ธุรกิจขนาดเล็กสามารถปรับซัพพลายเชนของตนกับความท้าทายในปัจจุบันได้หรือไม่

ปี 2021 ส่งผลให้ต้นทุนค่าขนส่งและน้ำมันสูงขึ้น รวมถึงปัญหาอุปทานหลัก โดยส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากการหยุดชะงักของการขนส่ง การขาดแคลนตู้คอนเทนเนอร์ ความท้าทายด้านบุคลากรด้านโควิด-XNUMX และเทปสีแดง Brexit

ปี 2022 ได้นำความท้าทายที่มากขึ้นไปอีก สงครามทำลายล้างในยูเครนได้ทำให้ปัญหาการค้าปลีกทั่วโลกเลวร้ายลง เนื่องจาก 86% ของห่วงโซ่อุปทาน SMB ได้รับหรือคาดว่าจะได้รับผลกระทบจากความขัดแย้งในต่างประเทศ

การฟื้นตัวของ Omicron ในประเทศจีนเริ่มต้นการจำกัด Covid ก็คาดการณ์ว่าจะมี ผลกระทบสำคัญต่อห่วงโซ่อุปทานในช่วงฤดูร้อน.

โฆษณา

ดังนั้นปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่ต่อเนื่องและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาจึงเป็นประเด็นสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีก – ธุรกิจขนาดเล็กรู้สึกหนักหนาสาหัส ข้อมูลเชิงลึกจาก Software Advice ใหม่ แบบสำรวจซัพพลายเชนค้าปลีกธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง แสดงให้เห็นว่า “ผู้ค้าปลีกธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) เก้าในสิบรายรู้สึกว่าบริษัทขนาดใหญ่มีข้อได้เปรียบเหนือพวกเขาในด้านความสามารถในการจัดหาสินค้าคงคลัง”

จากผลการสำรวจพบว่า วิกฤตห่วงโซ่อุปทานในปัจจุบันส่งผลกระทบต่อธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ในอัตราที่สูงกว่าองค์กรขนาดใหญ่อย่างไม่เป็นสัดส่วน

ร้านค้าปลีกรายใหญ่ได้เปรียบ

“91% ของ SMB กล่าวว่าบริษัทขนาดใหญ่มีข้อได้เปรียบในการจัดหาสินค้าคงคลัง” ทำไม แม้ว่าจะไม่มีใครรอดพ้นจากการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง แต่บริษัทขนาดใหญ่มักจะสั่งซื้อจำนวนมากขึ้น และโดยพื้นฐานแล้วมีความเสี่ยงน้อยกว่าสำหรับซัพพลายเออร์มากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก

โฆษณา

การสำรวจพบว่า “42% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการที่พวกเขาไม่สามารถทำตามขนาดคำสั่งซื้อขั้นต่ำที่กำหนดโดยผู้ขายได้นั้นเป็นความท้าทายหลัก ขณะที่ 41% บอกว่าพวกเขาไม่สามารถจ่ายราคาพรีเมียมได้ ซึ่งบางครั้งสามารถช่วยให้บริษัทได้รับสถานะที่มีลำดับความสำคัญสูง และลดโอกาสที่คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก”

คุยกันอย่างเปิดเผย

หารือเกี่ยวกับความท้าทายใด ๆ กับซัพพลายเออร์ปัจจุบันของคุณและทำงานร่วมกันเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับพวกเขา ทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กใกล้เคียงอื่นๆ หากพวกเขาใช้ซัพพลายเออร์รายเดียวกันหรือได้รับผลิตภัณฑ์เดียวกัน ห่วงโซ่อุปทานเป็นเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นให้เข้าถึงวิธีต่างๆ ให้ได้มากที่สุดเพื่อค้นหาโซลูชันที่สร้างสรรค์

ผู้ค้า SMB ถูกละทิ้ง – กระจายความเสี่ยง

การสำรวจแสดงให้เห็นว่า “46% ของ SMB ค้าปลีกมีผู้ขายอย่างน้อยหนึ่งรายที่ทิ้งพวกเขาด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการเป็นธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ อีก 23% คาดว่าจะลดลงในอนาคตอันใกล้นี้”

โฆษณา

หากคุณไม่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์ของคุณ คุณอาจเสี่ยงที่จะถูกลดความสำคัญลง ซัพพลายเออร์บางรายอาจเลิกจ้างคุณเป็นลูกค้าไปเลย การมีความหลากหลายของผู้ขาย หรืออย่างน้อยการมีผู้ขายสำรอง ช่วยลดการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน

ต้นทุนที่สูงขึ้นกระทบผู้บริโภค

50% ของ SMB ได้เพิ่มราคาขายปลีกเพื่อชดเชยต้นทุนซัพพลายเชนที่เพิ่มขึ้น ในจำนวนนี้ 35% วางแผนที่จะขึ้นราคาขายปลีกอีกครั้งหากต้นทุนยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

มีความกดดันสูงสำหรับภาคการค้าปลีกในการรับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น และบริษัทขนาดเล็กต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อให้ตามทัน เพราะพวกเขาไม่เพียงได้รับผลกระทบจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานเท่านั้น แต่ราคาที่สูงขึ้นทำให้พวกเขาต้องแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่

โฆษณา

ชัดเจน

บอกลูกค้าว่าราคากำลังเพิ่มขึ้นและหลีกเลี่ยงคำศัพท์อื่นๆ เมื่อสื่อสารสิ่งนี้ – ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้ายังคงซื้อและใช้จ่ายแต่ความมั่นใจต่ำ ดังนั้นการสื่อสารมูลค่าให้กับลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ - ทำเช่นนี้บ่อยๆและสม่ำเสมอ

ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับคำตอบทั้งหมด แต่มีการดำเนินการที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้และกลยุทธ์ที่พวกเขาสามารถนำไปใช้เพื่อบรรเทาอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและท้าทายนี้