Chloe ก้าวไปอีกขั้นในการปฏิวัติการขายต่อ

เมื่อความอัปยศจากการซื้อและการสวมใส่เสื้อผ้าและเครื่องประดับที่ใช้แล้วลดน้อยลง สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปในธุรกิจขายต่อจึงมีความสำคัญ

การขายต่อนั้นไม่เหมือนใครด้วยเหตุผลหลายประการ:

• ทุกรายการเป็นหนึ่งเดียว ผู้บริโภคไม่สามารถเลือกขนาดหรือสีที่แตกต่างกันได้ และสภาพของผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นก็มีความพิเศษสำหรับมัน และการจัดการก็มีราคาแพง
• ผลิตภัณฑ์ต้องได้รับการรับรองความถูกต้องและจำเป็นต้องมีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้ง แบรนด์หรูเป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดอย่างยิ่งสำหรับผู้หลอกลวง
• ไม่มีใครรู้วิธีทำกำไรจากการขายต่อ
• การขายต่อมีเรื่องราวผลกระทบต่อสภาพอากาศที่น่าสนใจที่สุดในธุรกิจแฟชั่นแทบทุกอย่าง

คำแนะนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูว่า Chloe แบรนด์หรูเพิ่งทำอะไรไปเมื่อไม่นานมานี้ ตามแนวคิดแล้ว Chloe ได้สร้างกระบวนการเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถขายสิ่งของของตนได้เกือบเหมือนกับที่ซื้อมา

วิธีการทำงาน:

สำหรับฤดูใบไม้ผลิปี 2023 กระเป๋า รองเท้า และเสื้อผ้าของ Chloe บางรุ่นจะมีตัวระบุเฉพาะที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ หากคุณและเพื่อนซื้อเสื้อผ้าแบบเดียวกัน ไอดีของคุณจะมีรหัสแตกต่างจากของเพื่อน

สแกนเสื้อผ้าของคุณด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ เชื่อมต่อคุณกับรหัสดิจิทัลที่จัดการโดย EON และคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ ผลิตเมื่อใดและที่ไหน ผลิตมาจากอะไร และประวัติการเดินทางผ่านการผลิตไปจนถึง ขายที่คุณซื้อมัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลแบรนด์และบริการแบรนด์ รวมถึงใบรับรองดิจิทัลจาก Trust-Place ที่ยืนยันความเป็นเจ้าของของคุณ (การเปิดเผยข้อมูล: ฉันเป็นผู้ลงทุนใน EON)

เมื่อคุณพร้อมที่จะขาย ให้คุณเลือก "ขายต่อ" และสินค้านั้นจะแสดงรายการบนเว็บไซต์ของ Vestiaire Collective ของบริษัทขายต่อโดยอัตโนมัติ Natasha Franck ซีอีโอของ EON เรียกสิ่งนี้ว่า “การขายต่อในคลิกเดียว”

ทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นการปฏิวัติ

• ธุรกิจแฟชั่นเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีความยั่งยืนน้อยที่สุดในโลก แม้แต่เสื้อผ้าของบริษัทต่างๆ ที่ใช้ผ้าที่ยั่งยืนก็ยังถูกฝังอยู่ในหลุมฝังกลบเมื่อหมดอายุการใช้งาน
• การขายต่อต้องมีการรับรองความถูกต้องซึ่งใช้เวลานานและมีราคาแพง จนถึงขณะนี้ยังไม่มีใครพบวิธีเพิ่มขนาดและทำกำไรโดยหลีกเลี่ยงของปลอมในระบบ นวัตกรรมของ Chloe รับประกันความถูกต้องในการขายต่อด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก
• เช่นเดียวกับตลาดรถยนต์ ตลาดหลังการขายสำหรับเสื้อผ้าและรองเท้าช่วยให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงผู้บริโภคที่เหมาะสมในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ เมื่อแบรนด์อำนวยความสะดวกในการขายต่อ จะทำให้ง่ายต่อการแลกเปลี่ยนคุณเป็นผลิตภัณฑ์ถัดไป เช่นเดียวกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณ
• ผู้บริโภคที่ใฝ่ฝันถึงแบรนด์แต่ไม่สามารถจ่ายได้ตามปกติ สามารถเข้าถึงแบรนด์ในตลาดขายต่อได้ ซึ่งเป็นการขยายฐานลูกค้าของแบรนด์
• การต้องนำเสื้อผ้าของคุณไปที่ร้านวินเทจหรือให้ที่ปรึกษามาที่บ้านของคุณเป็นอุปสรรคต่อการทำธุรกิจขายต่อ ด้วยระบบที่เหมาะสม ทุกอย่างจะหายไป

เมื่อการขายเสื้อผ้าของคุณเกือบจะง่ายพอๆ กับการซื้อเสื้อผ้า บางสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้เปลี่ยนไปแล้ว

Riccardo Bellini ซีอีโอของ Chloe บอกกับผมว่า "ไม่เคยมีการจัดการวงจรชีวิตที่สิ้นสุดของผลิตภัณฑ์" และเขากล่าวเสริมว่า "เรากำลังค้นหาโมเดลธุรกิจที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยลงพร้อมกับการเติบโต ”

เบลลินีไม่กังวลว่าลูกค้าราคาแรกจะเห็นผู้บริโภคสวมใส่แบรนด์ที่ไม่สามารถซื้อได้ “ฉันต้องการให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของเราและรู้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นยังคงคุณค่าและสามารถดำเนินการต่อไปได้”

Bellini ยอมรับว่า “ไม่มีโมเดลที่พิสูจน์แล้วว่าสร้างกำไรให้กับสินค้ามือสองเหมือนที่คุณขายครั้งแรก” แต่เขายังเชื่อว่ามีมูลค่าเพิ่มใน "ความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและนั่นจำเป็นต้องนำมาพิจารณาด้วย"

นี่เป็นครั้งแรกที่แบรนด์อำนวยความสะดวกในการขายผลิตภัณฑ์ของตนบนเว็บไซต์ขายต่อโดยใช้รหัสดิจิทัลสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ แต่มันจะไม่ใช่ครั้งสุดท้าย นี่น่าจะเป็นโมเดลที่ยอดเยี่ยม ไม่ใช่แค่สำหรับการขายต่อเท่านั้น แต่ยังสำหรับการรับรองความถูกต้อง บริการของแบรนด์ และการช้อปปิ้งอีกด้วย

ลองนึกภาพโลกที่ทุกอย่างในตู้เสื้อผ้าของคุณมีรหัสดิจิทัล คุณสามารถระบุมูลค่าของทุกสิ่งที่คุณเป็นเจ้าของได้ในไม่กี่วินาที และเลือกสิ่งที่จะขายต่อ และคุณสามารถเข้าถึงบริการอื่นๆ รวมถึงการให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงขนาดและสไตล์ของตู้เสื้อผ้าของคุณ และขอให้พวกเขาหาสิ่งใหม่ๆ ที่เหมาะกับรสนิยมและช่วงราคาของคุณ

เรากำลังไปสู่โลกของการค้าปลีกที่แตกต่างจากที่เคยเป็นมา ขั้นตอนนี้ของ Chloe เป็นการบ่งชี้ว่าอนาคตอาจอยู่ใกล้กว่าที่ใคร ๆ คาดคิด