เตรียมพร้อมสำหรับภาวะถดถอย Twitter ลดค่าใช้จ่าย & ย้ายไปยังรูปแบบการสมัครรับข้อมูล

Elon Musk ไม่ได้เสียเวลาปรับปรุง Twitter การเคลื่อนไหวครั้งแรกของ Musk ที่บริษัทคือ ไล่ผู้บริหารหลัก XNUMX คนออกรวมถึงการเลิกจ้างกรรมการทั้งคณะ พร้อมแผนรายงานในผลงาน เพื่อเลิกจ้างพนักงานหลายพันคน

แม้ว่าบริษัทจะวางแผนการลดจำนวนพนักงานครั้งใหญ่ไปแล้ว แต่ Edward Chen นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่เคยรับผิดชอบ Twitter'sTWTR
เมตริกสแปมและสุขภาพ และปัจจุบันเป็น CEO ของ Surge AI (การเริ่มต้นการดูแลเนื้อหา) บอกวอชิงตันโพสต์ ข้อเสนอที่อ้างถึงในสื่อเพื่อลดพนักงานประมาณ 75% นั้นเป็นไปไม่ได้ เขากล่าวว่าจะทำให้ผู้ใช้เสี่ยงต่อการถูกแฮ็กและเปิดรับภาพลามกอนาจารของเด็กและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ

ถึงกระนั้น ด้วยภาวะถดถอยที่ใกล้เข้ามา การตัดสินใจที่ยากลำบากจะต้องเกิดขึ้น และมัสค์กำลังเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทโซเชียลมีเดียจะไม่พึ่งพารายได้จากการโฆษณามากนัก ซึ่งมีแนวโน้มที่จะถังน้ำมันในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ ในเวลาเดียวกัน เขาได้ลดต้นทุนลงอย่างมากในการพยายามทำให้มาร์จิ้นของ Twitter ขยับขึ้นอย่างรวดเร็ว

แม้จะเป็นบริษัทเอกชน แต่มหาเศรษฐีก็โน้มน้าวให้ผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter แจ็ค ดอร์ซีย์ ทุ่มเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ 2.4% ของหุ้น ใน Twitter สาธารณะสู่ Twitter ส่วนตัวใหม่และ เจ้าชายอัลวาลีดแห่งซาอุดีอาระเบียทรงยืนยันแล้ว ว่าเขายังเพิ่มสถานะ 1.9 พันล้านดอลลาร์ในบริษัท ทำให้เขาเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่เป็นอันดับสอง Alwaleed และ Kingdom Holding ตอนนี้เป็นเจ้าของ Twitter ประมาณ 4%.

นอกจากนี้ มัสค์ยังเกลี้ยกล่อมนักลงทุนที่มีชื่อเสียงจำนวนมากให้ลงทุนหลายพันล้านในบริษัท ดังนั้นเขาจึงอยู่ภายใต้แรงกดดันที่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การเปลี่ยนแปลงที่เสนออย่างหนึ่งซึ่งผู้ใช้ไม่ได้ผลดีนักคือการวางแผนใช้ค่าบริการ 20 ดอลลาร์/เดือน เพื่อให้ผู้ใช้ที่มีรายละเอียดสูงสามารถทำเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินเพื่อแสดงว่าพวกเขาเป็นบัญชีที่ยืนยันแล้ว โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นวิธีหลีกเลี่ยงข่าวปลอมเพราะผู้บริโภคและสื่อสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วว่าความคิดเห็นนั้นมาจากบุคคลจริงหรือไม่

Musk ปกป้องค่าบริการ $20/เดือน แต่ภายหลังกลับถูกติดตามเป็น $8/เดือน หลังจากที่ผู้ใช้บางคนตอบโต้กลับ แม้ว่าเขาจะสังเกตเห็นว่าค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แบบสำรวจที่ส่งโดย Jason Calacanis นักลงทุนที่เริ่มต้นธุรกิจมายาวนานที่สนับสนุน Musk ให้ซื้อ Twitter ถามว่าพวกเขาจะจ่ายเท่าไหร่เพื่อให้ได้เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน จาก 1.9 ล้านคนที่ตอบกลับ มากกว่า 80% กล่าวว่าพวกเขาจะไม่จ่ายอะไรเลย อันดับสองที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ $5/เดือน ซึ่งได้รับคะแนนโหวต 10%

หลายคนจะมีอาการไม่พึงประสงค์ แม้แต่คนที่สามารถจ่ายได้เหมือนผู้เขียน Stephen King ที่ทวีตเมื่อ 10/31 “$ 20 ต่อเดือนเพื่อเก็บเช็คสีน้ำเงินของฉัน? บ้าจริง พวกเขาควรจะจ่ายเงินให้ฉัน หากได้รับการจัดตั้งขึ้นฉันก็จะไปเหมือน Enron”

“พวกเราต้องจ่ายบิลอย่างใด! Twitter ไม่สามารถพึ่งพาผู้โฆษณาได้ทั้งหมด แล้ว 8 ดอลลาร์ล่ะ?” มัสค์ตอบ เจสสิก้า เลสซิน จาก The Information ตอบกลับด้วยบทความว่า “ฉันสนใจที่จะทิ้งอารมณ์นั้นไว้เสียมากกว่า และมุ่งไปที่เหตุผลทางธุรกิจในการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ Twitter $8 ต่อเดือนเพื่อ “ตรวจสอบ” และสำหรับคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การเห็นโฆษณาน้อยลง นักวิจารณ์หลายคนชี้ให้เห็นว่าระดับการสมัครรับข้อมูลนี้ไม่น่าจะทำเงินได้มากใน Twitter ขณะนี้มีผู้ใช้ที่ยืนยันแล้ว 423,700 ราย หากพวกเขาจ่ายเงินทั้งหมด นั่นจะเป็นรายได้ใหม่ 41 ล้านดอลลาร์”

“พวกเราต้องจ่ายบิลอย่างใด! Twitter ไม่สามารถพึ่งพาผู้โฆษณาได้ทั้งหมด แล้ว 8 เหรียญล่ะ?มัสค์ตอบ เจสสิก้า เลสซิน แห่ง The Information ตอบกลับ ด้วยบทความที่กล่าวว่า “ฉันสนใจที่จะทิ้งอารมณ์นั้นไว้เสียมากกว่า และมุ่งเน้นไปที่เหตุผลทางธุรกิจในการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ Twitter $8 ต่อเดือนเพื่อ "ตรวจสอบ" และสำหรับคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การเห็นโฆษณาน้อยลง นักวิจารณ์หลายคนชี้ให้เห็นว่าระดับการสมัครรับข้อมูลนี้ไม่น่าจะทำเงินได้มากใน Twitter ขณะนี้มีผู้ใช้ที่ยืนยันแล้ว 423,700 ราย หากพวกเขาจ่ายเงินทั้งหมด นั่นจะเป็นรายได้ใหม่ 41 ล้านดอลลาร์”

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่า Musk ตั้งเป้าที่จะนำค่าบริการรายเดือนไปใช้ในวงกว้างมากขึ้น ทวีต "ระบบขุนนางและชาวนาปัจจุบันของ Twitter สำหรับผู้ที่มีหรือไม่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินนั้นไร้สาระ"

เนท ซิลเวอร์ นักเขียนการเมือง Five Thirty Eight มีปฏิกิริยาคล้ายกับสตีเฟน คิง “ฉันอาจเป็นเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้ ใช้ Twitter ต่อตัน สามารถจ่าย $20/เดือน ไม่ใช่เพื่อต่อต้าน Elon โดยเฉพาะ แต่ปฏิกิริยาของฉันคือฉันได้สร้างเนื้อหาฟรีที่มีค่ามากมายสำหรับ Twitter ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและพวกเขา สามารถไปมีเพศสัมพันธ์ได้” เขาเขียนบน Twitter

มัสค์ยังวางแผนที่จะแปลงบริการระดับพรีเมียมราคา $4.99 ที่เรียกว่า Twitter Blue ซึ่งมีฟังก์ชันที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขทวีตของคุณหลังจากโพสต์ได้ 30 นาที รวมทั้งทดสอบคุณสมบัติใหม่ก่อนที่จะเปิดตัว เป็นการสมัครสมาชิกที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการ รักษาสถานะที่ได้รับการยืนยัน มีรายงานว่าเขาบอกพนักงานให้เริ่มใช้โปรแกรมภายในวันที่ 7 พฤศจิกายน มิฉะนั้นพวกเขาจะถูกไล่ออก จุดราคาสำหรับบริการที่ปรับปรุงใหม่ถูกตั้งค่าให้เพิ่มขึ้นจาก 4.99 ดอลลาร์/เดือน เป็น $7.99/เดือน

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ Musk กำลังเผชิญคือการนำผู้โฆษณาเข้าร่วม ทั้ง Havas Media และ Interpublic GroupIPG
ได้แจ้งลูกค้าว่าควรหยุดโฆษณาบน Twitter ชั่วคราว เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับความสามารถของบริษัทในการตรวจสอบเนื้อหา

มัสค์ต้องหนักใจด้วย ข้อมูลซึ่งก็คือ รายงานโดยสำนักข่าวรอยเตอร์เมื่อ 10/25 . เท่านั้น ทวีตเตอร์จำนวนมาก ซึ่งคิดเป็นผู้ใช้น้อยกว่า 10% แต่ 90% ของทวีตทั้งหมดและครึ่งหนึ่งของรายได้ทั่วโลก อยู่ใน "การลดลงอย่างสมบูรณ์ตั้งแต่เกิดโรคระบาด" นี้มาจากเอกสารภายในชื่อ “ทวีตเตอร์ไปที่ไหน” ที่ได้รับจากสำนักข่าวรอยเตอร์

ทวีตเตอร์หนักหมายถึงผู้ที่เข้าสู่ระบบหกหรือเจ็ดวันต่อสัปดาห์และทวีตประมาณสามถึงสี่ครั้งต่อสัปดาห์ น่าเสียดายที่ข่าว กีฬา และความบันเทิงล้วนน่าสนใจสำหรับผู้โฆษณา กำลังลดลงท่ามกลางทวีตเตอร์จำนวนมากที่พูดภาษาอังกฤษ ในขณะที่สกุลเงินดิจิทัลและ “ไม่ปลอดภัยสำหรับการทำงาน” NFSW (ซึ่งรวมถึงภาพเปลือยและภาพลามกอนาจาร) กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับกลุ่มนี้ เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ประกอบด้วยเนื้อหา 13% บน Twitter และไม่ได้รับความนิยมจากผู้โฆษณาส่วนใหญ่

นี่เป็นความท้าทายในระยะสั้นอย่างแน่นอน เนื่องจาก Musk ได้กล่าวว่าผู้ที่ลบออกจากบริการก่อนหน้านี้เนื่องจากละเมิดกฎจะไม่ได้รับอนุญาตให้กลับเข้าสู่แพลตฟอร์ม จนกว่าบริษัทจะมีกระบวนการที่ชัดเจน inซึ่งจะใช้เวลาอย่างน้อยสองสามสัปดาห์

เขากล่าวว่า “สภากลั่นกรองเนื้อหาของ Twitter จะรวมตัวแทนที่มีมุมมองที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งจะรวมถึงชุมชนสิทธิพลเมืองและกลุ่มที่ต้องเผชิญกับความรุนแรงที่เกิดจากความเกลียดชังอย่างแน่นอน”

นี่อาจเป็นการปล่อยให้เอเจนซี่โฆษณาและผู้โฆษณาเกาหัวว่าผลิตภัณฑ์จะมีหน้าตาเป็นอย่างไรและจะดึงดูดผู้ลงโฆษณารายใด Elon Musk เปลี่ยนแปลงหลักสูตรได้รวดเร็วมาก ดังนั้นอาจเป็นการดีสำหรับผู้โฆษณาที่จะนั่งข้างสนามเพื่อรอดูว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีวิวัฒนาการอย่างไร