เป็นประชาธิปไตย จัดจำหน่าย ขับเคลื่อนด้วยการตัดสินใจ ยินดีต้อนรับสู่อนาคตข้อมูลใหม่ของผู้ผลิต

เป็นเวลา 30 ปีแล้วที่ผู้ผลิตมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยการปรับปรุงระบบและกระบวนการของตน ด้วยความสำเร็จอย่างมากอีกด้วย ในช่วงเวลานั้น อุตสาหกรรมมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างน่าอัศจรรย์ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและราคาไม่แพงออกสู่ตลาด

แน่นอนว่าความสามารถนี้ยังคงมีความสำคัญ ในโลกของความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคในด้านราคา การส่งมอบ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การได้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมถึงมือลูกค้าในเวลาและวิธีที่พวกเขาต้องการนั้นมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ต่อความสามารถในการแข่งขันของบริษัทผู้ผลิตใดๆ

แต่ตอนนี้มีความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่ง แทนที่จะขับเคลื่อนด้วยกระบวนการที่น้อยลงและต้นทุนที่ต่ำลง แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการปรับปรุงการดำเนินงานในขั้นต่อไปของอุตสาหกรรมจะเป็นเทคโนโลยี และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิวัฒนาการของข้อมูลและการวิเคราะห์

การเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่ง

ข่าวดีก็คือบริษัทผู้ผลิตหลายแห่งกำลังพิจารณาว่าจะรวมข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของตนอย่างไร – เนื่องจาก EY . ล่าสุด เทคฮอไรซอน ยืนยันการศึกษา นอกจากนี้ยังมีหลักฐานเพิ่มเติมว่าผลในเชิงบวกของการเป็นศูนย์กลางของข้อมูลอย่างราบรื่นส่งผลต่อผลลัพธ์การผลิต

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงกำลังจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน ผู้ผลิตจำนวนมากไม่ได้เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วหรือเป็นองค์รวมเพียงพอ เพื่อควบคุมศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลได้อย่างเต็มที่ อุตสาหกรรมต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทั้งในด้านความคิดและการลงทุน หมดยุคแล้วที่ฝ่ายไอทีมองว่าข้อมูลเป็นสิ่งที่ “เป็นเจ้าของ” และเน้นการใช้จ่ายด้านดิจิทัลในการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP) และระบบการดำเนินการด้านการผลิต (MES)

แต่บริษัทควรเริ่มสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลแบบกระจายที่ช่วยให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างนวัตกรรม แก้ปัญหา และตัดสินใจได้ดีขึ้น

กำไรระยะสั้น การเปลี่ยนแปลงระยะยาว

สำหรับผู้ผลิต ผลประโยชน์ระยะสั้นของการทำเช่นนั้นจะมาก ทำให้พวกเขารวบรวมตลาด ลูกค้า และพนักงานในกระแสของเหลวเดียวของมูลค่าดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันให้กระดานกระโดดน้ำสำหรับการตอบสนองแบบไดนามิกมากขึ้นต่อการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ - จากรูปแบบความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและปัญหาด้านอุปทานที่ไม่คาดคิด ไปจนถึงเหตุการณ์หงส์ดำทั่วโลก เช่น การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสและสงครามในยูเครน

การทำให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยยังช่วยให้บริษัทมีความกระตือรือร้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้นในการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านช่องทางการขายและบริการ และช่วยให้พวกเขารักษาภาพที่ถูกต้องมากขึ้นของการจัดการการผลิตและปริมาณงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในพื้นที่ต่างๆ เช่น การจัดการของเสีย การขนส่ง และการควบคุมคุณภาพ

ทว่าในระยะยาวศักยภาพของแนวทางการกระจายข้อมูลที่ทันสมัยนี้จะเปลี่ยนแปลงเกมอย่างแท้จริง นั่นเป็นเพราะมันเปิดประตูสู่เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ฝาแฝดดิจิทัลและความเป็นจริงเสริม ที่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ไปไกลกว่าแค่การวิเคราะห์ว่าเกิดอะไรขึ้นแล้ว เป็นการคาดเดาเชิงรุกว่ากำลังจะเกิดอะไรขึ้น

ในอีกทางหนึ่ง บริษัทต่างๆ สามารถย้ายจากการจัดการกับข้อมูลไปสู่การตัดสินใจ โดยกำหนดล่วงหน้าว่าจะตอบสนองต่อโอกาสและภัยคุกคามได้ดีที่สุดอย่างไร และปรับเปลี่ยนทุกอย่างในเชิงบวกตั้งแต่รูปแบบการผลิตและระดับสินค้าคงคลังไปจนถึงการเป็นหุ้นส่วนกับซัพพลายเออร์และการจัดการความเสี่ยง

ถึงเวลาร่ายมนตร์เล็กน้อย

เช่นเดียวกับโครงการการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ การสร้างสภาพแวดล้อมนี้เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง สิ่งสำคัญสำหรับผู้ผลิตคือต้องลงมือทำทันทีเพื่อสร้างรากฐานที่ปรับขนาดได้สำหรับการทำเช่นนั้น

ที่เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนกระบวนการข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ไปยังระบบคลาวด์ โดยเปลี่ยนจากวิธีการแบบภายในองค์กรแบบแยกส่วนแบบเดิมๆ ไปสู่สิ่งที่บูรณาการและเข้าถึงได้ง่ายกว่ามาก จากนั้นพวกเขายังสามารถเริ่มใช้เครื่องมือให้เกิดประโยชน์สูงสุด เช่น การสร้างภาพข้อมูลและการวิเคราะห์สหสัมพันธ์เพื่อสร้างแบบจำลองกระบวนการที่ซับซ้อน ทดสอบสมมติฐาน และทำให้การตัดสินใจมีความคมชัดขึ้น

การเปลี่ยนแปลงนั้นเข้าถึงได้ไกลกว่าตัวเทคโนโลยีเองด้วย ผู้ผลิตต้องพิจารณาคน บทบาทงาน และทักษะที่จำเป็นในการเติบโตอีกครั้ง – ไม่ใช่แค่ในร้านค้า แต่ทั่วทั้งธุรกิจ แทนที่จะมองว่าเฉพาะบทบาท กระบวนการ และฟังก์ชันบางอย่างภายในบริษัทเป็น "แบบอิงจากข้อมูล" ทุกคนควรได้รับการติดตั้งเทคโนโลยีและการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อพัฒนาความสามารถด้านดิจิทัลและใส่ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นหัวใจของงาน

ดังที่อาเธอร์ ซี. คลาร์กนักวิทยาศาสตร์และนักอนาคตศาสตร์ชื่อดังเคยกล่าวไว้ว่า “เทคโนโลยีขั้นสูงใดๆ ก็ตามที่ไม่อาจแยกจากเวทมนตร์ได้” สำหรับผู้ผลิตที่ต้องการต่อยอดจากการปรับปรุงการปฏิบัติงานหลายทศวรรษและรับความได้เปรียบทางการแข่งขันครั้งใหม่ การเปิดรับแนวทางที่เป็นประชาธิปไตยและกระจายข้อมูลจะต้องกลายเป็นกลอุบายล่าสุดของพวกเขา

ความคิดเห็นที่แสดงโดยผู้เขียนไม่จำเป็นต้องเป็นความคิดเห็นของ Ernst & Young LLP หรือสมาชิกรายอื่นขององค์กร EY ทั่วโลก