CEO ตั้งแต่ Elon Musk จนถึง Jamie Dimon ต่อสู้เพื่อนำพนักงานกลับมาที่สำนักงานในปี 2022 ต่อไปนี้คือผู้ชนะ—และผู้ที่สูญเสีย—สงครามการกลับสู่สำนักงานครั้งยิ่งใหญ่

โลกเข้าใกล้การเรียนรู้ที่จะอยู่กับโควิด-19 มากขึ้นในปี 2022 และในขณะเดียวกันก็ได้มีการยกเลิกข้อจำกัดการแพร่ระบาดจำนวนมากขึ้น ในหลายประเทศ นั่นหมายถึงการกลับมาที่สำนักงานเป็นครั้งแรกในรอบสองปี

การเปลี่ยนจากข้อบังคับให้อยู่บ้านของรัฐบาลทำให้บริษัทต่าง ๆ ตั้งคำถามว่าพนักงานออฟฟิศสามารถทำงานจากที่บ้านได้อย่างถาวรหรือไม่ และสำหรับเจ้านายหลายๆ คน คำตอบนั้นชัดเจนมาก: ไม่ พวกเขาทำไม่ได้

โดยมีซีอีโอชาวอเมริกันเกือบครึ่ง ต้องการสั่งให้พนักงานกลับไปที่สำนักงานในไม่ช้าการต่อสู้ก็ปะทุขึ้นในหลายบริษัทระหว่างเจ้านายและคนงานซึ่งทั้งคู่ ละเว้นนโยบายการกลับไปทำงาน or กบฏต่อพวกเขาอย่างแข็งขัน.

ที่นี่ โชคลาภ ลองมองย้อนกลับไปถึงวิธีที่บริษัทใหญ่ๆ พยายามและล้มเหลวในการคืนสถานะการทำงานแบบตัวต่อตัวบางรูปแบบในปีนี้

Elon Musk, Tesla และ Twitter

ไม่มีรายชื่อผู้ได้รับมอบอำนาจผู้มีชื่อเสียงระดับสูงจะสมบูรณ์ได้หากปราศจากการกล่าวถึงบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก

มัสก์สร้างความปั่นป่วนในเดือนมิถุนายน เมื่อเขาชั่งใจอย่างหนักว่าการทำงานระยะไกลควรดำเนินต่อไปหรือไม่ เนื่องจากเศรษฐกิจต่างๆ ถอยห่างจากข้อจำกัดเข้มงวดของโควิด

“ ทุกคนที่ เทสลา ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 40 ชั่วโมงในสำนักงานต่อสัปดาห์” เขากล่าวในบันทึกภายในถึงพนักงานของเทสลา “ถ้าคุณไม่มา เราจะถือว่าคุณลาออก”

ภายหลังมีรายงานว่า ว่า CEO ของ Tesla ได้รับรายงานรายสัปดาห์โดยละเอียดเกี่ยวกับพนักงานของบริษัทรถยนต์ไฟฟ้าที่ไม่มาทำงานที่สำนักงาน

อย่างไรก็ตาม การกลับไปทำงานด้วยตนเอง ที่เทสลาไม่ราบรื่นอย่างแน่นอนโดยมีคนงานจำนวนมากมาพบและพบว่ามีโต๊ะหรือที่จอดรถไม่เพียงพอสำหรับพวกเขา

มัสก์ยังกำหนดคำสั่งให้กลับเข้าทำงานอย่างเข้มงวดที่ Twitter หลังจากนั้น เข้าครอบครองบริษัทในเดือนตุลาคม, ส่งพนักงานที่บริษัทโซเชียลมีเดีย อีเมลในเดือนพฤศจิกายน เห็นได้ชัดว่าเขาคาดหวังให้พวกเขาอยู่ในสำนักงานอย่างน้อย 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เขาบอกกับเจ้าหน้าที่ของ Twitter ว่าการทำงานจากระยะไกลจะถูกแบนเว้นแต่เขาจะอนุมัติด้วยตัวเอง

เรื่องราวดำเนินต่อไป

ก่อนที่ Musk จะเข้าซื้อบริษัทมูลค่า 44 ล้านดอลลาร์ นโยบายของ Twitter คือการอนุญาตให้พนักงานทำ ทำงานได้จากทุกที่ “ตลอดไป” มัสก์ซึ่งได้ลดจำนวนพนักงานของ Twitter ลงมากกว่า 50% อาจมีแรงจูงใจซ่อนเร้นในการล้มเลิกนโยบายดังกล่าว: ในเดือนเมษายนเขาพูดคุยในข้อความส่วนตัวว่า การเคลื่อนไหวดังกล่าวอาจกระตุ้นให้พนักงาน 20% ของ Twitter ลาออกโดยสมัครใจได้อย่างไร

Apple

Apple ความพยายามของ CEO Tim Cook ในการดึงพนักงานของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกลับเข้าทำงานในสำนักงานก็ไม่ใช่เรื่องธรรมดาเช่นกัน

ในช่วงฤดูร้อน บริษัท กำหนดเส้นตายในเดือนกันยายน ให้พนักงานบริษัทอยู่ในสำนักงานอย่างน้อยสัปดาห์ละ XNUMX วันหลังจากนั้น กำหนดเวลาก่อนหน้านี้ ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิด-19

ซึ่งแตกต่างจาก Tesla และ Twitter ที่ต้องการให้พนักงานทำงานในสำนักงานเต็มเวลา Apple ตั้งเป้าสำหรับรุ่นไฮบริดที่จะเห็นพนักงานในสำนักงานที่สำนักงานใหญ่สองสามครั้งต่อสัปดาห์ ในเดือนสิงหาคมคุกส่งบันทึกช่วยจำให้กับพนักงานซึ่งเขาได้กล่าวถึงประโยชน์ของ “การทำงานร่วมกันแบบตัวต่อตัว” แต่ถอยกลับจากข้อเสนอที่เข้มงวดมากขึ้นก่อนหน้านี้เพื่อให้พนักงานเข้ามาในวันเดียวกันทุกสัปดาห์

อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเอาใจช่วยพนักงานของเขา พนักงานของ Apple กลุ่มหนึ่งตอบกลับมา เปิดตัวคำร้อง ซึ่งโต้แย้งว่าบริษัท “ควรสนับสนุน ไม่ใช่ห้าม ทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อสร้างบริษัทที่มีความหลากหลายและประสบความสำเร็จมากขึ้น”

นโยบายยังแจ้ง ผู้บริหารระดับสูงลาออกจากบริษัทโดยกล่าวว่าเขาเชื่ออย่าง “หนักแน่น” ว่าความยืดหยุ่นที่มากขึ้นจะเป็นนโยบายที่ดีที่สุดสำหรับทีมของเขา

In บทสัมภาษณ์กับ CBS ในเดือนพฤศจิกายน Cook ปกป้องการผลักดันของ Apple สำหรับการทำงานแบบผสมผสาน

“เราสร้างผลิตภัณฑ์และคุณต้องถือผลิตภัณฑ์” เขากล่าว “คุณต้องทำงานร่วมกันเพราะเราเชื่อว่าหนึ่งบวกหนึ่งเท่ากับสาม นั่นเป็นการใช้ความบังเอิญในการวิ่งเข้าหาผู้คนและตีกรอบความคิดและใส่ใจมากพอที่จะพัฒนาความคิดของคุณผ่านคนอื่น เพราะคุณรู้ว่านั่นจะทำให้ความคิดนั้นยิ่งใหญ่ขึ้น”

เขากล่าวเสริม: “นั่นไม่ได้หมายความว่าเราจะอยู่ที่นี่ห้าวัน เราไม่ได้ ถ้าคุณมาที่นี่ในวันศุกร์ มันจะเป็นเมืองผี”

แซคส์โกลด์แมน

ไม่มีความลับใดที่ David Solomon ซีอีโอของ Goldman Sachs ไม่เคยมองว่าการทำงานทางไกลเป็นวิธีปฏิบัติถาวรที่ธนาคาร ปีที่แล้วเขากล่าวถึงการทำงานจากที่บ้านว่าเป็น "ความผิดปกติ" และ "ไม่ใช่สิ่งใหม่"

อย่างไรก็ตาม การยืนกรานซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าให้พนักงานกลับมาทำงานเต็มเวลายังไม่โดนใจพนักงาน เมื่อวาณิชธนกิจยักษ์ใหญ่เปิดสำนักงานในสหรัฐอีกครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ พนักงานเพียงครึ่งเดียวปรากฏตัวขึ้น.

ถึงเดือนตุลาคมโซโลมอน กำลังบอก CNBC คนของโกลด์แมน 65% อยู่ที่สำนักงานในวันใดก็ตามของสัปดาห์ ซึ่งไม่ไกลจากระดับก่อนเกิดโรคระบาดที่ 75%

แม้ดูเหมือนว่าโซโลมอนจะพอใจกับประสิทธิภาพของคำสั่งให้กลับไปทำงาน แต่พนักงานของโซโลมอน โดยเฉพาะหญิงสาว ยังคงระแวดระวังการกดดันอย่างหนักของบริษัทให้ยุติการทำงานจากระยะไกล.

JPMorgan

ในของเขา จดหมายประจำปีถึงผู้ถือหุ้นเมื่อต้นปีนี้Jamie Dimon ซีอีโอของ JPMorgan กล่าวว่ามีพนักงานเพียง 10% เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานเต็มเวลาจากระยะไกล พนักงานธนาคารประมาณครึ่งหนึ่งต้องอยู่ในสำนักงานทุกวัน เขาบอกกับนักลงทุน ในขณะที่อีก 40% ที่เหลือได้รับอนุญาตให้แบ่งเวลาระหว่างที่บ้านและสำนักงานใหญ่

บริษัท พาดหัวข่าวในเดือนเมษายน เมื่อมีรายงานว่ากำลังตรวจสอบป้ายประจำตัวพนักงานว่าปฏิบัติตามนโยบายหรือไม่และเข้าทำงานเป็นประจำ

Dimon เช่นเดียวกับ Musk ของ Tesla และ Solomon ของ Goldman Sachs มี เสียใจต่อสาธารณชน ในความเห็นของเขา การทำงานจากระยะไกลได้ยับยั้ง "การสร้างความคิดที่เกิดขึ้นเอง" เช่นเดียวกับความเป็นผู้นำและการฝึกอบรมอย่างไร

Google

หลังจากทำงานทางไกลมาสองปี Google Alphabet ของ บริษัท แม่ เรียกพนักงานกลับไปที่สำนักงานในเดือนเมษายน.

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีบอกกับเจ้าหน้าที่ว่าต้องการให้พวกเขากลับมาที่วิทยาเขตของตนสัปดาห์ละ 9.5 ครั้ง และนำปืนใหญ่ออกมาเพื่อพยายามนำพวกเขาขึ้นเครื่อง นอกเหนือจากการลงทุน XNUMX พันล้านดอลลาร์ในสำนักงานใหม่แล้ว บริษัทยังใช้ เกมอาร์เคด อาหารฟรี และคอนเสิร์ต Lizzo เพื่อพยายามล่อให้คนงานกลับมา

อย่างไรก็ตามงานถนนใน สัปดาห์แรกกลับมา สร้างความโกลาหลให้กับชาว Googler ในขณะที่บางคนกลับไปที่สำนักงานแล้วพบว่าไม่มีโต๊ะทำงาน

การเปลี่ยนจากการทำงานทางไกลของ Google ไปเป็นรูปแบบไฮบริดยังทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับพนักงานของบริษัทจำนวน 17,000 คนที่ย้ายที่อยู่ในช่วงที่เกิดโรคระบาด: ลดเงินเดือน. พนักงานที่ออกจากนิวยอร์คหรือเมาน์เทนวิว ซึ่งเป็นที่ที่พนักงานได้รับค่าจ้างมากที่สุด จะถูกลดค่าจ้างสูงสุดถึง 25% ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาไปอยู่ที่ใด

L'Oréal

เช่นเดียวกับ Google กลุ่มบริษัทความงามอย่าง L'Oréal ใช้วิธีให้สินบน-คืนพนักงาน เพื่อสร้างการทำงานแบบผสมผสานให้เป็นบรรทัดฐาน

ยักษ์ใหญ่ด้านเครื่องสำอางของฝรั่งเศส เสนอพนักงานบัตเลอร์ที่ได้รับเงินอุดหนุนแก่พนักงาน เพื่อช่วยพวกเขาทำงานส่วนตัวที่อาจเลิกทำหลังจากที่พวกเขากลับมาที่สำนักงานแบบไม่เต็มเวลา

พนักงานของ L'Oréal สามารถจ้างคนดูแลแขกเพื่อรับซักรีด ขับรถไปที่ปั๊มน้ำมัน หรือดูแลสุนัขได้ในราคา $5 ต่อชั่วโมง

สำนักงานของ L'Oréal ยังมีสิทธิพิเศษ เช่น ห้องออกกำลังกาย ร้านกาแฟน้ำผลไม้ และร้านขายผลิตภัณฑ์เสริมความงามในสถานที่

การกลับไปที่สำนักงานเป็นเรื่องสำคัญหรือไม่?

Rich Handler ซีอีโอของ Jefferies ธนาคารเพื่อการลงทุนเขียนไว้ใน Instagram โพสต์ในเดือนมิถุนายนว่าผู้ที่ปรากฏตัวในสำนักงานจะแสดงคุณค่าของพวกเขาต่อผู้บังคับบัญชาซึ่งวันหนึ่งอาจตัดสินใจว่าจะเลิกจ้างใคร

เขายังยืนยันว่าการทำงานจากระยะไกลอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการมีงานทำกับการประกอบอาชีพ

Handler ไม่ได้เป็นคนเดียวในการยืนยันเหล่านี้ โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านอนาคตของการทำงานคอยโน้มน้าว ประโยชน์ของการกลับไปทำงานสำหรับคนทำงานยุคมิลเลนเนียลและ Gen Z.

เจ้านายบางคนเบื่อกับการเสนอให้พนักงานควบคุมการตัดสินใจ

จากการศึกษาเมื่อต้นปีนี้ พบว่า 77% ของผู้จัดการ เต็มใจที่จะกำหนด "ผลกระทบที่รุนแรง" เกี่ยวกับคนงานที่ปฏิเสธที่จะกลับไปทำงานด้วยตนเอง รวมทั้งไล่ออกหรือตัดค่าจ้าง

เรื่องนี้เดิมเป็นจุดเด่นบน Fortune.com

เพิ่มเติมจากฟอร์จูน:
ผู้ที่ไม่ฉีดวัคซีนโควิดมีความเสี่ยงสูงต่ออุบัติเหตุจราจร
Elon Musk กล่าวว่าการถูกแฟน ๆ ของ Dave Chapelle โห่ 'เป็นครั้งแรกในชีวิตจริงของฉัน' บ่งบอกว่าเขาตระหนักถึงการสร้างฟันเฟือง
Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียลพบวิธีใหม่ในการซื้อกระเป๋าถือและนาฬิกาสุดหรู—อาศัยอยู่กับพ่อและแม่
บาปที่แท้จริงของ Meghan Markle ที่สาธารณชนชาวอังกฤษไม่สามารถให้อภัยได้และชาวอเมริกันไม่สามารถเข้าใจได้