เทคโนโลยีของ Bandsintown สร้างชุมชนระหว่างศิลปินและแฟนๆ

Fabrice Sergent เป็นผู้ประกอบการรายย่อย เขาเป็นหัวหน้า Bandsintown และทีมงาน 65 คนที่ทำงานด้วยแนวคิดที่เรียบง่ายซึ่งมีความซับซ้อนอย่างมากในการจัดหา Bands เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่ที่สุดในโลก ปัจจุบันมีผู้ใช้ปลายทางประมาณ 70 ล้านคน ส่วนใหญ่อยู่ในอเมริกาเหนือและยุโรป แคมเปญอีเมลของ Bands ส่งผู้คนประมาณ 10 ล้านคนต่อเดือนไปยังบริษัทขายตั๋ว ครึ่งหนึ่งซื้อตั๋วสำหรับการแสดงขนาดเล็ก บริษัททำงานร่วมกับบริษัทจำหน่ายตั๋ว 43 แห่งและผู้สนับสนุน 44,000 ราย

นี่คือแนวคิดหลักของพวกเขา: คุณบอก Bands ว่าใครคือนักแสดงที่คุณชื่นชอบ และพวกเขาบอกคุณเมื่อการกระทำเหล่านั้นมาถึงเมืองของคุณ

ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ? มีเหตุผลหลายประการ การกระจายตั๋วไม่เป็นระเบียบ บ่อยครั้ง แฟนๆ ไม่เคยรู้เลยว่างานมีขายจนกว่าจะถึงวันหลังจากนั้น และพวกเขาได้ยินเรื่องนี้จากเพื่อนๆ ที่ไปหรืออ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ อีกทางหนึ่ง มีบางวิธีที่ศิลปินสามารถรักษาความต่อเนื่องกับแฟน ๆ ที่ชื่นชอบงานของพวกเขา แต่ไม่รักษาความสัมพันธ์ทางโซเชียลมีเดียกับพวกเขา และสุดท้ายและที่สำคัญที่สุดคือมีเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ที่เต็มไปด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่ซื้อตั๋วหรือผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรม แต่ข้อมูลนั้นอาศัยอยู่หลังพอร์ทัลการเข้าถึงที่มีประตูรั้วรอบขอบชิด และไม่ใช่กิจการเล็ก ๆ ในการจัดหา จัดเรียง และใช้งานด้วยต้นทุน- วิธีที่มีประสิทธิภาพ

Fabrice ทีมงานของเขาและ Bands ได้สร้างเครื่องจักรที่รับข้อมูลจากแฟน ๆ เกี่ยวกับการกระทำที่พวกเขาชอบ จากนั้นจับคู่ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับกับข้อมูลจากผู้อื่นที่มีรสนิยมคล้ายกันเพื่อขับเคลื่อนเครื่องมือแนะนำที่พวกเขากำหนดเอง เนื่องจากเครื่องยนต์นั้นเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่แฟน ๆ แต่ละคนอาจชอบการกระทำที่แฟนยังไม่ได้ระบุว่าเป็นที่ชื่นชอบ จึงแนะนำให้แฟน ๆ ทราบว่าอาจเป็นการแสดงที่คุ้มค่าที่จะเข้าร่วมการแสดงเนื่องจากพารามิเตอร์สอดคล้องกับสิ่งที่แฟน ๆ ชอบอยู่แล้ว . พวกเขายังร่วมมือกับ Shazam เพื่อสร้างเครื่องมือในการจดจำเพิ่มเติมในระบบของพวกเขา

การสร้างและบำรุงรักษาระบบนิเวศนี้มีความซับซ้อน ความคิดฟังดูง่าย แต่มันไม่ใช่ ในการดำเนินการ Bands จะต้องรักษาฐานข้อมูลแบบเรียลไทม์ของความชอบของผู้บริโภค โดยการกระทำที่โปรไฟล์ส่วนบุคคลของทุกคนระบุจะต้องเชื่อมโยงกับสถานที่ใกล้เคียงที่มีแนวโน้มว่าจะหยุดมากที่สุด จากนั้นเมื่อมีการประกาศทัวร์ วงดนตรีจะต้องจัดเรียงทัวร์และจับคู่กับผู้บริโภคที่ติดตามการแสดง หากข้อมูลการท่องเที่ยวทั้งหมดมาจากแหล่งเดียว เรื่องนี้ก็ยังน่ากังวลเพียงเพราะขนาดของคำถาม แต่ด้วยศิลปิน สถานที่ และโรงละครทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสาน ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ เวลา และราคาของตั๋วสำหรับแต่ละงานมาจากผู้ให้บริการหลายสิบราย ทัวร์ใหญ่ที่ออกโดยบริษัทอย่าง Live Nation ยังคงหยุดอยู่ในสถานที่ที่ควบคุมโดย AEG ทัวร์ขนาดเล็กอาจมีรายชื่อบนเว็บไซต์ของตัวเองสำหรับห้องพักในท้องถิ่นในแต่ละเมือง แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่ดึงข้อมูลมาช่วยเพิ่มความเป็นไปได้ในการรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและเพิ่มความซับซ้อนของโครงการ

เพียงเพื่อทำให้โปรเจ็กต์นี้ซับซ้อนยิ่งขึ้น อัลกอริธึมของ Bands จะเรียนรู้ความชอบทางดนตรีของผู้บริโภค จากนั้นจึงใช้แบบจำลองการคาดการณ์เพื่อแนะนำศิลปินให้กับแฟนๆ ที่พวกเขาอาจไม่รู้จัก แต่รสนิยมทางดนตรีของพวกเขาตามที่ระบุโดยความชอบที่ตนเองเลือกเองนั้นแนะนำว่าพวกเขาควร . สิ่งนี้ใช้ประโยชน์จากการตั้งค่าที่ผู้บริโภคมอบให้กับ Bands เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับการแจ้งเตือนถึงนักแสดงคนอื่นๆ ที่พวกเขาอาจชอบ และพวกเขาได้รับประโยชน์จากการเติบโตแบบออร์แกนิกในฐานแฟนๆ ของพวกเขา

ขนาดที่ Bands ดำเนินการนั้นน่าประทับใจ โดยมีแฟน ๆ 70 ล้านคนและจำนวนผู้ใช้เฉลี่ยต่อเดือนประมาณ 250 ล้านคน สิ่งนี้ให้พลังแก่ทั้งความสามารถของศิลปินในการขายตั๋ว และสำหรับ Bandsintown Amplify ในการสร้างรายได้จากโปรแกรมโฆษณาสำหรับการแสดง ค่ายเพลง และแบรนด์ผู้บริโภคที่ใช้ผู้ใช้เฉลี่ย 150 ล้านคนต่อเดือน

Bands เป็นบริษัทที่เผชิญกับศิลปินซึ่งมีศิลปิน 560,000 คน รวมถึง 90% ของศิลปิน 4,000 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกาที่แสดงวันที่ทัวร์บนแพลตฟอร์มฟรี เฉพาะศิลปินที่ลงทะเบียนบัญชีเท่านั้นที่จะได้รับประโยชน์จากเครื่องมือแนะนำวงดนตรี เมื่อลงทะเบียนแล้ว ศิลปินจะได้ใช้ชุด CRM เต็มรูปแบบโดยไม่มีค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ ศิลปินยังสามารถบันทึกข้อมูลการติดต่อเกี่ยวกับแฟนๆ ของพวกเขา รวมทั้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ วงคือ แขนขายทางเลือกสำหรับศิลปิน เมื่อโมเดลของ Bands ขยายออกไป ศิลปินก็สามารถใช้มันในการดรอปสินค้าได้ โดยมีการแจกจ่าย NFT ตามมาในเร็วๆ นี้

ในการสนทนาของเรา Sergent ไม่ได้ระบุรูปแบบรายได้ของ Bands โดยตรง แต่ก็ไม่ใช่ความลับที่ยิ่งใหญ่ ประการแรก การประหารชีวิตนั้นยอดเยี่ยม และการเข้าถึงก็กว้างขวาง เมื่อคุณส่งคน 10 ล้านคนต่อเดือนไปที่ที่พวกเขาใช้จ่ายเงิน คุณจะได้รับเงินจำนวนนั้นเป็นการตอบแทน มีแนวโน้มว่าทุกดีลจะมีการปรับแต่งบางอย่าง แต่ทั้งหมดนั้นตั้งอยู่บนแนวคิดของทราฟฟิกซึ่งจะเปลี่ยนโฟลว์ก็ต่อเมื่อคุณจ่ายเงินให้กับบริษัทที่จัดส่งให้เท่านั้น นอกจากนี้ อุปสงค์ยังแข็งแกร่งจากแบรนด์ผู้บริโภคที่พยายามเชื่อมโยงกับความบันเทิงสด ดังนั้นคนเหล่านี้จึงเป็นผู้ซื้อข้อมูลและเข้าถึงแฟน ๆ ที่ชื่นชอบ Bands

ในขณะที่การแสดงสดต้องปิดตัวลงเนื่องจากการแพร่ระบาด Bands มุ่งมั่นที่จะช่วยเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับและลิงก์ไปยังสตรีมสดของศิลปิน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความเชื่อของเซอร์เจนท์ ดนตรีสดเป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับเสรีภาพในการพูด โดยช่วยสร้างการรับรู้ของสาธารณชนในการแสดง เขามีส่วนร่วมและสนับสนุนให้ผู้ชมมาชุมนุมกัน

ชื่อ Bandsintown เป็นการเรียกชื่อผิด แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการแสดงดนตรีคลาสสิก ดีเจ และนักแสดงตลก พร้อมพอดแคสต์ที่จะตามมาในอนาคตอันใกล้ ตรรกะของวงดนตรียังช่วยจัดการปฏิทินของแฟนๆ เตือนพวกเขา 15 นาทีก่อนเริ่มสตรีมแบบสดและสามวันก่อนการแสดงต่อหน้า สุดท้ายนี้ Bands เพิ่งเปิดตัวการสัมมนาผ่านเว็บของกลุ่มชุมชนและการฝึกอบรม

ฉันพบว่า Fabrice Sergent เป็นนักคิดที่ลึกซึ้งและรอบรู้ในทุกองค์ประกอบของการแสดงสด บทสนทนาของเราสนุกและได้ความรู้ ด้านล่างนี้คือลิงก์ไปยังพอดคาสต์ทั้งในรูปแบบวิดีโอและพอดคาสต์เสียง:

ข้อมูลเป็นสัตว์ร้าย เป็นปริศนาที่ต้องปรับเปลี่ยนและแก้ไขอย่างต่อเนื่อง เครื่องที่ Bandsintown ช่วยให้ทั้งสองปลายของสมการ: แฟนและศิลปินเหมือนกันเห็นประโยชน์ของการจับคู่และกระจายข้อมูลเพื่อให้ครั้งต่อไปที่ศิลปินคนโปรดอยู่ในเมือง แฟนๆ รู้ที่จะซื้อตั๋วและคุกกี้อีกหนึ่งชิ้นลดลง ไฟล์ซึ่งอาจนำไปสู่สิ่งอื่นต่อไป

Fabrice Sergent และทีม Bandsintown เป็นผู้บุกเบิกวิธีการใหม่ในการใช้ข้อมูลเพื่อรองรับทั้งความต้องการและการกระจายเกี่ยวกับการแสดงสด ในขณะที่ศิลปินบนแพลตฟอร์มของพวกเขายังรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อนั้น นี่คือเทคโนโลยีในการดำเนินการที่นำทางไปสู่รูปแบบต่างๆ ที่ไม่มีที่สิ้นสุดของสถานที่และวิธีการขายตั๋วงาน และสร้างเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับทั้งศิลปินและแฟนเพลงในการติดตามว่าพวกเขาไปรวมตัวกันที่พื้นที่แสดงผลงานที่ไหน