ดิสนีย์เผยรายรับโรงแรม 3.6 พันล้านดอลลาร์ในปารีส

ดิสนีย์ได้เปิดเผยว่าในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาจนถึงปี 2021 คอมเพล็กซ์สวนสนุกในปารีสมีรายรับ 3.6 พันล้านดอลลาร์ (3.4 พันล้านยูโร) จากโรงแรมในสถานที่ 44,000 แห่งและคอมเพล็กซ์ความบันเทิงขนาด XNUMX ตารางเมตรที่อยู่ติดกัน

Disneyland Paris เป็นหนึ่งในเว็บไซต์โรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป โดยมีห้องพัก 5,800 ห้องในที่พักเจ็ดแห่ง ส่วนใหญ่อยู่ห่างจากสวนสนุกสองแห่งของรีสอร์ทเพียงไม่กี่ก้าว และสิ่งนี้ทำให้เกิดมนต์สะกดที่ทรงพลังจนบริษัทที่ดำเนินการโรงแรมหลักของกลุ่มยังคงสามารถสร้างรายได้ 102.2 ล้านดอลลาร์ (95.5 ล้านยูโร) ในปีสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2021 แม้ว่าที่พักจะปิดให้บริการนานกว่าเจ็ดเดือนในช่วงเวลานั้นก็ตาม

เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Disney ประกาศว่าในไตรมาสนี้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2022 แผนก Parks and Experiences ทำรายได้ 8.7 พันล้านดอลลาร์ โดย 1.1 พันล้านดอลลาร์มาจากด่านต่างประเทศ ซึ่งเพิ่มขึ้น 27.1% จากไตรมาสเดียวกันในปีงบการเงินก่อนหน้า และดิสนีย์แลนด์ปารีสก็สัมผัสได้ถึงมนต์เสน่ห์

การเปิดเผยรายได้ของดิสนีย์ระบุว่าสาเหตุหนึ่งของการเพิ่มขึ้นคือ “ปริมาณที่เพิ่มขึ้นและการใช้จ่ายของแขกที่สูงขึ้น” ที่ดิสนีย์แลนด์ปารีส “ปริมาณที่สูงขึ้นประกอบด้วยจำนวนผู้เข้าร่วมที่เพิ่มขึ้นและคืนห้องพักว่าง การเติบโตของการใช้จ่ายของแขกได้รับแรงหนุนจากการเพิ่มขึ้นของราคาตั๋วเฉลี่ยและราคาห้องพักในโรงแรมเฉลี่ยต่อวันที่สูงขึ้น”

การยื่นฟ้องของดิสนีย์ในสหรัฐอเมริกาไม่เปิดเผยผลลัพธ์ของสวนสนุกแต่ละแห่ง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของดิสนีย์แลนด์ปารีส อย่างไรก็ตาม บริษัทในฝรั่งเศสต้องรวบรวมงบการเงินประจำปี และพวกเขาได้เปิดเผยการทำงานภายในของรีสอร์ทในฝรั่งเศสของ Mouse

เอกสารดังกล่าวเจาะลึกลงไปในรายละเอียด เนื่องจากดิสนีย์ได้จัดตั้งบริษัทแยกต่างหากซึ่งรับผิดชอบพื้นที่ธุรกิจหลักส่วนใหญ่ของรีสอร์ท ตั้งแต่การดำเนินงานของร้านอาหารแต่ละแห่งไปจนถึงการออกแบบเว็บไซต์เอง เนื่องจากความแตกต่างของกำหนดเวลาการยื่นงบการเงิน โดยปกติแล้วงบการเงินของพวกเขาจะไม่ถูกยื่นจนกว่าจะหลังจากผลประกอบการของดิสนีย์ในสหรัฐอเมริกาเป็นเวลานาน แต่ก็คุ้มค่ากับการรอคอย

งบการเงินล่าสุดของ Euro Disney Associates บริษัทที่ดำเนินงานหลักของรีสอร์ต แสดงให้เห็นว่าในปี 2021 มีค่าใช้จ่าย 1.6 พันล้านดอลลาร์ (1.5 พันล้านยูโร) จากรายได้ 544.5 ล้านดอลลาร์ (509 ล้านยูโร) ซึ่งลดลง 48.7% จากปีที่แล้ว และมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ (1 พันล้านยูโร) จากยอดก่อนเกิดโรคระบาดที่เรา รายงาน ใน Daily Telegraph ของสหราชอาณาจักร

รายได้ส่วนใหญ่นี้มาจากสวนสาธารณะสองแห่งของรีสอร์ท ได้แก่ Disneyland Paris ซึ่งเป็นเรือธงในธีมเทพนิยาย และ Walt Disney Studios ที่อยู่ใกล้เคียง โรงแรมเป็นหนึ่งในแหล่งรายได้ที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทรองจากสวนสาธารณะ และทรัพย์สินที่ Disneyland Paris ล้วนแตกต่างกันอย่างชัดเจน

ที่ทางเข้าสวนสาธารณะหลักคือโรงแรมดิสนีย์แลนด์ พระราชวังสีชมพูที่ดูเหมือนมาจากหน้าเทพนิยายยุควิกตอเรีย ห่างออกไปเล็กน้อยบนพื้นที่ที่แผ่กิ่งก้านสาขาเป็นคอมเพล็กซ์ที่พักในป่าและโรงแรมห้าแห่งที่ได้รับแรงบันดาลใจจากจุดหมายปลายทางในอเมริกา

ซานตาเฟ่และไชแอนน์ได้รับการตกแต่งในธีมเม็กซิโกและ Wild West ตามลำดับ ในขณะที่ Sequoia Lodge ดูเหมือนสถานที่พักผ่อนในป่าขนาดใหญ่ และ Newport Bay Club ในรูปแบบของบ้านพักตากอากาศในนิวอิงแลนด์ที่แผ่กิ่งก้านสาขา ในปี 2021 พวกเขาได้ร่วมงานกับ Disney's Hotel New York – The Art of Marvel เดิมทีโรงแรมมีธีมเป็น Big Apple แต่ได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อให้ดูเหมือนอยู่ในโลกของซูเปอร์ฮีโร่

ล็อบบี้มีบรรยากาศห้องโถงใหญ่ของสถานีรถไฟอเมริกันสไตล์อาร์ตเดโค มีพื้นเหล็กขัด กำแพงหิน และตู้โชว์ไม้มะฮอกกานีที่มีโล่จำลองของกัปตันอเมริกาและชุดเกราะของไอรอนแมน

งานศิลปะมากกว่า 350 ชิ้นที่แสดงตัวละครในการ์ตูน Marvel ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับที่พักและกระจายอยู่รอบ ๆ เพื่อให้แขกสามารถออกล่าสมบัติเพื่อค้นหาฮีโร่ที่พวกเขาชื่นชอบ พื้นที่ต่างๆ ของโรงแรมจัดแสดงฮีโร่ในรูปแบบการออกแบบที่คาดไม่ถึง ตั้งแต่สตรีทอาร์ตไปจนถึงภาพจิตรกรรมฝาผนังขนาดยักษ์ที่ทำจากก้อนอิฐในรูบิคคิวบ์ ศิลปะบอกเล่าเรื่องราวเบื้องหลังตัวละคร Marvel Comics ที่อาศัยอยู่ใน Avengers Campus ซึ่งเปิดเมื่อปีที่แล้วใน Studios park ตามที่เรามี รายงาน. มันมาในเวลาที่เหมาะสม

ในช่วงปีที่ผ่านมา เมฆดำปกคลุมเหนือสวนสาธารณะของดิสนีย์ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากแขกผู้เข้าพักต้องเผชิญกับราคาตั๋วที่สูงขึ้น ขณะที่ต้องดิ้นรนกับวิกฤตค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น วิจัย เปิดเผย ตั๋วหนึ่งวันของ Walt Disney World ในออร์แลนโดพุ่งขึ้นจาก 85 ดอลลาร์ในปี 2011 เป็น 175 ดอลลาร์ในปี 2023 ซึ่งสูงกว่าอัตราเงินเฟ้อมากกว่า 40%

สื่อสังคมออนไลน์เต็มไปด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับเรื่องนี้จากแขกที่ไม่ประทับใจ ซึ่งรวมถึงครอบครัวสี่คนจากนิวเจอร์ซีย์ที่บ่นว่าห้าวันที่ Disney World ทำให้พวกเขาต้องเสียเงิน 8,480 ดอลลาร์ โดยบิลทั้งหมดเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 10,000 ดอลลาร์เมื่อรวมค่าตั๋วเครื่องบินแล้ว ผู้หญิงคนหนึ่งหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าเข้าชมด้วยการปลอมตัวลูกของเธอเป็นเด็กทารกในวิดีโอที่แพร่ระบาดบน TikTok ภายในสวนสาธารณะ คิวจำนวนมากมักจะกินเวลานานหลายชั่วโมง โดยมีการรอที่ยาวที่สุดซึ่งพบได้ที่สถานที่ท่องเที่ยวเรือธงของ Star Wars เรื่อง Rise of the Resistance ฝูงชนไม่ได้เป็นเพียงสิ่งรบกวนในกองทัพเท่านั้น

การตอบสนองอย่างงุ่มง่ามของฟลอริด้าต่อโควิดเมื่อรวมกับการขึ้นราคาทำให้นักเดินทางต่างชาติจำนวนมากไม่พอใจ ข้อมูลล่าสุดจาก เที่ยวฟลอริดา แสดงให้เห็นว่าในช่วง 2022 ไตรมาสแรกของปี 30.8 นักท่องเที่ยวต่างชาติ 2019 ล้านคนเดินทางมาเยือนรัฐแห่งแสงแดด ซึ่งลดลง XNUMX% จากช่วงก่อนเกิดโรคระบาดในปี XNUMX นักท่องเที่ยวต่างชาติมักจะพำนักอยู่นานกว่านักท่องเที่ยวที่มาจากสหรัฐฯ เนื่องจากเดินทางไกลกว่านั้น เพื่อไปที่นั่น ยิ่งพวกเขาอยู่นานเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งใช้จ่ายมากขึ้นในร้านค้าท้องถิ่น โรงแรม และร้านอาหาร ดังนั้นจำนวนนักท่องเที่ยวที่ลดลงอย่างรวดเร็วจึงส่งผลกระทบต่อฟลอริดาอย่างมาก

ดิสนีย์แลนด์ปารีสใช้ประโยชน์จากการเปิดตัวของ Avengers Campus เนื่องจากทำให้นักท่องเที่ยวชาวยุโรปมีเหตุผลมากขึ้นในการเข้าพัก พวกเขาไม่ต้องข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกเพื่อสัมผัสกับเครื่องเล่นล่าสุดของดิสนีย์อีกต่อไป ดิสนีย์แลนด์ปารีสถูกมองว่าเป็นความสัมพันธ์ที่ไม่ค่อยดีนักกับพี่น้องที่ใหญ่กว่าในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากบางครั้งต้องรอนานกว่าทศวรรษกว่าจะได้สถานที่ท่องเที่ยวที่เป็นดารา อย่างไรก็ตาม เวนเจอร์ส แคมปัสในปารีสมาพร้อมกับเครื่องเล่นล้ำสมัยซึ่งเปิดตัวก่อนหน้าเพียงหนึ่งปีที่ดิสนีย์แลนด์ในแคลิฟอร์เนีย และจะไม่ปรากฏตัวที่ดิสนีย์เวิลด์ในเร็ว ๆ นี้

เหตุผลนี้ย้อนกลับไปในปี 1994 ซึ่งเป็นเวลา 15 ปีก่อนที่ Disney จะเข้าซื้อกิจการ Marvel ด้วยมูลค่า 4 พันล้านดอลลาร์ นั่นคือตอนที่บริษัทหนังสือการ์ตูนลงนามในข้อตกลงซึ่งยังคงมีผลบังคับใช้จนถึงทุกวันนี้ และให้สิทธิพิเศษแก่ NBCUniversal แก่เหล่าอเวนเจอร์สและตัวละครมาร์เวลอื่นๆ อีกมากมายในสวนสนุกทางตะวันออกของแม่น้ำมิสซิสซิปปี ข้อตกลงที่คล้ายกันในดูไบนำไปสู่การสร้างดินแดนมหัศจรรย์ที่สวนสนุก IMG Worlds of Adventure ซึ่งไม่เชื่อมต่อกับดิสนีย์และได้รับการออกแบบโดย Falcon's Creative ผู้เชี่ยวชาญด้านความบันเทิงในธีมฟลอริดาแทน

แม้ว่าตัวละคร Marvel สามารถพบได้ในสวนสาธารณะหลายแห่งนอกกรุงปารีส แต่ไม่มีรีสอร์ทอื่นใดที่สามารถอวดโรงแรมทั้งโรงแรมตามธีมของพวกเขาได้ และมันก็มีเอฟเฟกต์ที่กล้าหาญอยู่แล้ว

โรงแรมธีมจุดหมายปลายทาง XNUMX แห่งและย่านช็อปปิ้งและร้านอาหารของ Disney Village บริหารงานโดยบริษัทฝรั่งเศส EDL Hôtels (EDLH) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Euro Disney Associates และท้ายที่สุดแล้ว Disney เป็นเจ้าของเอง

งบการเงินของ EDLH ยืนยันว่า "ดำเนินการศูนย์ความบันเทิง Disney Village, Hotel New York, Newport Bay Club, Sequoia Lodge, Hotel Cheyenne และ Hotel Santa Fe... บริษัทเป็นเจ้าของ Disney Village และโรงแรมห้าแห่ง รวมถึงที่ดินบน ที่พวกเขาอยู่”

เอกสารที่ยื่นเปิดเผยว่าแม้ว่ารายรับจะลดลง 55.1% ในปีจนถึง 30 กันยายน 2021 แต่ก็ยังสร้างรายได้มากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ แม้ว่านี่จะเป็นระดับที่ต่ำที่สุดในทศวรรษที่ผ่านมา แต่เส้นทางก่อนเกิดโรคระบาดได้บ่งชี้ถึงศักยภาพการเติบโตที่ชัดเจนที่สุด ดังที่กราฟด้านล่างแสดงให้เห็น รายรับของบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหลังจากที่ดิสนีย์เข้าควบคุมดิสนีย์แลนด์ปารีสอย่างเต็มรูปแบบในปี 2017 และสูงถึง 473.2 ล้านดอลลาร์ (442.3 ล้านยูโร) ในปีถัดมา

EDLH ได้รับการปรับปรุงในปี 2021 จากการเปิดตัวโรงแรม Marvel เช่นเดียวกับเครื่องเล่นที่ได้รับธีมใหม่ในแฟรนไชส์ ​​Cars ยอดนิยมของ Pixar การสร้างรายได้มากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ท่ามกลางการแพร่ระบาดเป็นสิ่งที่น่าประทับใจยิ่งกว่า เนื่องจากดิสนีย์แลนด์ปารีสถูกปิดตั้งแต่วันที่ 29 ตุลาคม 2020 จนถึงวันที่ 16 มิถุนายน 2021 ซึ่งมีเพียงโรงแรมบางแห่งเท่านั้นที่กลับมาเปิดใหม่

สิ่งนี้ช่วยลดต้นทุนและในปี 2021 ค่าใช้จ่ายของ EDLH ลดลง 24.1% เป็น 307.8 ล้านดอลลาร์ (287.7 ล้านยูโร) อย่างไรก็ตาม มันยังไม่เพียงพอที่จะทำให้บริษัทมีกำไร มีค่าใช้จ่ายมากในการทำให้โรงแรมดูเปล่งประกาย ซึ่ง EDLH ไม่เคยทำกำไรสุทธิเลยในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ผลขาดทุนสุทธิเพิ่มขึ้น 29.3 ล้านดอลลาร์ (27.4 ล้านยูโร) เป็น 207.1 ล้านดอลลาร์ (193.6 ล้านยูโร) ในปี 2021 แต่งบการเงินชุดต่อไปควรมีเสน่ห์มากกว่านี้

เมื่อดิสนีย์ประกาศผลประกอบการในช่วงสามเดือนแรกของปี 2022 คริสติน แมคคาร์ธี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวว่าที่ “สวนสาธารณะนานาชาติ ไตรมาสแรกที่ทำกำไรได้สะท้อนถึงแนวโน้มที่ดีขึ้นที่ดิสนีย์แลนด์ปารีส” การเปิดเผยรายได้ระบุสาเหตุนี้ว่า แนวโน้มดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไปในไตรมาสที่สอง เมื่อดิสนีย์รายงานอีกครั้งว่า “ผลประกอบการที่สูงขึ้นที่ดิสนีย์แลนด์ปารีส เป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้เข้าร่วมและจำนวนคืนห้องพัก”

ไตรมาสที่สามสว่างไสวยิ่งขึ้นด้วยการเริ่มต้นการเฉลิมฉลองครบรอบ 2019 ปีที่ดิสนีย์แลนด์ปารีส แมคคาร์ธีเป็นพยานถึงเรื่องนี้ว่า "การปรับปรุงที่สวนสาธารณะนานาชาติของเราในไตรมาสที่สามได้รับแรงผลักดันจากดิสนีย์แลนด์ปารีส ซึ่งทั้งรายได้และรายได้จากการดำเนินงานสูงเกินระดับในปี 30" ในขณะที่รีสอร์ทมุ่งหน้าสู่การเปิดตัวของ Avengers Campus การใช้จ่ายต่อหัวก็สูงกว่าปี 2019 ถึง XNUMX% ซึ่งเป็นฉากสำหรับการกลับสู่ประสิทธิภาพก่อนเกิดโรคระบาด

สิ่งนี้รวบรวมความเร็วในไตรมาสที่สี่พร้อมกับการเปิดพื้นที่ใหม่ และจากข้อมูลของ McCarthy ผลประกอบการของสวนสนุกนานาชาติของดิสนีย์ “ดีขึ้นอย่างมากทุกปี โดยได้แรงหนุนจากความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องที่ดิสนีย์แลนด์ปารีส” การเปิดเผยผลประกอบการให้รายละเอียดเพิ่มเติมโดยอธิบายว่าการปรับปรุงนั้นได้รับแรงหนุนจาก “การเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้เข้าร่วมงานและจำนวนคืนห้องพักที่ถูกครอบครอง ซึ่งชดเชยบางส่วนด้วยต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้นเนื่องจากการเติบโตของปริมาณ”

ค่าใช้จ่ายยังเพิ่มขึ้นเนื่องจากฝุ่นละอองนางฟ้าที่ Disneyland Paris กำลังโปรยลงมาบนเว็บไซต์ นับตั้งแต่ประตูเหล็กอันวิจิตรของมันเปิดออกในปี 1992 บริษัทได้ลงทุนไปทั้งสิ้น 9.7 พันล้านดอลลาร์ (9.1 พันล้านยูโร) และขณะนี้อยู่ท่ามกลางแผนการขยายมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ เราก่อน เปิดเผย นี้ในหนังสือพิมพ์ Express ในปี 2017 และเริ่มเป็นรูปเป็นร่างด้วยการเพิ่ม Avengers Campus โรงแรมในสถานที่สี่แห่งได้รับการตกแต่งใหม่ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว แต่ดิสนีย์แลนด์ปารีสไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น

สิ่งล่าสุดที่ได้รับการปรับปรุงคือ Disneyland Hotel ซึ่งกลายเป็นสถานที่ให้บริการระดับห้าดาวที่ใหญ่ที่สุดของฝรั่งเศสในปี 2012 ในขณะที่เรา รายงาน. บรรยากาศแบบโลกเก่าถูกแทนที่ด้วยธีมของราชวงศ์ ซึ่งจะพร้อมเปิดให้สาธารณชนเข้าชมในปี 2024

Disney Village กำลังได้รับการอัปเกรดที่ค้างชำระมานาน คอมเพล็กซ์ขนาดใหญ่ที่อยู่ติดกับสวนสาธารณะได้รับการออกแบบโดยสถาปนิกชื่อดัง Frank Gehry และยังคงสไตล์อินดัสเทรียลซึ่งได้รับความนิยมในช่วงปี 1990 เมื่อรีสอร์ทเปิดให้บริการ เป็นศูนย์รวมความบันเทิงที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในมหานครปารีสและเต็มไปด้วยร้านค้าและร้านอาหาร มีร้านเลโก้ โรงภาพยนตร์ Gaumont 15 จอ และร้านอาหารตามธีมต่างๆ เช่น Rainforest Café ร้านสเต็กสไตล์ตะวันตกแบบป่า และร้านอาหารยุค 1950 ในไม่ช้าพวกเขาจะได้ดื่มด่ำกับสภาพแวดล้อมใหม่

ใน 2018 พวกเรา เปิดเผย ว่าดิสนีย์วิลเลจจะถูกเปลี่ยนทั้งการปรับปรุงและขยายครั้งใหญ่ “เราได้ปรับปรุงบางส่วนของโรงแรม และเราจะดำเนินการต่อไป เราได้ปรับปรุงสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งในสวนสาธารณะ ดังนั้นขั้นตอนต่อไปคือการปรับปรุง Disney Village ด้วยเช่นกัน” Francis Borezée อดีตรองประธานฝ่ายพัฒนารีสอร์ทและอสังหาริมทรัพย์ของ Disneyland Paris เปิดเผยกับเรา “เราจะเริ่มต้นด้วยการปรับปรุง แต่จากนั้นเรามีโอกาสที่จะขยายซึ่งวันนี้เรามีเต็นท์ที่ใช้สำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ”

ในที่สุดแผนก็สำเร็จ ประกาศ เมื่อเดือนมีนาคมปีที่แล้ว และผลแรกจะออกมาให้เห็นในปลายเดือนนี้ เมื่อปราสาท King Ludwig's Castle ในธีมยุคกลางกลับมาเปิดอีกครั้งในฐานะผับอังกฤษ ตามมาด้วยการเพิ่มบราสเซอรี่สไตล์ฝรั่งเศสใหม่ สวนสาธารณะและทางเดินริมทะเลใหม่

สัมผัสมหัศจรรย์ของการตั้งอยู่ใน Disney Village ได้รับการเปิดเผยในงบการเงินล่าสุดของ Flo Kingdom และ Flo Evergreen ซึ่งเป็นผู้ควบคุมอิสระของ King Ludwig's Castle และ Rainforest Café ตามลำดับ รายรับของรายได้ในอดีตเพิ่มขึ้น 61.2% เป็น 2 ล้านดอลลาร์ (1.9 ล้านยูโร) ในปีจนถึง 31 ธันวาคม 2021 ในขณะที่เพิ่มขึ้น 88.1% เป็น 6.3 ล้านดอลลาร์ (5.9 ล้านยูโร) ในช่วงหลัง ที่น่าประทับใจก็คือ Rainforest Cafe ยังคงสร้างรายได้เพียงครึ่งเดียวจากที่เคยทำได้ในปี 2019 เช่นเดียวกับกำไร 350,000 ดอลลาร์ (329,590 ยูโร) ปราสาทของกษัตริย์ลุดวิกไม่ได้โชคดีนักเนื่องจากบันทึกการสูญเสีย 500,000 ดอลลาร์ (467,086 ยูโร) ในปี 2021

ทั้งสองบริษัทถูกควบคุมโดย Groupe Flo ผู้ดำเนินการด้านการบริการ ซึ่งถูกซื้อโดยคู่แข่ง Groupe Bertrand ในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว มันแสดงให้เห็นว่าดิสนีย์แลนด์ปารีสกลายเป็นตั๋วในฝันสำหรับนักลงทุนและยักษ์ใหญ่ด้านการท่องเที่ยวได้อย่างไร

ตามดัชนีธีมของ TEA/AECOM ผู้เข้าชม 15 ล้านคนหลั่งไหลผ่านประตูหมุนของสวนสนุกทั้งสองแห่งที่ดิสนีย์แลนด์ปารีสในปี 2019 ทำให้กลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดในยุโรป ดังที่กราฟด้านล่างแสดงไว้ ตัวเลขดังกล่าวลดลงอย่างรวดเร็วตั้งแต่นั้นมาเนื่องจากการแพร่ระบาด แต่แนวทางในรายงานรายได้ของดิสนีย์บ่งชี้ว่าจำนวนผู้เข้าร่วมงานดีดตัวขึ้นอย่างมากในปี 2022

นับตั้งแต่รีสอร์ทเปิดให้บริการ มีผู้เข้าชมดิสนีย์แลนด์ปารีสแล้วกว่า 375 ล้านครั้ง และสร้างรายได้ 6% ของรายได้จากการท่องเที่ยวของฝรั่งเศส ในทางกลับกัน บริษัทได้จ่ายภาษีมูลค่า 9.4 พันล้านดอลลาร์ (8.8 พันล้านยูโร) ในฝรั่งเศส และมีส่วนสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับเศรษฐกิจฝรั่งเศสมากถึง 90.4 พันล้านดอลลาร์ (84.5 พันล้านยูโร) รวมถึงการสร้างงานโดยตรง ทางอ้อม และจูงใจ 63,000 ตำแหน่งในปี 2019 เพียงปีเดียว

ห่างไกลจากยุคแรกๆ ของดิสนีย์แลนด์ปารีส เมื่อชาวฝรั่งเศสถูกกีดกันด้วยราคาตั๋วที่สูง การขาดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในร้านอาหารของสวนสนุก และภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลัก ดิสนีย์จดบันทึกและสร้างตั๋วราคาย่อมเยา ทำให้ภาษาฝรั่งเศสเป็นภาษาแรกทั่วทั้งรีสอร์ท และแนะนำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในร้านอาหารเป็นครั้งแรกในสวนสนุกดิสนีย์แลนด์

รีสอร์ทแห่งนี้มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับรัฐบาลฝรั่งเศสจนคลื่นการขยายตัวซึ่งกำลังดำเนินการอยู่ได้รับการประกาศในงานแถลงข่าวร่วมกับ Bob Iger ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Disney และประธาน Emmanuel Macron

ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มการแสดงในช่วงฤดูร้อนตามตัวละครของ Pixar ตามด้วยดินแดนที่มีธีมเป็นภาพยนตร์แอนิเมชั่นเรื่อง Frozen และ Star Wars อาจมีมากขึ้นที่จะมา

การพูดคุยในสวนสนุกดิสนีย์แลนด์ปารีส Borezée บอกกับเราว่า “ในแง่ของรีสอร์ท เราจะเพิ่มสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ ในสวนแห่งนี้ และส่วนใหญ่จะอยู่ใน Walt Disney Studios” เขากล่าวเสริมว่า “มีสถานที่หลายแห่งที่เตรียมไว้สำหรับโรงแรมในอนาคตแล้ว แต่ยังไม่มีการตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อไปจนกว่าเราจะมีความจำเป็น” การขยายตัวอาจเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลัง

ในขณะที่เรา เปิดเผย เมื่อห้าปีที่แล้วในเดลีเทเลกราฟ ด้วยความคาดหมายของฝูงชนว่าดินแดนใหม่จะดึงดูด ดิสนีย์แลนด์ปารีสวางแผนที่จะสร้างห้องพักโรงแรมเพิ่มอีก 14,700 ห้อง

คงต้องติดตามกันต่อไปว่า Covid ได้ทำตามแผนเหล่านี้หรือไม่ แม้ว่าการแพร่ระบาดจะยังห่างไกลจากอุปสรรคเพียงอย่างเดียว

จากข้อมูลของดิสนีย์แลนด์ปารีส ผู้เยี่ยมชมประมาณ 44% มาจากฝรั่งเศสตั้งแต่เปิดตัวโดยตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองซึ่งเข้าใจว่าเป็นสหราชอาณาจักร ไม่อาจอยู่อย่างนั้นได้นานนัก

ณ สิ้นเดือนมกราคม 2020 สหราชอาณาจักรออกจากสหภาพยุโรป (EU) และการเดินทางล่าช้าอย่างรุนแรงกลายเป็นเรื่องปกติในประเทศตั้งแต่นั้นมา ผู้โดยสารในสหราชอาณาจักรที่เดินทางไปยุโรปต้องประทับตราหนังสือเดินทางเมื่อข้ามพรมแดน ซึ่งก่อนหน้านี้ตรวจผ่านเครื่องสแกนเท่านั้น

ระบบใหม่นี้มีส่วนทำให้เกิด "คอขวด" ในสถานี ตามคำกล่าวของ Gwendoline Cazenave ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Eurostar ซึ่งให้บริการรถไฟระหว่างลอนดอนและปารีสเพียงแห่งเดียว

Cazenave เมื่อเดือนที่แล้ว บอก บีบีซีระบุว่ายูโรสตาร์ให้บริการรถไฟระหว่างลอนดอนและปารีสน้อยลง 22% จากปี 2019 “เรามีปัญหาหลักในอาคารผู้โดยสารยูโรสตาร์เนื่องจากเงื่อนไขการขึ้นเครื่องใหม่ระหว่างสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป เนื่องจากผลกระทบของโควิด เนื่องจากพนักงานใน สถานี”

ระบบเข้า/ออกใหม่ที่เรียกว่า EES มีกำหนดจะเข้ามาแทนที่การตรวจสอบ แต่เทคโนโลยีดังกล่าวมีความล่าช้าหลายครั้ง และขณะนี้มีกำหนดเปิดตัวในสิ้นปีนี้ ไม่สามารถมาเร็วพอสำหรับดิสนีย์

ในช่วงฤดูร้อนปีที่แล้ว Eurostar ได้ประกาศว่าจะระงับการให้บริการโดยตรงระหว่างลอนดอนและดิสนีย์แลนด์ปารีสตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2023 ด้วยเหตุผลทางการเงินและลอจิสติกส์

เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังสำหรับรีสอร์ท เนื่องจากในปี 2016 มีรายงานว่าแขก 32% เดินทางมาโดยรถไฟหรือเครื่องบิน นักท่องเที่ยวจะยังสามารถเชื่อมต่อรถไฟจากลอนดอนได้ และยูโรสตาร์กล่าวว่าในตอนแรกจะพิจารณาว่าจะคืนสถานะบริการตรงจากปี 2024 หรือไม่ อย่างไรก็ตาม Cazenave รอบคอบเกี่ยวกับเรื่องนี้และบอกกับ BBC ว่า “มันขึ้นอยู่กับวิธีที่เราจะจัดการกับ ปัญหาของสถานีใหญ่”

ในขณะเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงด้านบนของดิสนีย์อาจเพิ่มการแข่งขันสำหรับดิสนีย์แลนด์ปารีสในที่สุด เหตุการณ์พลิกผันที่น่าอับอาย ดิสนีย์ปลดบ็อบ ชาเปก ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทออกในเดือนพฤศจิกายน และแทนที่เขาด้วยบ็อบ ไอเกอร์ คนก่อน

เขาสาบานว่าจะทำให้สวนสาธารณะของดิสนีย์ในสหรัฐฯ สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น และกล่าวเมื่อต้นสัปดาห์นี้ว่า “เป็นที่ชัดเจนว่าความคิดริเริ่มด้านราคาบางอย่างของเรานั้นแปลกแยกสำหรับผู้บริโภค” เขากล่าวเสริมว่า “หลังจากตั้งใจฟังสิ่งที่เราได้ยินมา เราก็เริ่มพูดถึงมัน และขั้นตอนที่เราทำก็เป็นไปในเชิงบวกมาก เรามีปฏิกิริยาตอบสนองที่ยอดเยี่ยมจริงๆ”

ตั้งแต่ Iger กลับมา ดิสนีย์แลนด์ในแคลิฟอร์เนียได้เพิ่มจำนวนวันที่ตั๋วราคาต่ำสุดพร้อมจำหน่าย ในขณะที่มีการงดเก็บค่าจอดรถที่โรงแรมของ Disney World อาจใช้เวลามากกว่านั้นเพื่อดึงดูดนักเดินทางชาวยุโรปให้มายังฟลอริดาและดิสนีย์แลนด์ปารีส นั่นถือเป็นตอนจบที่มีความสุขจริงๆ