การเชื่อมต่อทางไกลอาจช่วยให้ผู้คนหางานทำได้ดีกว่าเพื่อนสนิท การศึกษาแนะนำ

ท็อปไลน์

ความสัมพันธ์ทางสังคมที่อ่อนแออาจเป็นประโยชน์ในการหาโอกาสการจ้างงานใหม่ ๆ มากกว่าเพื่อนสนิท ตามการศึกษาใหม่ที่ตีพิมพ์ในวารสาร วิทยาศาสตร์ซึ่งทำการทดลองในวงกว้างกับผู้ใช้ LinkedIn กว่า 20 ล้านคนทั่วโลกในช่วงห้าปี

ข้อเท็จจริงที่สำคัญ

นักวิจัยจาก Harvard, Stanford, Massachusetts Institute of Technology และ LinkedIn ได้ทำการทดลองโดยใช้อัลกอริธึม "คนที่คุณอาจรู้จัก" ของ LinkedIn เพื่อสุ่มแนะนำการเชื่อมต่อระยะไกลสำหรับผู้ใช้บางคนและการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดมากขึ้นสำหรับผู้อื่น โดยใช้จำนวนการโต้ตอบและผู้ติดต่อร่วมกัน วัดความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์

พวกเขาพบว่าผู้ที่ได้รับคำแนะนำเพิ่มเติมในการเชื่อมต่อกับสิ่งที่เรียกว่า “ความสัมพันธ์ที่อ่อนแอ” หรือการเชื่อมต่อที่ห่างไกล มีความคล่องตัวในการทำงานมากกว่าผู้ที่ได้รับคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิด

นักวิจัยพบว่าการเคลื่อนย้ายงานมากที่สุดมาจาก "ความสัมพันธ์ที่อ่อนแอปานกลาง - ความเชื่อมโยงทางสังคมระหว่างความสัมพันธ์ที่อ่อนแอที่สุดกับความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นโดยเฉลี่ย" ตามที่ผู้เขียนร่วมการศึกษาและศาสตราจารย์ Iavor Bojinov จาก Harvard Business School แนะนำการเชื่อมต่อที่เป็นประโยชน์มากที่สุดคือคน คุณแบ่งปันเพื่อนที่มีร่วมกันแต่ก็อยู่ไกลพอที่จะนำไปสู่ข้อมูลใหม่

นักวิจัยพบว่าสิ่งนี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนงานในอุตสาหกรรมดิจิทัลและเทคโนโลยีชั้นสูง เช่น แมชชีนเลิร์นนิง ปัญญาประดิษฐ์ และผู้ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานทางไกล

นักวิจัยพบว่าการแนะนำผู้ใช้เชื่อมต่อกับความสัมพันธ์ที่อ่อนแอบ่อยกว่าเพื่อนสนิททำให้ผู้ใช้กรอกใบสมัครงานมากขึ้น ซึ่งอาจช่วยให้พวกเขาบรรลุผลงานที่ดีขึ้น

ความจริงที่น่าแปลกใจ

ทุกที่ตั้งแต่ 50% ถึง 80% ของงานทั้งหมดถูกเติมเต็มผ่านเครือข่าย ในขณะที่ 70% ของงานอาจไม่ได้โพสต์บนเว็บไซต์สาธารณะด้วยซ้ำ การวิจัย ได้แสดงให้เห็นว่า.

พื้นหลังที่สำคัญ

พื้นที่ วิทยาศาสตร์ การศึกษาเป็นการทดสอบขนาดใหญ่ครั้งแรกของทฤษฎีทางสังคม "ความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ที่อ่อนแอ" และความสัมพันธ์กับการจ้างงาน ทฤษฎีนี้มาจากปีค.ศ. 1973 กระดาษ โดย Mark Granovetter นักสังคมวิทยา Johns Hopkins ซึ่งเน้นการเผยแพร่ข้อมูลผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ บทความนี้ชี้ให้เห็นว่าผู้คนมักจะได้รับความคิดใหม่ๆ จากคนรู้จักและความสัมพันธ์ที่ห่างไกลมากกว่าเพื่อนสนิท และพิสูจน์แล้วว่ามีอิทธิพลอย่างมากในด้านสังคมวิทยา โดยมีการศึกษาหลายสิบเรื่องที่ตรวจสอบบทบาทของการเชื่อมต่อระยะไกลและเพื่อนสนิทในโซเชียลเน็ตเวิร์ก การเคลื่อนไหวทางสังคมและความร่วมมือของมนุษย์ ในบริบทของการจ้างงาน ทฤษฎีนี้เสนอว่าความสัมพันธ์แบบมีแขนขายาวมีประโยชน์ต่อโอกาสในการทำงาน การเลื่อนตำแหน่ง และค่าแรงมากกว่าความสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้ว เนื่องจากช่วยให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูลใหม่ๆ และหลากหลายมากขึ้น โดยเฉพาะเกี่ยวกับตลาดงาน กราโนเวตเตอร์ด้วย พบ ในการวิจัยในภายหลังว่าความสัมพันธ์ที่อ่อนแอมักจะช่วยให้ผู้คนหางานที่มาพร้อมกับค่าตอบแทนและความพึงพอใจที่สูงขึ้น

ในทางตรงกันข้าม

ก่อนหน้านี้บางส่วน การศึกษา ได้แนะนำว่าความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดอาจเป็นประโยชน์สำหรับโอกาสในการจ้างงานมากกว่า "ความสัมพันธ์ที่อ่อนแอ" นักวิจัยในการศึกษาเหล่านี้พบว่าความสัมพันธ์ที่อ่อนแอโดยรวมอาจมีประโยชน์มากกว่าความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น เนื่องจากผู้คนมีเครือข่ายทางสังคมที่ห่างไกลกันมากกว่าเพื่อนสนิท แต่ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดเพียงคนเดียวน่าจะเป็นประโยชน์ในการหางานมากกว่าอยู่ห่างไกล การเชื่อมต่อ. นักวิทยาศาสตร์ใน วิทยาศาสตร์ การศึกษาพบว่างานวิจัยก่อนหน้านี้มีความสัมพันธ์กันในการออกแบบ ดังนั้นจึงไม่สามารถระบุสาเหตุและผลกระทบของความสัมพันธ์ทางสังคมที่อ่อนแอกับความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นตลอดจนการศึกษาทดลองแบบสุ่ม

แทนเจนต์

ทฤษฎีความสัมพันธ์ที่อ่อนแอของ Granovetter ยังถูกนำมาใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อตรวจสอบเครือข่ายสังคมออนไลน์ Yorker ใหม่ นักข่าวและนักเขียน มัลคอล์ม แกลดเวลล์ อ้างถึงทฤษฎีนี้ในปี2010 เรียงความ “การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: เหตุใดจึงไม่ทวีตการปฏิวัติ” ซึ่งเขาอ้างว่าโซเชียลมีเดียจะไม่ช่วยกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในวงกว้างและสนับสนุนการเคลื่อนไหว ในบทความเรียงความ Gladwell ให้เหตุผลว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสร้างขึ้นจาก "ความสัมพันธ์ที่อ่อนแอ" หรือคนรู้จักที่ให้แนวคิดและข้อมูลใหม่แก่เรา แต่เขาให้เหตุผลว่า เครือข่ายความสัมพันธ์ที่อ่อนแอนั้นมีประโยชน์มากกว่าสำหรับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เช่น การค้นหาโทรศัพท์ของใครบางคน มากกว่าที่จะส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่มีความหมาย ซึ่งเขายืนยันว่าต้องการการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

สิ่งที่ต้องระวัง

พื้นที่ วิทยาศาสตร์ การศึกษาสามารถนำมาใช้เพื่อช่วยบริษัทสื่อสังคมออนไลน์ในการปรับปรุงโอกาสทางเศรษฐกิจบนไซต์ของตนสำหรับนายจ้างและพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแพลตฟอร์มดิจิทัลและอัลกอริธึม "กลายเป็นตัวขับเคลื่อนตลาดแรงงานที่สำคัญ" ตามที่ผู้เขียนร่วมการศึกษาและศาสตราจารย์ Erik Brynjolfsson จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดกล่าว

อ่านเพิ่มเติม

เพื่อให้ได้งาน ใช้ความสัมพันธ์ที่อ่อนแอของคุณ (Forbes)

การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: ทำไมการปฏิวัติจะไม่ถูกทวีต (ชาวนิวยอร์ก)