Dollar General ไล่ล่านักช้อปในเขตชานเมืองด้วย Popshelf

เฮนเดอร์สันวิลล์ เทนเนสซี — ทั่วไปดอลลาร์กลยุทธ์การเติบโตที่สำคัญขั้นต่อไปของบริษัทจะซ่อนตัวอยู่ในห้างสรรพสินค้าแถบชานเมืองแนชวิลล์ และกำลังจะขยายไปสู่เมืองอื่นๆ เร็วๆ นี้

เป็นร้านใหม่ชื่อ Popshelf ในช่วงสองปีที่ผ่านมา บริษัทคิดลดในรัฐเทนเนสซี ได้ทดสอบแนวคิดของร้าน ซึ่งให้บริการแก่ผู้ซื้อในเขตชานเมืองที่มีรายได้สูง แต่ขายสินค้าส่วนใหญ่ในราคา 5 ดอลลาร์หรือน้อยกว่า

สินค้าหลากหลายวางเรียงรายเต็มชั้นวาง รวมถึงจานในธีมวันหยุด อุปกรณ์สำหรับงานเลี้ยงและงานฝีมือ อาหารแปลกใหม่ เช่น ช็อคโกแลตรสเลิศและเนื้อกระตุกเห็ดพอร์โทเบลโล และของขวัญ เช่น ต่างหูห้อยๆ ลิปกลอส และของเล่น มันถูกออกแบบมาเพื่อล่าขุมทรัพย์ที่ช่วยให้ผู้ซื้อกลับมา

ขณะนี้มี อัตราเงินเฟ้อยังคงสูงDollar General กำลังเร่งแผนสำหรับ Popshelf โดยมีเป้าหมายที่จะเพิ่มตำแหน่งของแบนเนอร์เป็นสองเท่าเป็นประมาณ 300 ร้านค้าในปีหน้า ในอีกสามปีข้างหน้า มีแผนจะขยายเป็นประมาณ 1,000 แห่งทั่วประเทศ ในที่สุดก็มองเห็นโอกาสที่จะเข้าถึงสถานที่ทั้งหมดประมาณ 3,000 แห่ง นอกจากนี้ยังทดสอบร้าน Popshelf ขนาดเล็กภายในร้าน Dollar General บางแห่ง จนถึงขณะนี้มีร้านค้าประมาณ 40 แห่ง

แต่ Popshelf จะต้องพิสูจน์ว่าสามารถยืนหยัดอยู่ได้ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ถดถอย Walmart, ซื้อที่ดีที่สุด, Costco และอื่น ๆ ได้เตือนถึงยอดขายที่ลดลงของสินค้าตามดุลยพินิจเนื่องจากผู้บริโภคใช้จ่ายในสิ่งจำเป็นมากขึ้น เป้า เมื่อเร็ว ๆ นี้ ปรับลดการคาดการณ์ไตรมาสวันหยุดและ Kohl ของ ดึงมุมมองของมันโดยอ้างถึงผู้บริโภคที่มีรายได้ปานกลางที่รู้สึกถูกเหยียด

ในการเรียกรายได้ล่าสุดของ Dollar General เจฟฟ์โอเว่น CEO กล่าวว่าแม้แต่ลูกค้าที่มีรายได้ 100,000 ดอลลาร์ต่อปีก็ยังซื้อของที่ร้านค้า

Emily Taylor ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายสินค้ากล่าวว่า Popshelf สามารถดึงดูดผู้ซื้อที่ใส่ใจในการใช้จ่ายด้วยการนำเสนอสินค้าที่ไม่ก่อให้เกิดความรู้สึกผิด

“ความจริงที่ว่าเรามีคุณค่าอย่างมากในหมวดหมู่เหล่านี้จำนวนมากทำให้ลูกค้าของเราที่ Popshelf มีโอกาสที่จะปฏิบัติต่อตนเองในเวลาที่พวกเขาอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการทำเช่นนั้นในสถานที่อื่น” เธอกล่าว

Popshelf ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไรที่สูงกว่าแบนเนอร์ร้าน Dollar General มีสินค้าทั่วไปมากกว่า ซึ่งมักมีอัตรากำไรขั้นต้นที่สูงกว่าอาหาร ร้าน Popshelf แต่ละแห่งคาดว่าจะมียอดขายระหว่าง 1.7 ล้านถึง 2 ล้านดอลลาร์ต่อปีโดยมีอัตรากำไรขั้นต้นเฉลี่ยที่เกิน 40%

ในไตรมาสที่สาม กำไรขั้นต้นของ Dollar General เมื่อเทียบเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายสุทธิอยู่ที่ 30.5% ซึ่งรวมถึงร้านค้าทั้งหมด แต่ส่วนใหญ่อยู่ภายใต้แบนเนอร์ชื่อเดียวกัน ไม่เปิดเผยยอดขายประจำปีหรือรายไตรมาสในระดับร้านค้า

Tracey Herrmann รองประธานอาวุโสฝ่ายนวัตกรรมช่องทางกล่าวว่า แนวคิดร้านใหม่นี้ยังดึงดูดลูกค้าที่ร่ำรวยกว่าซึ่งอาศัยอยู่ในย่านชานเมือง เช่น คุณแม่ที่มีงานยุ่งซึ่งกำลังเล่นปาหี่ลูกสองสามคน ลูกค้ารายนั้นอาจต้องซื้อยาสีฟันและอุปกรณ์ทำความสะอาด แต่เธอก็ต้องการไปที่ที่เธอสามารถเลือกดูและโยนของสนุกๆ ลงในตะกร้าได้เช่นกัน เฮอร์มันน์กล่าว

ภายในร้าน Popshelf แบรนด์และสินค้าบนชั้นวางสะท้อนถึงลูกค้ารายนั้น ตัวอย่างเช่น ร้านค้าขายอาหารและของใช้ในบ้านซึ่งมักดำเนินการโดยร้านขายของชำระดับไฮเอนด์ เช่น สบู่ล้างมือของ Mrs. Meyer อาหารแช่แข็งของ Amy และชีส Tillamook มีขนมจากทั่วโลกให้เลือกมากมาย เช่น Pocky และ Hello Panda และมีรายการครัวและขนมอบแบบพิเศษ เช่น เครื่องเทศราคาไม่แพงและเครื่องปรุงเฉพาะ

นอกจากนี้ยังมีแบรนด์พิเศษ เช่น ไลน์เทียนราคาย่อมเยา สเปรย์ฉีดห้อง และดิฟฟิวเซอร์ รวมถึงกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์อย่าง Citron Berry ซึ่งเติมเต็มร้านค้าของตน มีแบรนด์ส่วนตัวที่ขายโดย Dollar General เช่น Believe Beauty แบรนด์เครื่องสำอางที่ได้รับการโน้มน้าวใจจากผู้มีอิทธิพล รวมถึง Bethenny Frankel จากเรื่อง "The Real Housewives of New York City" ของ Bravo

มีสินค้าหมุนเวียนตามฤดูกาลขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี เช่น ของตกแต่งวันคริสต์มาส สินค้าธีมฟักทอง สีสันสดใสสำหรับเทศกาลอีสเตอร์ และผ้าขนหนูชายหาดในฤดูร้อน

Herrmann กล่าวว่าชื่อร้านได้รับแรงบันดาลใจจากการผสมผสานของสินค้าซึ่งได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างต่อเนื่อง

“เราเชื่อว่าผลิตภัณฑ์จะออกมาจากชั้นวางและทำให้ตัวเองมีชีวิตขึ้นมาโดยที่เราไม่ต้องทำอะไรมากมายเลย” เธอกล่าว

ผู้ค้าลดราคาและแบรนด์ลดราคาเป็นผู้นำในการขยายสาขาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Dollar General เป็นผู้ค้าปลีกที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศเมื่อพิจารณาจากจำนวนร้านค้า จากข้อมูลของ Coresight Research บริษัทที่ปรึกษาด้านการค้าปลีก แบนเนอร์ชื่อเดียวกันก็เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน บริษัทวางแผนที่จะเปิดร้านใหม่ประมาณ 1,050 แห่งในสหรัฐอเมริกาในปีงบประมาณที่จะถึงนี้ รวมถึงสาขา Popshelf

ผู้ลดราคาและแบรนด์ลดราคาอีกแปดรายอยู่ในสิบอันดับแรก รวมถึงคู่แข่งของ Popshelf Dollar Tree, ห้าด้านล่าง และของใช้ในบ้านซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท TJX.

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จอห์น เมอร์เซอร์ หัวหน้าฝ่ายวิจัยระดับโลกของ Coresight กล่าวว่าผู้ค้าปลีกที่คำนึงถึงคุณค่าเหล่านั้นได้รับประโยชน์จากการซื้อบ้านและการเริ่มต้นครอบครัวของคนรุ่นมิลเลนเนียล ในขณะที่พวกเขาต้องจัดการกับค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น หนี้วิทยาลัย นอกจากนี้ เขายังกล่าวอีกว่าสมาชิกของคนรุ่นที่ใหญ่เป็นอันดับสอง ซึ่งเป็นกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ (baby boomers) กำลังมองหาสิ่งที่คุ้มค่าเมื่อเกษียณอายุและใช้ชีวิตด้วยรายได้ที่แน่นอน

อัตราเงินเฟ้อได้กลายเป็นลมเพิ่มเติมสำหรับภาคลดราคาและส่วนลดในปีนี้และในปี 2023 เขากล่าว

Dollar General ทำผลงานได้ดีในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ มียอดขายสาขาเดิมเพิ่มขึ้นในทุกไตรมาสของภาวะถดถอยครั้งใหญ่ในช่วงปลายทศวรรษ 2000 ในทางกลับกัน Target, Macy's, Nordstrom และ Kohl's เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกที่มียอดขายสาขาเดิมติดลบ XNUMX หรือ XNUMX ใน XNUMX ในช่วงเวลาดังกล่าว

นักลงทุนมีความเชื่อมั่นเกี่ยวกับ Dollar General หุ้นของ Dollar General เพิ่มขึ้นประมาณ 4% จนถึงปีนี้ เนื่องจากดัชนี S&P 500 ลดลงประมาณ 16% ในช่วงเวลาเดียวกัน

Corey Tarlowe นักวิเคราะห์การค้าปลีกของ Jefferies กล่าวว่า Popshelf อาจเผชิญกับแรงกดดันในระยะเวลาอันใกล้ เนื่องจากผู้บริโภคคิดอย่างรอบคอบมากขึ้นเกี่ยวกับการซื้อ แต่เขากล่าวว่าตลาดแรงงานที่ตึงตัวหมายความว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่ยังคงมีงานทำ นอกจากนี้ เขากล่าวเสริมว่าผู้บริโภคที่มีรายได้ปานกลางหรือบนของ Popshelf น่าจะมีงบประมาณมากกว่าและมีบัญชีธนาคารที่ใหญ่กว่า

Tarlowe กล่าวว่าการผสมผสานที่กว้างขวางของร้านค้าหมายความว่าสามารถขโมยส่วนแบ่งจากผู้ค้าปลีกหลายรายรวมถึงร้านค้าหัตถกรรมเช่น โจแอน, Michaels and Hobby Lobby , ร้านขายสัตว์เลี้ยงเช่น Petco, ร้านขายยาเช่น CVS และ Walgreens และร้านดอลล่าร์อย่าง Five Below และ Dollar Tree

“ท้ายที่สุดแล้ว มันเป็นเรื่องของการส่งข้อความถึงคุณค่า” เขากล่าว “นั่นคือแกนหลักของมัน มันเป็นราคาทั่วไปของ Dollar ที่ห่อด้วยธนูที่สวยงาม”

–CNBC ของ นิค เวลส์ มีส่วนร่วมในรายงานฉบับนี้