบุคคลได้ แม้ว่าพวกเขาจะดูยอดเยี่ยมในหน้ากระดาษก็ตาม

ในฐานะโค้ชอาชีพ MBA ที่ UC Berkeley Haas School of Business เธอเห็นว่าผู้คนประสบความสำเร็จมากที่สุด (และมีความสุข) เมื่อพวกเขาสอดคล้องกับอารมณ์ของตนเอง เช่นเดียวกับคนอื่นๆ บุคคลเหล่านี้แสดงอิทธิพล ความยืดหยุ่น และจุดมุ่งหมาย พวกเขายืนหยัดแม้จะมีอุปสรรค ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย และเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น พวกเขามีความสุขมากขึ้น สงบขึ้น และฉลาดขึ้น เธอยังได้เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนขาดทักษะเหล่านี้และสูญเสียโอกาส ขาดการเชื่อมต่อ และไร้จุดหมาย

แต่ความศักดิ์สิทธิ์ที่แท้จริงของเธอกระทบกับความเป็นพ่อแม่ ในนาทีแรกของการเป็นแม่ เธอรู้สึกว่า “ติดอยู่กับรถไฟเหาะทางอารมณ์ที่ไม่มีทีท่าว่าจะหยุด” ความต้องการส่วนตัวผลักดันให้เธอพัฒนาเด็กและกลายเป็นผู้อำนวยการโรงเรียนในเครือข่ายโรงเรียนมอนเตสซอรี่ การทำงานกับครู ผู้ปกครอง และเด็กๆ เผยให้เห็นถึงความจำเป็นในการสร้างทักษะตั้งแต่เนิ่นๆ ของชีวิต ซึ่งเป็นช่องว่างที่เห็นได้ชัด ซึ่งไม่มีอยู่ในการศึกษาระดับ K-12 เช่นเดียวกับการยกระดับทักษะของผู้ใหญ่ ปริญญาโทสาขาประสาทวิทยาพัฒนาการทางความคิดที่บัณฑิตวิทยาลัยครุศาสตร์ฮาร์วาร์ด ตอกย้ำความเชื่อมั่นของเธอ

“เด็ก ๆ จำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะทางสังคมและความฉลาดทางอารมณ์เช่นเดียวกับผู้ใหญ่ เลิกเรียน ความเข้าใจผิดที่หล่อหลอมตัวตนทางสังคมและอารมณ์ของพวกเขา” ดูเหมือนว่าข้อความของเธอจะโดนใจ: ผู้ปกครอง ครู และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตใช้สำรับไพ่ Essential 52 ใบในกว่า 50 ประเทศ

กูรูด้านความเป็นผู้นำทุกคนบนโลกใบนี้จะบอกคุณว่าการมีความสัมพันธ์ที่ดีและการสนทนาที่แท้จริงกับผู้อื่น เราต้องมีพวกเขาอยู่กับตัวเองก่อน ตอนนี้ Jenny Woo ได้เสนอวิธีให้เราเลี้ยงพวกเขากับลูกๆ ของเราด้วย