Costco เตรียมขึ้นราคาสมาชิก

Costco (ต้นทุน) - รับรายงานฟรี มีฐานลูกค้าที่ภักดีอย่างมากด้วยอัตราการต่ออายุสมาชิกมากกว่า 90% ทั่วโลก และอัตราที่สูงขึ้นในสหรัฐอเมริกา (92.5%) ในไตรมาสล่าสุด อย่างที่คุณจินตนาการไว้ คลับคลังสินค้าทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อปกป้องอัตราการรักษาลูกค้า เนื่องจากสมาชิกเป็นสัดส่วนหลักของธุรกิจ

ปัจจุบัน Costco เรียกเก็บเงิน 60 ดอลลาร์สำหรับการเป็นสมาชิกระดับโกลด์สตาร์ และ 120 ดอลลาร์สำหรับการเป็นสมาชิกระดับผู้บริหาร อัตราดังกล่าวไม่ได้เพิ่มขึ้นมากว่าห้าปีแล้ว ในขณะที่สมาชิกเครือข่ายจำนวนมากขึ้นได้ย้ายไปยังข้อเสนอที่แพงกว่าซึ่งมาพร้อมกับเงินคืน 2% สูงสุด 1,000 ดอลลาร์สำหรับคำสั่งซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

สมาชิกระดับบริหารมีความสำคัญต่อบริษัทมากขึ้นเรื่อยๆ มีสมาชิกเพียง 43% เท่านั้นที่มีระดับการเป็นสมาชิกที่แพงขึ้น แต่นั่นทำให้ยอดขายของเครือข่ายเพิ่มขึ้น 76%

CFO Richard Galanti ซึ่งเป็นผู้นำในการเรียกรายได้ของบริษัทได้ตอบคำถามเกี่ยวกับว่าบริษัทจะขึ้นราคาหรือไม่ในระหว่างการเรียกรายได้แต่ละครั้งที่ผ่านมา โดยทั่วไปแล้วเขาพูดน้อยมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ หมายความว่าบริษัทยังไม่ได้ตัดสินใจใดๆ

ในไตรมาสแรกของ Costco คาดผลประกอบการเรียก เขาเจาะจงมากขึ้นเล็กน้อยและในที่สุดก็ให้ความชัดเจนแก่สมาชิกในประเด็นนี้ แต่ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์

แหล่งที่มาของภาพ: Shutterstock

Costco ใกล้ถึงเวลาขึ้นราคาสมาชิกแล้ว

Galanti ตั้งข้อสังเกตว่า Costco มีค่าเฉลี่ย 5 ปี 7 เดือนระหว่างการปรับขึ้นราคาสมาชิก ซึ่งจะกำหนดขึ้นครั้งต่อไปในเดือนมกราคม 2023 เขาระบุอย่างชัดเจนว่าตารางเวลานั้นไม่เข้มงวด แต่เขาก็ชัดเจนว่าการปรับขึ้นกำลังจะมา

“มันเป็นคำถามว่าเมื่อไหร่จะไม่ถ้า” เขากล่าว

CFO แบ่งปันว่าแม้ว่าบริษัทจะตระหนักถึงความกังวลทางเศรษฐกิจที่ชาวอเมริกันจำนวนมากกำลังเผชิญอยู่ แต่เขาก็ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าเศรษฐกิจที่กำลังดิ้นรนจะไม่เป็นเหตุผลที่จะต้องตรึงราคาไว้อย่างไม่มีกำหนด

เขาตั้งข้อสังเกตว่าหากบริษัทเพิ่มราคาสมาชิก ก็สามารถใช้ราคาที่เพิ่มได้ รายได้ เพื่อยึดราคาสินค้าบางรายการที่ต้นทุนของบริษัทสูงขึ้น

Galanti ย้ำบรรทัด “when not if” สองครั้งระหว่างการโทรและเติม “”ถ้าเราต้องรอสองสามเดือนก็ไม่เป็นไร ฉันจะขี้อายว่าจริง ๆ แล้วเมื่อไหร่” เขากล่าว

Costco เห็นเงินเฟ้อชะลอตัว ต้นทุนลดลง

Galanti ตั้งข้อสังเกตว่า ในบางกรณี Costco เริ่มเห็นว่าราคาอาหารสดลดลงบ้าง เขาสังเกตเป็นพิเศษว่าราคาโปรตีน (ไก่ เนื้อวัว และปลา) ลดลงบ้างซึ่งทำให้ลูกค้าลดลง การซื้อขายลดลง

ไตรมาสที่แล้ว เขาสังเกตว่าผู้คนซื้อไก่และปลากระป๋องเพิ่มขึ้น เนื่องจากราคาของสดพุ่งสูงขึ้น ในบางกรณี บริษัทยังได้ลดอัตรากำไรขั้นต้นสำหรับอาหารบางรายการเพื่อให้ราคาสอดคล้องกับบรรทัดฐานในอดีต

“เราตั้งใจที่จะยังคงสามารถแข่งขันได้” Galanti กล่าวเกี่ยวกับราคาของบริษัท “เราเป็นคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของเราเอง” เขาแบ่งปันโดยสังเกตว่าเป้าหมายคือการคงราคาไว้หรือลดราคาลง

CFO ตั้งข้อสังเกตว่าตั๋วขนาดใหญ่และสินค้าตามดุลยพินิจประสบภาวะชะลอตัว เขาแบ่งปันว่ายอดขายโทรทัศน์โดยรวมเพิ่มขึ้น แต่ยอดขายสำหรับหน้าจอขนาดใหญ่ลดลง

เขามองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับยอดขายโดยรวมที่ยังคงแข็งแกร่งไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเศรษฐกิจก็ตาม

“ผู้คนจำเป็นต้องกิน” เขากล่าว

ที่มา: https://www.thestreet.com/retailers/costco-plans-to-raise-its-membership-prices?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo