ชุดปฏิบัติการของดิสนีย์กล่าวหาผู้บริหารว่าให้คำแนะนำที่ไม่ถูกต้องแก่นักวิเคราะห์

ใครก็ตามที่เป็นเจ้าของหุ้นทราบดีว่าคำแนะนำนั้นเป็นเพียงการประมาณการคร่าวๆ และบริษัทต่างๆ มักจะพลาดหรือเอาชนะการประมาณการ จากนั้นจึงเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ในคดีฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม (Class Action) ล่าสุดที่ยื่นฟ้องวอลต์ ดิสนีย์
DIS
อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริหารของแผนกซึ่งเคยเป็นที่ตั้งของแผนกสตรีมมิ่งของบริษัทถูกกล่าวหาว่าคาดการณ์ว่าพวกเขาไม่เชื่อว่าพวกเขาจะพบกัน

คดีดังกล่าวอ้างว่าบริษัทเปิดเผยหมายเลขสมาชิก Disney+ ที่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้ จากนั้นจึงเปลี่ยนต้นทุนด้านการตลาดและการผลิตเป็นเครือข่ายเชิงเส้นเพื่อลดการสูญเสียที่แผนกสตรีมมิ่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่ดิสนีย์ปฏิเสธ ในแถลงการณ์ถึง ผู้สื่อข่าวฮอลลีวู้ดดิสนีย์ตอบว่า "เราตระหนักถึงการร้องเรียนและตั้งใจที่จะปกป้องอย่างจริงจังในชั้นศาล"

ในความเป็นจริง เป็นเรื่องปกติในฮอลลีวูดเมื่อคุณเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายหลายแห่งเพื่อเปลี่ยนใจและวางภาพยนตร์หรือรายการทีวีบนแพลตฟอร์มที่ไม่ได้วางแผนไว้ตั้งแต่แรก และในคดีนี้พวกเขายังอ้างคำพูดของ Kareem Daniel จำเลยในคดีที่เป็นหัวหน้าแผนกซึ่งดูแลแผนกสตรีมมิ่งภายใต้การดูแลของอดีต CEO Bob Chapek “ข้อดีหลักอย่างหนึ่งของโครงสร้างองค์กรใหม่ของเราคือความสามารถของเราในการประเมินใหม่อย่างรวดเร็วและปรับแผนของเราตามการเปลี่ยนแปลงในตลาด และเราจะยังคงปรับเปลี่ยนและเพิ่มประสิทธิภาพการผสมผสานของการแสดงละครนอกหน้าต่าง วันและวันที่ และ ข้อเสนอพิเศษเฉพาะของ D2C ตามสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจของเรา

ข่าวที่ว่า Local 272 Labor-Management Pension Fund ยื่นฟ้องบริษัท Walt Disney, Bob Chapek, Christine McCarthy (ซึ่งน่าจะตกเป็นเป้าหมายเนื่องจากเรื่องราวใน Wall Street Journal โดยบอกว่าเธอทราบและกังวลเกี่ยวกับการบัญชีของบริษัท) และคารีม แดเนียลก็ไม่แปลกใจเลยที่โจทก์กล่าวหาว่า Bob Chapek ซึ่งเป็น CEO ในขณะนั้นตัดสินใจ “เต็มที่” ในบริการส่งตรงถึงผู้บริโภค (DTC) ของดิสนีย์ ในความเป็นจริง Bob Iger ซีอีโอคนปัจจุบันก็ยอมรับว่ากลยุทธ์ที่ดีกว่าการมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของสมาชิกคือการมุ่งเน้นไปที่การทำกำไรจากการสตรีม

สิ่งนี้เป็นเรื่องที่รอบคอบเนื่องจาก COVID-19 เกิดขึ้นเพียงประมาณหนึ่งเดือนหลังจาก Chapek ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็น CEO ดังนั้นเวลาคงไม่เลวร้ายไปกว่านี้แล้วสำหรับ CEO ที่เข้ามาซึ่งต้องพึ่งพาการขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้คน ซึ่งในหลายกรณีทำให้พวกเขาต้องออกจากบ้านและ อยู่ใกล้กับผู้อื่น (เช่น สวนสนุก โรงภาพยนตร์ เป็นต้น)

อย่างไรก็ตาม หัวใจสำคัญของการฟ้องร้องคือการปฏิรูปครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นในปี 2020 ซึ่งกองทุนบำเหน็จบำนาญอ้างว่าผู้ถือหุ้นได้รับความเสียหายโดยการถอนอำนาจจากผู้บริหารที่มุ่งเน้นเนื้อหาที่สร้างสรรค์และทำให้พวกเขาอยู่ภายใต้กลุ่มใหม่ที่เรียกว่า DMED (Disney Media and Entertainment Distribution) นำโดยคารีม ดาเนียล ซึ่งรายงานต่อบ็อบ ชาเป็ก มีสายการรายงานสามสายภายใต้ DMED, DTC, Linear Networks และการขายเนื้อหาและการออกใบอนุญาต

การดำเนินการแบบกลุ่มระบุว่าแถลงการณ์ที่จัดทำโดยฝ่ายบริหารว่าบริษัทอยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุความสามารถในการทำกำไรและมีสมาชิกทั่วโลกที่ชำระเงิน 230-260 ล้านรายภายในสิ้นปีงบประมาณ 2024 ไม่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า Disney+ "ได้รับการส่งเสริมชั่วคราวและไม่ยั่งยืนโดย ราคาเปิดตัวต่ำเพียง $6.99/เดือน” โปรโมชั่นอื่นๆ และความแพร่หลายของ COVID-19 ซึ่งทำให้คนส่วนใหญ่ต้องการอยู่ภายใน

“ตามจริงแล้ว ในช่วงระยะเวลาของคลาส Disney+ ไม่เคยอยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุผลกำไรและจำนวนสมาชิกในปี 2024 ที่มอบให้กับนักลงทุน และการประมาณการดังกล่าวขาดพื้นฐานที่สมเหตุสมผลในความเป็นจริง” พวกเขากล่าวอ้าง อย่างไรก็ตาม ฉันจะชี้ให้เห็นว่าการคาดการณ์นั้นทำได้ยากมากกับบริการสตรีมมิ่งใหม่ เนื่องจากมีบริการที่ไม่รู้จักมากมาย เช่น บริการอื่นๆ ที่อาจเปิดตัว ปรับราคา ทำการตลาด หรือได้รับโปรแกรมระดับบนสุด

พวกเขายังอ้างว่าเนื่องจากการจัดการโครงสร้าง DMED “เปลี่ยนค่าใช้จ่าย [ed] อย่างไม่เหมาะสมจากแพลตฟอร์ม Disney+ และไปยังแพลตฟอร์มเดิม โดยการเปิดตัวเนื้อหาสำหรับ Disney+ บนแพลตฟอร์มเดิมเป็นครั้งแรก และเปลี่ยนต้นทุนด้านการตลาดและการผลิตไปสู่เครือข่ายเชิงเส้น”

มีการกล่าวหาที่ร้ายแรงในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง “จำเลยแต่ละคนได้รับสำเนาของเอกสารที่ถูกกล่าวหาในที่นี้ว่าเป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิดก่อนหรือหลังการออกไม่นาน เข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์กับนักลงทุนในระหว่างที่มีการแสดงข้อความอันเป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด และมีความสามารถและโอกาสที่จะป้องกันไม่ให้ออกหรือทำให้ถูกแก้ไข”

พวกเขายังให้รายละเอียดในคดีความว่าฝ่ายบริหารใช้ข้อความอันเป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด เช่น

(a) ว่า Disney+ กำลังประสบกับการเติบโตของสมาชิกที่ชะลอตัว การขาดทุน และต้นทุนที่มากเกินไป;

(b) ค่าใช้จ่ายที่แท้จริงที่เกิดขึ้นจาก Disney+ นั้นถูกปกปิดโดยผู้บริหารของ Disney โดยการเปิดตัวเนื้อหาบางอย่างที่มีไว้สำหรับ Disney+ ในตอนแรกบนช่องทางการจัดจำหน่ายดั้งเดิมของ Disney และทำให้รายการมีให้บริการบน Disney+ หลังจากนั้นเพื่อที่จะเปลี่ยนค่าใช้จ่ายจาก Disney+ อย่างไม่เหมาะสม ส่วน;

(c) DMED นั้นทำการตัดสินใจในการเผยแพร่แพลตฟอร์มโดยไม่ได้พิจารณาจากความชอบของผู้บริโภค พฤติกรรมของผู้บริโภค หรือความปรารถนาที่จะเพิ่มขนาดผู้ชมให้ใหญ่ที่สุดสำหรับเนื้อหาตามที่เป็นตัวแทน แต่ขึ้นอยู่กับความปรารถนาที่จะซ่อนต้นทุนทั้งหมดในการสร้างคลังเนื้อหาของ Disney+ ;

(ง) บริษัทไม่อยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุเป้าหมายจำนวนสมาชิกและความสามารถในการทำกำไรของ Disney+ ทั่วโลกในปี 2024 โดยที่เป้าหมายดังกล่าวไม่สามารถบรรลุได้ และการประเมินดังกล่าวขาดพื้นฐานที่สมเหตุสมผลในความเป็นจริง และ

(จ) สืบเนื่องจาก (ก)-(ง) ข้างต้น จำเลยได้บิดเบือนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่แท้จริงของ Disney+ ความยั่งยืนของแนวโน้มการเติบโตในอดีตของ Disney+ ความสามารถในการทำกำไรของ Disney+ และแนวโน้มที่ Disney จะประสบความสำเร็จในปี 2024 สมาชิก Disney+ และเป้าหมายการทำกำไร

ข้อกล่าวหาเหล่านี้ดูเหมือนจะค่อนข้างชัดเจน หมายความว่าพวกเขามีอดีตพนักงานที่ไม่พอใจอย่างน้อยหนึ่งคนที่พร้อมที่จะเป็นพยาน ถ้าเป็นเช่นนั้น กรณีนี้อาจเกี่ยวข้องกับ "เขาพูด" และ "เธอพูด" ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ บริษัทต่าง ๆ พลาดการคาดการณ์ตลอดเวลา เนื่องจากปัญหาต่าง ๆ

เป็นที่ชัดเจนว่าจะมีผู้ถือหุ้นบางคนที่โกรธเคืองเมื่อบริษัทยอมรับว่า Chapek ไม่เหมาะกับงานนี้ และเนื่องจากราคาหุ้นที่ผันผวนอย่างมาก ในวันนักลงทุนในปี 2020 DIS ปิดที่ 154.69 ดอลลาร์ และเพิ่มขึ้น 31% แตะระดับสูงสุดที่ 203.02 ดอลลาร์ (ระหว่างวันในวันที่ 3/8/21) ก่อนที่จะลดลงเหลือน้อยกว่าครึ่งหนึ่งที่ 99.90 ดอลลาร์ เมื่อ Chapek ถูกแทนที่ ตั้งแต่นั้นมาก็ลดลงอีก 8.6% เป็น 91.99 ดอลลาร์ในวันที่มีการยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่ม