ท็อปไลน์
หน่วยงานกำกับดูแลธนาคารกลาง ปรับ Bank of America ในวันพฤหัสบดีหลังจากพบว่าตัวกรองการฉ้อโกงได้ระงับบัญชีผลประโยชน์การประกันการว่างงานล่วงหน้าของลูกค้าอย่างผิดกฎหมายโดยปล่อยให้ "ผู้บริโภคที่ทุกข์ทรมานอยู่ในเซื่องซึม" ตาม a คำสั่ง.
นิวยอร์ก – 22 มกราคม: A Bank of America ฉาย 22 มกราคม 2008 ในนิวยอร์กซิตี้ (ภาพโดย -
เก็ตตี้อิมเมจ
ข้อเท็จจริงที่สำคัญ
ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2020 และจนถึงกลางปี 2021 Bank of America ได้ติดตั้งระบบอัตโนมัติใหม่สำหรับการจับการฉ้อโกงที่มีข้อผิดพลาดและทำให้บัญชีของผู้รับผลประโยชน์การว่างงานจำนวนมากหยุดชะงักโดยไม่ได้ตั้งใจ ท่ามกลางจำนวนชาวอเมริกันที่ว่างงานเพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่
สำนักงานคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภคกำลังปรับ Bank of America 100 ล้านดอลลาร์และสำนักงานบัญชีกลางของสกุลเงินกำลังปรับ 125 ล้านดอลลาร์จากปัญหา
นอกเหนือจากค่าปรับแล้ว คำสั่งดังกล่าวยังกำหนดให้ธนาคารต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากความผิดพลาด ซึ่งประมาณการของ CFPB อาจมีมูลค่าหลายร้อยล้านดอลลาร์
สิบสองรัฐใช้โปรแกรมบัตรผลประโยชน์การว่างงานรวมถึงนิวเจอร์ซีย์และแคลิฟอร์เนีย Bloomberg รายงาน.
จากข้อมูลของ CFPB นั้น Bank of America มักสั่งให้ลูกค้าในแคลิฟอร์เนียไปที่สำนักงานการว่างงานของรัฐ ซึ่งธนาคารรู้ว่า "ถูกยืดเยื้อ" และไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้
Bank of America ไม่ได้ปฏิเสธการค้นพบ แต่โฆษกธนาคารบอก รอยเตอร์ส รัฐมีหน้าที่ตรวจสอบใบสมัครการว่างงานและบทลงโทษที่เกิดขึ้น “แม้ว่ารัฐบาลจะยอมรับเองว่าการขยายโครงการการว่างงานในช่วงการระบาดใหญ่ทำให้เกิดกิจกรรมทางอาญาอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน”
พื้นหลังที่สำคัญ
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ธนาคารยักษ์ใหญ่ในนอร์ทแคโรไลนาถูก CFPB คว่ำบาตร ในปี 2014 CFPB สั่งซื้อ BofA จะจ่ายเงิน 727 ล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการใช้บัตรเครดิตอย่างผิดกฎหมาย และในเดือนพฤษภาคมปีนี้ ธนาคารได้เงิน 10 ล้านดอลลาร์แก่ธนาคาร การลงโทษ สำหรับการตกแต่งบัญชีของลูกค้าหลายพันบัญชีอย่างผิดกฎหมาย
ใบเสนอราคาที่สำคัญ
“ผู้เสียภาษีพึ่งพาธนาคารในการแจกจ่ายเงินทุนที่จำเป็นให้กับครอบครัวและธุรกิจขนาดเล็กเพื่อช่วยเศรษฐกิจจากการล่มสลายเมื่อเกิดโรคระบาด” Rohit Chopra ผู้อำนวยการ CFPB กล่าวในแถลงการณ์ “ Bank of America ล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และเมื่อมันท่วมท้น แทนที่จะก้าวขึ้น มันก็ถอยกลับ”
อ่านเพิ่มเติม
Bank of America โดนปรับ 225 ล้านดอลลาร์ฐานทุจริตในโครงการบัตร (บลูมเบิร์ก)
ที่มา: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- ของโรคระบาด/