Best Buy และ Atrium Health จัดทำข้อตกลงการดูแลผู้ป่วยในโรงพยาบาลที่บ้าน

ซื้อที่ดีที่สุด เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดสำหรับการติดตั้งทีวีและระบบโฮมเธียเตอร์ ตอนนี้ Geek Squad กำลังช่วยสร้างห้องพยาบาลเสมือนจริง

ผู้ค้าปลีกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคกล่าวเมื่อวันอังคารว่าได้ทำข้อตกลงสามปีกับ Atrium Health ซึ่งเป็นระบบการดูแลสุขภาพในนอร์ ธ แคโรไลนาเพื่อช่วยเปิดใช้โปรแกรมโรงพยาบาลที่บ้าน Atrium Health เป็นส่วนหนึ่งของ Advocate Health ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรด้านการดูแลสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศ

Geek Squad ของ Best Buy จะไปที่บ้านของผู้ป่วย ติดตั้งเทคโนโลยีที่ติดตามอัตราการเต้นของหัวใจ ระดับออกซิเจนในเลือด หรือสัญญาณชีพอื่นๆ จากระยะไกล และฝึกผู้ป่วยหรือคนอื่นๆ ในบ้านถึงวิธีการใช้อุปกรณ์ดังกล่าว ข้อมูลจะถูกแบ่งปันอย่างปลอดภัยกับแพทย์และพยาบาลผ่านฮับ telemedicine จาก Current Health

Best Buy เริ่มติดตั้งระบบการดูแลเสมือนจริงในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์สำหรับโรงพยาบาล 10 แห่งในและรอบๆ ชาร์ลอตต์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา บริษัทกล่าวว่ามีเป้าหมายที่จะมีผู้ป่วยประมาณ 100 คนต่อวันในโครงการ ซึ่งเทียบเท่ากับโรงพยาบาลขนาดกลางแต่ไม่มีอาคาร

Best Buy และ Atrium ไม่ได้เปิดเผยเงื่อนไขทางการเงินที่เฉพาะเจาะจง แต่กล่าวว่า Atrium จะซื้ออุปกรณ์จาก Best Buy และใช้บริการ Geek Squad สำหรับการติดตั้งและเรียกคืนเมื่อผู้ป่วยได้รับการดูแล ผู้ป่วยจะจ่าย Atrium ผ่านการประกัน รวมถึง Medicare หรือ Medicaid

Deborah Di Sanzo ประธาน Best Buy Health กล่าวว่าการที่ Geek Squad ดำเนินการตั้งค่าทำให้แพทย์และพยาบาลมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่สุขภาพของผู้ป่วย

"สิ่งนี้ทำให้การเชื่อมต่อระหว่างเทคโนโลยีและการดูแลเป็นไปอย่างราบรื่น" เธอกล่าว

สำหรับ Best Buy โปรแกรมโรงพยาบาลที่บ้านเป็นแรงผลักดันล่าสุดในการเปลี่ยนการดูแลสุขภาพให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้ที่มีความหมายมากขึ้น การขยายตัวด้านการดูแลสุขภาพของบริษัทเกิดขึ้นเนื่องจากยอดขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคอื่นๆ ชะลอตัวลง

Best Buy เช่นผู้ค้าปลีกรวมถึง Walmart และ เป้าได้เห็นผู้บริโภคซื้อสินค้าชิ้นใหญ่และสินค้าตามดุลยพินิจน้อยลง เนื่องจากพวกเขาจ่ายค่าอาหารและที่อยู่อาศัยมากขึ้น ผู้บริโภคจำนวนมากยังซื้อหรืออัปเกรดแล็ปท็อป สมาร์ทโฟน เครื่องใช้ในครัว และผลิตภัณฑ์อื่นที่คล้ายคลึงกันในช่วงปีแรก ๆ ของการแพร่ระบาด

ผู้ค้าปลีก คาดว่ายอดขายสาขาเดิมจะลดลงระหว่าง 3% ถึง 6% ในปีงบการเงิน โดยส่วนใหญ่ลดลงในช่วงหกเดือนแรก

ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา Best Buy ได้เข้าซื้อบริษัทด้านการดูแลสุขภาพสามแห่ง: เกรทคอลซึ่งทำให้โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์สุขภาพที่เชื่อมต่อใช้งานง่าย และให้บริการตอบสนองเหตุฉุกเฉินสำหรับผู้ใหญ่สูงวัย Critical Signal Technologies ซึ่งเป็นบริษัทที่เน้นอาวุโสอีกแห่ง และ สุขภาพปัจจุบัน ความกังวลด้านเทคโนโลยีในสหราชอาณาจักรที่ช่วยในการติดตามผู้ป่วยทางไกลและ telehealth Best Buy ยังจำหน่ายอุปกรณ์เพื่อสุขภาพและความงาม เช่น เครื่องช่วยฟังและเครื่องติดตามการออกกำลังกาย

ในการเรียกรายได้เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Corie Barry ซีอีโอกล่าวว่า Best Buy คาดว่ายอดขายในแผนกสุขภาพจะเติบโตเร็วกว่าธุรกิจอื่น ๆ ในปีงบประมาณนี้

อย่างไรก็ตาม Di Sanzo สังเกตว่าธุรกิจด้านสุขภาพของ Best Buy ด้านการดูแลที่บ้านนั้น “ยังใหม่มาก” และรายได้จากธุรกิจนี้ “ยังน้อยมาก”

“เราต้องการทำสิ่งนี้อย่างรอบคอบ” เธอกล่าว “เราต้องการทำสิ่งนี้ให้ดี เราต้องการสร้างแนวทางที่ช่วยให้การดูแลที่บ้านเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น เราต้องการเชื่อมโยงเทคโนโลยีและความเห็นอกเห็นใจเข้าด้วยกัน และช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีส่งมอบการดูแลสุขภาพให้กับผู้คนในบ้านของพวกเขาอย่างแท้จริง”

Dr. Rasu Shrestha หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมและการค้าของ Atrium กล่าว

เขากล่าวว่าระบบการดูแลสุขภาพเห็นว่าโปรแกรมมีประโยชน์ที่ยั่งยืนและสามารถใช้ได้กับผู้ป่วยที่มีอาการประเภทอื่น เช่น ผู้ที่ฟื้นตัวจากโรคหัวใจ การติดเชื้อ หรือการผ่าตัด มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการดูแลในโรงพยาบาลและช่วยให้ผู้ป่วยสามารถฟื้นตัวได้ในขณะที่อยู่ท่ามกลางคนที่รักและความสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้าน เขากล่าว

ผู้ป่วยในโปรแกรมนี้มีอาการคงที่ทางการแพทย์ Shrestha กล่าว บางรายออกจากโรงพยาบาลหรือเข้าโปรแกรมโรงพยาบาลที่บ้านทันทีหลังจากไปที่ห้องฉุกเฉิน

จนถึงตอนนี้ Atrium Health ให้บริการผู้ป่วยมากกว่า 6,300 รายผ่านโครงการโรงพยาบาลที่บ้าน เขากล่าว