แม้ว่าลูกค้าจะยังคงใช้ราคาแบบเงินเฟ้อ แต่ยอดขายของ Amazon ก็เพิ่มขึ้น 15%

ผลประกอบการไตรมาส 3 (QXNUMX) ของ Amazon แสดงยอดขายที่เพิ่มขึ้นแม้ว่าสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจในปัจจุบันจะมีราคาและผู้บริโภคที่มีเงินเฟ้อสูงก็ตาม ความรู้สึก ที่ลดลงเกือบ 17% จากปีที่แล้ว ผู้บริโภคกำลังมองหาความคุ้มค่าและความสะดวกสบายโดยเน้นที่การกำหนดราคาในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

ตลาดอเมริกาเหนือเติบโต 20%

แม้ว่าอัตราเงินเฟ้อจะอยู่ที่ 8.2% แต่ยอดขายที่แข็งแกร่งในตลาดสหรัฐฯ แสดงให้เห็นว่าลูกค้ากำลังซื้อ แม้ว่าราคาจะสูงขึ้นก็ตาม ผู้ซื้อกำลังจับตาดูการใช้จ่ายและมองหาตัวเลือกต่างๆ ในแง่ของการแบ่งประเภทสินค้าตามที่กล่าวไว้ใน Amazon'sAMZN
รายได้โทร. “ตอนนี้เราเสนอตัวเลือกที่กว้างที่สุดเท่าที่เคยมีมา เราได้ดำเนินการที่กระตุ้นให้เกิดการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งของอัตราสินค้าในสต็อก ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าราคาของเราจะยังคงชัดเจนสำหรับลูกค้าของเรา” Brian Olsavsky รองประธานอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Amazon กล่าว

นักช้อปกำลังมองหาดีล ซื้อของตั้งแต่เนิ่นๆ และกำลังเลือกสรร

ผู้ซื้อมุ่งเน้นไปที่การกำหนดราคาที่คุ้มค่าและกำลังมองหาข้อเสนอ ความสะดวกสบายจะมีบทบาทในการที่ผู้ซื้อซื้อของขวัญในปีนี้ ผู้บริโภค 78% ของผู้ตอบแบบสำรวจเลือกการให้ของขวัญมากขึ้น เอเม็กซ์ เทรนด์เดกซ์ รายงาน. ตามรายงานของ American ExpressAXP
“ผู้บริโภคต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้เวลาและเงินไปกับของขวัญและประสบการณ์ที่สำคัญ” เนื่องจากค่าใช้จ่าย ผู้บริโภคที่ตอบแบบสำรวจมากกว่าสามในสี่กำลังวางแผนที่จะใช้ความคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาใช้จ่ายในปีนี้มากกว่าปีก่อนหน้า รายงานของ Amex Trendex ยังแสดงให้เห็นว่า 72% ของผู้บริโภคที่ตอบแบบสำรวจกำลังมองหาตัวเลือกของขวัญวันหยุดและส่วนลดเมื่อต้นปีนี้จากที่เคย และ 59% ของผู้บริโภคที่ตอบแบบสำรวจเห็นด้วยว่าพวกเขาต้องการซื้อของขวัญให้ตัวเองในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

ราคาและความสะดวกเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขายในช่วงวันหยุด

Amazon กระตือรือร้นที่จะนำเสนอสินค้าที่มีสต็อกจำนวนมากและยังคงให้ความสำคัญกับการกำหนดราคาและโปรโมชันเป็นอย่างมาก Amazon เริ่มต้นฤดูกาลเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนด้วยงานขาย Prime Early Access ครั้งแรกที่สมาชิก Prime หลายสิบล้านคนซื้อของและสั่งซื้อมากกว่า 100 ล้านรายการจากคู่ค้าขายของ Amazon Olsavsky กล่าวว่า "เรายังคงมุ่งความสนใจไปที่การขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม" Olsavsky กล่าว "เราเชื่อว่าการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกเป็นวิธีเดียวที่เชื่อถือได้ในการสร้างมูลค่าที่ยั่งยืนให้กับผู้ถือหุ้น" Amazon มีงาน Prime Day ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในเดือนกรกฎาคมนี้ ซึ่งสมาชิกซื้อสินค้ามากกว่า 300 ล้านชิ้นทั่วโลก Olsavsky กล่าวว่า "การตอบสนองของลูกค้าต่อเหตุการณ์ทั้งสองค่อนข้างเป็นไปในเชิงบวก และเป็นที่ชัดเจนว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่แน่นอนเหล่านี้ ลูกค้าชื่นชมที่ Amazon ให้ความสำคัญกับคุณค่าและความสะดวกสบายอย่างต่อเนื่อง" Olsavsky กล่าว

ปัจจัยอื่นๆ ที่ช่วยผลักดันรายได้ Q3

Amazon เปิดตัวซีรีส์บันเทิงใหม่หลายเรื่องในช่วงไตรมาสที่ 3 รวมถึง The Lord of the Rings: The Rings of Power ซึ่งดึงดูดผู้ชมทั่วโลกมากกว่า 25 ล้านคนในวันแรก ซึ่งเป็นการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Prime Video Amazon กำลังออกอากาศ NFL Thursday Night Football และบริษัทยังได้ประกาศภาระผูกพันใหม่จากลูกค้า AWS ในอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์ต่างๆ เช่น BMW

ในขณะที่ยอดขายเพิ่มขึ้น ผลกำไรของ Amazon ก็พุ่งขึ้น

บริษัทประสบผลกำไรที่ต่ำกว่าในตลาดอเมริกาเหนือและต่างประเทศกว่าปีที่แล้ว ผลกำไรของ Amazon ลดลง 9% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดย Amazon Web Services (AWS) เป็นกลุ่มธุรกิจเดียวที่มีผลกำไรสูงขึ้นในไตรมาสที่ 3 Olsavsky กล่าวถึงความจำเป็นในการนำโครงสร้างต้นทุนกลับมาให้สอดคล้องกับระดับก่อนเกิดโรคระบาด ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรของบริษัท

เหตุการณ์ Amazon Prime เป็นอีกปัจจัยที่ส่งผลต่อผลกำไร เหตุการณ์เหล่านี้ให้ผลกำไรที่ลดลงเนื่องจากราคาที่ลดลงและผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ของ Amazon มีอัตรากำไรขั้นต้นที่ต่ำกว่ามาก ผู้บริหารของ Amazon กล่าวว่าพวกเขาทำเงินได้ไม่มากจากอุปกรณ์ที่พวกเขาขาย สำหรับงาน Prime Day ปีนี้ อุปกรณ์มียอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์

ยอดขายของ Amazon Web Services (AWS) เพิ่มขึ้น 27% และผลกำไรเพิ่มขึ้น 11% ในไตรมาสที่ 3 AWS ยังคงขับเคลื่อนผลกำไรโดยรวมของบริษัทด้วยรายได้จากการดำเนินงานในปัจจุบันเพิ่มขึ้น 33% แม้ว่าผลลัพธ์เหล่านี้จะต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ก็ตาม

ยอดขายช่วงวันหยุดจะไม่แข็งแกร่งเท่าปีที่แล้ว

ยอดขายในไตรมาสที่สี่ของ Amazon คาดว่าจะเติบโตระหว่าง 2% ถึง 8% เมื่อเทียบกับปี 2021 ตลาดไม่ตอบสนองต่อคำแนะนำนี้และพลาดความคาดหวังสำหรับการเติบโตของรายได้ที่ AWS ซึ่งผลักดันให้ราคาหุ้นของบริษัทลดลงหลังจากมีการเปิดเผยรายได้