Blue Apron, Birchbox และ BarkBox สามารถสูญเสียความเป็นเงาได้หรือไม่? 4 วิธีในการรู้

ที่บ้านอเมริกันจำนวนมากขึ้น บ็อกซ์คิทกำลังได้รับความนิยม และสำหรับผู้ค้าปลีก นั่นก็เพียงพอแล้ว ออก ประตูแห่งการทำกำไร

การสมัครสมาชิกรายย่อย บริการเติมเงินอัตโนมัติที่ตอบสนองความต้องการของครัวเรือน ตั้งแต่อาหารสัตว์เลี้ยงไปจนถึงลายเซ็นคนดัง กำลังได้รับคำขอ "โปรดยกเลิก" จำนวนมากหลังจากช่วงรุ่งเรืองจากการระบาดใหญ่ ในเดือนมีนาคม 2022 จำนวนการสมัครสมาชิกขายปลีกต่อ US . เฉลี่ย ผู้บริโภค (ไม่ใช่ครัวเรือน) มี ลดลงเหลือ 3.9 จาก 2021 ในเดือนตุลาคม พ.ศ. XNUMXอ้างอิงจาก PYMNTS.com

ย้อนกลับไปในปี 2020 ผู้บริโภคแต่ละคนโดยเฉลี่ยเป็นของ สมัครสมาชิกขายปลีกน้อยกว่าสองราย, Forbes รายงานเมื่อเดือนพฤษภาคม แต่แล้วการล็อกดาวน์จากโรคระบาดก็บังคับให้ผู้คนสั่งสินค้าทางออนไลน์: ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2020 ถึงกรกฎาคม 2021 ส่วนแบ่งของผู้บริโภคที่สมัครใช้บริการผลิตภัณฑ์ขายปลีกเพิ่มขึ้นจากน้อยกว่า 9% เป็น 24% รายงาน PYMENTS.

และด้วยเหตุนี้เอง การสมัครสมาชิกรายย่อยจึงเกิดขึ้น สำหรับอุปกรณ์ตกปลา หน้ากากอนามัย และแม้กระทั่ง กะโหลกสัตว์ (ขอบคุณ BuzzFeed)

ลงนาม ปิดผนึก ส่งแล้ว: ฉันพร้อมแล้ว!

การทบทวนเหตุผลที่ผู้คนลงทะเบียนใช้บริการสมัครรับข้อมูลในปี 2021 รวมถึงข้อมูลประชากร ได้แก้สาเหตุที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากเลิกสมัครรับข้อมูลหรือสองครั้งตั้งแต่นั้นมา:

• 15% ของผู้ซื้อทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขา ประหยัดเงินโดยสมัครสมาชิก. ในบรรดา Gen Xers ตัวเลขนั้นเกือบ 19% และคนรุ่นมิลเลนเนียล 17% การวิจัย PYMNTS 2021 แสดงให้เห็น
• เกือบ 17% ของ Gen X และ 26% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าการสมัครสมาชิกสะดวกกว่าการไปที่ร้าน
• 25% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเชื่อว่าการสมัครรับข้อมูลนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพดีกว่าแหล่งอื่นๆ

ตอนนี้การปฏิบัติจริงอยู่ในระเบียบ

มีอีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้บริโภคมีส่วนแบ่งที่ดีในการสมัครสมาชิกรายย่อย: เพื่อความตื่นเต้น ท่ามกลางการล็อกดาวน์ กล่องที่เต็มไปด้วยเค้กขนาดพอดีคำหรืออุปกรณ์ในครัวอาจทำให้ลมพัดจากความเบื่อหน่ายได้ มันคุ้มค่ากับราคาที่ลงทะเบียนเรียน

ภายในต้นปี 2022 เมื่อราคาส้มถุง 6 ปอนด์เข้าใกล้ $XNUMX CNBC ได้รายงานกลิ่นอายของการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ที่ดีเหล่านั้นเริ่มเลื่อนลอย

แต่ไม่ทั้งหมด ในกรณีที่การสมัครสมาชิกยังคงสมเหตุสมผล สมาชิกภาพของพวกเขาจะเติบโต โปรดจำไว้ว่ามูลค่าไม่ใช่แค่ราคาเท่านั้น มันเป็นเรื่องของความสะดวก ประหยัดเวลา และใช่ ความสุข

ต่อไปนี้คือมาตรการสี่ประการที่สามารถแยกการสมัครสมาชิกรายย่อยที่มีอายุการใช้งานยาวนานออกจากการสมัครสมาชิกที่ถูกยกเลิก

1. ผลิตภัณฑ์มีความสมเหตุสมผล ผู้คนกำลังตัดสินใจอย่างหนักเกี่ยวกับการใช้จ่าย แต่พวกเขาจะยังคงจ่ายเงินเพื่อความสะดวกของการปฏิบัติตามปกติสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อต่อไป การสมัครสมาชิกสำหรับสินค้าที่ขนส่งยากโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เช่น น้ำยาซักผ้า อาหารสุนัข และครอกแมว มีแนวโน้มที่จะรักษาจำนวนสมาชิกไว้ได้ สิ่งของที่ไม่จำเป็นและหยิบจับได้ง่าย – เรากำลังมองมาที่คุณ พาย ผักดอง ต้นไม้ และเทียน – มีความเสี่ยงที่จะส่งของตกหล่น
2. การสมัครสมาชิกนั้นง่ายต่อการเข้าร่วมและยกเลิกการเข้าร่วม แนวทางของโปรแกรมสมัครสมาชิก – ต้นทุนรวม ข้อกำหนดข้อผูกมัด ตารางการจัดส่ง – ไม่ควรกรอกมากกว่าหนึ่งหน้า และหากจำเป็นต้องมีข้อผูกมัดหนึ่งปีสำหรับการสมัครรับข้อมูลราคาแพง ลูกค้าจำนวนมากขึ้นก็จะตัดสินใจได้เป็นครั้งที่สอง แม่ค้าขายอาหารกล่องประจำสัปดาห์ ซัน บาสเก็ต แบ่งวิธีการทำงานออกเป็นสามขั้นตอนง่ายๆ โดยขั้นตอนเดียวเผยให้เห็นความชอบด้านอาหารที่หลากหลาย (ตัวเลือกอาหาร Paleo ที่เป็นมิตรกับเบาหวาน ความยืดหยุ่นนี้ครอบคลุมถึงเงื่อนไข สมาชิกสามารถข้ามสัปดาห์หรือยกเลิกได้ตลอดเวลา
3. มันมีประโยชน์มากมาย: นอกจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าและทันเวลาแล้ว ผู้ค้าปลีกยังอยู่ภายใต้แรงกดดันมากขึ้นที่จะรวมสิทธิพิเศษอื่นๆ ไว้ในบริการสมัครสมาชิกของตนด้วย อเมซอนAMZN
   Prime อาจสร้างมาตรฐานให้กับความคาดหวังนี้โดยรวมการสตรีมวิดีโอฟรีกับการจัดส่ง ดังนั้นผู้ค้าปลีกบางรายจึงเริ่มสร้างสรรค์ ผู้ให้บริการชุดอาหารและของชำ หิว ส่งของขวัญฟรีสำหรับสมาชิกใหม่ที่เลือกได้ในทุกการจัดส่ง ไม่ว่าจะเป็นแหล่งผัก คุกกี้ หรือโปรตีน สมาชิกบริการ FabFitFun นอกเหนือจากการเลือกผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ แฟชั่น ความงาม และของใช้ในบ้านแล้ว ยังสามารถเข้าถึงแฟลชเซลล์ได้อีกด้วย บริการสมัครสมาชิกรายย่อยอื่น ๆ เช่น Fabletics และ Ipsy รวมแพลตฟอร์มรางวัลเพื่อให้สมาชิกได้รับคะแนนสำหรับการซื้อในอนาคต และ Fabletics ยังให้สมาชิกที่ใช้งานสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มฟิตเนสออนไลน์ Fabletics Fit ได้ฟรี
4. คุ้มค่ากับการรอคอย (และน้ำหนัก) สมาชิกที่สมัครสมาชิกควรรู้สึกว่าได้รับเรื่องใหญ่ทุกครั้งที่มาถึงกล่อง ผู้ค้าปลีกบางรายทำเช่นนี้โดยใส่ตัวอย่างฟรี แต่ผู้ค้าควรคำนึงถึงค่าใช้จ่ายด้วย ตัวอย่างอาจมีราคาเพียง 1 ดอลลาร์หรือ 2 ดอลลาร์ต่อชิ้น แต่สามารถเพิ่มน้ำหนัก (เช่น ต้นทุน) ให้กับบรรจุภัณฑ์ได้ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมการสมัครสมาชิกด้านความงามจำนวนมากรวมถึง Birchboxส่งเฉพาะผลิตภัณฑ์ขนาดตัวอย่าง (หรือสินค้าขนาดตัวอย่างและขนาดปกติผสมกัน) ของยาอายุวัฒนะน้ำหนักเบาที่น่าสนใจ ผู้ค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีสินค้าเพียงพอในสต็อกหากตัวอย่างทำให้เกิดความต้องการสูง และควรมีแหล่งข้อมูลในการรวบรวมข้อมูลเพื่อวัดอัตราการตอบสนองต่อตัวอย่างต่างๆ

แม้แต่การเป็นสมาชิกแคคตัสก็สามารถทำได้

ผู้ค้าปลีกรู้ว่าสิ่งที่ลูกค้าซื้ออาจคาดเดาได้ยาก สิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละครัวเรือนสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ต้องขอบคุณกะงาน การมอบหมายงานในโรงเรียน ขั้นตอนในวัยเด็ก (และผู้ใหญ่) และอารมณ์ ผู้หญิงที่อดอาหาร keto ในวัยหมดประจำเดือนอาจมีความอยากที่ไม่สั่นคลอนสำหรับ ไอศกรีมของเจนี่. เด็กวัยรุ่นอาจปฏิเสธที่จะใช้มีดโกนที่ซื้อจากร้าน

สิ่งที่สำคัญคือเมื่องบประมาณของครัวเรือนโดยเฉลี่ยอยู่ในโหมดการเลือกแล้วเลือก ทางเลือกต่างๆ จะถูกสร้างขึ้นด้วยเหตุผล ไม่ใช่เก้าอี้ดนตรี การสมัครสมาชิกโดยไม่คำนึงถึงสินค้าควรทำในช่วงเวลาที่ดีเช่นเดียวกับในยามยาก