Disney+ กระโดดตามเทรนด์การสตรีมล่าสุด: คุณสมบัติมูลค่าเพิ่มใหม่

ตัวเลขที่น่าผิดหวังรายงานโดย Walt Disney ใน เรียกรายได้วันอังคาร สร้างความเดือดร้อนให้กับ Wall Street ที่หุ้นของบริษัทตกต่ำ และเกิดเสียงบ่นในหมู่นักลงทุนกังวลเกี่ยวกับการขาดทุนที่เพิ่มขึ้นในแผนกสตรีมมิ่ง แม้ว่าจะมีสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากก็ตาม

Bob Chapek หัวหน้าผู้บริหารสรุปแผนภาพรวมเพื่อชดเชยความสูญเสีย รวมถึงการขึ้นราคาสตรีมมิ่ง ซึ่งเป็นกลอุบายมาตรฐานของอุตสาหกรรม

แต่ Disney+ ก็พยายามทำสิ่งใหม่ทั้งหมดเพื่อค้นหาแหล่งรายได้ใหม่ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ได้เปิดตัวการทดสอบคุณลักษณะอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้สมาชิกสามารถซื้อสินค้าแบรนด์ดิสนีย์ได้โดยการนำทางผ่านหน้าภาพยนตร์และรายการยอดนิยมในแอป

สตรีมเมอร์เข้าร่วมกับคู่แข่งจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของตนเพื่อสร้างช่องทางใหม่ในการสร้างรายได้ YouTube และ Netflix ยังได้ขยายโอกาสในการสร้างรายได้ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาเนื่องจากการแข่งขันในภาคนี้ร้อนแรงขึ้น YouTube เพิ่มพอร์ทัลใหม่ชื่อ ช่องไพรม์ไทม์ ที่นำทีวีและภาพยนตร์ใหม่ๆ มาสู่สตรีมเมอร์ ในขณะเดียวกัน, Netflix เริ่มรับโฆษณา ครั้งแรกในประวัติศาสตร์หวังว่าจะเพิ่มรายได้และ สมาชิกชดเชยลดลง ปีก่อนหน้านี้

สตรีมเมอร์เหล่านี้แทบจะไม่ต้องดิ้นรนต่อสู้เพียงลำพัง รูปแบบอุตสาหกรรมที่คุ้นเคยของการลดจำนวนการสมัครรับข้อมูลได้เกิดขึ้นในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา หลังจากการล็อกดาวน์ที่เกิดจากการระบาดใหญ่ในปี 2020 และ 2021 ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มจำนวนการรับชมสตรีมมิง—หมดเวลาอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อให้ตรงกับการเปิดตัวสตรีมเมอร์ล่าสุด เช่น ดิสนีย์ +, Apple TV + และนกยูง

สตรีมเมอร์อ้วนขึ้นตามความต้องการความบันเทิงในร่มท่ามกลางการล็อกดาวน์ แต่จำนวนสมาชิกสำหรับหลาย ๆ คนลดลงตั้งแต่นั้นมา โดยที่ผู้บริโภคยังสุ่มตัวอย่างบริการต่างๆ และจากนั้นก็เลือกคู่ที่พวกเขาชอบ

แม้ว่า Disney+ จะเติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง แต่ก็มีข้อดีคือมีให้ในแพ็คเกจที่มี Hulu และ ESPN+ ถึงกระนั้น การสตรีมเป็นอุตสาหกรรมที่มีราคาแพง และจากการเรียกหารายได้ ดิสนีย์กล่าวว่าแผนกสตรีมมิงโดยตรงสู่ผู้บริโภคประสบความสูญเสียเกือบ 1.5 พันล้านดอลลาร์ซึ่งมากกว่าสองเท่าของปีที่แล้ว บริษัทยังคงตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานที่จะทำลายแม้กระทั่งการสตรีมภายในสองปีข้างหน้า ดังนั้นจึงมีแรงจูงใจที่จะลองใช้ลู่ทางอื่นๆ เช่น การเพิ่มตัวเลือกอีคอมเมิร์ซลงในแพลตฟอร์ม

อีคอมเมิร์ซ: ส่วนขยายตามธรรมชาติสำหรับ Disney+

ในขณะที่ YouTube กำลังเพิ่มมูลค่าผ่านเนื้อหาและ Netflix ผ่าน a ตลาดโฆษณาที่เต็มไปด้วยซุปดิสนีย์อาจมีทรัพยากรที่ดีที่สุดที่จะดึงออกมาเพื่อหากระแสเงินใหม่ ไม่มีอะไรเทียบได้กับ Disney ในแง่ของความเป็นเจ้าของแบรนด์ ตั้งแต่เจ้าหญิงไปจนถึง Star Wars ไปจนถึง MCU

ดังนั้น จึงดูเหมือนว่าเหมาะสมเท่านั้นที่ Disney+ จะใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์เหล่านั้นและรวมเข้ากับแอปของตน ผู้คนสามารถสแกนรหัส QR ที่ปรากฏบนหน้าจอหรือ คลิกที่แท็บ “ร้านค้า” ควบคู่ไปกับตัวเลือกการสตรีมบางอย่างเพื่อเรียกดูสินค้าที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์หรือรายการ

ตัวอย่างเช่น ปี 2022 หนังดิสนีย์พิกซาร์ ปีแสง รวมลิงก์ไปยังร้านค้าที่มีเสื้อยืดและเสื้อสเวตเตอร์แบรนด์ Buzz เป็นส่วนขยายที่ไม่มีวันสูญเสียของแบรนด์และทำให้ง่ายต่อการซื้อของขวัญวันหยุดสำหรับเด็ก ๆ พูดหลังจากดูหนังครอบครัวด้วยกัน (อย่ากังวล ลิงก์จะปรากฏบนหน้าของผู้ใหญ่ที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น เด็กวัย 4 ขวบของคุณไม่สามารถใช้เงินกองทุนของเธอกับวิกผม Ariel ได้หากคุณไม่ตกลง)

การผสานรวมของอีคอมเมิร์ซและการดูทีวีหรือการสตรีมเคยทำมาก่อน แม้ว่าจะยังไม่ประสบความสำเร็จมากนักก็ตาม ดิสนีย์อาจเป็นแบรนด์ที่สามารถฝ่าฟันอุปสรรคได้ แต่บริษัทไม่ได้พึ่งพาการช็อปปิ้งเพียงลำพังเพื่อลบล้างผลขาดทุนจากการดำเนินงานมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์นั้น เช่นเดียวกับ Netflix Disney+ ก็เปิดตัวระดับโฆษณาที่รองรับในปีนี้

สตรีมเมอร์คนอื่นๆ จะลอกเลียนแบบกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซด้วยหรือไม่ ใช่ถ้ามันทำงาน ในระหว่างนี้ สตรีมเมอร์จะยังคงจับตาดูว่าคู่แข่งรายอื่นๆ จะเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่สร้างรายได้อย่างไร และพวกเขาจะได้ประโยชน์จากกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่