ปริมาณการใช้ Black Friday เพิ่มขึ้น 2.9% เนื่องจากผู้ซื้อกลับไปที่ร้านค้า

ผู้บริโภคกลับมาที่ร้านค้าในวัน Black Friday เนื่องจากการเข้าชมของนักช้อปเพิ่มขึ้น 2.9% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ปริมาณการเดินเท้าไปยังห้างสรรพสินค้าที่ไม่ใช่ในอาคาร ซึ่งรวมถึงไลฟ์สไตล์เซ็นเตอร์ ศูนย์การค้ากลางแจ้ง ศูนย์กลางย่าน และร้านค้าแบบสแตนด์อโลน เพิ่มขึ้น 4.7% Brian Field ผู้นำระดับโลกด้านการให้คำปรึกษาและวิเคราะห์การค้าปลีกของ Sensormatic Solutions กล่าวว่า "จำนวนผู้เข้าชมที่หนาแน่นในช่วง Black Friday แสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อกำลังกลับไปที่ร้านค้าและเพลิดเพลินกับการเข้าสังคมในวันหยุด"

กลับไปที่ร้านค้า

ในการให้สัมภาษณ์กับ Field เขากล่าวว่าผู้ซื้อกำลังกลับสู่ความปกติใหม่หลังจากใช้ชีวิตด้วยโรคระบาดมากว่าสองปี “การค้าแบบครบวงจรยังคงมีความสำคัญเนื่องจากผู้ซื้อใช้ทั้งร้านค้าออนไลน์และร้านค้าจริงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม” ผู้บริโภคเริ่มจับจ่ายในช่วงวันหยุดต้นปีนี้ โดย 52% ของผู้ตอบแบบสอบถามในการสำรวจล่าสุดระบุว่าพวกเขาเริ่มจับจ่ายเมื่อต้นปีนี้ “นักช้อปในปีนี้มีระดับการซื้อที่สูงขึ้นซึ่งมีความมุ่งมั่นมากขึ้นเมื่อพวกเขาไปถึงร้านค้า” ฟิลด์กล่าว

ร้านค้ากำลังใช้เครื่องมือเพื่อช่วยจัดการฝูงชนโดยการตรวจสอบระดับการเข้าใช้ร้านค้า ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ Sensormatic Controls ให้บริการแก่ผู้ใช้ ร้านค้าจำนวนมากที่คาดว่าปริมาณการจราจรจะสูงขึ้นใช้เสาค้ำยันเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีผู้คนจำนวนมากโดยการจำกัดจำนวนผู้ซื้อในร้านค้า

สิบวันคริสต์มาส

ข้อมูลความเชื่อมั่นของผู้บริโภคแสดงให้เห็นว่าราคา ความพร้อมใช้งาน และความสะดวกสบายเป็นหนึ่งในปัจจัยอันดับต้น ๆ ที่ผู้ซื้อพิจารณาเมื่อตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าในปีนี้ ตามข้อมูลที่ออกโดย Sensormatic Solutions ผู้ค้าปลีกภาคสนามแนะนำให้จับตาดูรูปแบบการสัญจรทางเท้าในขณะที่เทศกาลจับจ่ายวันหยุดยังคงดำเนินต่อไป XNUMX อันดับงานยุ่งที่สุดของสหรัฐฯ วันช้อปปิ้ง ในปี 2022 น่าจะคิดเป็น 40% ของการจราจรในช่วงวันหยุดทั้งหมด

Super Saturday คือช่วงต้นฤดูกาลคือวันที่ 17 ธันวาคม และเป็นวันที่คึกคักที่สุดเป็นอันดับสี่ของเทศกาลวันหยุด รองจาก Black Friday คือวันที่ 23 ธันวาคม และ 26 ธันวาคม และเมื่อวันคริสต์มาสตรงกับวันอาทิตย์ในปีนี้ การหลั่งไหลของนักช้อปอาจทำลายวงจรดั้งเดิม Sensormatic Solutions คาดว่าการรับส่งข้อมูลช่วงวันหยุดจะกระจายแตกต่างจากปีที่ผ่านมา แม้ว่าค่าเบี่ยงเบนนี้ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อปริมาณโดยรวม แต่ผู้ค้าปลีกอาจต้องปรับแนวทางเพื่อพิจารณาสำหรับ Super Saturday และ Christmas Sunday ก่อนหน้านี้ “ครั้งสุดท้ายที่คริสต์มาสตรงกับวันอาทิตย์คือย้อนกลับไปในปี 2016” ฟิลด์กล่าว “นั่นหมายความว่าข้อมูลในอดีตจะมีความสำคัญต่อผู้ค้าปลีกเมื่อเราเข้าสู่เดือนธันวาคม

ร้านค้า Shopify แสดงยอดขายเป็นประวัติการณ์

ตั้งแต่เริ่มต้น Black Friday ในนิวซีแลนด์จนถึงสิ้นสุด Black Friday ในแคลิฟอร์เนีย ธุรกิจต่าง ๆ Shopify สร้างยอดขายเพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบกับ Black Friday ในปี 2021 ยอดขาย Black Friday ทั่วโลกอยู่ที่ 3.36 พันล้านดอลลาร์จากผู้ค้าหลายล้านรายของ Shopify ทั่วโลกสร้างสถิติใหม่ ไฮไลท์ของสหรัฐอเมริกาจากผู้ค้าที่ใช้ Shopify แสดงให้เห็นสิ่งต่อไปนี้:

• 12:00 น. (EST) เป็นชั่วโมงที่มียอดขายสูงสุด
• $113.25 คือราคารถเข็นเฉลี่ย
• เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับเป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อันดับต้น ๆ
• ยอดขาย POS ของผู้ค้า Shopify เพิ่มขึ้น 25% จากปีที่แล้ว

“แบล็กฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์เติบโตขึ้นเป็นฤดูกาลช้อปปิ้งเต็มรูปแบบ วันหยุดสุดสัปดาห์ที่เริ่มต้นทั้งหมดยังคงเป็นหนึ่งในกิจกรรมการค้าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปี และผู้ค้าของเราได้ทำลายสถิติการขายในวัน Black Friday อีกครั้ง” Harley Finkelstein ประธานของ Shopify กล่าว

Black Friday ทำเงินออนไลน์ทะลุ 9 พันล้านเหรียญ

มีการใช้จ่ายทางออนไลน์เป็นประวัติการณ์ถึง 9.1 พันล้านดอลลาร์ในวัน Black Friday เพิ่มขึ้น 2.3% YoY ตามข้อมูลจาก Adobe Analytics หมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญ โดยยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 221% ในวันเฉลี่ยในเดือนตุลาคม 2022 สินค้าสมาร์ทโฮม (เพิ่มขึ้น 271%) และอุปกรณ์เครื่องเสียง (เพิ่มขึ้น 230%) ขายดีเป็นพิเศษ ของเล่นยังคงเป็นหมวดหมู่ที่แข็งแกร่ง (เพิ่มขึ้น 285%) ในขณะที่อุปกรณ์ออกกำลังกายก็ทำงานได้ดีเช่นกัน (เพิ่มขึ้น 218%)

Adobe Analytics ระบุในรายงานว่าเมื่อการใช้จ่ายออนไลน์เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคที่เผชิญกับภาวะเงินเฟ้อและราคาที่สูงขึ้นก็ยอมรับการชำระเงินที่ยืดหยุ่น คำสั่งซื้อซื้อตอนนี้จ่ายภายหลัง (BNPL) สำหรับสัปดาห์ช้อปปิ้งวันหยุดเพิ่มขึ้น 78% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว นอกจากนี้ 48% ของธุรกรรมการขายออนไลน์ทำด้วยสมาร์ทโฟน เพิ่มขึ้นจาก 44% ในปีที่แล้ว

CyberMonday ครองราชย์สูงสุด

Adobe คาดการณ์ว่า Cyber ​​Monday จะเป็นวันช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของฤดูกาลและในปีนี้ที่ 11.2 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 5.1% YoY อะโดบีคาดว่า Cyber ​​Week (ห้าวันนับจากวันขอบคุณพระเจ้าจนถึงไซเบอร์มันเดย์) จะสร้างรายได้ 34.8 พันล้านดอลลาร์ในการใช้จ่ายออนไลน์ เพิ่มขึ้น 2.8% YoY Cyber ​​Week คาดว่าจะคิดเป็น 16.3% ของรายได้ออนไลน์ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม

เทศกาลวันหยุดเป็นการเริ่มต้นที่ดีสำหรับร้านค้าปลีกออนไลน์และร้านค้าปลีก ตามธรรมเนียมแล้ว Black Friday เป็นวันที่ผู้ค้าปลีกเปลี่ยนจากสีแดง (ขาดทุน) เป็นสีดำ (กำไร) แต่คำถามยังคงมีอยู่ว่าการลดราคาครั้งใหญ่ในปีนี้จะทำให้ผู้ค้าปลีกบางรายติดอยู่ในสีแดงหรือไม่