คลื่นโควิดของจีนกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคในการประกันสุขภาพ

โรงพยาบาล Chuiyangliu เป็นภาพในเดือนมกราคม พ.ศ. 2023 ในกรุงปักกิ่ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้เสร็จสิ้นการปรับปรุงซึ่งทำให้สิทธิบัตรรายวันเพิ่มขึ้น 5,000 เท่าเป็น XNUMX รายการต่อวัน ตามการประมาณการของทางการ

หยิน ฮอน โจว | ซีเอ็นบีซี

ปักกิ่ง — อันดับต้น ๆ ของรายการช้อปปิ้งสำหรับทุกคนที่อายุ 20 ปลาย ๆ ขึ้นไปในจีนคือสุขภาพ กีฬา และสุขภาพที่ดี นั่นเป็นไปตามการสำรวจของ Oliver Wyman เมื่อปลายปีที่แล้ว เนื่องจากในที่สุดจีนก็เริ่มยุติการควบคุมโควิด

สำหรับผู้ที่วางแผนจะใช้จ่ายมากขึ้นในหมวดสุขภาพนั้น 47% กล่าวในเดือนธันวาคมว่าพวกเขาตั้งใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในการประกันสุขภาพ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 32% ในเดือนตุลาคม รายงานระบุ

Kenneth Chow หัวหน้าของ Oliver Wyman กล่าวว่า “มีความกังวลด้านสุขภาพที่สูงขึ้นมากหลังจากระลอกล่าสุดนี้ แต่หลังจากการระบาดใหญ่ทั้งหมด ความใส่ใจด้านสุขภาพของผู้บริโภคชาวจีนก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก” Kenneth Chow หัวหน้าของ Oliver Wyman กล่าว

แม้แต่คนที่อายุยี่สิบต้นๆ สุขภาพก็ยังเป็นรองแค่แผนที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในการรับประทานอาหารเท่านั้น ผลสำรวจพบ การศึกษาจัดอันดับหมวดหมู่ตามเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่กล่าวว่าพวกเขาตั้งใจจะใช้จ่ายมากขึ้นในแต่ละรายการ ลบด้วยเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่วางแผนจะใช้จ่ายน้อยลง

โรคระบาดกดดันโรงพยาบาลทั่วโลก แต่สถานการณ์ของจีน โดยเฉพาะเมื่อผู้ติดเชื้อโควิดเพิ่มขึ้นในเดือนธันวาคม เผยให้เห็นช่องว่างระหว่างระบบสาธารณสุขในท้องถิ่นกับเศรษฐกิจโลกที่เติบโตเป็นรองแค่สหรัฐฯ

สหรัฐฯ อยู่ในอันดับที่หนึ่งของโลกในด้านค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพต่อคน โดยอยู่ที่ 10,921 ดอลลาร์ในปี 2019 ตามข้อมูลของธนาคารโลก สำหรับจีน ตัวเลขเดียวกันคือ 535 ดอลลาร์ ซึ่งใกล้เคียงกับของเม็กซิโก

นอกจากนี้ ครัวเรือนในจีนยังจ่ายค่ารักษาพยาบาลในส่วนแบ่งที่สูงขึ้นด้วย โดย 35.2% เทียบกับ 11.3% สำหรับชาวอเมริกัน ข้อมูลของธนาคารโลกระบุ

จีนอาจมีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาหลายระลอกติดต่อกันหลังจากยุติการแพร่ระบาดของโควิดเป็นศูนย์แล้ว Scott Gottlieb กล่าว

โรเบอร์ตา ลิปสัน ผู้ก่อตั้งกล่าวว่า แรงกดดันอย่างสูงต่อโรงพยาบาลของรัฐ ซึ่งรวมถึงการขาดศักยภาพ ผลักดันให้ผู้ป่วยรายใหม่จำนวนมากสำหรับการรักษาโควิดและไม่ใช่โควิดไปยังสถานพยาบาลที่ดำเนินการโดย United Family Healthcare ในประเทศจีน โรเบอร์ตา ลิปสัน ผู้ก่อตั้งกล่าว เธอกล่าวว่าบริษัทของเธอมีโรงพยาบาลมาตรฐานสากล 11 แห่ง และคลินิกมากกว่า 20 แห่งในเมืองใหญ่ของจีน

“การเติบโตในความตระหนักในความสำคัญของการเข้าถึงบริการสุขภาพที่มั่นใจได้ เช่นเดียวกับ UFH ในฐานะผู้ให้บริการทางเลือก กำลังผลักดันความต้องการบริการของเราที่เพิ่มขึ้นจากผู้ป่วยที่สามารถจ่ายค่ารักษาพยาบาลด้วยตนเองได้” เธอกล่าว

“ประสบการณ์นี้ยังกระตุ้นให้เกิดความสนใจเพิ่มขึ้นในการประกันสุขภาพเชิงพาณิชย์ ซึ่งอาจครอบคลุมการเข้าถึงผู้ให้บริการเอกชนระดับพรีเมียม” ลิปสันกล่าว “เรากำลังช่วยให้ผู้ป่วยเข้าใจถึงประโยชน์ของการประกันเชิงพาณิชย์ สิ่งนี้จะส่งผลกระทบระยะยาวต่อปริมาณความต้องการบริการด้านการรักษาพยาบาลของเอกชน”

New Frontier Health ซึ่งลิปสันเป็นรองประธาน ได้ซื้อกิจการ United Family Healthcare จาก TPG ในปี 2019

ในช่วงต้นเดือนธันวาคม จีนแผ่นดินใหญ่ยุติมาตรการติดตามผู้สัมผัสเชื้อโควิดอย่างกะทันหัน ข้อมูลทางการเผยยอดผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้น การรักษาในโรงพยาบาลสูงถึง 1.6 ล้านรายทั่วประเทศเมื่อวันที่ 5 ม.ค.

ระหว่างวันที่ 8 ธ.ค. ถึง 12 ม.ค. โรงพยาบาลในจีนมีผู้เสียชีวิตจากโรคโควิดเกือบ 60,000 ราย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ ตามการระบุของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขจีน ภายในวันที่ 23 มกราคม ยอดรวมเกิน 74,000 ตามการประมาณการของ CNBC จากข้อมูลอย่างเป็นทางการ

แม้ว่าจำนวนผู้เสียชีวิตรายใหม่ต่อวันจะลดลงอย่างรวดเร็วจากจุดสูงสุด แต่ตัวเลขดังกล่าวไม่รวมถึงผู้ป่วยโควิดที่อาจเสียชีวิตที่บ้าน เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยบรรยายถึงระบบสาธารณสุขที่มีผู้คนล้นหลามจนคลื่นสูง และเวลารอรถพยาบาลที่ยาวนาน แพทย์และพยาบาลทำงานล่วงเวลาที่โรงพยาบาลในบางครั้ง ในขณะที่พวกเขาเองก็ป่วย

ประกันสุขภาพ

นักวิเคราะห์ WenWen Chen คาดว่าการประกันสุขภาพเชิงพาณิชย์จะเติบโตอย่างรวดเร็วในปีนี้และปีหน้า “หลังโควิด เราเห็นว่าผู้คนตระหนักถึงความเสี่ยงมากขึ้น สำหรับตัวแทน [ประกันสุขภาพ] มันง่ายกว่าสำหรับพวกเขาในการสร้างการสนทนากับลูกค้า”

ผู้เล่นบางรายในอุตสาหกรรมประกันสุขภาพของจีน ได้แก่ ผิงอัน, พิคคค และ เอไอเอ. หน่วยงานท้องถิ่นกำลังทดสอบผลิตภัณฑ์ประกันราคาถูกที่เรียกว่า Huimin Bao

การสำรวจของ Oliver Wyman ในเดือนธันวาคมพบว่า 62% ของผู้ไม่มีกรมธรรม์วางแผนที่จะซื้อประกันสุขภาพ และ 44% ของผู้ถือกรมธรรม์ปัจจุบันกำลังพิจารณาเพิ่มความคุ้มครอง

ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา รัฐบาลจีนได้ทุ่มเททรัพยากรทางการเงินและการเมืองเพื่อพัฒนาระบบสาธารณสุขของประเทศ หัวข้อนี้เป็นหัวข้อทั้งหมดในรายงานของประธานาธิบดีสี จิ้นผิง ของจีนในการประชุมทางการเมืองครั้งสำคัญในเดือนตุลาคม

ทุนโรงพยาบาล

อย่างไรก็ตาม หนึ่งในอุปสรรคในการปรับปรุงระบบสาธารณสุขของจีนคือระบบการเงินที่กระจัดกระจาย ตามข้อมูลของ Qingyue Meng ผู้อำนวยการบริหารของ China Center for Health Development Studies ของมหาวิทยาลัยปักกิ่ง

ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในจีนได้รับเงินทุนจาก XNUMX แหล่ง ได้แก่ การประกันสุขภาพทางสังคม งบประมาณด้านสาธารณสุขของรัฐบาล โครงการด้านสาธารณสุขที่จำเป็น และการจ่ายเงินนอกกระเป๋า ซึ่งแต่ละแหล่ง “จัดการโดยหน่วยงานต่างๆ โดยไม่มีการประสานงานที่มีประสิทธิภาพในการจัดการและจัดสรรงบประมาณ” Meng เขียนใน มีดหมอเดือนธันวาคม.

“โรงพยาบาลและคลินิกลังเลที่จะให้บริการด้านสาธารณสุขเนื่องจากขาดสิ่งจูงใจทางการเงินและกฎระเบียบที่สำคัญจำนวนมาก” เขากล่าว “ซึ่งทำให้แยกโรงพยาบาลและองค์กรสาธารณสุขเฉพาะทาง เช่น ศูนย์ป้องกันโรค และควบคุม]”

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศจีนจาก CNBC Pro

สำหรับการเปรียบเทียบ การดูแลสุขภาพ HCAซึ่งเป็นผู้ดำเนินการโรงพยาบาลรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐกล่าวว่า กว่าครึ่งหนึ่งของรายได้ มาจากการดูแลที่ได้รับการจัดการ ซึ่งมักจะเป็นแผนเงินอุดหนุนของบริษัทที่มีเครือข่ายผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และผู้ประกันตนอื่นๆ รายได้อื่นๆ ส่วนใหญ่ของ HCA มาจากแผนประกันสุขภาพ Medicare และ Medicaid ที่เกี่ยวข้องกับรัฐบาล

ในประเทศจีน Lipson จาก United Family Healthcare อ้างว่าการเป็นธุรกิจส่วนตัวที่มีการจัดการทำให้ตอบสนองได้เร็วกว่า “เราให้เงินสนับสนุนการเติบโตของเราเอง และสามารถรับความสามารถและความเชี่ยวชาญโดยเสนอแพ็คเกจการจ่ายเงินที่แข่งขันได้ ดังนั้นเราจึงสามารถปรับเตียงให้เหมาะกับระดับการดูแลที่จำเป็น”

“หลังจากสังเกตเส้นทางการแพร่ระบาดอย่างรวดเร็วในประเทศอื่น ๆ และเนื่องจากผู้ป่วยของเราเป็นแบบจ่ายส่วนตัว เราจึงสามารถสั่งซื้อเวชภัณฑ์ ชุด PPE และอื่น ๆ ได้เพียงพอ ในขณะที่เราเริ่มเห็นจำนวนผู้ป่วยโควิดเพิ่มขึ้นในจีน” เธอ พูดว่า.

บริษัทของเธอมีกำลังการผลิตส่วนเกินในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ นับตั้งแต่เปิดโรงพยาบาล 80,000 แห่งในช่วง XNUMX ปีที่ผ่านมา ลิปสันกล่าว โดยสังเกตว่าระบบสาธารณะได้เพิ่มเตียงผู้ป่วยหนัก XNUMX เตียงในช่วง XNUMX ปีที่ผ่านมา แต่ประสบปัญหาเพื่อตอบสนองความต้องการจากที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ในกรณีโควิด.

ขาดแคลนแพทย์เฉพาะทาง

ท้ายที่สุด ความตื่นตระหนกจากโรคระบาดได้เปิดโอกาสให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมในวงกว้าง

จอร์จ เจียง ผู้อำนวยการที่ปรึกษาของ Frost&Sullivan กล่าวว่า ระบบการชำระเงินค่ารักษาพยาบาลไม่ได้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อโรงพยาบาลของจีน เนื่องจากส่วนใหญ่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของรัฐบาลโดยตรง

แต่เขากล่าวว่าเหตุการณ์ระดับมหภาคสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นทั้งระบบ เช่น ความจุ ICU เพิ่มขึ้นสามเท่าในหนึ่งเดือน

ระบบการแพทย์แบบแยกชั้นของจีนบังคับให้แพทย์ต้องแข่งขันกันเพื่อหาแผนกผู้ป่วยหนักขั้นสูงเพียงไม่กี่แห่งในเมืองใหญ่ที่สุดเท่านั้น ส่งผลให้แพทย์ไอซียูขาดคุณสมบัติและด้วยเหตุนี้จึงต้องมีเตียง เขากล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้เมืองเล็ก ๆ สามารถจ้างแพทย์เฉพาะทางได้ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่จีนไม่เคยเห็นมาก่อนในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา

ขณะนี้มีเตียงไอซียูเพิ่มขึ้น เขาคาดว่าจีนจะต้องฝึกอบรมแพทย์มากขึ้นเพื่อการดูแลในระดับนั้น

มีปัจจัยอีกมากมายที่อยู่เบื้องหลังการพัฒนาด้านการดูแลสุขภาพของจีน และเหตุใดคนในท้องถิ่นจึงมักเดินทางไปต่างประเทศเพื่อรับการรักษาพยาบาล

แต่ Jiang สังเกตว่าการใช้อินเทอร์เน็ตในการชำระเงินและบริการอื่น ๆ ในประเทศจีนมีมากขึ้นเมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา หมายความว่าประเทศในเอเชียสามารถกลายเป็นตลาดที่ทันสมัยที่สุดสำหรับการแปลงทางการแพทย์เป็นดิจิทัล

บริษัทจีนที่มีอยู่แล้วในพื้นที่ ได้แก่ JD Health และ WeDoctor

— Dan Mangan ของ CNBC สนับสนุนรายงานนี้

การแก้ไข: เรื่องราวนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนให้เห็นว่า Roberta Lipson เป็นผู้ก่อตั้ง United Family Healthcare และรองประธานของบริษัทแม่ New Frontier Health

ที่มา: https://www.cnbc.com/2023/01/26/chinese-to-buy-insurance-after-covid-reveals-health-system-shortfalls.html