Best Buy เพิ่มอุปกรณ์ความงามและเฟอร์นิเจอร์กลางแจ้งให้กับรายการผลิตภัณฑ์

จักรยานไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ลาน. อุปกรณ์ความงาม

ซื้อที่ดีที่สุด กำลังเพิ่มสินค้าที่อาจสร้างความประหลาดใจให้กับนักช็อปที่มักจะคิดว่าร้านค้าและเว็บไซต์ของร้านเป็นที่สำหรับซื้อสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป และทีวี

บริษัท กล่าวเมื่อวันศุกร์ว่า บริษัท ได้เริ่มพกพาอุปกรณ์ดูแลผิวประมาณ 100 ชิ้นรวมถึงเครื่องอบไอน้ำใบหน้าและเครื่องมือที่บ้านสำหรับ microdermabrasion ที่ร้านค้าเกือบ 300 แห่งและบนเว็บไซต์

Best Buy กำลังผลักดันให้กว้างขึ้นในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ฟิตเนสและเฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากดูเหมือนว่าจะสามารถขับเคลื่อนการเติบโตได้มากกว่า โรคระบาดโควิด. บริษัทได้รับประโยชน์จากแนวโน้มการแพร่ระบาดในช่วงต้น เนื่องจากผู้คนมองหาจอคอมพิวเตอร์สำหรับโฮมออฟฟิศ เครื่องใช้ในครัวสำหรับการปรุงอาหารที่บ้านและระบบโรงละครหรือทีวีขนาดใหญ่เพื่อฆ่าเวลา

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันผู้ค้าปลีกต้องเผชิญกับความท้าทายมากขึ้น ได้เตือนในเดือนมีนาคมว่า คาดว่ายอดขายสาขาเดิมจะลดลงระหว่าง 1% ถึง 4% ในปีหน้าหลังจากช่วงที่มีความต้องการสูงมาก

มีสัญญาณว่ายอดขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่อ่อนตัวลงแล้ว เนื่องจากผู้บริโภคนำเงินดอลลาร์ไปใช้จ่ายเพื่อการพักผ่อนและกิจกรรมทางสังคม ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้ารายใหญ่ น้ำวน พลาดการประมาณการและเห็นยอดขายลดลง 8.3% ในอเมริกาเหนือในไตรมาสล่าสุด เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ซึ่งเป็นการลดลงอย่างรุนแรงที่สุดนับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ ไมโครซอฟท์ซึ่งผลิตคอนโซลวิดีโอเกม Xbox ให้แนวโน้มเชิงลบสำหรับไตรมาสที่จะมาถึงโดยคาดว่าหมวดเกมจะลดลง

NPD Group ซึ่งเป็นนักวิจัยตลาดคาดการณ์ว่ารายได้จากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐฯ จะลดลง 5% ในปี 2022, 4% ในปี 2023 และ 1% ในปี 2024 แต่กล่าวว่ายอดขายทั้งหมดจะยังคงสูงกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาด การลดลงดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากปีที่สร้างสถิติใหม่สำหรับอุตสาหกรรมในสหรัฐฯ โดยยอดขายเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคแตะเกือบ 127 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 9% จากยอดขายที่เพิ่มขึ้นในปี 2020 NPD Group กล่าว

อ่านเพิ่มเติม: ราคาที่พุ่งสูงขึ้นทำให้ผู้บริโภคถามว่า: ฉันจะอยู่โดยปราศจากมันได้หรือไม่?

สินค้าใหม่บางรายการให้ความสำคัญกับการออกนอกบ้านของผู้บริโภคและการเข้าสังคมอีกครั้ง เช่น สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า Jason Bonfig หัวหน้าฝ่ายขายของ Best Buy กล่าว

ผู้ค้าปลีกได้ขยายการเสนอขายสินค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Best Buy เปิดตัวผลิตภัณฑ์ฟิตเนสที่เชื่อมต่อกันจากแบรนด์การออกกำลังกายรวมถึง NordicTrack และ Hydrow ในช่วงฤดูร้อนปี 2019 โดยเปิดตัว เตาย่างกลางแจ้งจาก Weber และ Traeger ในเดือนมิถุนายน และกลุ่มผลิตภัณฑ์จักรยานไฟฟ้า สกูตเตอร์ และโมเพ็ดในเดือนสิงหาคม เข้าซื้อกิจการ Yardbird ซึ่งเป็นบริษัทเฟอร์นิเจอร์กลางแจ้งสำหรับผู้บริโภคโดยตรง สำหรับยอดรวมที่ไม่เปิดเผยในเดือนพฤศจิกายน

Best Buy ยังได้ซื้อบริษัทด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งรวมถึง GreatCall ซึ่งขายอุปกรณ์และบริการที่ช่วยผู้สูงอายุในบ้านของพวกเขาเอง เป็นบริการทดสอบที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วย เช่น โครงการนำร่องเพื่อให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ขนส่งทางอิเล็กทรอนิกส์

Bonfig กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ CNBC ว่า บริษัท ได้รับทราบข้อเสนอแนะจากลูกค้าและพนักงานและการคลิกและค้นหาบนเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เขากล่าวว่า นักช็อปบางคนจะถามพนักงานเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์กลางแจ้งเมื่อซื้อทีวีหรือเครื่องเสียงสำหรับสวนหลังบ้าน

“คำตอบของเราในอดีตคือ 'ไม่ จริงๆ แล้วเราไม่มีทางเลือกหลายอย่าง'” เขากล่าว

ตอนนี้กับ Yardbird ได้แล้ว ในเดือนนี้ Best Buy ได้เพิ่มการจัดแสดงที่ร้านค้าชื่อเดียวกันและอีกไม่กี่แห่งภายใต้สาขา Best Buy Pacific Sales Kitchen & Home ในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ ลูกค้ายังสามารถซื้อโซฟากลางแจ้ง เก้าอี้หวาย และอื่นๆ อีกมากมายได้ที่เว็บไซต์ของ Best Buy

ในปีนี้ ผู้ค้าปลีกวางแผนที่จะเพิ่มจอแสดงผล Yardbird และ e-transportation ให้กับร้านค้าประมาณ 90 แห่ง ซึ่งเกือบ 10% ของรอยเท้าร้านค้าในสหรัฐฯ ประมาณ 1,000 แห่ง ปัจจุบันร้านค้ามากกว่า 250 แห่งมีอุปกรณ์ออกกำลังกายและ Best Buy วางแผนที่จะเพิ่มประสบการณ์ระดับพรีเมียมที่ใหญ่ขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในร้านค้าประมาณ 90 แห่ง

Best Buy ไม่ได้แบ่งรายได้ตามหมวดหมู่สินค้า แต่พื้นที่เกิดใหม่เป็นตัวขับเคลื่อนการขายที่ทรงพลัง บริษัท กล่าว ในวันที่นักลงทุนในเดือนมีนาคม Bonfig กล่าวว่ายอดขายที่เติบโตกว่า 12 พันล้านดอลลาร์ของ Best Buy ในทศวรรษที่ผ่านมานั้นมาจากผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ เช่น คอมพิวเตอร์ ทีวี และเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่หนึ่งในสามมาจากกลุ่มใหม่ๆ เช่น อุปกรณ์สวมใส่และเสมือนจริง ชุดหูฟังความเป็นจริง

Bonfig ปฏิเสธที่จะบอกตัวเลขการเติบโตที่เฉพาะเจาะจงของ CNBC แต่กล่าวว่ากลุ่มที่อายุน้อยกว่ากำลังสะท้อน และเขากล่าวว่าหนึ่งในอุปกรณ์ดูแลผิวที่เริ่มนำเสนอ TheraFace Pro เป็น "การฝ่าวงล้อม" ขายได้ประมาณ 400 เหรียญพร้อมคุณสมบัติสำหรับการทำความสะอาดและการบำบัดด้วยแสงอินฟราเรด เขากล่าวว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวตอบสนองความสนใจของผู้บริโภคในด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

Michael Baker นักวิเคราะห์วิจัยหุ้นกลุ่มค้าปลีกที่ DA Davidson กล่าวว่าการเพิ่มกลุ่มสินค้าเข้ากับประวัติศาสตร์ของบริษัท ด้วยการเคลื่อนไหวดังกล่าว เขากล่าวว่า Best Buy สามารถรักษาความเป็นผู้นำ ขยายตลาดที่สามารถระบุได้ทั้งหมด และรับส่วนแบ่งรายได้ทิ้งของผู้บริโภคที่มากขึ้น

ราคาเป้าหมายของบริษัทอยู่ที่ 135 ดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าราคาหุ้นที่ซื้อขายอยู่ประมาณ 46%

เขากล่าวว่าความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดคือ Best Buy สามารถซื้อสินค้าได้เพียงเพื่อดูมันยังคงอยู่และจบลงด้วยการทำเครื่องหมายลง

เบเกอร์กล่าวว่าการกลั่นกรองการขายอาจทำให้มีเวลามากขึ้น และอนุญาตให้ Best Buy สร้างสรรค์วิธีการขายสินค้าและโปรโมตสินค้าประเภทต่างๆ

“มีการมุ่งเน้นที่สามารถตอบสนองความต้องการในการทำงานจากที่บ้าน เรียนรู้จากที่บ้าน เล่นจากผลิตภัณฑ์ประเภทที่บ้าน” เขากล่าว “ด้วยการที่มันช้าลง มันทำให้พวกเขามีโอกาสเห็นว่าพวกเขาจะไปจากที่นี่ได้ที่ไหน”