Best Buy รุกลึกสู่การดูแลสุขภาพด้วยความร่วมมือ 'Hospital At Home'

Best Buy กำลังร่วมมือกับระบบการรักษาพยาบาลขนาดใหญ่ของสหรัฐฯ เพื่อพัฒนา "การให้บริการโรงพยาบาลที่บ้านแบบใหม่" ผลักดันการพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพใหม่ๆ ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ซื้อสุขภาพที่ดีที่สุด เปิดเผยวันอังคารหุ้นส่วน กับเอเทรี่ยมเฮลท์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของผู้ให้บริการโรงพยาบาลรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งของประเทศ เพื่อปรับปรุงการส่งมอบ “การดูแลระดับโรงพยาบาลที่บ้าน” เอเทรียม ในเดือนธันวาคมได้ปิดการควบรวมกิจการกับ Advocate Aurora Health เพื่อจัดตั้ง Advocate Health ซึ่งเป็นระบบการรักษาพยาบาลที่ใหญ่เป็นอันดับห้าของประเทศ ซึ่งดำเนินการโรงพยาบาล 67 แห่งและสถานพยาบาลมากกว่า 1,000 แห่งในหกรัฐ

“เป้าหมายของการเป็นหุ้นส่วนคือการช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถให้การดูแลที่มีคุณภาพสูงแก่ผู้ป่วยในบ้านของพวกเขาเองได้อย่างสะดวกสบาย ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดภาระทางอารมณ์และการเงินของผู้ป่วยและผู้ดูแล” บริษัทต่างๆ ระบุ

Best Buy กล่าวว่าการเป็นหุ้นส่วนจะใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ Atrium Health ในฐานะผู้ให้บริการ telehealth ซึ่งรวมถึง "โปรแกรมโรงพยาบาลที่บ้านที่มีชื่อเสียง" Atrium ซึ่งตั้งอยู่ในชาร์ลอตต์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา เปิดตัวโครงการโรงพยาบาลที่บ้านเป็นครั้งแรกในช่วงต้นของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 โดยเป็น “วิธีจัดการกับจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้น” ตั้งแต่นั้นมา Atrium กล่าวว่า "ได้พัฒนาโปรแกรมเพื่อให้สามารถดูแลรักษาสภาวะต่างๆ เช่น หัวใจ ปอดอุดกั้นเรื้อรัง ปอดบวม หอบหืด การติดเชื้อต่างๆ และเงื่อนไขทางการแพทย์และหลังการผ่าตัดอื่นๆ"

ในขณะเดียวกันผู้ค้าปลีกกล่าวว่าหน่วย Best Buy Health จะทำงานเพื่อปรับปรุงการศึกษาผู้ป่วยและ "เปิดใช้งานเทคโนโลยีในบ้านด้วยความช่วยเหลือจาก Geek Squad Agents ที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษเพื่อช่วยเหลือด้านโลจิสติกส์และการสนับสนุนทางเทคนิค"

เป็นการผลักดันบริการด้านสุขภาพและผลิตภัณฑ์ล่าสุดสำหรับ Best Buy ปีที่แล้ว Best Buy ได้เปิดตัวการขายเครื่องช่วยฟัง เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เรียกว่า "ประสบการณ์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ช่วยฟัง" ซึ่งรวมถึงคอลเลกชั่นอุปกรณ์ดังกล่าวที่เพิ่มมากขึ้น เช่นเดียวกับ "ประสบการณ์ในร้านค้าในร้านค้ามากกว่า 300 แห่ง และร้านค้าใหม่ เครื่องมือประเมินการได้ยินออนไลน์” และในปี 2021 Best Buy ได้เข้าซื้อกิจการ Current Health ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่มีการตรวจสอบผู้ป่วยจากระยะไกล

Deborah Di Sanzo ประธาน Best Buy Health กล่าวว่า "Best Buy Health ช่วยให้ทุกคนสามารถดูแลที่บ้านได้โดยใช้จุดแข็งของบริษัท Best Buy และมุ่งเน้นไปที่ XNUMX ประเด็นหลัก ได้แก่ สุขภาพที่ดีที่บ้าน การสูงวัยที่บ้าน และการดูแลที่บ้าน" Deborah Di Sanzo ประธานของ Best Buy Health กล่าว

ด้วยความร่วมมือกับ Atrium Health ทำให้ Best Buy ค้นพบว่าตัวเองกำลังเข้าสู่การดูแลในโรงพยาบาลที่บ้านร่วมกับพันธมิตรที่มั่นคงกว่าและการเข้าถึงที่กว้างขึ้น โดยเสนอโปรแกรมการดูแลในโรงพยาบาลที่บ้านทั่วสหรัฐอเมริกา

Medically Home บริษัทเทคโนโลยีในบอสตัน ตัวอย่างเช่นปีที่แล้วลงจอด การลงทุนมูลค่ากว่า 100 ล้านดอลลาร์จากบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ Baxter International, Cardinal Health และ Global Medical Response เพื่อพัฒนารูปแบบการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพแบบใหม่ที่นำเสนอ แพลตฟอร์มของ Medically Home ใช้ใน 20 รัฐ โดยทำงานร่วมกับระบบการรักษาพยาบาล รวมถึง Mayo Clinic และ Kaiser Permanente

ทั้ง Best Buy และ Atrium Health จะไม่เปิดเผยเงื่อนไขทางการเงินของการเป็นหุ้นส่วนของพวกเขา แต่ผู้ที่เกี่ยวข้องกล่าวว่าจะมีการลงทุนมากขึ้นด้วยแนวคิดที่จะขยายขนาดนอกเหนือจากระบบ

Di Sanzo กล่าวว่า "เรารวม omnichannel ทีม geek ศูนย์การดูแลและบริการด้านสุขภาพในปัจจุบันเข้าด้วยกันเพื่อให้การดูแลได้ “ในระดับนี้ ไม่มีบริษัทอื่นใดที่มีการผสมผสานทรัพยากรแบบองค์รวม ซึ่งเมื่อนำมารวมกันแล้ว จะเปลี่ยนชีวิตของผู้บริโภคและทำให้พวกเขาสามารถรักษาได้ที่บ้านของพวกเขาเอง ซึ่งรายล้อมไปด้วยผู้คนและสิ่งที่พวกเขารักมากที่สุด จุดแข็งเหล่านั้น เมื่อรวมกับความเชี่ยวชาญทางคลินิกที่กว้างขวางของ Atrium Health และประสบการณ์เชิงลึกที่เป็นผู้นำด้านการดูแลเสมือนจริง จะช่วยให้เราปรับปรุงและทำให้ทุกคนสามารถดูแลที่บ้านได้”